Help
Inloggen

Vereisten en overwegingen voor het gebruik van Facebook en Instagram van Meta

Je kunt de deelnamevereisten en overwegingen voor het installeren en gebruiken van het verkoopkanaal Facebook en Instagram van Meta doornemen voordat je de instellingen in het Shopify-beheercentrum configureert. Als je de vereisten vóór de installatie doorneemt, kun je fouten voorkomen en zorgen voor een soepele verbinding tussen je winkel en het handelsplatform van Meta.

Op deze pagina

Vereisten voor het gebruik van Facebook en Instagram van Meta

Er zijn verschillende criteria om het verkoopkanaal Facebook en Instagram van Meta te kunnen gebruiken. Neem de volgende gegevens door:

  • Je moet een Shopify-webshop hebben die niet met een wachtwoord is beveiligd.
  • Het E-mailadres van de afzender voor je Shopify-winkel moet een geldig e-mailadres zijn.
  • Je moet een Facebook-account hebben. Als je geen Facebook-account hebt voordat je het verkoopkanaal in het Shopify-beheercentrum installeert, word je gevraagd om je hiervoor aan te melden.
  • Je bedrijf moet een eigen gepubliceerde Facebook-pagina hebben. Je moet ook een bedrijfsportfolio hebben dat is gekoppeld aan de Facebook-pagina van je bedrijf. Je persoonlijke Facebook-account moet volledige controle hebben over zowel het bedrijfsportfolio als de Facebook-pagina van het bedrijf. Eén bedrijfsportfolio kan meerdere Facebook-pagina's bevatten.
  • Als je een persoonlijk advertentieaccount hebt, kun je dit koppelen aan je bedrijfsportfolio. Als je nog nooit advertenties hebt weergegeven met een persoonlijk advertentieaccount, moet je een advertentieaccount toevoegen aan je bedrijfsportfolio voordat je advertentiecampagnes van Meta kunt aanmaken. Je kunt alleen een advertentieaccount toevoegen als je volledige controle hebt over het bedrijfsportfolio.

Deelnamevereisten voor Meta Commerce

Om een winkel in te stellen op Facebook en Instagram, en om in aanmerking te komen om je producten te koop aan te bieden, moet je voldoen aan de deelnamevereisten van Meta Commerce, waaronder de volgende voorwaarden:

Overwegingen voor het gebruik van Facebook en Instagram van Meta

Neem de volgende overwegingen door voor het gebruik van het verkoopkanaal Facebook en Instagram van Meta:

  • Het verkoopkanaal Facebook en Instagram van Meta bevat een enkele productcatalogus voor winkels op Facebook en Instagram, en voor het gebruik met advertenties. Alle producten in je catalogus zijn beschikbaar voor alle drie de functies. Als je een product onbeschikbaar maakt voor het verkoopkanaal, wordt het product verwijderd uit alle drie de functies.
  • Als je Facebook en Instagram van Meta installeert en hieraan gekoppelde Facebook-accounts verbindt, kan het loskoppelen van een van deze accounts ertoe leiden dat alle actieve Facebook-functies worden losgekoppeld.
  • Alle producten die op Facebook en Instagram worden verkocht, moeten voldoen aan het handelsbeleid van Meta. Als je wilt adverteren voor je producten, moet je ook voldoen aan de advertentiestandaarden.
  • Alle producten die worden geüpload naar Facebook en Instagram van Meta doorlopen het beoordelingsproces van Facebook. Als je product in strijd is met het beleid van Facebook, wordt het mogelijk verwijderd van Facebook en Instagram van Meta. Als je denkt dat een product ten onrechte is afgewezen of verwijderd, kun je een beoordeling van een afgewezen artikel aanvragen bij het ondersteuningsteam van Facebook.
  • Om op technologieën van Meta te verkopen, moet je een goede feedbackscore voor je bedrijfsportfolio behouden. Je feedbackscore wordt bepaald op basis van feedback van het Audience Network en van klanten die aankopen doen via technologieën van Meta, waaronder Instagram. Als je bedrijf slechte feedbackscores krijgt op onderwerpen zoals bezorgsnelheid, productkwaliteit of klantenservice, kan Meta je advertenties minder vaak weergeven op technologieën van Meta.
  • De aankoop- en checkout-ervaring van je klanten kan op de volgende manieren verschillen, afhankelijk van hoe ze je producten vinden:
    • Een klant kan via een link in een van je advertenties direct naar een productpagina in je Shopify-webshop gaan. Vanaf daar kan de klant producten toevoegen aan de winkelwagen en op de normale manier doorgaan naar de checkout.
    • Een klant kan ook direct een productpagina in je Facebook- of Instagram-winkel bezoeken. Klanten voegen producten toe aan hun winkelwagen in de mobiele app van Facebook of Instagram en selecteren vervolgens Afrekenen op de website van de verkoper om te worden omgeleid naar je Shopify-webshop, waar ze hun aankoop kunnen voltooien.
  • Het Shopify-beheercentrum ondersteunt geen willekeurige gedeeltelijke terugbetalingen voor bestellingen van Facebook en Instagram van Meta die zijn aangemaakt vóór 26 augustus 2025. Als je een terugbetaling uitvoert in het Shopify-beheercentrum voor een bestelling die vóór die datum is geplaatst, moet deze voor de gehele bestelling gelden. Als je een gedeeltelijke terugbetaling wilt doen, kun je dit voltooien in Facebook Commerce Manager. Als het niet lukt om een terugbetaling te voltooien voor een betaling die via Shopify Payments in rekening is gebracht, kan de winkeleigenaar contact opnemen met Shopify Support voor verdere ondersteuning.

Overwegingen voor belastingnaleving

Vanaf 26 augustus 2025 ben je verantwoordelijk voor de volgende belastingpraktijken:

  • Het innen van omzetbelasting op bestellingen die via het verkoopkanaal Facebook en Instagram zijn geplaatst.
  • Zorgen dat de belastinginstellingen in Shopify correct zijn geconfigureerd voor alle verkoopkanalen.
  • Het indienen en afdragen van belastingen in overeenstemming met de lokale vereisten.

Meta is niet langer een belastingfacilitator voor de marktplaats voor nieuwe bestellingen die vanaf 26 augustus 2025 worden aangemaakt. Klanten worden nu omgeleid naar de webshop om hun aankoop te voltooien, in plaats van dat Meta de checkout standaard op het eigen platform afhandelt.

Raadpleeg Belastingen instellen voor hulp bij het instellen van belastingen.

Als je aan deze vereisten voldoet en nog steeds fouten ervaart bij het installeren of koppelen van het kanaal, raadpleeg je Onboarding-foutmeldingen voor stappen voor probleemoplossing.