Een winkel groeperen in een organisatie

Je kunt een bestaande winkel toevoegen aan een nieuwe organisatie of een winkel groeperen in een andere organisatie waarvan je eigenaar bent. Je kunt ook twee winkels groeperen om een nieuwe organisatie aan te maken. Door winkels in organisaties te groeperen, kun je meerdere winkels beheren met gedeelde gebruikers en gecentraliseerde instellingen.

Als je een nieuwe winkel wilt toevoegen aan een bestaande organisatie, maak je in plaats daarvan een winkel aan.

Op deze pagina

Geschiktheidsvereisten

Alle winkels moeten aan de volgende vereisten voldoen om een winkel aan een organisatie te groeperen:

Je moet minstens twee winkels hebben om een organisatie te groeperen en aan te maken.
Je moet de winkeleigenaar zijn van alle winkels die je wilt groeperen.
Je kunt geen organisatie aanmaken met winkels die INR als factureringsvaluta hebben.
Alle winkels binnen een organisatie moeten dezelfde factureringsvaluta hebben. Je kunt bijvoorbeeld een organisatie aanmaken met twee winkels die USD als factureringsvaluta hebben. Winkels met CAD als factureringsvaluta komen niet in aanmerking om aan je organisatie te worden toegevoegd.
Nadat de factureringsvaluta voor de organisatie is ingesteld, kan deze niet meer worden gewijzigd.

Waarom Shopify Plus-winkels geen winkelgroepering kunnen gebruiken

Winkels en organisaties met een Shopify Plus-abonnement gebruiken een andere organisatiestructuur die uitbreidingswinkels wordt genoemd in plaats van het groeperen van winkels. Plus-organisaties hebben speciale functies, waaronder:

Gecentraliseerde facturering onder één contract
Geavanceerd gebruikersbeheer met rollen en toestemmingen op organisatieniveau
Toegang tot functies voor het kopiëren van winkels voor het dupliceren van winkelgegevens
Analytics voor meerdere winkels in je hele organisatie

Als je het Shopify Plus-abonnement hebt en meerdere winkels wilt beheren, raadpleeg dan Overzicht van uitbreidingswinkels voor organisaties met het Shopify Plus-abonnement.

Waar Shopify Plus-ondersteuning bij kan helpen

Als je een Shopify Plus-abonnement hebt, kan Plus-ondersteuning je helpen met de volgende taken:

Bestaande winkels toevoegen aan je Shopify Plus-organisatie als uitbreidingswinkels
Nieuwe uitbreidingswinkels aanmaken binnen je contract
Een winkel omzetten van ontwikkeling naar productie
Opties voor overeenkomsten voor meerdere merken bespreken als je winkels niet voldoen aan de criteria voor uitbreidingswinkels
Vragen over contracten en facturering met betrekking tot je organisatie

Neem voor hulp contact op met Shopify Plus Support.

Aandachtspunten

Neem de volgende aandachtspunten door voordat je je winkel naar een nieuwe organisatie verplaatst:

Aandachtspunten voor gebruikerstoestemmingen

Wanneer een winkel wordt gegroepeerd met een nieuwe organisatie, behouden gebruikers hun winkeltoestemmingen, maar worden hun organisatietoestemmingen verwijderd. Controleer de medewerkersmachtigingen nadat je een groepering hebt voltooid.
Nadat je een nieuwe organisatie hebt aangemaakt, kunnen de toestemmingen van gebruikers aan wie toestemmingen voor gebruikersbeheer of facturering waren toegewezen, worden verwijderd, omdat dit nu organisatietoestemmingen zijn.

Aandachtspunten voor toestemmingen voor Facturering en Financiën

Nadat je een winkel in een organisatie hebt gegroepeerd, worden de volgende Financiën winkeltoestemmingen worden verplaatst naar de Facturering organisatietoestemmingen, en worden verwijderd voor alle gebruikers, behalve voor de organisatie-eigenaar:
- Facturering bekijken en factureringsmails ontvangen
- Betaalmethoden voor facturering bewerken en facturen betalen
Factureringstoestemmingen voor de organisatie zijn van toepassing op alle winkels in een organisatie. Omdat dit gevoelige informatie is, zijn factureringstoestemmingen alleen beschikbaar voor de organisatie-eigenaar en voor medewerkers met de rol Organisatiebeheerder.
Je kunt nog steeds de volgende Financiën winkeltoestemmingen aan winkelrollen in je organisatie:
- Abonnement beheren
- App-facturering beheren
- Shopify Payments-uitbetalingen bekijken
- Andere betalingsinstellingen beheren
- Activiteit van saldo-account bekijken
- Alle activiteit op de Shopify Credit-rekening bekijken

Aanvullende overwegingen

Alleen de organisatie-eigenaar kan een organisatie aanmaken en winkels in een organisatie groeperen.
Als je een winkel overdraagt aan een nieuwe eigenaar of een winkel uit de organisatie verwijdert, en het is de enige winkel in je organisatie, wordt de organisatie verwijderd.

Winkels groeperen

Je kunt een winkel groeperen in een andere organisatie waarvan je eigenaar bent, of de winkels groeperen in een nieuwe organisatie.

Stappen:

Ga in je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Algemeen.
Klik in de sectie Organisaties en winkeloverdrachten op Beheren.
Klik in het dialoogvenster Winkel groeperen of overdragen op Winkel groeperen in een organisatie en klik vervolgens op Doorgaan.
Kies in de sectie Winkel groeperen in een organisatie een van de volgende opties:
- Selecteer de organisatie waaraan je de winkel wilt toevoegen om de winkel te groeperen in een organisatie die daarvoor in aanmerking komt.
- Klik op Organisatie aanmaken om de winkel met een nieuwe organisatie te groeperen en voer vervolgens een naam in voor je organisatie.
Klik op Doorgaan.
Controleer de organisatiegegevens en klik vervolgens op Bevestigen.

Nadat je een organisatie hebt aangemaakt, kun je winkels toevoegen of verwijderen uit je organisatie, of extra winkels groeperen met je nieuwe organisatie.

Probleemoplossing voor het groeperen van winkels

Als je problemen ondervindt bij het groeperen van winkels, bekijk dan de volgende veelvoorkomende problemen en oplossingen.

Problemen met de geschiktheid van de factureringsvaluta oplossen

Alle winkels in een organisatie moeten dezelfde factureringsvaluta hebben.

Doe het volgende om dit probleem op te lossen:

Controleer de factureringsvaluta van de organisatie waarmee je probeert te groeperen door naar Instellingen > Facturering te gaan in een winkel die al deel uitmaakt van die organisatie.
Als de winkel die je wilt groeperen een andere factureringsvaluta heeft, kun je deze niet aan die organisatie toevoegen.
Mogelijk moet je een nieuwe organisatie aanmaken met winkels die dezelfde factureringsvaluta hebben.

Problemen met de ontbrekende optie 'Winkel groeperen' oplossen

Als je de optie Winkel groeperen in een organisatie niet kunt vinden, controleer dan de volgende factoren:

Controleer of je bent ingelogd als de winkeleigenaar. Alleen winkeleigenaars kunnen winkels groeperen.
Zorg ervoor dat je winkel niet het Shopify Plus-abonnement heeft. Shopify Plus-winkels gebruiken in plaats daarvan uitbreidingswinkels.
Controleer of je minstens twee winkels beschikbaar hebt om te groeperen.

Je winkeleigendom verifiëren:

Ga in je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Gebruikers en toestemmingen.
Controleer of je account wordt vermeld als de winkeleigenaar.

Problemen met INR als factureringsvaluta oplossen

Winkels met de Indiase roepie (INR) als factureringsvaluta kunnen niet in organisaties worden gegroepeerd.

Je opties:

Als je winkels hebt met andere factureringsvaluta's dan INR, kun je die winkels samengroeperen.
Blijf je winkel die in INR wordt gefactureerd, afzonderlijk buiten een organisatie beheren.

Problemen met een onjuiste organisatienaam oplossen

Als je organisatienaam na het groeperen van winkels de naam van een collaborator of onjuiste informatie weergeeft:

Controleer of er recent een eigendomswijziging is geweest voor een van de winkels.
De organisatienaam kan de oorspronkelijke winkeleigenaar weerspiegelen op het moment van aanmaken.
Neem contact op met Shopify Support om indien nodig een update van de organisatienaam aan te vragen.

Problemen met verloren toestemmingen na het groeperen oplossen

Wanneer je winkels in een organisatie groepeert, veranderen bepaalde toestemmingen:

Facturerings- en financiële toestemmingen worden verplaatst naar het organisatieniveau en worden verwijderd voor alle gebruikers, behalve voor de organisatie-eigenaar.
Toestemmingen voor gebruikersbeheer worden toestemmingen op organisatieniveau.

Toegang herstellen:

Ga als organisatie-eigenaar naar Instellingen > Gebruikers en toestemmingen.
Controleer de rol en toestemmingen van elke gebruiker.
Wijs de juiste organisatietoestemmingen toe aan gebruikers die toegang tot facturering of gebruikersbeheer nodig hebben.

Fouten bij het groeperen oplossen

Als je een foutmelding krijgt wanneer je winkels probeert te groeperen:

Ververs je browser en probeer het opnieuw.
Wis de cache en cookies van je browser.
Probeer een andere browser of de incognito-/privémodus.
Zorg ervoor dat alle winkels voldoen aan de deelnamevereisten.
Als de fout blijft optreden, maak dan een schermafbeelding van de foutmelding en neem contact op met Shopify Support.

Veelgestelde vragen

Ik heb een Shopify Plus-abonnement en wil winkels groeperen. Welke opties heb ik?

Shopify Plus gebruikt een ander systeem, genaamd uitbreidingswinkels, in plaats van het groeperen van winkels. Je hebt de volgende opties:

Uitbreidingswinkels aanmaken: Je kunt rechtstreeks in je Plus-organisatie nieuwe winkels aanmaken die je contract en facturering delen.
Bestaande winkels toevoegen: Als je een bestaande winkel hebt (proefversie, door een partner aangemaakt of zelfstandig), dan kun je aanvragen om deze als uitbreidingswinkel toe te voegen door contact op te nemen met Shopify Plus Support.
Overeenkomsten voor meerdere merken: als je winkels verschillende merken vertegenwoordigen en niet voldoen aan de criteria voor uitbreidingswinkels, bespreek dan de opties voor een overeenkomst voor meerdere merken met Shopify Plus-ondersteuning.

Meer informatie over uitbreidingswinkels voor organisaties met het Shopify Plus-abonnement.

Kan ik de factureringsvaluta van mijn organisatie wijzigen?

Nee. Nadat de factureringsvaluta van een organisatie is ingesteld, kan deze niet meer worden gewijzigd. Wanneer je een organisatie aanmaakt, wordt de factureringsvaluta bepaald door de eerste winkels die je groepeert. Alle winkels die je aan die organisatie toevoegt, moeten dezelfde factureringsvaluta hebben.

Als je winkels met verschillende factureringsvaluta's nodig hebt, moet je ze in afzonderlijke organisaties beheren.

Wat gebeurt er met mijn betaalmethoden als ik winkels groepeer?

Wanneer je winkels in een organisatie groepeert:

Betaalmethoden worden samengevoegd op organisatieniveau.
De organisatie-eigenaar beheert de facturering voor alle winkels in de organisatie.
Factureringstoestemmingen voor afzonderlijke winkels worden bij medewerkers verwijderd. Alleen gebruikers met factureringstoestemmingen op organisatieniveau kunnen betaalmethoden beheren.

Kan ik winkels uit een organisatie verwijderen?

Ja. Je kunt een winkel uit een organisatie verwijderen als je de eigenaar van de organisatie bent of over de juiste toestemmingen beschikt. Let op:

Als je de enige winkel in een organisatie verwijdert, wordt de organisatie verwijderd.
Nadat je een winkel hebt verwijderd, moet je een betaalmethode aan die winkel toevoegen, omdat de facturering van de organisatie niet langer van toepassing is.

Hoeveel winkels kan ik in een organisatie hebben?

Voor winkels met een ander abonnement dan Shopify Plus is er geen specifieke limiet voor het aantal winkels dat je in een organisatie kunt groeperen. Alle winkels moeten echter:

Dezelfde factureringsvaluta delen
Eigendom zijn van dezelfde winkeleigenaar

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over het groeperen van winkels

Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support, zodat je probleem sneller kan worden opgelost:

De myshopify.com-URL's van alle winkels die je probeert te groeperen
De factureringsvaluta van elke winkel (te vinden onder Instellingen > Facturering)
Schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen die je bent tegengekomen
De stappen die je al hebt geprobeerd uit de bovenstaande sectie voor probleemoplossing
Bevestiging dat je voor alle winkels bent ingelogd als de winkeleigenaar
Indien van toepassing, de naam van de organisatie waar je lid van probeert te worden

Als je deze informatie bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.