Shopify Payments gebruiken met een externe aanbieder
Je kunt Shopify Payments naast een directe externe betalingsprovider gebruiken in dezelfde winkel. In deze configuratie is je externe aanbieder de primaire verwerker voor creditcards en betaalpassen, en verwerkt Shopify Payments aanvullende betaalmethoden die je externe aanbieder niet ondersteunt, zoals Shop Pay en lokale betaalmethoden. Je kunt Shopify Payments ook gebruiken om mislukte kaarttransacties van je externe aanbieder te herstellen, waardoor het aantal afgebroken aankopen afneemt.
Op deze pagina
Vereisten
Lees de volgende vereisten door voordat je Shopify Payments instelt naast een externe aanbieder:
- Je winkel moet gevestigd zijn in een land waar Shopify Payments wordt ondersteund.
- Je moet een actieve directe externe betalingsprovider in je winkel hebben geconfigureerd.
- Merchants met het Shopify Plus-abonnement die al Shop Pay Express gebruiken, kunnen Shop Pay Express blijven gebruiken totdat hun Plus-contract in aanmerking komt voor Shopify Payments naast een externe aanbieder. Merchants met het Shopify Plus-abonnement en een getekend contract, waaronder nieuwe merchants en merchants die hun contract verlengen, komen momenteel niet in aanmerking om Shopify Payments naast een externe aanbieder te gebruiken.
- Deze functie is niet beschikbaar in configuraties met meerdere entiteiten. In configuraties met meerdere entiteiten kan alleen Shopify Payments als directe provider worden gebruikt.
Aandachtspunten
Lees de volgende aandachtspunten door voordat je Shopify Payments instelt naast een externe aanbieder:
- Je kunt maximaal één directe externe betalingsprovider tegelijk naast Shopify Payments gebruiken.
- Betalingsherstel is alleen van toepassing op creditcard- en betaalpastransacties. Transacties met digitale portemonnees en lokale betaalmethoden worden niet opnieuw geprobeerd via Shopify Payments.
- Als je winkel abonnementsproducten aanbiedt, worden terugkerende kosten standaard verwerkt via je externe aanbieder. Betalingsherstel is niet van toepassing op terugkerende abonnementskosten. Als een betaling voor een abonnement mislukt, wordt deze niet opnieuw geprobeerd via Shopify Payments.
- Winkels met meerdere entiteiten kunnen alleen Shopify Payments als directe provider gebruiken. Meer informatie over verkopen met meerdere entiteiten.
- De geschiktheid voor Shopify Capital is gebaseerd op de totale omzet van beide aanbieders.
- Shopify Protect dekt alleen transacties die via Shopify Payments zijn verwerkt.
- Shopify Balance blijft beschikbaar, ongeacht welke aanbieder de meeste transacties verwerkt.
Routering van betaalmethoden
Wanneer je Shopify Payments gebruikt naast een externe aanbieder, wordt elke betaalmethode naar een specifieke aanbieder gerouteerd.
| Betaalmethode | Primaire provider | Back-upprovider |
|---|---|---|
| Creditcards en betaalpassen | Externe provider | Shopify Payments |
| Digitale portemonnees die worden aangeboden door de externe provider | Externe provider | Geen |
| Digitale portemonnees die niet worden aangeboden door de externe provider | Shopify Payments | Geen |
| Shop Pay | Shopify Payments | Geen |
| Lokale betaalmethoden | Shopify Payments | Geen |
Je externe provider blijft de primaire provider voor creditcard- en betaalpastransacties. Je kunt alle betaalmethoden die je externe provider niet ondersteunt, aanbieden via Shopify Payments. Hierdoor geef je klanten bij de checkout meer manieren om te betalen.
Prijsstelling en kosten
Wanneer je Shopify Payments gebruikt in combinatie met een externe provider, zijn de volgende kosten van toepassing:
- Externe transactiekosten: Je betaalt externe transactiekosten voor transacties die worden verwerkt door je externe provider, op basis van je Shopify-abonnement.
- Shopify Payments-kosten: Voor transacties die worden verwerkt via Shopify Payments, zoals Shop Pay en lokale betaalmethoden, worden de standaard Shopify Payments-tarieven plus een premie van 1,25% in rekening gebracht. De tarieven van Shopify Payments variëren per abonnementstype en markt.
- Kosten voor betalingsherstel: Wanneer een mislukte transactie van je externe provider via Shopify Payments wordt hersteld, is het standaard Shopify Payments-tarief plus de premie van 1,25% van toepassing.
Bekijk het volledige overzicht van de prijzen voor elk abonnement op de Shopify-pagina met prijzen.
Shopify Payments verifiëren en activeren naast een externe aanbieder
Als je al een actieve externe betalingsprovider hebt, kun je Shopify Payments daarnaast toevoegen zonder de checkout van je winkel te onderbreken.
Je Shopify Payments-gegevens indienen voor verificatie
Voordat je Shopify Payments naast een externe aanbieder kunt activeren, moet je je Shopify Payments-gegevens ter verificatie indienen.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik op de kaart Shopify Payments op Shopify Payments activeren.
Vul de vereiste persoons-, bedrijfs-, adres- en identificatiegegevens en de gegevens voor de omschrijving afschrift in.
Klik op Indienen ter verificatie.
Mobiel
Tik in de Shopify-app op
en vervolgens op
Instellingen.
Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
Tik op de kaart Shopify Payments op Shopify Payments activeren.
Vul de vereiste persoons-, bedrijfs-, adres- en identificatiegegevens en de gegevens voor de omschrijving afschrift in.
Tik op Indienen ter verificatie.
Shopify Payments activeren als extra aanbieder
Nadat je gegevens zijn geverifieerd, kun je Shopify Payments activeren naast je externe aanbieder.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in de sectie Shopify Payments op Shopify Payments activeren.
Deselecteer in het dialoogvenster Shopify Payments activeren de optie Als primaire provider gebruiken en [externe provider] deactiveren.
Controleer de transactiekosten, kaarttarieven en verwerkingsgegevens.
Klik op Activeren.
Mobiel
Tik in de Shopify-app op
en vervolgens op
Instellingen.
Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
Tik op de kaart Shopify Payments op Shopify Payments activeren.
Deselecteer in het dialoogvenster Shopify Payments activeren de optie Als primaire provider gebruiken en [externe provider] deactiveren.
Controleer de transactiekosten, kaarttarieven en verwerkingsgegevens.
Tik op Activeren.
Shopify Payments beheren met een externe provider
Nadat Shopify Payments is geactiveerd naast een externe provider, blijft de externe provider de primaire provider voor creditcard- en betaalpastransacties. Shopify Payments fungeert automatisch als back-up voor in aanmerking komende mislukte kaarttransacties. Als je wilt dat Shopify Payments alle creditcard- en betaalpastransacties verwerkt, kun je overschakelen naar Shopify Payments als enige provider.
Betalingsherstel
Betalingsherstel wordt automatisch geactiveerd wanneer je Shopify Payments naast een directe externe betalingsprovider gebruikt. Dit is niet configureerbaar en kan niet worden gedeactiveerd. Als de kaartbetaling van een klant wordt geweigerd of als er een fout optreedt via de externe provider, wordt de transactie opnieuw geprobeerd via Shopify Payments om te helpen bij het afronden van de aankoop.
Betalingsherstel is alleen van toepassing op creditcard- en betaalpasbetalingen. Lokale betaalmethoden en transacties met digitale portemonnees worden niet opnieuw geprobeerd via een back-upprovider.
Overschakelen naar Shopify Payments als je enige provider
Je kunt de externe provider op elk moment deactiveren om Shopify Payments als enige betalingsprovider te gebruiken. Nadat je bent overgeschakeld naar Shopify Payments als enige provider, worden alle transacties met creditcards en betaalpassen via Shopify Payments verwerkt en zijn er geen externe transactiekosten meer van toepassing.
Meer informatie over overschakelen naar Shopify Payments.
Shop Pay Express-migratie
Shop Pay Express wordt vervangen door de mogelijkheid om Shopify Payments naast je externe provider te gebruiken. Wat er gebeurt, is afhankelijk van je Shopify-abonnement:
- De Basic-, Shopify- en Advanced-abonnementen: Je winkel wordt automatisch gemigreerd naar het nieuwe model. Je tarieven dalen en je krijgt toegang tot extra functies van Shopify Payments, waaronder digitale portemonnees en lokale betaalmethoden die niet door je externe provider worden aangeboden. Betalingsherstel wordt automatisch geactiveerd voor in aanmerking komende kaarttransacties. Digitale portemonnees en lokale betaalmethoden worden niet automatisch geactiveerd na migratie. Er is geen actie vereist om toegang te behouden tot Shop Pay.
- Het Shopify Plus-abonnement, servicevoorwaarden: Je moet via het Shopify-beheercentrum toestemming geven en de bijgewerkte voorwaarden accepteren voordat de migratie wordt voltooid.
- Het Shopify Plus-abonnement, contract: Je behoudt toegang tot Shop Pay Express totdat je Plus-contract in aanmerking komt voor deze functie.