Shopify Payments gebruiken met een externe aanbieder

Je kunt Shopify Payments naast een directe externe betalingsprovider gebruiken in dezelfde winkel. In deze configuratie is je externe aanbieder de primaire verwerker voor creditcards en betaalpassen, en verwerkt Shopify Payments aanvullende betaalmethoden die je externe aanbieder niet ondersteunt, zoals Shop Pay en lokale betaalmethoden. Je kunt Shopify Payments ook gebruiken om mislukte kaarttransacties van je externe aanbieder te herstellen, waardoor het aantal afgebroken aankopen afneemt.

Op deze pagina

Vereisten

Lees de volgende vereisten door voordat je Shopify Payments instelt naast een externe aanbieder:

Je winkel moet gevestigd zijn in een land waar Shopify Payments wordt ondersteund.
Je moet een actieve directe externe betalingsprovider in je winkel hebben geconfigureerd.
Shopify Plus-merchants die Shop Pay Express al gebruiken, kunnen Shop Pay Express blijven gebruiken totdat hun Plus-contract in aanmerking komt voor Shopify Payments in combinatie met een externe aanbieder. Nieuwe Shopify Plus-merchants en Plus-merchants die hun contract verlengen, gebruiken Shopify Payments in combinatie met een externe aanbieder.
Deze functie is niet beschikbaar in configuraties met meerdere entiteiten. In configuraties met meerdere entiteiten kan alleen Shopify Payments als directe provider worden gebruikt.

Aandachtspunten

Lees de volgende aandachtspunten door voordat je Shopify Payments instelt naast een externe aanbieder:

Je kunt maximaal één directe externe betalingsprovider tegelijk naast Shopify Payments gebruiken.
Betalingsherstel is alleen van toepassing op creditcard- en betaalpastransacties. Transacties met digitale portemonnees en lokale betaalmethoden worden niet opnieuw geprobeerd via Shopify Payments.
Als je winkel abonnementsproducten gebruikt, worden terugkerende kosten standaard via je externe aanbieder verwerkt. Als Shopify Payments mislukte abonnementskosten herstelt, wordt de volgende factureringspoging weer via je externe aanbieder gerouteerd.
Winkels met meerdere entiteiten kunnen alleen Shopify Payments als directe provider gebruiken. Meer informatie over verkopen met meerdere entiteiten.
De geschiktheid voor Shopify Capital is gebaseerd op de totale omzet van beide aanbieders.
Shopify Protect dekt alleen transacties die via Shopify Payments zijn verwerkt.
Shopify Balance blijft beschikbaar, ongeacht welke aanbieder de meeste transacties verwerkt.

Routering van betaalmethoden

Wanneer je Shopify Payments gebruikt naast een externe aanbieder, wordt elke betaalmethode naar een specifieke aanbieder gerouteerd.

Hoe betaalmethoden worden gerouteerd bij het gebruik van Shopify Payments in combinatie met een externe provider.
Betaalmethode	Primaire provider	Back-upprovider
Creditcards en betaalpassen	Externe provider	Shopify Payments
Digitale portemonnees die worden aangeboden door de externe provider	Externe provider	Geen
Digitale portemonnees die niet worden aangeboden door de externe provider	Shopify Payments	Geen
Shop Pay	Shopify Payments	Geen
Lokale betaalmethoden	Shopify Payments	Geen

Je externe provider blijft de primaire provider voor creditcard- en betaalpastransacties. Je kunt alle betaalmethoden die je externe provider niet ondersteunt, aanbieden via Shopify Payments. Hierdoor geef je klanten bij de checkout meer manieren om te betalen.

Prijsstelling en kosten

Wanneer je Shopify Payments gebruikt in combinatie met een externe provider, zijn de volgende kosten van toepassing:

Externe transactiekosten: Je betaalt externe transactiekosten voor transacties die worden verwerkt door je externe provider, op basis van je Shopify-abonnement.
Shopify Payments-kosten: Voor transacties die worden verwerkt via Shopify Payments, zoals Shop Pay en lokale betaalmethoden, worden de standaard Shopify Payments-tarieven plus een premie van 1,25% in rekening gebracht. De tarieven van Shopify Payments variëren per abonnementstype en markt.
Kosten voor betalingsherstel: Wanneer een mislukte transactie van je externe provider via Shopify Payments wordt hersteld, is het standaard Shopify Payments-tarief plus de premie van 1,25% van toepassing.

Bekijk het volledige overzicht met prijzen voor elk abonnement op de pagina Prijsstelling van Shopify.

Shopify Payments instellen in combinatie met een externe provider

Als je al een actieve externe betalingsprovider hebt, kun je Shopify Payments daarnaast toevoegen zonder de checkout van je winkel te onderbreken.

Stappen:

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik op de kaart Shopify Payments op Shopify Payments activeren.
Voer de vereiste persoonlijke, adres- en identificatiegegevens in en klik vervolgens op Volgende.
Voer de vereiste gegevens over je bedrijf in.
Voer het telefoonnummer in dat je op het bankafschrift van je klant wilt weergeven en klik vervolgens op Volgende.
Controleer je Bedrijfstype en Winkelgegevens en klik vervolgens op Bevestigen.
Klik op Indienen ter verificatie.
Nadat je gegevens zijn geverifieerd (dit kan enkele minuten duren), ga je terug naar Instellingen > Betalingen.
Klik in de sectie Shopify Payments op Shopify Payments activeren.
Deselecteer in het dialoogvenster Shopify Payments activeren de optie Als primaire provider gebruiken en [externe provider] deactiveren.
Controleer de transactiekosten, kaarttarieven en verwerkingsgegevens.
Klik op Activeren.

Mobiel

Tik in de Shopify-app op en vervolgens op Instellingen.
Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
Tik op de kaart Shopify Payments op Shopify Payments activeren.
Voer de vereiste persoonlijke, adres- en identificatiegegevens in en tik vervolgens op Volgende.
Voer de vereiste gegevens over je bedrijf in.
Voer het telefoonnummer in dat je op het bankafschrift van je klant wilt weergeven en tik op Volgende.
Controleer je Bedrijfstype en Winkelgegevens en tik vervolgens op Bevestigen.
Tik op Indienen ter verificatie.
Nadat je gegevens zijn geverifieerd (dit kan enkele minuten duren), ga je terug naar Instellingen > Betalingen.
Tik op de kaart Shopify Payments op Shopify Payments activeren.
Deselecteer in het dialoogvenster Shopify Payments activeren de optie Als primaire provider gebruiken en [externe provider] deactiveren.
Controleer de transactiekosten, kaarttarieven en verwerkingsgegevens.
Tik op Activeren.

Shopify Payments beheren met een externe provider

Nadat Shopify Payments is geactiveerd naast een externe provider, blijft de externe provider de primaire provider voor creditcard- en betaalpastransacties. Shopify Payments fungeert automatisch als back-up voor in aanmerking komende mislukte kaarttransacties. Als je wilt dat Shopify Payments alle creditcard- en betaalpastransacties verwerkt, kun je overschakelen naar Shopify Payments als enige provider.

Betalingsherstel

Betalingsherstel wordt automatisch geactiveerd wanneer je Shopify Payments naast een directe externe betalingsprovider gebruikt. Dit is niet configureerbaar en kan niet worden gedeactiveerd. Als de kaartbetaling van een klant wordt geweigerd of als er een fout optreedt via de externe provider, wordt de transactie opnieuw geprobeerd via Shopify Payments om te helpen bij het afronden van de aankoop.

Betalingsherstel is alleen van toepassing op creditcard- en betaalpasbetalingen. Lokale betaalmethoden en transacties met digitale portemonnees worden niet opnieuw geprobeerd via een back-upprovider.

Overschakelen naar Shopify Payments als je enige provider

Je kunt de externe provider op elk moment deactiveren om Shopify Payments als enige betalingsprovider te gebruiken. Nadat je bent overgeschakeld naar Shopify Payments als enige provider, worden alle transacties met creditcards en betaalpassen via Shopify Payments verwerkt en zijn er geen externe transactiekosten meer van toepassing.

Meer informatie over overschakelen naar Shopify Payments.

Shop Pay Express-migratie

Shop Pay Express wordt vervangen door de mogelijkheid om Shopify Payments naast je externe provider te gebruiken. Wat er gebeurt, is afhankelijk van je Shopify-abonnement:

De Basic-, Shopify- en Advanced-abonnementen: Je winkel wordt automatisch gemigreerd naar het nieuwe model. Je tarieven dalen en je krijgt toegang tot extra functies van Shopify Payments, waaronder digitale portemonnees en lokale betaalmethoden die niet door je externe provider worden aangeboden. Betalingsherstel wordt automatisch geactiveerd voor in aanmerking komende kaarttransacties. Digitale portemonnees en lokale betaalmethoden worden niet automatisch geactiveerd na migratie. Er is geen actie vereist om toegang te behouden tot Shop Pay.
Het Shopify Plus-abonnement, servicevoorwaarden: Je moet via het Shopify-beheercentrum toestemming geven en de bijgewerkte voorwaarden accepteren voordat de migratie wordt voltooid.
Het Shopify Plus-abonnement, contract: Je behoudt toegang tot Shop Pay Express totdat je Plus-contract in aanmerking komt voor deze functie.