Kontantskuffer for Shopify POS

Du kan godta kontantbetalinger i detaljhandelen din og gi kundene en annen måte å kjøpe produktene dine på. Hvis du godtar kontanter for kjøp i detaljhandelen, kan det hende du trenger en sikker og pålitelig kontantskuff. En kontantskuff lar deg oppbevare all fysisk valuta du godtar i butikken på en sikker måte, og holde oversikt over penger mottatt fra kunder.

Krav for å bruke en kontantskuff med Shopify POS

For å bruke denne maskinvaren med Shopify-butikken din, må du oppfylle følgende krav:

• Du bruker Shopify POS.
• Du har en kompatibel iPad med iOS 15 eller nyere, en iPhone med iOS 15 eller nyere, eller en kompatibel Android-enhet med versjon 10 eller nyere.

Støttede kontantskuffer

Støttede kontantskuffer er tilgjengelige for kjøp fra Shopify Hardware Store i følgende land:

Utforsk samlingen av Shopify POS-kontantskuffer som er kompatible med Shopify POS nedenfor, med detaljer om tilgjengelige merkevarer, fargevalg, modellnumre og regional tilgjengelighet i Nord-Amerika, Europa og Stillehavsregionen.

Shopify POS-kontantskuffer i Nord-Amerika

Se utvalget av kontantskuffer som er tilgjengelige for Shopify POS i Nord-Amerika, med ulike størrelser og farger fra Star Micronics, med spesifikke modelldetaljer og regional tilgjengelighet.

Shopify POS-kontantskuffer i Europa

Utforsk alternativene for Shopify POS-kontantskuffer i Europa, med modeller fra Star Micronics som er tilgjengelige i flere land, komplett med fargevalg og modellspesifikasjoner.

Shopify POS-kontantskuffer i Stillehavsregionen

Se utvalget av kontantskuffer som tilbys for Shopify POS i Stillehavsregionen, inkludert merkevarer som VPOS og Kingly, med detaljer om fargevalg, modellnumre og tilgjengelighet i spesifikke markeder.

Kompatibilitetskrav for Shopify POS på iOS- og Android-enheter

Shopify POS er kun tilgjengelig for iOS- og Android-enheter. Den er ikke tilgjengelig for bærbare eller stasjonære datamaskiner, eller Amazon Fire-nettbrett.

Shopify POS fungerer med enheter som oppfyller følgende krav:

Shopify POS støtter ikke lenger iOS 14 eller eldre. Med eldre versjoner av iOS kan du fortsette å bruke appen, men du kan ikke lenger oppdatere den. For å dra nytte av feilrettinger og nye funksjoner, må du oppdatere enheten til iOS 15.1 eller nyere. Hvis det ikke er mulig, kan du bytte til å bruke Shopify POS på en annen enhet som kjører iOS 15.1 eller nyere.

Krav til iOS-tillatelser

Hvis du oppdaterer enheten til iOS 15.1 eller nyere og bruker tredjeparts Shopify-apper, kan det hende du må aktivere sporing mellom nettsteder i iOS-innstillingene. Sporing mellom nettsteder lar tredjeparts Shopify-apper som du installerer i Shopify-administrator, forbli tilkoblet i Shopify Inbox, Shopify Point of Sale og Shopify-appen.

Fullfør følgende trinn for å aktivere sporing mellom nettsteder:

1. På iOS-enheten din åpner du Innstillinger-appen.
2. Trykk på Shopify, Shopify POS eller Shopify Inbox.
3. Aktiver Tillat sporing mellom nettsteder.

Du kan også kjøpe disse støttede kontantskuffene fra mange autoriserte forhandlere.

Installere kontantskuffen

Koble kontantskuffen til kvitteringsskriveren med den medfølgende kontantskuffkabelen. Den store enden av kabelen kobles til kontantskuffen, og den lille enden av kabelen kobles til kvitteringsskriveren.

Hvis du kobler til kvitteringsskriveren via USB med Shopify POS Hub, kobler du kontantskuffen til kvitteringsskriveren på vanlig måte.

Koble til en kontantskuff når du bruker Shopify POS Hub

Kontantskuffer kobles ikke direkte til Shopify POS Hub. Når du bruker Shopify POS Hub, kobler du den kompatible kvitteringsskriveren til POS Hub, og deretter kobler du kontantskuffen til kvitteringsskriveren.

Trinn:

1. Før du kobler maskinvaren til Shopify POS Hub, må du sette opp POS Hub:

   1. Koble strømledningen for Shopify POS Hub til en strømkilde.
   2. Koble USB-C- eller Lightning-kabelen for Shopify POS Hub til POS-enheten.
   3. Koble den andre enden av USB-C- eller Lightning-kabelen for Shopify POS Hub til nettbrettporten nederst på Shopify POS Hub. Ikke bruk noen andre USB-C-porter på Shopify POS Hub for nettbrettkabelen.

2. Koble den kompatible kvitteringsskriveren til en USB-port på Shopify POS Hub.

3. Koble den største enden av kabelen for kontantskuffen til kontantskuffen.

4. Koble den minste enden av kabelen for kontantskuffen til kvitteringsskriveren.

5. Sett opp kvitteringsskriveren i Shopify POS.

6. Test tilkoblingen for kontantskuffen.

Åpne kontantskuffen

Du kan konfigurere Shopify POS til å åpne kontantskuffen automatisk etter hver kontanttransaksjon, eller du kan åpne den manuelt når som helst.

Åpne kontantskuffen manuelt

Du kan åpne en kontantskuff manuelt på en av følgende måter:

• Fra Shopify POS trykker du på > Åpne skuff
• Bruk de fysiske nøklene som fulgte med kontantskuffen

Åpne kontantskuffen automatisk

Kontantskuffen kobles til enheten via kvitteringsskriveren og må være på samme trådløse nettverk.

I butikker med flere kontantskuffer fungerer automatisk åpning bare når enheten er koblet til sin standardskriver. Hvis standardskriveren ikke er tilgjengelig, skrives kvitteringen ut fra en annen skriver. Kontantskuffer som er koblet til den sekundære skriveren, åpnes ikke. Dette sikrer at kontantskuffene bare åpnes på forventet sted.

Trinn:

1. Fra Shopify POS trykker du på ikonet for .

2. Trykk på Innstillinger > Innbetalinger.

3. Trykk på Innbetalingsalternativer, og aktiver deretter Automatisk åpning av skuff.

Krev en årsak for åpning

For å kreve at personalet velger en årsak hver gang skuffen åpnes manuelt, kan du slå på Årsakskoder i innstillingen for Kontanthåndtering i Shopify-administratoren. Dette hjelper med å spore kontanthåndtering gjennom hele dagen.

Test tilkoblingen til kontantskuffen

Når du har konfigurert kvitteringsskriveren og kontantskuffen, kan du sjekke at forbindelsen mellom dem fungerer.

Trinn:

1. Fra Shopify POS trykker du på -ikonet.

2. I Maskinvare-delen trykker du på skriveren du vil teste.

3. Trykk på Test kontantskuff.

Vanlige problemer

For å unngå vanlige problemer må du sørge for at skriveren er riktig konfigurert på følgende måter:

• Kontantskuffens kabel er koblet til kvitteringsskriveren.
• Kvitteringsskriveren har papir.
• Kvitteringsskriveren er riktig paret med iPad, iPhone eller Android-nettbrettet. Paringsinstruksjonene for kvitteringsskriveren avhenger av hvilken kvitteringsskrivermodell du har.
• Kvitteringsskriveren er angitt som standard skriver for enheten. Hvis en kvittering skrives ut på en annen tilkoblet skriver fordi standard skriver ikke er tilgjengelig, åpnes ingen kontantskuffer automatisk. Dette er en sikkerhetsfunksjon for å forhindre at kontantskuffer åpnes uventet i en annen del av butikken.
• Du bruker kontantskuffkabelen du mottok i maskinvarepakken til å koble kontantskuffen til skriveren.

Hvis du trykker på Ikke noe salg på produkt- og handlekurvskjermen og kontantskuffen ikke åpnes, er det sannsynligvis et problem med kontantskuffkabelen. Kontakt brukerstøtte.

Feilsøk tilkoblingsproblemer for Shopify POS Hub

Hvis POS-maskinvaren ikke kobles til gjennom Shopify POS Hub, må du fullføre feilsøkingstrinnene for Shopify POS Hub.