Grupper en butikk i en organisasjon
Du kan legge til en eksisterende butikk i en ny organisasjon, eller gruppere en butikk i en annen organisasjon du eier. Du kan også gruppere to butikker for å opprette en ny organisasjon. Ved å gruppere butikker i organisasjoner kan du administrere flere butikker med delte brukere og sentraliserte innstillinger.
Hvis du vil legge til en ny butikk i en eksisterende organisasjon, kan du opprette en butikk i stedet.
På denne siden
Kvalifikasjonskrav
Alle butikker må oppfylle følgende krav for å kunne grupperes i en organisasjon:
- Du må ha minst to butikker for å gruppere og opprette en organisasjon.
- Du må være butikkeier for alle butikkene du vil gruppere.
- Du kan ikke opprette en organisasjon fra butikker som har INR som faktureringsvaluta.
- Alle butikker i en organisasjon må ha samme faktureringsvaluta. Du kan for eksempel opprette en organisasjon med to butikker som har USD som faktureringsvaluta. Butikker som har CAD som faktureringsvaluta, vil ikke være kvalifisert for å legges til i organisasjonen.
- Når faktureringsvalutaen for organisasjonen er angitt, kan den ikke endres.
Hvorfor Shopify Plus-butikker ikke kan bruke butikkgruppering
Butikker og organisasjoner på Shopify Plus-abonnementet bruker en annen organisasjonsstruktur kalt utvidelsesbutikker i stedet for butikkgruppering. Plus-organisasjoner har dedikerte funksjoner, inkludert:
- Sentralisert fakturering under én enkelt kontrakt
- Avansert brukeradministrasjon med roller og tillatelser på organisasjonsnivå
- Tilgang til butikkopieringsfunksjoner for duplisering av butikkdata
- Analyser for flere butikker på tvers av organisasjonen
Hvis du har Shopify Plus-abonnementet og vil administrere flere butikker, kan du se Oversikt over utvidelsesbutikker for organisasjoner med Shopify Plus-abonnementet.
Hva Plus Support kan hjelpe til med
Hvis du har Shopify Plus-abonnementet, kan Plus Support hjelpe deg med følgende oppgaver:
- Legge til eksisterende butikker i Shopify Plus-organisasjonen din som utvidelsesbutikker
- Opprette nye utvidelsesbutikker innenfor kontrakten
- Endre en butikk fra utvikling til produksjon
- Diskutere avtalealternativer for flere merkevarer hvis butikkene dine ikke oppfyller kriteriene for utvidelsesbutikker
- Spørsmål om kontrakt og fakturering knyttet til organisasjonen din
For å få hjelp kan du kontakte Shopifys Plus-brukerstøtte.
Hensyn
Gå gjennom følgende hensyn før du flytter butikken til en ny organisasjon:
Hensyn for brukertillatelser
- Når en butikk grupperes til en ny organisasjon, beholder brukerne butikktillatelsene sine, men organisasjonstillatelsene fjernes. Se gjennom personaltillatelsene etter at du har fullført en gruppering.
- Når du har opprettet en ny organisasjon, kan brukere som var tildelt tillatelser for brukeradministrasjon eller fakturering, få fjernet tillatelsene sine, fordi dette nå er organisasjonstillatelser.
Hensyn knyttet til tillatelser for Fakturering og Økonomi
- Når du har gruppert en butikk i en organisasjon, vil følgende Økonomi butikktillatelser flyttes til Fakturering organisasjonstillatelser, og fjernes fra alle brukere unntatt organisasjonseieren:
- Se fakturering og motta faktura-e-poster
- Rediger betalingsmåter for fakturering og betal fakturaer
- Organisasjonstillatelser for Fakturering gjelder for alle butikkene i en organisasjon. Siden dette er sensitiv informasjon, er tillatelser for Fakturering bare tilgjengelige for organisasjonseieren og for personale med rollen Organisasjonsadministrator.
- Du kan fortsatt tilordne følgende Økonomi butikktillatelser til butikkroller i organisasjonen din:
- Administrer abonnement
- Administrer appfakturering
- Se utbetalinger fra Shopify Payments
- Administrer andre betalingsinnstillinger
- Se Balance-kontoaktivitet
- Se all Shopify Credit-kontoaktivitet
Andre hensyn
- Bare organisasjonseieren kan opprette en organisasjon og gruppere butikker i en organisasjon.
- Hvis du overfører en butikk til en ny eier eller fjerner en butikk fra organisasjonen, og det er den eneste butikken i organisasjonen din, slettes organisasjonen.
Grupper butikker
Du kan gruppere en butikk i en annen organisasjon du eier, eller gruppere butikkene i en ny organisasjon.
Trinn:
Fra Shopify-administratorpanelet går du til Innstillinger > Generelt.
I seksjonen Organisasjoner og butikkoverføringer klikker du på Administrer.
I dialogboksen Grupper eller overfør butikk klikker du på Grupper butikk i en organisasjon og deretter på Fortsett.
I seksjonen Grupper butikk i en organisasjon velger du ett av følgende alternativer:
- For å gruppere butikken i en kvalifisert organisasjon, velger du organisasjonen du vil legge til butikken i.
- For å gruppere butikken i en ny organisasjon, klikker du på Opprett organisasjon og angir deretter et navn for organisasjonen.
Klikk på Fortsett.
Se gjennom organisasjonsopplysningene, og klikk deretter på Bekreft.
Når du har opprettet en organisasjon, kan du legge til eller fjerne butikker fra organisasjonen, eller gruppere flere butikker i den nye organisasjonen.
Feilsøking av butikkgruppering
Hvis du opplever problemer når du grupperer butikker, kan du se gjennom følgende vanlige problemer og løsninger.
Feilsøke kvalifiseringsfeil for faktureringsvaluta
Alle butikker i en organisasjon må ha samme faktureringsvaluta.
Slik løser du problemet:
- Bekreft faktureringsvalutaen for organisasjonen du prøver å bli med i, ved å gå til Innstillinger > Fakturering i en butikk som allerede er en del av organisasjonen.
- Hvis butikken du vil gruppere har en annen faktureringsvaluta, kan du ikke legge den til i den organisasjonen.
- Det kan hende du må opprette en ny organisasjon med butikker som deler samme faktureringsvaluta.
Feilsøke manglende «Grupper butikk»-alternativ
Hvis du ikke finner alternativet Grupper butikk i en organisasjon, må du kontrollere følgende faktorer:
- Bekreft at du er logget på som butikkeier. Det er bare butikkeiere som kan gruppere butikker.
- Sørg for at butikken din ikke har Shopify Plus-abonnementet. Shopify Plus-butikker bruker utvidelsesbutikker i stedet.
- Kontroller at du har minst to butikker tilgjengelig for gruppering.
Slik bekrefter du butikkeierskapet ditt:
- Fra Shopify-administratorpanelet går du til Innstillinger > Brukere og tillatelser.
- Bekreft at kontoen din er oppført som Butikkeier.
Feilsøking av feil med INR som faktureringsvaluta
Butikker med indiske rupi (INR) som faktureringsvaluta kan ikke grupperes i organisasjoner.
Dine alternativer:
- Hvis du har butikker med andre faktureringsvalutaer enn INR, kan du gruppere disse butikkene sammen.
- Fortsett å administrere butikken som faktureres i INR separat, utenfor en organisasjon.
Feilsøke feil organisasjonsnavn
Hvis organisasjonsnavnet viser navnet på en samarbeidspartner eller feil informasjon etter at du har gruppert butikker:
- Bekreft om det har vært en nylig eierskapsendring på noen av butikkene.
- Organisasjonsnavnet kan gjenspeile den opprinnelige butikkeieren på opprettelsestidspunktet.
- Kontakt Shopifys brukerstøtte for å be om en oppdatering av organisasjonsnavnet hvis det er nødvendig.
Feilsøke tapte tillatelser etter gruppering
Når du grupperer butikker i en organisasjon, endres visse tillatelser:
- Fakturerings- og økonomitillatelser flyttes til organisasjonsnivå og fjernes fra alle brukere unntatt organisasjonseieren.
- Tillatelser for brukeradministrasjon blir tillatelser på organisasjonsnivå.
Slik gjenoppretter du tilgang:
- Som organisasjonseier går du til Innstillinger > Brukere og tillatelser.
- Gå gjennom hver brukers rolle og tillatelser.
- Tildel de riktige organisasjonstillatelsene til brukere som trenger tilgang til fakturering eller brukeradministrasjon.
Feilsøking av grupperingsfeil
Hvis du mottar en feilmelding når du prøver å gruppere butikker:
- Oppdater nettleseren og prøv på nytt.
- Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler.
- Prøv å bruke en annen nettleser eller inkognito-/privatmodus.
- Sørg for at alle butikkene oppfyller kvalifikasjonskravene.
- Hvis feilen vedvarer, kan du ta et skjermbilde av feilmeldingen og kontakte Shopify-brukerstøtte.
Vanlige spørsmål
Jeg er på Shopify Plus, men ønsker å gruppere butikker. Hvilke alternativer har jeg?
Shopify Plus bruker et annet system som kalles ekspansjonsbutikker i stedet for butikkgruppering. Du har følgende alternativer:
- Opprett utvidelsesbutikker: Du kan opprette nye butikker direkte i Plus-organisasjonen som deler kontrakt og fakturering.
- Legg til eksisterende butikker: Hvis du har en eksisterende butikk (prøveperiode, partneropprettet eller frittstående), kan du be om å legge den til som en utvidelsesbutikk ved å kontakte Shopify Plus-brukerstøtte.
- Avtaler for flere merkevarer: Hvis butikkene dine representerer ulike merkevarer og ikke oppfyller kriteriene for utvidelsesbutikker, kan du diskutere alternativer for avtaler for flere merkevarer med Plus Support.
Finn ut mer om utvidelsesbutikker for organisasjoner på Shopify Plus.
Kan jeg endre faktureringsvalutaen for organisasjonen min?
Nei. Etter at en organisasjons faktureringsvaluta er angitt, kan den ikke endres. Når du oppretter en organisasjon, bestemmes faktureringsvalutaen av de første butikkene du grupperer sammen. Alle butikker du legger til i den organisasjonen må ha samme faktureringsvaluta.
Hvis du trenger butikker med ulike faktureringsvalutaer, må du administrere dem i separate organisasjoner.
Hva skjer med betalingsmåtene mine når jeg grupperer butikker?
Når du grupperer butikker i en organisasjon:
- Betalingsmåter samles på organisasjonsnivå.
- Organisasjonseieren administrerer fakturering for alle butikkene i organisasjonen.
- Individuelle faktureringstillatelser for butikker fjernes fra ansatte. Bare brukere med tillatelser for fakturering på organisasjonsnivå kan administrere betalingsmåter.
Kan jeg fjerne butikker fra en organisasjon?
Ja. Du kan fjerne en butikk fra en organisasjon hvis du er eieren av organisasjonen eller har de riktige tillatelsene. Husk:
- Hvis du fjerner den eneste butikken i en organisasjon, slettes organisasjonen.
- Når du har fjernet en butikk, må du legge til en betalingsmåte i den butikken, siden organisasjonsfakturering ikke lenger gjelder.
Hvor mange butikker kan jeg ha i en organisasjon?
For butikker på andre abonnementer enn Shopify Plus, er det ingen spesifikk grense for hvor mange butikker du kan gruppere i en organisasjon. Alle butikkene må imidlertid:
- Ha samme faktureringsvaluta
- Eies av samme butikkeier
Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om butikkgruppering
Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du samle inn følgende informasjon for å løse problemet raskere:
myshopify.com-URL-adressene for alle butikkene du prøver å gruppere- Faktureringsvalutaen for hver butikk (finnes under Innstillinger > Fakturering)
- Skjermbilder av eventuelle feilmeldinger du har støtt på
- Trinnene du allerede har prøvd fra feilsøkingsdelen ovenfor
- Bekreftelse på at du er logget på som butikkeier for alle butikkene
- Hvis relevant, navnet på organisasjonen du prøver å bli med i
Når du har denne informasjonen klar, kan Shopifys brukerstøtte hjelpe deg mer effektivt.