Cadeaubonnen aanmaken

Je kunt vanuit je Shopify-beheercentrum een cadeaubon aanmaken door een cadeaubon met een aangepaste waarde te genereren zonder daar een betaling voor te ontvangen. Deze cadeaubon kan kosteloos door de ontvanger worden gebruikt als betaling voor een toekomstige aankoop in je winkel. Door rechtstreeks cadeaubonnen aan te maken, kun je klanten belonen, promoties voeren en flexibele terugbetalingsopties aanbieden.

Je kunt een cadeaubon aanmaken in de volgende scenario's:

• als onderdeel van een promotie, incentive of beloning
• als een aangepaste waarde die niet beschikbaar is in je cadeaubonproducten, nadat de klant de waarde heeft betaald via een conceptbestellingfactuur
• als terugbetaling of winkeltegoed

Je kunt een klant toevoegen aan de cadeaubon wanneer je deze aanmaakt, of eerst een cadeaubon aanmaken en dan op een later moment een klant toevoegen. Wanneer je een klant toevoegt aan de cadeaubon, kun je de cadeaubon naar de klant e-mailen.

Nadat je een cadeaubon hebt aangemaakt, kun je deze bekijken, organiseren of bewerken op de pagina Cadeaubonnen in je Shopify-beheercentrum.

Overwegingen bij het aanmaken van cadeaubonnen

Neem de volgende overwegingen door voordat je een cadeaubon aanmaakt:

• Je kunt in het Shopify-beheercentrum een cadeaubon aanmaken om de ontvanger kosteloos een toekomstig winkeltegoed te geven. Als je cadeaubonnen wilt verkopen, kun je in plaats daarvan een cadeaubonproduct toevoegen.
• Je kunt een cadeaubon aanmaken met een vast bedrag van meer dan 0 en tot maximaal $ 2.000,- USD, of het equivalent daarvan in je lokale valuta.
• Je kunt cadeaubonnen aanmaken in elke valuta die is ingeschakeld in je marktconfiguratie. Cadeaubonnen in winkelvaluta kunnen in elke valuta worden ingewisseld. Cadeaubonnen in lokale valuta kunnen standaard alleen worden ingewisseld als de checkoutvaluta overeenkomt met de valuta van de cadeaubon. Als je inwisselen in meerdere valuta's inschakelt, kan de cadeaubon bij de checkout ook in andere valuta's worden gebruikt. Meer informatie over inwisselen in meerdere valuta's.

Wisselkoersrisico voor inwisselen in meerdere valuta's

Door inwisselen in meerdere valuta's in te schakelen, kan een cadeaubon bij de checkout worden gebruikt in een andere valuta dan waarin deze is uitgegeven. Als je dit inschakelt voor een cadeaubon, kunnen schommelingen in wisselkoersen tussen het moment van verkoop en inwisseling van invloed zijn op de waarde die je ontvangt. Dit wordt ook wel wisselkoersverschuiving of FX-verschuiving genoemd.

Als je bijvoorbeeld een cadeaubon van $ 100,- CAD verkoopt en een uitbetaling van $ 73,- USD ontvangt, maar de wisselkoers later zodanig verschuift dat $ 100,- CAD gelijk is aan $ 100,- USD, dan kan de klant de cadeaubon gebruiken om voor $ 100,- USD aan producten te kopen. In dit geval verlies je in feite $ 27,- USD, omdat je bij verkoop minder hebt ontvangen dan de cadeaubon bij inwisseling waard is.

Wisselkoersschommelingen kunnen van invloed zijn op de verkoop van cadeaubonnen. Dit zijn de mogelijke gevolgen, afhankelijk van hoe je uitbetalingen ontvangt:

• Als je uitbetalingen ontvangt in een andere valuta dan de valuta van de cadeaubon, kunnen wisselkoersschommelingen rechtstreeks van invloed zijn op je omzet.
• Als je via een lokale entiteit uitbetalingen ontvangt in dezelfde valuta als de cadeaubon, is de impact mogelijk kleiner, omdat je saldo zich dan ook aanpast aan de wisselkoers.

Om het wisselkoersrisico te verkleinen, kun je inwisselen in meerdere valuta's uitschakelen wanneer je een cadeaubon aanmaakt. Je kunt de instelling voor inwisselen in meerdere valuta's niet meer wijzigen nadat de cadeaubon is aangemaakt.

Cadeaubonnen kunnen een verplichting creëren voor het leveren van toekomstige verkopen. Afhankelijk van de wetgeving rondom cadeaubonnen in je regio, is het wellicht niet toegestaan om een vervaldatum toe te voegen of het gebruik van de cadeaubon te beperken. Deze cadeaubonnen zijn opgenomen in je financiële rapportages voor cadeaubonnen.

In plaats van promotionele cadeaubonnen aan te maken, kun je een kortingscode voor een geldbedrag aanmaken. Door een korting aan te maken, heb je controle over het bedrag, de gebruiksbeperkingen en de vervaldatum van de promotie.

Een cadeaubon aanmaken

Je kunt rechtstreeks vanuit je Shopify-beheercentrum een cadeaubon aanmaken zonder daarvoor een betaling te ontvangen.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.

2. Klik op Cadeaubon aanmaken.

3. Optioneel: selecteer in het veld Valuta de valuta voor de cadeaubon. De standaardinstelling is je winkelvaluta. Om een cadeaubon in lokale valuta aan te maken, kies je een van de beschikbare valuta's in je marktconfiguratie. Meer informatie over cadeaubonnen in lokale valuta.

4. Optioneel: kies in de sectie Inwisselen in meerdere valuta's of deze cadeaubon bij de checkout kan worden ingewisseld in een andere valuta dan waarin deze is uitgegeven. Je kunt deze instelling niet meer wijzigen nadat de cadeaubon is aangemaakt. Meer informatie over wisselkoersrisico voor inwisselen in meerdere valuta's.

5. Voer in het veld Beginwaarde de waarde van de bon in de geselecteerde valuta in.

6. Voer in het veld Klant de naam, het telefoonnummer of het e-mailadres van een klant in om een klant aan te maken of te zoeken. De klant moet een e-mailadres of telefoonnummer hebben om de cadeauboncode per e-mail of sms te kunnen ontvangen. Als een klant beide opgeeft, wordt de cadeaubon per e-mail verzonden.

7. Optioneel: Als je wilt dat de cadeaubon vervalt, selecteer je in de sectie Vervaldatum de optie Vervaldatum instellen en selecteer je een datum. Zorg ervoor dat je de wetgeving voor cadeaubonnen in je land volgt. Meer informatie over de vervaldatum en instellingen van cadeaubonnen.

8. Optioneel: Voer ter referentie een Interne notitie in. De notitie is zichtbaar wanneer je de cadeaubon in je Shopify-beheercentrum bekijkt, maar is niet zichtbaar voor de klant.

9. Optioneel: klik op E-mailvoorbeeld bekijken om een voorbeeld te bekijken van hoe de e-mail met de cadeaubon aan je klant wordt weergegeven.

10. Klik op Opslaan.

11. Klik op Cadeaubon verzenden.

12. Doe een van de volgende dingen:

    • Als er een e-mailadres voor de klant is opgegeven, klik je op E-mail verzenden.
    • Als er alleen een telefoonnummer voor de klant is opgegeven, klik je op Sms verzenden.

Klant toevoegen aan een cadeaubon

Als er geen klantgegevens zijn toegevoegd aan een eerder aangemaakte cadeaubon, kun je klantgegevens toevoegen en de cadeaubon vervolgens verzenden.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.

2. Klik op de code van de aangemaakte cadeaubon. Je kunt alleen de laatste vier tekens van de code zien.

3. Voer op de pagina van de aangemaakte cadeaubon in het veld Klant de naam, het telefoonnummer of het e-mailadres van een klant in om een klant te zoeken of aan te maken.

4. Klik op Opslaan.

5. Klik op Cadeaubon verzenden.

6. Optioneel: Bewerk de e-mail die je klant met de cadeaubon ontvangt.

7. Klik op E-mail verzenden.