Help
Inloggen

Cadeauboninstellingen

Je kunt de vervaldatuminstellingen voor cadeaubonnen wijzigen, Apple Wallet Passes activeren en automatische fulfilment voor cadeaubonnen instellen in Shopify. Door de cadeauboninstellingen te configureren, zorg je ervoor dat je cadeaubonnen aansluiten bij je bedrijfsbeleid en bied je klanten een naadloze ervaring.

Op deze pagina

Aanpassingsvereisten voor Apple Wallet Passes

Neem de volgende vereisten door wanneer je je Apple Wallet Passes aanpast:

  • Afmeting bannerafbeelding: de maximale afmeting voor een bannerafbeelding is 1125 px x 432 px. Als je een grotere afbeelding uploadt, krijg je mogelijk een 413-foutmelding. Pas het formaat van de afbeelding aan zodat deze aan de afmetingsvereisten voldoet voordat je uploadt.
  • Tekenlimiet koptekst: De koptekst van de Apple Pass mag maximaal 30 tekens bevatten, inclusief spaties. Als je deze limiet overschrijdt, krijg je een foutmelding bij het opslaan.

Vervaldatuminstellingen voor je cadeaubonnen beheren

Je kunt instellen dat cadeaubonnen na een bepaalde periode verlopen. Standaard verlopen cadeaubonnen niet, omdat het in sommige landen illegaal is om cadeaubonnen te laten verlopen. Als je een vervaldatum instelt, verlopen de kaarten standaard na vijf jaar. Je kunt de geldigheidsduur echter wijzigen.

Stappen:

Desktop

  1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

  2. Doe in de sectie Standaardvervaldatum een van de volgende dingen:

    • Selecteer Cadeaubonnen verlopen nooit als je niet wilt dat je cadeaubonnen verlopen.
    • Selecteer Cadeaubonnen verlopen om een vervaldatum voor je cadeaubonnen in te stellen en stel vervolgens de vervalgegevens voor je cadeaubonnen in.

  3. Klik op Opslaan.

Mobiel

  1. Tik in de Shopify-app op Menu en tik vervolgens op Settings Instellingen.

  2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.

  3. Doe in de sectie Standaardvervaldatum een van de volgende dingen:

    • Tik op Cadeaubonnen verlopen nooit als je niet wilt dat je cadeaubonnen verlopen.
    • Tik op Cadeaubonnen verlopen als je wilt dat je cadeaubonnen verlopen en stel vervolgens de vervalgegevens voor je cadeaubonnen in.

  4. Tik op Opslaan of ✓.

Apple Wallet Passes activeren

Je kunt Apple Wallet Passes activeren, zodat klanten hun cadeaubonnen op hun iOS-apparaten in Apple Wallet kunnen gebruiken. Met Passes kunnen klanten het saldo van een cadeaubon controleren en een cadeaubon in de winkel verzilveren.

Stappen:

Desktop

  1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

  2. Klik in de sectie Apple Wallet Passes op Aanpassen.

  3. Vink de optie Apple Wallet Passes voor cadeaubonnen activeren aan.

  4. Optioneel: als je het uiterlijk van je cadeaubonnen in Apple Wallet wilt aanpassen, breng dan wijzigingen aan in de instellingen voor tekst, kleur en afbeelding. Je kunt deze instellingen op elk gewenst moment wijzigen.

  5. Klik op Opslaan.

Mobiel

  1. Tik in de Shopify-app op Menu en tik vervolgens op Settings Instellingen.

  2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.

  3. Tik in de sectie Apple Wallet Passes op Aanpassen.

  4. Vink de optie Apple Wallet Passes voor cadeaubonnen activeren aan.

  5. Optioneel: als je het uiterlijk van je cadeaubonnen in Apple Wallet wilt aanpassen, breng dan wijzigingen aan in de instellingen voor tekst, kleur en afbeelding. Je kunt deze instellingen op elk gewenst moment wijzigen.

  6. Tik op Opslaan of ✓.

Nadat je Apple Wallet Passes hebt geactiveerd, bevatten gemailde cadeaubonnen een knop Toevoegen aan Apple Wallet.

Apple Wallet Passes deactiveren

Nadat je Apple Wallet Passes voor een cadeaubonproduct deactiveert, bevatten nieuwe cadeaubonnen niet meer de knop Toevoegen aan Apple Wallet, maar kunnen bestaande Apple Wallet Passes nog wel worden verzilverd.

Stappen:

Desktop

  1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.

  2. Klik in de sectie Apple Wallet Passes op Aanpassen.

  3. Vink Apple Wallet Passes voor cadeaubonnen activeren uit.

  4. Klik op Opslaan.

Mobiel

  1. Tik in de Shopify-app op Menu en tik vervolgens op Settings Instellingen.

  2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.

  3. Tik in de sectie Apple Wallet Passes op Aanpassen.

  4. Vink Apple Wallet Passes voor cadeaubonnen activeren uit.

  5. Tik op Opslaan of ✓.

Instellingen voor automatische fulfilment van cadeaubonnen bijwerken

Standaard worden cadeaubonnen automatisch afgehandeld wanneer een bestelling wordt betaald en de klant een e-mail met een melding ontvangt. Je kunt de fulfilmentinstelling wijzigen om alle artikelen in de bestelling, inclusief cadeaubonnen, handmatig af te handelen.

Stappen:

Desktop

  1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Algemeen.

  2. Selecteer in de sectie Bestellingsverwerking de optie Geen van de orderregels van de bestelling automatisch afhandelen. Meer informatie over fulfilmentinstellingen.

  3. Klik op Opslaan.

Mobiel

  1. Tik in de Shopify-app op Menu en tik vervolgens op Settings Instellingen.

  2. Tik in de sectie Winkelinstellingen op Algemeen.

  3. Selecteer in de sectie Bestellingsverwerking de optie Geen van de orderregels van de bestelling automatisch afhandelen. Meer informatie over fulfilmentinstellingen.

  4. Tik op Opslaan of ✓.

Probleemoplossing voor Apple Wallet Passes

Als je problemen ondervindt met Apple Wallet Passes, neem dan de volgende informatie over probleemoplossing door.

Link 'Toevoegen aan Apple Wallet' verschijnt niet in e-mail of op cadeaubon

Als de knop Toevoegen aan Apple Wallet niet wordt weergegeven in je e-mails voor cadeaubonnen of op cadeaubonnen, neem dan de volgende mogelijke oorzaken door:

  • Themacode ontbreekt: Hoewel Apple Wallet mogelijk is geactiveerd in je instellingen, moet je thema de ondersteunende code hebben. In sommige thema's van externe partijen en verouderde Shopify-thema's ontbreekt deze code mogelijk.
  • Cadeaubonmelding is aangepast: als je de templates voor de meldingen Nieuwe cadeaubon of Ontvangstbewijs cadeaubon hebt aangepast, is de Apple Wallet-code mogelijk verwijderd.
  • Testmethode: Als je jezelf rechtstreeks vanuit het beheercentrum een test-e-mail stuurt, bevat deze geen Apple Wallet Pass. De knop verschijnt alleen als er een daadwerkelijke bestelling (echt of een test) in je winkel wordt geplaatst.

Zorg ervoor dat je thema de Apple Wallet-code bevat om het probleem op te lossen. De code moet er ongeveer zo uitzien:

<a href="" class="apple-wallet-button">
  <img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>