Je Shopify Payments-account instellen

Je kunt Shopify Payments als betalingsgateway activeren via het gedeelte Betalingen in het Shopify-beheercentrum. Als je nog geen betalingsgateway hebt ingesteld om creditcards en betaalpassen in de checkout te accepteren, kun je Shopify Payments instellen om te beginnen met verkopen. Als je een externe betalingsgateway hebt ingesteld, kun je overstappen op Shopify Payments, of je kunt Shopify Payments naast je bestaande aanbieder gebruiken om extra betaalmethoden aan te bieden en mislukte transacties te herstellen.

Shopify Payments als je betalingsgateway activeren

Voltooi de volgende stappen om Shopify Payments voor het eerst te activeren.

Stappen:

Overstappen op Shopify Payments

Als je een externe betalingsgateway gebruikt, kun je Shopify Payments instellen zonder dat je eerst je externe gateway hoeft te deactiveren. Dit betekent dat de checkout van je winkel voor klanten niet wordt onderbroken.

Lees meer over Shopify Payments gebruiken met een externe aanbieder als je de externe aanbieder wil blijven gebruiken en Shopify Payments daarnaast wil toevoegen.

Stappen:

Een bankrekening voor uitbetalingen koppelen

Nadat je Shopify Payments-account is geverifieerd, kun je je bankrekening koppelen in de sectie Betalingen van je Shopify-beheercentrum om uitbetalingen te ontvangen.

Stappen:

Sommige lokale betaalmethoden voor Shopify Payments vereisen aanvullende goedkeuring voordat ze kunnen worden geactiveerd. Zodra je Shopify Payments activeert, start het beoordelingsproces voor toepasselijke lokale betaalmethoden automatisch en worden goedgekeurde betaalmethoden beschikbaar om te activeren op de pagina met betaalmethoden.

Shopify en zijn bankpartners zijn verplicht om informatie over jou en je bedrijf te verzamelen en te verifiëren om te voldoen aan regelgeving die is ontworpen om financiële misdrijven te voorkomen. Naarmate de lokale regels en voorschriften evolueren, kunnen Shopify en zijn bankpartners contact met je opnemen om aanvullende informatie te verstrekken gedurende de levensduur van je Shopify Payments-account.

De verzamelde informatie wordt gebruikt om de identiteit van het bedrijf, de identiteit van de daaraan gekoppelde personen en de aard van de relatie tussen die twee te bevestigen.

Shopify stuurt je nooit fysiek documentatie per post. Alle belangrijke documenten of communicatie worden gemaild of digitaal beschikbaar gesteld aan de persoon die in je Shopify-beheercentrum als accounteigenaar van de winkel staat vermeld.

Vanwege de gevoelige aard van de gevraagde persoonlijke informatie kan Shopify alleen documenten accepteren die zijn geüpload via de beveiligde banners in je Shopify-beheercentrum. Voor je veiligheid en privacy worden alle documenten die via e-mail of de ondersteuningschat worden verzonden, afgeschermd en onbruikbaar gemaakt.

Zorg ervoor dat alle documentatie die je indient, aan de volgende vereisten voldoet om het verificatieproces te voltooien:

• De documentatie moet gefotografeerd zijn en niet gescand, gekopieerd of als screenshot vastgelegd. Zorg ervoor dat foto's in kleur zijn en niet in grijstinten.
  • Voor documenten die digitaal aan je zijn verstrekt, moet je de originele PDF zonder wijzigingen aanleveren, inclusief alle originele pagina's.
• De documentatie is duidelijk leesbaar, waarbij alle vier de randen van het document in beeld zijn.
• De documentatie is compleet, waarbij alle gegevens zichtbaar zijn en niets is gecensureerd, vervaagd of weggesneden.
• De informatie op je documentatie komt overeen met de informatie die je hebt ingevoerd in je Shopify Payments-account.

Je kunt een identiteitsbewijs met foto indienen in PNG- of JPEG-formaat. Een adresbewijs en bedrijfsdocumenten mogen daarnaast in PDF-formaat zijn. Raadpleeg de specifieke pagina van je land om te zien welke soorten documenten er in jouw regio worden geaccepteerd.

Je Shopify Payments-uitbetalingen kunnen in de wacht worden gezet totdat je informatie en documenten kunnen worden geverifieerd. Als er documentatie is vereist, wordt er een melding verzonden om je hiervan op de hoogte te stellen. Via deze melding ga je naar de uploadpagina, waar je nieuwe informatie kunt aanleveren.

Als je een melding ontvangt dat je gegevens niet zijn geverifieerd, moet je de redenen op de uploadpagina bekijken en verdere actie ondernemen, zoals nieuwe documentatie uploaden of je accountgegevens bijwerken zodat deze overeenkomen met de geüploade documentatie.

Wanneer je documenten uploadt voor Shopify Payments-verificatie of je Shopify Payments-gegevens probeert te updaten, kun je een foutmelding krijgen die aangeeft dat je het maximale aantal pogingen hebt bereikt. Als dit gebeurt, kun je contact opnemen met Shopify Support om verdere wijzigingen in je gegevens aan te brengen of om aanvullende documenten in te dienen.

De accountvertegenwoordiger

Elk Shopify Payments-account moet één individu vermelden als de accountvertegenwoordiger, zelfs wanneer het bedrijf een geregistreerd bedrijf is of eigendom is van een ander bedrijf. De bankpartners van Shopify vereisen identiteitsgegevens van een echt persoon voor elk account, dus je kunt geen bedrijf als accountvertegenwoordiger vermelden.

Wie je vermeldt, hangt af van je bedrijfstype:

• Individuen en eenmanszaken: de persoon die de eigenaar is van en het beheer voert over het bedrijf.
• Alle andere bedrijfstypes: een eigenaar of leidinggevende met de bevoegdheid om het bedrijf juridisch te binden aan de Shopify Payments-servicevoorwaarden.

Wie in aanmerking komt als accountvertegenwoordiger kan enigszins verschillen, afhankelijk van je regio. Bekijk de pagina met specifieke vereisten voor jouw regio voor meer informatie.

De accountvertegenwoordiger hoeft niet de winkeleigenaar te zijn en neemt geen operationele verantwoordelijkheid voor het beheren van de winkel op zich. Deze persoon verstrekt en verifieert diens persoonlijke informatie, waarvoor mogelijk documentatie moet worden overlegd.

Iemand vermelden als de accountvertegenwoordiger betekent niet dat deze persoon wordt geregistreerd als uiteindelijk begunstigde. Eigendom wordt in een apart veld in het account geregistreerd en is alleen van toepassing als de persoon tegelijkertijd de rol Eigenaar krijgt toegewezen.

Bedrijven waarvan geen enkel individu 25% of meer bezit, zoals beursgenoteerde bedrijven, overheidsinstanties en non-profitorganisaties, moeten nog steeds een accountvertegenwoordiger aanwijzen. Deze vereiste komt voort uit bankregelgeving en hier kan niet van worden afgeweken.

Uitleg van de termen Eigenaar, Directeur en Leidinggevende

Voor de meeste regio's worden eigenaren gedefinieerd als ieder natuurlijk persoon die direct of indirect (door eigendom in een moeder- of holdingmaatschappij) 25% of meer van het aandelenkapitaal van het bedrijf in bezit heeft. Als er personen zijn die een aandeel in je bedrijf hebben via hun eigendom van de holdingmaatschappij, moet je deze vermelden als uiteindelijk begunstigden. Bekijk de specifieke pagina voor je land voor meer richtlijnen over wie op je account vermeld moet worden en wie als uiteindelijk begunstigde kwalificeert.

Directeuren zijn personen die lid zijn van het bestuur van je bedrijf en doorgaans worden vermeld op de meeste uittreksels van bedrijfsregistraties.

Leidinggevenden zijn personen die aanzienlijke controle hebben over het bedrijf en verantwoordelijk zijn voor het beheer en de leiding van het bedrijf. Hieronder kunnen directieleden of senior managers vallen, zoals, maar niet beperkt tot, een Chief Executive Officer (CEO), een Chief Financial Officer (CFO), een Chief Operating Officer (COO), een Managing Member, een General Partner, een president, een vicepresident of een penningmeester.

Adresvereisten

Je kunt geen postbus- of privépostbusadressen gebruiken bij Shopify Payments.

Als je bedrijf in de Verenigde Staten is gevestigd en je Shopify Balance of Shopify Credit wilt gebruiken, kun je geen virtuele adressen, postdoorstuurdiensten, flexwerkplekken, adressen van geregistreerde tussenpersonen of vergelijkbare adressen gebruiken die je bedrijf mogelijk op documentatie vermeldt, maar waar het niet fysiek is gevestigd. Om deze producten en services te gebruiken, moet je de echte woonadressen opgeven van de personen in het dossier, plus een vestigingsadres waar je bedrijfsvoering fysiek plaatsvindt.

Naamvereisten

Iedereen die op je Shopify Payments-account staat vermeld, moet de volledige officiële naam opgeven die op hun door de overheid uitgegeven foto-ID of documentatie wordt weergegeven. Gebruik geen bijnamen, afkortingen, aliassen of tijdelijke aanduidingen, zoals Beheerder of Manager. Gebruik geen cijfers of sterretjes in een naam.

Wanneer je documentatie voor een persoon indient, zorg er dan voor dat op de documenten de volledige officiële naam van de persoon staat vermeld zoals geregistreerd bij de overheid. Dien geen documenten in met afkortingen, zoals J. Jones.