Hjelp
Logg på

Administrere Shopify-kontoen din

Du kan bruke Shopify-kontoen din til å administrere påloggingsinformasjon, kontosikkerhet og identitetsinformasjon for partnerkontoen. Partnerkontoen din gir deg tilgang til butikker og partnerinstrumentbordet.

Du kan administrere Shopify-kontoen din ved å logge på Shopify-kontoen, eller fra partnerinstrumentbordet. Shopify-kontoen din har følgende to sider:

  • Generelt-siden inneholder innstillinger for kontoinformasjonen din, som navn og e-post, og Shopify-administratorpreferanser, som språk.
  • Sikkerhet-siden inneholder innstillinger for kontosikkerhet. Du kan administrere sikkerhetsinnstillinger, som gjenopprettingskoder og totrinnsautentisering. Finn ut mer om sikkerhetsinnstillinger for Shopify-kontoen din.

På denne siden

Få tilgang til Shopify-kontoen din

Du kan få tilgang til Shopify-kontoen din gjennom partnerinstrumentbordet.

Last opp eller rediger profilbilde

Du kan laste opp eller redigere profilbildet ditt fra partnerinstrumentbordet.

Trinn:

  1. Gå til partnerinstrumentbordet.

  2. Klikk på profilnavnet.

  3. Klikk på Last opp bilde for å laste opp eller redigere profilbildet.

  4. Klikk på Lagre.

Du kan også oppdatere bedriftsavataren som vises i topplinjen etter at du logger inn på Partner-instrumentbordet. Bildet må være i .jpg-formatet. Andre filformater støttes ikke.

Oppdater fornavn og etternavn

Du kan oppdatere fornavn og etternavn fra partnerinstrumentbordet. Fornavnet og etternavnet ditt må samsvare med myndighetsutstedt ID.

Trinn:

  1. Gå til partnerinstrumentbordet.

  2. Klikk på profilnavnet.

  3. Angi et nytt navn i det aktuelle feltet for å oppdatere for- eller etternavn.

  4. Klikk på Lagre.

Oppdater e-postadressen for Shopify-kontoen

Du kan oppdatere e-postadressen for Shopify-kontoen din fra partnerinstrumentbordet. Når du oppdaterer e-postadressen for kontoen, påvirkes alle butikker som er knyttet til Shopify- og partnerkontoene dine.

Trinn:

  1. Gå til partnerinstrumentbordet.

  2. Klikk på profilnavnet.

  3. I Informasjon-seksjonen ved siden av e-postadressen klikker du på Oppdater.

  4. Angi gjeldende passord i dialogboksen Bekreft passordet, og klikk deretter på Neste.

  5. I Informasjon-seksjonen ved siden av e-postadressen klikker du på Oppdater.

  6. Angi gjeldende passord i dialogboksen Bekreft passordet og klikk deretter på Neste.

  7. Angi den nye e-postadressen din i feltet Ny e-post.

Legg til og administrer et telefonnummer for Shopify-kontoen

Du kan legge til et valgfritt telefonnummer for Shopify-kontoen. Du kan også endre eller fjerne telefonnummeret fra Shopify-kontoen.

Trinn:

  1. Gå til partnerinstrumentbordet.

  2. Klikk på profilnavnet.

  3. Klikk på Profilen din.

  4. Gjør ett av følgende i Informasjon-seksjonen ved siden av telefonnummerfeltet:

  • Slik legger du til et telefonnummer:
    1. Klikk på Legg til.
    2. Velg landskode og angi telefonnummeret ditt i dialogboksen Legg til telefonnummer.
    3. Klikk på Legg til.
  • Slik oppdaterer du et telefonnummer:
    1. Klikk på Oppdater.
    2. Velg landskode og angi telefonnummeret ditt i dialogboksen Oppdater telefonnummer.
    3. Klikk på Oppdater.
  • Slik fjerner du et telefonnummer:
    1. Klikk på Fjern.
    2. Klikk på Fjern i dialogboksen Fjern telefonnummer.
  1. Klikk på Lagre.

Angi ønsket språk for partnerinstrumentbordet

Du kan velge språket som vises for partnerinstrumentbordet fra listen over tilgjengelige språk.

Trinn:

  1. Gå til partnerinstrumentbordet.

  2. Klikk på profilnavnet.

  3. Velg språket du vil bruke i seksjonen Foretrukket språk.

  4. Klikk på Lagre.

Sikre Shopify-kontoen

Du kan legge til forbedret sikkerhet for kontoen ved å aktivere app-godkjenning eller SMS-godkjenning. Finn ut mer om å sikre kontoen din med totrinnsautentisering.

Du kan velge en av følgende godkjenningsmetoder:

Du kan også konfigurere en reservegodkjenningsmetode og bør vurdere å hente ut og lagre gjenopprettingskodene dine.

Hvis noen logger på Shopify-kontoen din for partnerinstrumentbordet fra en ukjent enhet, mottar du en e-post som varsler deg om at kontoen din ble koblet til en ny enhet. Hvis du ikke gjenkjenner enheten, kan kontoen din være kompromittert. Hvis kontoen din er kompromittert, må du umiddelbart iverksette tiltak for å beskytte dataene dine.

Hvis noen logger på Shopify-kontoen din for partnerinstrumentbordet fra en ukjent enhet, mottar du en e-post som varsler deg om at kontoen din ble koblet til en ny enhet. Hvis du ikke gjenkjenner enheten, kan kontoen din være kompromittert. Hvis kontoen din er kompromittert, må du umiddelbart iverksette tiltak for å beskytte dataene dine.

  1. Logg inn på e-postkontoen du bruker til å logge inn på partnerinstrumentbordet, og endre deretter passordet for den e-postkontoen.
  2. Logg inn på partnerinstrumentbordet og endre passordet for Shopify-kontoen. Hvis du ikke får logget inn, kan du tilbakestille passordet. Hvis du ikke mottar en e-post for tilbakestilling av passord, kan du kontakte Shopify Support.
  3. Logg inn på e-postkontoen du bruker til å logge inn på partnerinstrumentbordet, og endre deretter passordet for den e-postkontoen.
    • Hvis du ikke har aktivert totrinnsautentisering, bør du gjøre det nå for ekstra sikkerhet ved pålogging.
  4. Godkjenn kontoen din med totrinnsautentisering:
    • Hvis du ikke har aktivert totrinnsautentisering, bør du gjøre det nå for ekstra sikkerhet ved pålogging.
    • Hvis du ikke har tilgang til enheten du bruker til å godkjenne, kan du logge inn med en av gjenopprettingskodene du mottok da du konfigurerte totrinnsautentisering.
    • Hvis en angriper har klart å omgå totrinnsautentiseringen din, for eksempel ved å stjele enheten din, må du bytte enhet og konfigurere totrinnsautentisering på nytt.
  5. Kontroller og oppdater bankinformasjonen for PayPal-kontoen du bruker for innbetalinger fra Shopify.
  6. Se gjennom de generelle kontoinnstillingene for å sikre at all annen informasjon er korrekt.