Koble til og administrere Shopify Tap & Chip-kortleseren med POS-enheten
På denne siden finner du instruksjoner om hvordan du sammenkobler og kobler Shopify Tap & Chip-kortleser til POS-enheten, samt hvordan du bytter mellom tilkoblingstyper og opphever sammenkoblingen av kortleseren ved behov. Før du begynner, må du sørge for at butikken oppfyller kravene for å bruke Tap & Chip-kortleseren.
På denne siden
- Velg hvordan du kobler til Shopify Tap & Chip Card Reader
- Sammenkoble og koble Shopify Tap & Chip Card Reader til POS-enheten
- Koble til Shopify Tap & Chip Card Reader med Shopify POS Hub
- Bytte mellom Bluetooth- og USB-tilkoblinger
- Fjern sammenkobling mellom Shopify Tap & Chip Card Reader og POS-enheten
- Fastvareoppdateringer på Shopify Tap & Chip Card Reader
Velg hvordan du kobler til Shopify Tap & Chip Card Reader
Du kan koble til Shopify Tap & Chip Card Reader på følgende måter:
| Tilkoblingstype | Hensyn |
|---|---|
| USB med Shopify POS Hub | Anbefales for et mest mulig pålitelig oppsett. Kompatibelt med iPad og Android-enheter. |
| Bluetooth | Kompatibel med iPad, iPhone eller Android-enhet. Leseren kobles til automatisk når begge enhetene er slått på og innenfor rekkevidde. |
| USB-C-kabel | Kompatibel med Android-enheter. Etter det første oppsettet kobles leseren til automatisk når du setter i kabelen. |
Sammenkoble og koble Shopify Tap & Chip Card Reader til POS-enheten
For å bruke kortleseren med Shopify POS, må du sammenkoble leseren med POS-enheten.
Bluetooth
- Trykk og slipp av/på-knappen for å slå på leseren.
- I Shopify POS trykker du på ikonet
, og deretter på + Legg til maskinvare. - Trykk på Kortleser.
- Trykk på Tap & Chip på siden Velg enhetstype.
- Trykk og hold inne av/på-knappen på kortleseren i 4 sekunder, og slipp deretter. De fire LED-indikatorlampene øverst blinker frem og tilbake for å indikere at leseren er klar for sammenkobling. Sørg for at du slipper av/på-knappen når LED-lysene blinker frem og tilbake i blått. Hvis du fortsetter å holde inne av/på-knappen, slår leseren seg av.
- Når kortleseren vises i Tilgjengelige kortlesere-seksjonen, trykker du på Koble til.
USB-C
Hvis du bruker et POS Tablet-stativ (USB-C), kan du oppleve problemer avhengig av nettbrettmodellen. Du finner mer informasjon om støttede Android-nettbrett under Shopify POS-støtte på Android.
- Trykk og slipp av/på-knappen for å slå på leseren.
- I Shopify POS trykker du på ikonet , og deretter på + Legg til maskinvare.
- Trykk på Kortleser.
- Trykk på Tap & Chip på siden Velg enhetstype.
- Trykk på USB på siden Velg tilkoblingstype.
- Koble USB-C-kabelen til porten på høyre side av kortleseren. Koble den andre enden til POS-enheten.
- Hvis det er første gang du kobler til leseren, må du konfigurere leseren med Shopify POS:
- Et popup-vindu vises med teksten «Åpne Shopify POS for å håndtere CHB#####». I dette vinduet velger du Alltid åpne Shopify POS når CHB##### er tilkoblet, og deretter OK.
- Et andre popup-vindu vises med teksten «Tillat Shopify POS å håndtere CHB####». I dette vinduet velger du Alltid åpne Shopify POS når CHB##### er tilkoblet, og deretter OK.
- Trykk på Koble til > Ferdig.
Koble til Shopify Tap & Chip Card Reader med Shopify POS Hub
Bruk Shopify POS Hub til å koble Shopify Tap & Chip Card Reader med USB til en kompatibel iPad eller Android-enhet.
Trinn:
Før du kobler maskinvaren til Shopify POS Hub, setter du opp POS Hub:
- Koble strømledningen for Shopify POS Hub til en strømkilde.
- Koble Shopify POS Hubs USB-C- eller Lightning-kabel til POS-enheten.
- Koble den andre enden av Shopify POS Hubs USB-C- eller Lightning-kabel til nettbrettporten på undersiden av Shopify POS Hub. Ikke bruk noen annen USB-C-port på Shopify POS Hub til nettbrettkabelen.
Trykk og slipp av/på-knappen for å slå på kortleseren.
I Shopify POS trykker du på ikonet
, og deretter på + Legg til maskinvare.Trykk på Kortleser.
Trykk på Tap & Chip på siden Velg enhetstype.
Trykk på USB på siden Velg tilkoblingstype.
Koble USB-C-kabelen til porten på høyre side av kortleseren, og koble deretter den andre enden til en USB-port på Shopify POS Hub.
Følg kommandoene på skjermen for å fullføre forbindelsen.
Trykk på Koble til > Ferdig.
Bytte mellom Bluetooth- og USB-tilkoblinger
Hvis du har satt opp Bluetooth- og USB-tilkoblinger manuelt, kan du bytte automatisk mellom de to tilkoblingstypene. Når kortleseren er koblet til med USB-C-kabelen, settes tilkoblingen til USB-tilkobling som standard. Når du kobler fra kortleseren, bytter tilkoblingen til Bluetooth.
Når du bytter mellom tilkoblingstyper, kobles leseren fra i noen sekunder før den kobles til igjen. Du kan se tilkoblingsstatusen i Shopify POS ved å trykke på tilkoblingssymbolet i menylinjen.
Fjern sammenkobling mellom Shopify Tap & Chip Card Reader og POS-enheten
Du kan bare bruke Shopify Tap & Chip Card Reader med én enhet om gangen. Hvis du vil bruke kortleseren med en annen enhet, må du først fjerne sammenkoblingen med den nåværende enheten.
Trinn:
- Trykk på -ikonet i Shopify POS.
- Trykk på navnet til den tilkoblede kortleseren.
- Trykk på Glem kortleser.
Hvis Shopify Tap & Chip Card Reader er koblet til med Bluetooth, går du til Bluetooth-innstillingene for enheten og glemmer leseren fra listen over tidligere tilkoblede enheter.
Fastvareoppdateringer på Shopify Tap & Chip Card Reader
Du kan bli bedt om å oppdatere fastvaren for Shopify Tap & Chip Card Reader. Fastvareoppdateringer er utviklet for å forbedre pålitelighet, rette opp feil og gi tilgang til funksjoner som tidligere kortleserversjoner ikke støtter.
Fastvareoppdateringer vises i Shopify POS i navigasjonslinjen der alternativet Mer vises. Du finner dem også ved å trykke på ikonet og velge kortleseren din i delen Maskinvare. Hvis en fastvareoppdatering er tilgjengelig når kortleseren først sammenkobles, starter oppdateringen automatisk.
Hensyn ved fastvareoppdateringer
Se gjennom følgende punkter for fastvareoppdateringer for Shopify Tap & Chip Card Reader:
- Noen fastvareoppdateringer er valgfrie, og noen er påkrevde. Påkrevde fastvareoppdateringer inneholder feilrettinger eller inkluderer en ny funksjon.
- Hvis en fastvareoppdatering er nødvendig, kan du ikke behandle kortsalg før oppdateringen er fullført. Du kan fortsatt behandle betalinger med kontanter, gavekort eller en egendefinert betalingsmåte mens oppdateringen pågår.
- Shopify Tap & Chip Card Reader trenger minst 50 % batteri for å utføre en fastvareoppdatering.
- Fastvareoppdateringer tar 5–10 minutter å fullføre.
Hvis du har problemer med å oppdatere kortleseren, kan du se Feilsøke problemer med trådløse oppdateringer.