Hjelp
Logg på

Totrinnsautentisering med en autentiseringsapp

For å aktivere totrinnsautentisering med en autentiseringsapp, må du installere en autentiseringsapp på mobilenheten din, for eksempel en smarttelefon eller en annen mobilenhet som bruker operativsystemet iOS, Android eller Windows.

På denne siden

Før du begynner

Installer en autentiseringsapp på mobilenheten din. Appen kan skanne QR-koder og hente autentiseringsdata for deg. Se gjennom følgende liste over autentiseringsapper:

Når du installerer en autentiseringsapp, må du passe på å følge instruksjonene nøye. Shopifys brukerstøtte kan ikke hjelpe deg med å installere disse tredjepartsappene på mobilenhetene dine. Når appen er lastet ned og konfigurert, kan du aktivere funksjonen i Shopify.

Aktiver en autentiseringsapp i Shopify

  1. Fra Shopify-administrator klikker du på butikknavnet ditt i topplinjen.

  2. Klikk på profilen din og deretter på Sikkerhet.

  3. I seksjonen Totrinnsautentisering klikker du på Aktiver totrinnsautentisering.

  4. Angi passordet ditt, og klikk deretter på Neste.

  5. Fra listen Autentiseringsmåte velger du Autentiseringsapp.

  6. Skann QR-koden med autentiseringsappen din.

  7. Angi den sekssifrede koden som genereres av autentiseringsappen din, og klikk deretter på Aktiver.

  8. Valgfritt: Opprett en reserve-autentiseringsmåte som du kan bruke i tilfelle den primære autentiseringsmåten din ikke er tilgjengelig.

  9. Lagre gjenopprettingskodene i tilfelle du ikke kan bruke den primære autentiseringsmåten eller reserveautentiseringsmåten. Pass på at du oppbevarer eller lagrer gjenopprettingskodene på flere måter, inkludert følgende eksempler:

    • i en lokal fil på mobilenheten, nettbrettet, den bærbare eller stasjonære datamaskinen din
    • i en passordbehandlerplattform, for eksempel LastPass eller 1Password
    • i en skylagringstjeneste som du bruker
    • på et utskrevet eller håndskrevet dokument

Når du nå prøver å logge inn, trenger du mobilenheten din for totrinnsautentisering.

Hvis du mister tilgangen til autentiseringsappen, kan du logge inn ved å bruke en reserveautentiseringsmåte. Du kan også logge inn med en lagret gjenopprettingskode.

Hvis ingen av autentiseringsmåtene eller gjenopprettingskodene er tilgjengelige, må du gjenopprette tilgangen til kontoen før du kan utføre sensitive handlinger, som å deaktivere butikken.