Aan de slag met fulfilmenttijd en bezorgdata
Je kunt bezorgdata in de checkout weergeven zodat klanten weten wanneer ze hun bestellingen kunnen verwachten. Bezorgdata kunnen klanten stimuleren om aankopen te voltooien door ze zekerheid te geven over wanneer artikelen aankomen.
Voordat je bezorgdata weergeeft, moet je je fulfilmenttijd instellen. Je kunt kiezen uit verschillende opties voor bezorgdata, afhankelijk van je locatie, abonnement en voorkeuren.
Opties voor bezorgdata
Je kunt kiezen uit verschillende opties voor bezorgdata, afhankelijk van of je winkel hiervoor in aanmerking komt. De volgende tabel vergelijkt elke optie, inclusief wanneer je deze gebruikt en aan welke vereisten je moet voldoen.
| Optie | Beschrijving | Vereisten |
|---|---|---|
| Geautomatiseerde bezorgdata | Voorspel specifieke data op basis van je verzendprestaties, zoals Verwachte bezorging op ma 30 jun. Geautomatiseerde data worden aangepast op basis van je prestaties en gebruiken je daadwerkelijke fulfilmentgeschiedenis. Gebruik deze optie wanneer je voorspellingen op basis van prestaties wil en ten minste één binnenlandse bestelling in de VS hebt afgehandeld. | Basic-abonnement of hoger, actieve fulfilmentlocatie in de VS, ten minste één afgehandelde binnenlandse bestelling in de VS. |
| Handmatige bezorgdata | Bereken datumbereiken op basis van de fulfilmenttijd en transittijd die je instelt, zoals woensdag 27 oktober – donderdag 28 oktober. Handmatige data geven je meer controle over wat er wordt weergegeven en ondersteunen meerdere landen. Gebruik deze optie wanneer je de voorkeur geeft aan consistente datumbereiken of verzendt van buiten de VS. | Stel fulfilmenttijd en verzendtarieven met transittijd in (vaste tarieven, berekende tarieven voor verzendlabels of onderhandelde door de vervoerder berekende tarieven). Beschikbaar in alle abonnementen. |
| Geen bezorgdata | Kies ervoor om geen bezorgdata weer te geven. Er worden alleen transittijden of aangepaste beschrijvingen van verzendtarieven aan klanten getoond. Gebruik deze optie wanneer je je niet wil vastleggen op specifieke bezorgtermijnen. | Geen. |
Je kunt geautomatiseerde en handmatige bezorgdata tegelijkertijd gebruiken. Als een bestelling niet in aanmerking komt voor geautomatiseerde data, zoals wanneer de voorspelde levertijd langer is dan 5 dagen, worden handmatige bezorgdata weergegeven als terugvaloptie.
Opties voor fulfilmenttijd
Ongeacht welke bezorgdatummethode je kiest, moet je je fulfilmenttijd instellen. Je fulfilmenttijd wordt gebruikt om het volgende te doen:
- De datum Afhandelen vóór instellen in het bestellingenoverzicht en op de pagina met bestelgegevens
- Bezorgdata in de checkout berekenen
- Geschiktheid voor Shop Promise bepalen
Je kunt kiezen uit de volgende opties voor fulfilmenttijd:
- Zelfde werkdag
- Volgende werkdag
- 2 werkdagen
- Aangepast (3 tot 40 werkdagen of 1 tot 8 weken)
Ga voor meer informatie over fulfilmenttijd en hoe je je proces kunt verbeteren naar Fulfilmenttijd begrijpen.
Klantervaring
Wanneer je bezorgdata instelt, wordt de geschatte bezorginformatie weergegeven in de checkout, in versnelde checkouts zoals Shop Pay, in e-mails met de bestelbevestiging en op de Bedankt-pagina en pagina met bestelgegevens na de checkout.