Hjelp
Logg på

Totrinnsautentisering med en autentiseringsapp

For å aktivere totrinnsautentisering med en autentiseringsapp må du installere en autentiseringsapp på mobilenheten din, for eksempel en smarttelefon eller annen mobilenhet som bruker operativsystemet iOS, Android eller Windows

På denne siden

Før du begynner

Installer en autentiseringsapp på mobilenheten. Appen kan skanne QR-koder og hente autentiseringsdata for deg. Se gjennom følgende liste over autentiseringsapper:

Når du installerer en autentiseringsapp, må du sørge for å følge instruksjonene nøye. Shopifys brukerstøtte kan ikke hjelpe deg med å installere disse tredjepartsappene på mobilenhetene dine. Etter at appen er lastet ned og konfigurert, kan du aktivere funksjonen i Shopify.

Aktiver en autentiseringsapp i Shopify

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratoren klikker du på butikknavnet.

  2. Klikk på profilen din, og klikk deretter på Sikkerhet.

  3. I delen Totrinnsautentisering klikker du på Slå på totrinn.

  4. Skriv inn passordet ditt, og klikk deretter på Neste.

  5. Fra listen Autentiseringsmåte velger du Autentiseringsapp.

  6. Bruk autentiseringsappen og skann QR-koden.

  7. Skriv inn den sekssifrede koden som genereres av autentiseringsappen, og klikk deretter på Slå på.

  8. Valgfritt: Opprett en reserveautentiseringsmåte du kan bruke i tilfelle den primære autentiseringsmåten ikke er tilgjengelig.

  9. Lagre gjenopprettingskodene dine i tilfelle du ikke kan bruke den primære autentiseringsmåten eller reserveautentiseringsmåten. Sørg for at du oppbevarer eller lagrer gjenopprettingskodene på flere måter, inkludert følgende eksempler:

    • i en lokal fil på mobilenheten, nettbrettet, den bærbare eller stasjonære datamaskinen
    • i en passordbehandlerplattform, for eksempel LastPass eller 1Password
    • i en skylagringsløsning du bruker
    • på et utskrevet eller håndskrevet dokument

Nå trenger du mobilenheten for totrinnsautentisering når du prøver å logge inn.

Hvis du mister tilgangen til autentiseringsappen, kan du logge inn ved å bruke en reserveautentiseringsmåte. Du kan også logge inn ved hjelp av en lagret gjenopprettingskode.

Hvis ingen av autentiseringsmåtene eller gjenopprettingskodene dine er tilgjengelige, må du gjenopprette tilgangen til kontoen din før du kan utføre sensitive handlinger, som å deaktivere butikken.