Hjelp
Logg på

Tilbud og kampanjer fra Shopify

Tilbud er spesielle kampanjer som kan hjelpe deg med å spare kostnader eller få tilgang til flere fordeler som Shopify-forhandler. Kvalifiseringen varierer fra tilbud til tilbud, og vilkår gjelder. Se vilkårene for den enkelte kampanjen for informasjon og krav.

På denne siden

Kampanjepriser for månedsabonnement

Shopify kan tilby kampanjepriser for månedsabonnementer for nye forhandlere, for eksempel en redusert pris i en bestemt periode etter at den gratis prøveperioden er over. For informasjon om kvalifisering, abonnementsendringer i løpet av tilbudet, krav ved tilbudsslutt og alternativer hvis du ikke er klar for å lansere, se kampanjepriser for månedsabonnement.

Domenetilbud

Du kan ha rett til å få abonnementskredit for fremtidige fakturaer når du overfører et tredjeparts domene til Shopify eller kjøper et domene gjennom Shopify. Beløpet vises i Shopify-administratoren.

Etter at du har kjøpt eller overført et domene, mottar du beløpet for abonnementskredit som vises i administratorpanelet. Krediten brukes på fremtidige abonnementskostnader, og du mottar en bekreftelse på e-post når den er lagt til.

Bare nye forhandlere er kvalifisert for tilbudet. Les vilkårene for mer informasjon. Domenet må hentes innen 180 dager etter at du har valgt et kvalifisert Shopify-abonnement. Du kan tjene kreditt for maksimalt ett domene for én enkelt Shopify-butikk og for opptil fem butikker på Shopify-kontoen din.

Shopify Rewards-kampanje

Shopify Rewards-kampanjen lar deg tjene abonnementskreditt basert på det månedlige salget ditt. Bare nye forhandlere er kvalifisert for kampanjen. Les vilkårene for mer informasjon.

Kampanjeperioden varer de første seks månedene eller til du når den maksimale kreditten for abonnementet ditt, og den starter når du registrerer deg for et Shopify-abonnement og betaler den første fakturaen. I løpet av kampanjeperioden kan du tjene 1 % tilbake på alle transaksjoner som behandles gjennom Shopify Payments og 0,5 % tilbake på alle transaksjoner som behandles gjennom andre betalingsleverandører. Maksimal kreditt fastsettes av abonnementstypen. Abonnementstakene er lokalisert per land. Følgende er et eksempel på 1 % tilbake i USD-markeder:

  • Basic-abonnementet: opptil maksimalt 5 000 USD tilbake i kredit for 500 000 USD i salg behandlet gjennom Shopify Payments.
  • Grow-abonnementet: opptil maksimalt 7 500 USD tilbake i kredit for 750 000 USD i salg behandlet gjennom Shopify Payments.
  • Advanced-abonnementet: opptil 10 000 USD tilbake i kredit for 1 000 000 USD i salg behandlet gjennom Shopify Payments.
  • Plus-abonnement gjennom selvbetjent registrering:
    • 1-årskontrakter: opptil 10 000 USD tilbake i kredit for 1 000 000 USD i salg
    • 3-årskontrakter: opptil 15 000 USD tilbake i kredit for 1 500 000 USD i salg.

Abonnementskreditten legges automatisk til den kommende abonnementsfakturaen hver måned etter at du har nådd 1000 USD (eller tilsvarende i lokal valuta) i salg i lokal valuta. Hvis du kansellerer abonnementet ditt, mister du den opptjente kreditten.

Se gjennom tilgjengelig abonnementskreditt

I løpet av kampanjeperioden legges abonnementskreditten din til butikken hver måned i butikkens lokale faktureringsvaluta. Du kan se belønningene dine og hvor mye du har tjent i Shopify-administratorpanelet.

Trinn:

  1. Gå til Innstillinger > Fakturering fra Shopify-administratorpanelet.

  2. Hvis du har tjent abonnementskreditt, klikker du på Vis spesifikasjon i Kommende faktura-seksjonen.

  3. I Spesifikasjon-dialogboksen kan du se kreditten du har tilgjengelig i de ulike kredittkategoriene.

Feilsøking av priser og visning av tilbud

Feilsøk administratorpris som avviker fra Shopifys prisside

Prisen som vises i Shopify-administratoren, avhenger av butikkens nåværende abonnement, faktureringsperiode og eventuelle aktive kampanjetilbud. Flere faktorer kan føre til at administratorprisen avviker fra prisene som annonseres på Shopifys prisside:

  • Faktureringsperiode: Butikken kan ha årlig fakturering, som belaster hele året på forhånd og gir en lavere effektiv månedspris. Månedlig fakturering koster vanligvis mer per måned enn den effektive månedsprisen for årlig fakturering. For å bekrefte faktureringsperioden går du til Innstillinger > Abonnement og ser gjennom seksjonen Abonnementsdetaljer. Finn ut mer om hvordan faktureringsperioden påvirker priser.
  • Kampanjetilbud: Hvis butikken har et kampanjetilbud, viser Shopify-administratoren kampanjeprisen under prøveperioden, og ikke standard abonnementspris. Når kampanjeperioden utløper, endres prisen til standardprisen for valgt abonnement og faktureringsperiode.
  • Priser for eldre abonnementer: Noen butikker har utgåtte abonnementer med priser som skiller seg fra gjeldende abonnementer. Hvis butikken har et eldre abonnement, viser Shopify-administratoren de eldre prisene. For å bytte til et gjeldende abonnement, kan du endre abonnementet. Etter du har byttet abonnement, er det ikke mulig å gå tilbake til det eldre abonnementet. Hvis du har et eldre månedlig abonnement og ønsker en lavere effektiv månedspris, er bytte til årlig fakturering for et gjeldende abonnement vanligvis måten den lavere annonserte prisen oppnås på. Den årlige prisen belastes på forhånd og gjenspeiler en lavere effektiv månedskostnad enn månedlig fakturering. Finn ut mer om hvordan faktureringsperioden påvirker priser.

Slik identifiserer du hvilket scenario som gjelder:

  1. Fra Shopify-administratoren går du til Innstillinger > Abonnement.
  1. Gå gjennom abonnementsnavnet, faktureringsperioden (månedlig eller årlig) og beløpet som vises i seksjonen Abonnementsdetaljer.
  2. Hvis abonnementsnavnet ikke står på den gjeldende prissiden til Shopify, kan butikken ha et utgått abonnement.
  3. Hvis et kampanjetilbud er aktivt, viser abonnementsdetaljene kampanjeprisen og datoen for når standardprisen trer i kraft.

Å bytte til årlig fakturering eller endre til et gjeldende abonnement kan påvirke den totale kostnaden. Se gjennom prisinformasjonen før du bekrefter eventuelle abonnementsendringer.

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om et tilbud eller en kampanje

Før du kontakter Shopifys brukerstøtte om et tilbud eller en kampanje, bør du samle inn følgende informasjon for å bidra til å løse problemet raskere:

  • Butikkens URL-adresse og e-postadressen til kontoen
  • Navnet på tilbudet eller kampanjen (for eksempel domenekredit, Shopify Rewards eller en kampanjepris for abonnementet)
  • Datoen du registrerte deg og datoen du ble kvalifisert for tilbudet
  • Beløpet du forventet å motta og når
  • Skjermbilder av eventuell tilbudsinformasjon eller feilmeldinger som vises
  • Om du har fullført alle nødvendige trinn (for eksempel å kjøpe eller overføre et domene innenfor vinduet på 180 dager)
  • Trinn du allerede har prøvd, for eksempel å sjekke tilgjengelig kredit under Innstillinger > Fakturering

Å ha denne informasjonen klar hjelper Shopifys brukerstøtte med å hjelpe deg mer effektivt.