Betaalmethoden voor klanten met Shopify Payments in Japan
Wanneer je Shopify Payments in Japan gebruikt, kun je betalingen van klanten met creditcards, betaalpassen en versnelde checkouts accepteren. Bekijk de beschikbare opties om te bepalen welke betaalmethoden je voor je winkel activeert. De verwerkingskosten voor betalingen die in rekening worden gebracht voor kaartaankopen van klanten met Shopify Payments, zijn afhankelijk van het abonnement dat je voor je Shopify-account hebt ingesteld.
Met Shopify Payments kun je je systemen voor betalingsverwerking en bestellingenbeheer rechtstreeks vanuit je Shopify-beheercentrum beheren. Shopify Payments beschermt de gegevens van je klanten door middel van fraudedetectie en versleutelingsmethoden zoals 3D Secure.
Op deze pagina
Creditcards en betaalpassen met Shopify Payments in Japan
Wanneer je Shopify Payments activeert, worden betalingen met creditcards en betaalpassen automatisch geactiveerd en is er geen extra installatie vereist. Je kunt betalingen van de volgende creditcard- en betaalpasmerken accepteren:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
Als je JCB accepteert, kun je automatisch ook Discover en Diners Club accepteren.
Problemen met JCB oplossen
Neem de volgende veelvoorkomende JCB-problemen en hun oplossingen door voordat je contact opneemt met Shopify Support.
| Probleem | Mogelijke oorzaak | Hoe te controleren | Oplossing |
|---|---|---|---|
| JCB heeft de status ‘Wordt beoordeeld’ | JCB beoordeelt elke aanvraag handmatig | Ga naar Instellingen > Betalingen > Beheren en controleer de JCB-status. | De activering van JCB kan tot 3 weken duren. Als de status na 3 weken nog 'in behandeling' is, kun je contact opnemen met Shopify Support. |
| JCB verwerkt geen betalingen | Transactie is niet in JPY | Controleer de valuta van de transactie. | JCB verwerkt alleen transacties in JPY. Voor andere valuta's moeten klanten Visa, Mastercard of American Express gebruiken. |
| Activeringsfout JCB | Ontbrekende verificatiegegevens | Controleer of er in je Shopify-beheercentrum meldingsbanners staan waarin om aanvullende informatie wordt gevraagd. | Verstrek alle gevraagde documentatie. Je kunt worden gevraagd om je bedrijfsnaam in Kana te verifiëren of om aanvullende identiteitsverificatie. |
Versnelde checkouts met Shopify Payments in Japan
Wanneer je Shopify Payments instelt, worden alle beschikbare versnelde checkouts automatisch geactiveerd en is er geen handmatige activering vereist.
De volgende versnelde checkouts zijn beschikbaar met Shopify Payments in Japan:
Lokale betaalmethoden met Shopify Payments in Japan
Lokale betaalmethoden moeten worden geactiveerd in de sectie Betalingen van je Shopify-beheercentrum.
Lokale betaalmethoden worden bij de checkout weergegeven op basis van de locatie van je klant, niet de locatie van je winkel. Dit betekent dat je betalingen van klanten uit verschillende landen kunt accepteren via de door hen gekozen lokale betaalmethoden.
Als je winkel zich bijvoorbeeld in Japan bevindt, je iDEAL | Wero hebt geactiveerd en je klant in Nederland is, wordt iDEAL | Wero als betaaloptie weergegeven bij de checkout.
In de volgende tabel is te zien welke betaalmethoden je kunt activeren en in welke landen je klanten zich moeten bevinden om deze opties bij de checkout te kunnen gebruiken.
| Betaalmethode | Locatie van klant |
|---|---|
| Bancontact | België |
| iDEAL | Wero | Nederland |
| Przelewy24 | Polen |
Aanvullende vereisten voor specifieke lokale betaalmethoden
Je moet minimaal 100 bestellingen hebben verwerkt met Shopify Payments voordat je iDEAL | Wero kunt activeren. Meer informatie over de vereisten bij het aanbieden van iDEAL | Wero als lokale betaalmethode.
Shopify Payments is in Japan alleen beschikbaar voor online verkoop. Je kunt Shopify Payments niet gebruiken voor de verwerking van persoonlijke (POS-)betalingen. Om persoonlijke betalingen te accepteren met Shopify POS, moet je een externe kaartterminal gebruiken met een externe betalingsverwerker.
Veelgestelde vragen
Lees de volgende veelgestelde vraag over betaalmethoden met Shopify Payments in Japan.
Kan ik mijn JCB Merchant-ID krijgen om rechtstreeks contact op te nemen met JCB?
Nee. JCB wordt aangeboden via Shopify Payments en Shopify biedt volledige ondersteuning voor alle JCB-gerelateerde vragen. Neem niet rechtstreeks contact op met JCB. Bespreek in plaats daarvan eventuele JCB-problemen met Shopify Support.
Wanneer contact opnemen met Shopify Support
In de volgende situaties kun je contact opnemen met Shopify Support:
- JCB is 3 weken na activering nog steeds 'in behandeling'.
- Je hebt de stappen voor probleemoplossing doorlopen, maar het probleem is niet opgelost.