Uitleg over Shop Campaigns
Voordat je begint met het aanmaken van Shop-campagnes, is het verstandig om deze pagina door te nemen. Hier ontdek je hoe één campagne klanten bereikt via plaatsingen, hoe optionele overschrijvingen per segment werken, en lees je meer over terminologie en best practices voor je budget.
Conversies via advertenties in Shop Campaigns zijn niet gegarandeerd. Je betaalt alleen voor succesvolle klantenwerving. Meer informatie over betalen voor Shop Campaigns.
Op deze pagina
Advertentiekanalen van Shop Campaigns
Wanneer je een campagne aanmaakt, worden je advertenties standaard weergegeven op de kanalen Shop en Shopify Product Network. Je kunt ook toestemming geven voor advertenties op andere platforms.
Advertenties in Shop
Advertenties in Shop omvatten aanbiedingen die klanten toegang geven tot speciale prijzen of de mogelijkheid om extra Shop Cash te verdienen als stimulans om in je winkel te kopen.
Nadat je een Shop Campaign hebt aangemaakt, wordt de aanbieding weergegeven aan klanten in de Shop-app en in Shop op het web. Je wordt automatisch aangemeld voor advertenties in Shop.
Advertenties in het Shopify Product Network
Advertenties in het Shopify Product Network geven producten weer in Shopify-winkels die advertenties in hun winkel publiceren met de Shopify Product Network-app. Deze advertenties kunnen worden weergegeven op de collectiepagina's, zoekresultaten, bedankpagina of bestelstatuspagina van een Shopify-winkel.
Wanneer je producten via een andere winkel worden geadverteerd, wordt dit weergegeven als 'Verkocht door [je winkelnaam]' en kan een klant dat product toevoegen aan de winkelwagen in de Shopify-winkel waarin het wordt geadverteerd.
Bekijk de volgende aandachtspunten voor het afrekenen van een klant via het Shopify Product Network:
- Om ervoor te zorgen dat klanten je verzend- en retourbeleid kunnen bekijken in advertenties en bij de checkout, moet je beleid aan je winkel toevoegen. Als je beleid zichtbaar is in advertenties van het Shopify Product Network, kan dit helpen bij het verhogen van conversies door vertrouwen op te bouwen bij klanten.
- Bestellingen worden in je Shopify-beheercentrum toegeschreven aan het verkoopkanaal 'Shopify Product Network'.
- Alle checkout-extensies die je hebt geconfigureerd, zijn niet compatibel met het Product Network.
- Abonnementen, bundels en pre-orders worden niet ondersteund in het Product Network.
Advertenties op andere platforms
Advertenties op andere platforms zijn optioneel. Als je Advertenties op andere platforms selecteert wanneer je een Shop Campaign aanmaakt, kan Shop advertenties uitvoeren om je campagne te promoten via de socialmedia- en advertentieaccounts van Shop op de volgende externe platforms:
- Bing
- ChatGPT
- Microsoft Monetize (Open Web)
- Snapchat
- X
Shop toont advertenties van Shop Campaigns alleen via de eigen social media- of advertentieaccounts van Shop, en toont geen advertenties via je eigen social media- of advertentieaccounts.
Wanneer je toestemming geeft voor advertenties op andere platforms, geef je toestemming voor advertenties op alle platforms van externe partijen. Je kunt je niet afmelden voor individuele kanalen.
Merktrefwoorden
Zoekopdrachten met merktrefwoorden zijn opdrachten op Google of Bing die je merk of winkelnaam bevatten. Wanneer Shop Campaigns op deze zoekopdrachten biedt, kunnen je advertenties op meer plaatsen worden weergegeven voor klanten die al naar je bedrijf op zoek zijn. Deze zoekopdrachten leiden vaker tot een bestelling, wat kan helpen bij het verhogen van de bestelconversie en het rendement op advertentie-uitgaven.
Wanneer je toestemming geeft voor advertenties op andere platforms, zijn advertenties met merktrefwoorden standaard uitgeschakeld. Je kunt deze inschakelen voor elke actieve campagne. Ook als advertenties met merktrefwoorden zijn ingeschakeld, betaal je nog steeds alleen wanneer een klant converteert via Shop Campaigns. Je campagnebudget, kosten voor klantenwerving en prijsstelling veranderen niet.
Als je wil dat Shop Campaigns biedt op je merk of winkelnaam op platforms van externe partijen, kun je advertenties met merktrefwoorden inschakelen in de instellingen van Shop Campaigns. Je kunt advertenties met merktrefwoorden op elk moment in- of uitschakelen.
Klanttargeting en optionele overschrijvingen per segment
Wanneer je een Shop-campagne aanmaakt, stel je de maximale kosten per acquisitie in voor de campagne. Met optionele overschrijvingen per segment kun je andere maximale kosten per acquisitie instellen voor specifieke klantgroepen. Je kunt bijvoorbeeld verschillende bedragen voor de kosten voor klantenwerving (CAC) instellen voor nieuwe klanten en voormalige klanten die in een bepaalde periode niets hebben besteld. Zo kun je meer investeren waar dit je doelen voor klantenwerving of win-back ondersteunt.
Uitleg over budgetten voor Shop Campaigns
Wanneer je een Shop Campaign aanmaakt, moet je een dagbudget instellen. Je dagbudget is het totale bedrag dat je wilt uitgeven op elke dag dat je campagne loopt.
Als je je dagbudget op een bepaalde dag niet haalt, wordt het resterende budget voor die dag meegenomen naar de volgende dagen om de uitgaven voor je aanbieding te optimaliseren.
Budgetten voor Shop Campaigns worden elke week van zondag tot en met zaterdag meegenomen en het meegenomen bedrag wordt elke zondag opnieuw ingesteld op 0 USD. Op sommige dagen geef je misschien minder uit dan je dagbudget en op andere dagen juist meer, maar je overschrijdt je totale budget voor de kalenderweek niet. Als je dagbudget bijvoorbeeld 100 USD is, zullen je totale uitgaven voor de aanbieding in die kalenderweek niet meer dan 700 USD bedragen.
Budgettermen voor Shop Campaigns
Bekijk de volgende tabel voor uitleg over de verschillende onderdelen van je budget voor Shop Campaigns:
| Budgetterm | Beschrijving |
|---|---|
| Kosten voor klantenwerving (CAC) | De prijs die je betaalt wanneer een klant converteert. Er wordt nooit meer dan dit bedrag in rekening gebracht voor een conversie. Als je overschrijvingen per segment gebruikt, kan elk segment een eigen maximum hebben. Lees de best practices voor het instellen van je kosten voor klantenwerving. |
| Rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) | De bestelwaarde gedeeld door de acquisitiekosten. |
| Advertentie-uitgaven | Het totale budget dat is of zal worden besteed aan een campagne. |
| Doelbestelwaarde | De beoogde gemiddelde bestelwaarde van je campagne per conversie. |
Je kosten voor klantenwerving instellen
De Kosten voor klantenwerving zijn de kosten die in rekening worden gebracht voor elke klant die een bestelling plaatst en jouw aanbieding verzilvert, of die een bestelling in je winkel plaatst na het bekijken van een campagneadvertentie. De minimale en aanbevolen waarden voor de kosten voor klantenwerving zijn gebaseerd op de gemiddelde bestelwaarde van je winkel. De installatie van de campagne is gericht op je beslissingen over je budget en de maximale kosten per acquisitie, in plaats van op langetermijnvoorspellingen voor uitgaven of het aantal klanten.
Hogere acquisitiekosten maken je aanbieding aantrekkelijker, waardoor je Shop Campaign hoger wordt gerangschikt in de lijst met aanbiedingen die aan klanten wordt weergegeven.
De kosten voor klantenwerving zijn voor een klant hetzelfde bedrag, ongeacht of de klant een aanbieding verzilvert of een aankoop doet nadat op een advertentie is geklikt. Voor sommige bestellingen wordt slechts een deel van de kosten voor klantenwerving in rekening gebracht en voor andere bestellingen het volledige bedrag. Er wordt nooit meer in rekening gebracht dan de maximaal ingestelde kosten voor klantenwerving voor het segment van die klant. Meer informatie over betalen voor Shop Campaigns.