Kassalades voor Shopify POS

Je kunt contante betalingen accepteren in je winkel en klanten een andere manier bieden om je producten te kopen. Als je contant geld accepteert voor aankopen in je winkel, heb je mogelijk een veilige en betrouwbare kassalade nodig. Met een kassalade kun je alle fysieke valuta die je in je winkel accepteert veilig bewaren en het geld dat je van klanten ontvangt bijhouden.

Vereisten voor het gebruik van een kassalade met Shopify POS

Om deze hardware met je Shopify-winkel te gebruiken, moet je aan de volgende vereisten voldoen:

• Je gebruikt Shopify POS.
• Je hebt een compatibele iPad met iOS 15 of hoger, een iPhone met iOS 15 of hoger, of een compatibel Android-apparaat met versie 10 of hoger.

Ondersteunde kassalades

Ondersteunde kassalades zijn te koop in de Shopify Hardware Store in de volgende landen:

Ontdek hieronder de collectie Shopify POS-kassalades die compatibel zijn met Shopify POS, met details over beschikbare merken, kleuropties, modelnummers en regionale beschikbaarheid in Noord-Amerika, Europa en de regio Azië-Pacific.

Shopify POS-kassalades in Noord-Amerika

Bekijk de verscheidenheid aan kassalades die beschikbaar zijn voor Shopify POS in Noord-Amerika, met verschillende maten en kleuren van Star Micronics, met specifieke modelgegevens en regionale beschikbaarheid.

Shopify POS-kassalades in Europa

Ontdek de opties voor Shopify POS-kassalades in Europa, met modellen van Star Micronics die beschikbaar zijn in meerdere landen, compleet met kleurkeuzes en modelspecificaties.

Shopify POS-kassalades in Azië-Pacific

Bekijk de selectie kassalades die worden aangeboden voor Shopify POS in de regio Azië-Pacific, inclusief merken als VPOS en Kingly, met details over kleuropties, modelnummers en beschikbaarheid in specifieke markten.

Compatibiliteitsvereisten voor Shopify POS op iOS- en Android-apparaten

Shopify POS is alleen beschikbaar voor iOS- en Android-apparaten. Het is niet beschikbaar voor laptops, desktopcomputers of Amazon Fire-tablets.

Shopify POS werkt met apparaten die aan de volgende vereisten voldoen:

Shopify POS ondersteunt iOS 14 of lager niet meer. Met oudere versies van iOS kun je de app blijven gebruiken, maar je kunt deze niet meer updaten. Werk je apparaat bij naar iOS 15.1 of hoger om te profiteren van bugfixes en nieuwe functies. Als dat niet mogelijk is, stap dan over op het gebruik van Shopify POS op een ander apparaat met iOS 15.1 of hoger.

Toestemmingsvereisten voor iOS

Als je je apparaat bijwerkt naar iOS 15.1 of hoger en externe Shopify-apps gebruikt, moet je mogelijk Tracking tussen websites activeren in je iOS-instellingen. Met Tracking tussen websites kunnen externe Shopify-apps die je in je Shopify-beheercentrum installeert, verbonden blijven in Shopify Inbox, Shopify Point of Sale en de Shopify-app.

Voer de volgende stappen uit om Tracking tussen websites te activeren:

1. Open op je iOS-apparaat de app Instellingen.
2. Tik op Shopify, Shopify POS of Shopify Inbox.
3. Activeer Sta tracking tussen websites toe.

Je kunt deze ondersteunde kassalades ook kopen bij veel geautoriseerde resellers.

De kassalade installeren

Sluit de kassalade aan op de bonprinter met de meegeleverde kassaladekabel. Het grotere uiteinde van de kabel sluit je aan op de kassalade en het kleinere uiteinde op de bonprinter.

Als je de bonprinter via USB aansluit met behulp van de Shopify POS Hub, verbind je de kassalade zoals gebruikelijk met de bonprinter.

Een kassalade aansluiten bij gebruik van de Shopify POS Hub

Kassalades worden niet rechtstreeks op de Shopify POS Hub aangesloten. Wanneer je de Shopify POS Hub gebruikt, sluit je de compatibele bonprinter aan op de POS Hub en sluit je vervolgens de kassalade aan op de bonprinter.

Stappen:

1. Voordat je je hardware aansluit op de Shopify POS Hub, stel je de POS Hub in:

   1. Steek het netsnoer van de Shopify POS Hub in een stopcontact.
   2. Verbind de USB-C- of Lightning-kabel van de Shopify POS Hub met je POS-apparaat.
   3. Steek het andere uiteinde van de USB-C- of Lightning-kabel van de Shopify POS Hub in de tabletpoort aan de onderkant van de Shopify POS Hub. Gebruik geen andere USB-C-poort op de Shopify POS Hub voor de tabletkabel.

2. Sluit je compatibele bonprinter aan op een USB-poort op de Shopify POS Hub.

3. Sluit het bredere uiteinde van de kassaladekabel aan op de kassalade.

4. Sluit het smallere uiteinde van de kassaladekabel aan op de bonprinter.

5. Stel de bonprinter in in Shopify POS.

6. Test de verbinding van de kassalade.

De kassalade openen

Je kunt Shopify POS zo configureren dat de kassalade automatisch wordt geopend na elke contante transactie, of je kunt deze op elk gewenst moment handmatig openen.

Kassalade handmatig openen

Je kunt een kassalade handmatig openen op een van de volgende manieren:

• Tik in Shopify POS op > Lade openen.
• Gebruik de fysieke sleutels die bij de kassalade zijn inbegrepen.

Kassalade automatisch openen

De kassalade is via de bonprinter verbonden met je apparaat en moet zich op hetzelfde draadloze netwerk bevinden.

In winkels met meerdere kassalades werkt automatisch openen alleen wanneer het apparaat is verbonden met de standaardprinter. Als de standaardprinter niet beschikbaar is, wordt de bon afgedrukt op een andere printer. Kassalades die op de secundaire printer zijn aangesloten, gaan niet open. Zo wordt ervoor gezorgd dat kassalades alleen op de verwachte locatie opengaan.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op het pictogram .

2. Tik op Instellingen > Betalingen.

3. Tik op Betaalopties en activeer vervolgens Lade automatisch openen.

Een reden vereisen voor openen

Als je wilt vereisen dat medewerkers een reden selecteren telkens wanneer de lade handmatig wordt geopend, kun je Redencodes aanzetten in de instelling Kassabeheer in het Shopify-beheercentrum. Dit helpt bij het volgen van het kassaverkeer gedurende de dag.

De verbinding met de kassalade testen

Wanneer je je bonnenprinter en kassalade hebt ingesteld, kun je controleren of de verbinding ertussen werkt.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op het pictogram .

2. Tik in het gedeelte Hardware op de printer die je wilt testen.

3. Tik op Kassalade testen.

Veelvoorkomende problemen

Zorg ervoor dat je printer op de volgende manieren correct is ingesteld om veelvoorkomende problemen te voorkomen:

• De kabel van de kassalade is aangesloten op de bonprinter.
• Er zit papier in de bonprinter.
• De bonnenprinter is correct gekoppeld aan de iPad, iPhone of Android-tablet. De koppelinstructies voor je bonnenprinter zijn afhankelijk van welk model bonnenprinter je hebt.
• De bonprinter is ingesteld als de standaardprinter voor het apparaat. Als een bon wordt afgedrukt op een andere verbonden printer omdat de standaardprinter niet beschikbaar is, worden er geen kassalades automatisch geopend. Dit is een beveiligingsmaatregel om te voorkomen dat kassalades onverwacht openen in een ander deel van de winkel.
• Je gebruikt de kassaladekabel die je in het hardwarepakket hebt ontvangen om de kassalade op de printer aan te sluiten.

Als je op Geen verkoop tikt in het scherm met producten en de winkelwagen en de kassalade niet opengaat, is er waarschijnlijk een probleem met de kassaladekabel. Neem contact op met ons ondersteuningsteam.

Problemen met de verbinding van de Shopify POS Hub oplossen

Als je POS-hardware geen verbinding maakt via de Shopify POS Hub, voltooi je de stappen voor de probleemoplossing van de Shopify POS Hub.