Je Shopify Payments-account instellen

Om aan de slag te gaan met Shopify Payments, bekijk je eerst de lijst met ondersteunde landen om de beschikbaarheid in je regio te controleren. Nadat je hebt bevestigd dat je in aanmerking komt, kun je de service activeren en het verificatieproces voltooien.

Je Shopify Payments-uitbetalingen kunnen worden gepauzeerd totdat tweestapsverificatie in je winkel is geactiveerd. Tweestapsverificatie helpt beveiligingslekken te voorkomen die kunnen leiden tot verkeerd gestuurde uitbetalingen of ander financieel verlies.

Je moet je winkelvaluta kiezen voordat je je eerste verkoop doet. Dit is de valuta die in je Shopify-beheercentrum wordt gebruikt om je producten te prijzen en je rapporten te bekijken. Neem contact op met Shopify Support als je je winkelvaluta moet wijzigen nadat je je eerste verkoop hebt gedaan.

Shopify Payments activeren

Je kunt Shopify Payments als betalingsgateway activeren via het gedeelte Betalingen in het Shopify-beheercentrum. Als je nog geen betalingsgateway hebt ingesteld om creditcards en betaalpassen in de checkout te accepteren, kun je Shopify Payments instellen om te beginnen met verkopen. Als je een externe betalingsgateway hebt ingesteld, kun je overstappen op Shopify Payments, of je kunt Shopify Payments naast je bestaande aanbieder gebruiken om extra betaalmethoden aan te bieden en mislukte transacties te herstellen.

Shopify Payments als je betalingsgateway activeren

Voltooi de volgende stappen om Shopify Payments voor het eerst te activeren.

Stappen:

Overstappen op Shopify Payments

Als je een externe betalingsgateway gebruikt, kun je Shopify Payments instellen zonder dat je eerst je externe gateway hoeft te deactiveren. Dit betekent dat de checkout van je winkel voor klanten niet wordt onderbroken.

Lees meer over Shopify Payments gebruiken met een externe aanbieder als je de externe aanbieder wil blijven gebruiken en Shopify Payments daarnaast wil toevoegen.

Stappen:

Een bankrekening voor uitbetalingen koppelen

Nadat je Shopify Payments-account is geverifieerd, kun je je bankrekening koppelen in de sectie Betalingen van je Shopify-beheercentrum om uitbetalingen te ontvangen.

Stappen:

Lokale betaalmethoden activeren

Sommige lokale betaalmethoden voor Shopify Payments vereisen aanvullende goedkeuring voordat ze kunnen worden geactiveerd. Zodra je Shopify Payments activeert, start het beoordelingsproces voor toepasselijke lokale betaalmethoden automatisch en worden goedgekeurde betaalmethoden beschikbaar om te activeren op de pagina met betaalmethoden.

Informatievereisten voor Shopify Payments

Shopify en zijn bankpartners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving die is ontworpen om financiële misdrijven te voorkomen. Naarmate de lokale regels en voorschriften evolueren, kunnen Shopify en zijn bankpartners contact met je opnemen om aanvullende informatie te verstrekken gedurende de levensduur van je Shopify Payments-account.

De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf, de identiteit van de daaraan gekoppelde personen en de aard van de relatie tussen die twee te bevestigen.

Shopify stuurt je nooit fysiek documentatie per post. Alle belangrijke documenten of communicatie worden gemaild of digitaal beschikbaar gesteld aan de persoon die in je Shopify-beheercentrum als accounteigenaar van de winkel staat vermeld.

Documenten uploaden voor Shopify Payments-verificatie

Vanwege de gevoelige aard van de gevraagde persoonlijke informatie kan Shopify alleen documenten accepteren die zijn geüpload via de beveiligde banners in je Shopify-beheercentrum. Voor je veiligheid en privacy worden alle documenten die via e-mail of de ondersteuningschat worden verzonden, afgeschermd en onbruikbaar gemaakt.

Zorg ervoor dat alle documentatie die je indient, aan de volgende vereisten voldoet om het verificatieproces te voltooien:

• De documentatie moet gefotografeerd zijn en niet gescand, gekopieerd of als screenshot vastgelegd. Zorg ervoor dat foto's in kleur zijn en niet in grijstinten.
  • Voor documenten die digitaal aan je zijn verstrekt, moet je de originele PDF zonder wijzigingen aanleveren, inclusief alle originele pagina's.
• De documentatie is duidelijk leesbaar, waarbij alle vier de randen van het document in beeld zijn.
• De documentatie is compleet, waarbij alle gegevens zichtbaar zijn en niets is gecensureerd, vervaagd of weggesneden.
• De informatie op je documentatie komt overeen met de informatie die je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account.

Je kunt een identiteitsbewijs met foto indienen in PNG- of JPEG-formaat. Een adresbewijs en bedrijfsdocumenten mogen daarnaast in PDF-formaat zijn. Raadpleeg de specifieke pagina van je land om te zien welke soorten documenten er in jouw regio worden geaccepteerd.

Je Shopify Payments-uitbetalingen kunnen in de wacht worden gezet totdat je informatie en documenten kunnen worden geverifieerd. Als er documentatie is vereist, wordt er een melding verzonden om je hiervan op de hoogte te stellen. Via deze melding ga je naar de uploadpagina, waar je nieuwe informatie kunt aanleveren.

Als je een melding ontvangt dat je gegevens niet zijn geverifieerd, moet je de redenen op de uploadpagina bekijken en verdere actie ondernemen, zoals nieuwe documentatie uploaden of je accountgegevens bijwerken zodat deze overeenkomen met de geüploade documentatie.

Wanneer je documenten uploadt voor Shopify Payments-verificatie of je Shopify Payments-gegevens probeert te updaten, kun je een foutmelding krijgen die aangeeft dat je het maximale aantal pogingen hebt bereikt. Als dit gebeurt, kun je contact opnemen met Shopify Support om verdere wijzigingen in je gegevens aan te brengen of om aanvullende documenten in te dienen.

Uitleg van de termen Eigenaar, Directeur en Leidinggevende

Eigenaars worden gedefinieerd als elke individuele persoon die direct of indirect (via eigendom in een moeder- of holdingmaatschappij) 25% of meer van het bedrijf bezit. Als er personen zijn die vermogen van je bedrijf bezitten via hun eigendom in de holdingmaatschappij, moet je hen vermelden als uiteindelijk begunstigden.

Directeuren zijn personen die lid zijn van het bestuur van je bedrijf en doorgaans worden vermeld op de meeste uittreksels van bedrijfsregistraties.

Leidinggevenden zijn personen die aanzienlijke controle hebben over het bedrijf en verantwoordelijk zijn voor het beheer en de leiding van het bedrijf. Hieronder kunnen directieleden of senior managers vallen, zoals, maar niet beperkt tot, een Chief Executive Officer (CEO), een Chief Financial Officer (CFO), een Chief Operating Officer (COO), een Managing Member, een General Partner, een president, een vicepresident of een penningmeester.

Adresvereisten

Je kunt geen postbus- of privépostbusadressen gebruiken bij Shopify Payments.

Als je bedrijf in de Verenigde Staten is gevestigd en je Shopify Balance of Shopify Credit wilt gebruiken, kun je geen virtuele adressen, postdoorstuurdiensten, flexwerkplekken, adressen van geregistreerde tussenpersonen of vergelijkbare adressen gebruiken die je bedrijf mogelijk op documentatie vermeldt, maar waar het niet fysiek is gevestigd. Om deze producten en services te gebruiken, moet je de echte woonadressen opgeven van de personen in het dossier, plus een vestigingsadres waar je bedrijfsvoering fysiek plaatsvindt.