Shop Campaigns aanmaken en beheren

Voordat je een Shop Campaign aanmaakt, raadpleeg je Shop Campaigns begrijpen om inzicht te krijgen in waar advertenties worden weergegeven, klanttargeting met optionele segment-overrides en budgetten. Het instellen van een campagne omvat je budget, de maximale kosten per acquisitie, kanalen en optionele segment-overrides voor klantgroepen zoals nieuwe of voormalige klanten.

Als je Campaign Autopilot gebruikt, kunnen de door Autopilot aanbevolen tactieken voor Shop Campaigns worden weergegeven naast de campagnes die je op deze pagina beheert. Raadpleeg Shop Campaigns met Autopilot voor meer informatie over hoe Autopilot verbinding maakt met het Shop-kanaal en hoe je tactieken goedkeurt.

Nadat je een campagne hebt gepubliceerd, kun je de campagne bewerken als je je strategie wijzigt, inclusief de maximale kosten per acquisitie, doelbestelwaarde, landen en kanalen, in plaats van de campagne te beëindigen en opnieuw te beginnen.

Een campagne aanmaken

Om Shop Campaigns aan te maken en te bewerken, moet je de winkeleigenaar zijn of de machtigingen Shop-kanaal en Marketing hebben. Meer informatie over medewerkersmachtigingen.

Je kunt meerdere actieve campagnes tegelijk uitvoeren en in elke campagne nieuwe of voormalige klanten, of allebei, als doelgroep instellen. Lees meer over campagnedoelen.

Wanneer je een campagne aanmaakt, word je automatisch aangemeld voor advertenties in Shop en advertenties in het Shopify Product Network. Als je ook wilt adverteren op platforms van externe partijen, kun je je aanmelden voor advertenties op andere platforms.

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.

2. Klik op Adverteren en vervolgens op Campagne aanmaken.

3. Selecteer in de sectie Doel de optie Omzet verhogen, Acquisitie of Terugwinnen, afhankelijk van het doel van de campagne. Als je Terugwinnen kiest, selecteer je een tijdsbestek in de vervolgkeuzelijst Tijd sinds de laatste bestelling.

4. Gebruik in de sectie Kosten voor klantenwerving de schuifregelaar of voer de maximale kosten in die je bereid bent te betalen per klant.

5. Voer de volgende stappen uit in de sectie Opties:

   • Voer een bedrag in bij het veld Beoogde bestelwaarde.
   • Voer in het veld Dagbudget je maximale dagbudget in.
   • Selecteer in het veld Landen de landen waarin je klanten wilt targeten.
   • In het veld Kanalen zijn Shop en het Shopify Product Network automatisch opgenomen en kunnen deze niet worden verwijderd. Voeg Andere platforms toe als kanaal als je ook wilt adverteren op platforms van derden.
   • Accepteer in het veld Naam de standaard campagnenaam, of voer een nieuwe naam in voor je campagne.
   • Accepteer in het veld Planning de standaardplanning, of stel de starttijd en een optionele einddatum in voor je campagne.

6. Klik op Opslaan.

Als je ervoor kiest om te adverteren op platforms van externe partijen en je Shopify Audiences nog niet hebt ingesteld, wordt je na het opslaan van je campagne mogelijk gevraagd om Shopify Audiences in te stellen.

Advertenties met merktrefwoorden in- of uitschakelen

Wanneer je toestemming hebt gegeven voor het weergeven van advertenties op andere platforms, kunnen zoekopdrachten met merktrefwoorden helpen je advertenties op meer plekken weer te geven voor klanten die naar je winkel zoeken. Merktrefwoorden zijn standaard uitgeschakeld. Je kunt merktrefwoorden in- of uitschakelen voor elke actieve campagne.

Standaard wordt je winkelnaam gebruikt als het merktrefwoord voor je winkel. Als je een ander merktrefwoord wil gebruiken, of extra trefwoorden wil uitschakelen, neem dan contact op met Shopify Support.

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.

2. Klik op Adverteren en klik vervolgens op je campagne.

3. Klik op Kanalen beheren.

4. Schakel Zoekadvertenties weergeven voor merktrefwoorden in of uit in het dialoogvenster.

5. Klik op Opslaan.

Het kan tot 1 uur duren voordat wijzigingen zijn doorgevoerd.

Overlappende doelgroepen bij het uitvoeren van meerdere campagnes

Je kunt meerdere campagnes tegelijk voeren. Als je campagnes zich echter op dezelfde of vergelijkbare doelgroepen richten, kunnen ze met elkaar concurreren om budget. Shop Campaigns wijst je beschikbare budget automatisch eerst toe aan je best presterende campagne, totdat het budget daarvan is opgebruikt. Daarna wijst Shop je budget toe aan de op een na best presterende campagne.

Overweeg de volgende optimalisaties om concurrerende uitgaven bij sommige campagnes te voorkomen:

• Herzie je doelgroeptargeting om overlap in je campagnes te verminderen. Hierdoor kun je budgetten beter verdelen over meerdere campagnes, zonder dat de campagnes concurreren om dezelfde doelgroep.
• Als je de doelgroepen van je campagnes moet laten overlappen, geef dan voorrang aan je best presterende campagnes en onderbreek of voeg je andere campagnes samen om een optimale bestedingsefficiëntie te behouden.

Een campagne bewerken

Nadat je een campagne hebt aangemaakt, kun je het dagbudget en de einddatum van de campagne wijzigen. Je kunt de kosten voor klantenwerving, de beoogde bestelwaarde of de landen niet meer wijzigen nadat een campagne is geactiveerd. Je kunt een campagne wel altijd beëindigen en vervolgens een nieuwe aanmaken.

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.

2. Klik op Adverteren en klik vervolgens op je campagne.

3. Voer een van de volgende acties uit:

   • Klik op Campagne bewerken om het dagbudget te wijzigen, voer het nieuwe bedrag in bij het veld Dagbudget en klik op Opslaan.
   • Om de einddatum van je campagne te wijzigen, klik je op Campagne bewerken, pas je het veld Einddatum of Eindtijd aan en klik je vervolgens op Opslaan.
   • Om de campagne te onderbreken, klik je op Campagne onderbreken en vervolgens nogmaals op Campagne onderbreken in het bevestigingsvenster.
   • Klik op Campagne beëindigen om je campagne onmiddellijk te beëindigen en klik vervolgens nogmaals op Campagne beëindigen in het bevestigingsvenster.

Statistieken van Shop Campaigns bekijken

Je kunt de volgende statistieken over de prestaties van je Shop Campaigns bekijken in je Shopify-beheercentrum om het succes van je campagnes te meten:

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.

2. Klik op Adverteren.

3. Selecteer de campagne die je wilt bekijken.

Klantsegmenten bekijken

Als een klant een bestelling plaatst met een aanbieding uit je Shop Campaign, wordt de klanttag Shop Cash-aanbieding verkregen toegepast op diens profiel.

Klanten die je via je Shop Campaigns hebt geworven, worden gegroepeerd in klantsegmenten. Je kunt een klantsegment bekijken op de pagina Adverteren van het Shop-kanaal.

Stappen:

1. Ga in je Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.

2. Klik op Adverteren.

3. Voer een van de volgende handelingen uit om een klantensegment voor een specifieke campagne of voor alle Shop Campaigns te bekijken:

   • Klik op de pagina Adverteren op Meer acties > Segment bekijken om het klantensegment voor alle Shop Campaigns in de loop van de tijd te bekijken.
   • Klik op een Shop Campaign en vervolgens op Meer acties > Segment bekijken om een klantensegment voor een specifieke Shop Campaign te bekijken.