Betalingsmåter for kunder med Shopify Payments i Japan
Når du bruker Shopify Payments i Japan, kan du ta imot betalinger fra kunder med kreditt- og debetkort og hurtigkasser. Se gjennom de tilgjengelige alternativene for å avgjøre hvilke betalingsmåter du vil aktivere for butikken. Satsene for betalingsbehandling du belastes for kortkjøp fra kunder med Shopify Payments, avhenger av abonnementstypen du har konfigurert for Shopify-kontoen din.
Med Shopify Payments kan du administrere betalingsbehandlingen og bestillingsadministreringen direkte fra Shopify-administrator. Shopify Payments beskytter kundenes data gjennom metoder for svindeloppdagelse og kryptering, som 3D Secure.
På denne siden
Kreditt- og debetkort med Shopify Payments i Japan
Når du aktiverer Shopify Payments, aktiveres betalinger med kreditt- og debetkort automatisk, og det kreves ikke noe ytterligere oppsett. Du kan godta betalinger fra følgende kreditt- og debetkortmerker:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
Når du godtar JCB, kan du automatisk også godta Discover og Diners Club.
Feilsøk JCB-problemer
Før du kontakter Shopifys brukerstøtte, bør du gå gjennom følgende vanlige JCB-problemer og løsningene på dem.
| Problem | Mulig årsak | Slik sjekker du | Løsning |
|---|---|---|---|
| JCB viser «Under vurdering» | JCB går gjennom hver søknad manuelt | Gå til Innstillinger > Betalinger > Administrer og sjekk JCB-statusen. | Aktivering av JCB kan ta opptil tre uker. Hvis statusen fortsatt er ventende etter tre uker, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte. |
| JCB behandler ikke betalinger | Transaksjonen er ikke i JPY | Kontroller valutaen for transaksjonen. | JCB behandler bare transaksjoner i JPY. For andre valutaer må kundene bruke Visa, Mastercard eller American Express. |
| Aktiveringsfeil for JCB | Mangler bekreftelsesinformasjon | Se etter varslingsbannere i Shopify-administratoren som ber om tilleggsinformasjon. | Oppgi all etterspurt dokumentasjon. Du kan bli bedt om bekreftelse av bedriftsnavn i Kana eller ytterligere identitetsbekreftelse. |
Hurtigkasser med Shopify Payments i Japan
Når du konfigurerer Shopify Payments, aktiveres alle tilgjengelige hurtigkasser automatisk, og ingen manuell aktivering er nødvendig.
Følgende hurtigkasser er tilgjengelige med Shopify Payments i Japan:
Lokale betalingsmåter med Shopify Payments i Japan
Lokale betalingsmåter må aktiveres i delen Betalinger i Shopify-administratoren.
Lokale betalingsmåter vises i kassen basert på hvor kunden befinner seg, ikke hvor butikken ligger. Dette betyr at du kan godta innbetalinger fra kunder i ulike land ved bruk av deres valgte lokale betalingsmåter.
Hvis for eksempel butikken din ligger i Japan, du har aktivert iDEAL | Wero og kunden din befinner seg i Nederland, vil iDEAL | Wero vises som et betalingsalternativ i kassen.
Tabellen nedenfor viser hvilke betalingsmåter du kan aktivere, og hvilke land kundene må befinne seg i for å bruke disse alternativene i kassen.
| Betalingsmåte | Kundens plassering |
|---|---|
| Bancontact | Belgia |
| iDEAL | Wero | Nederland |
| Przelewy24 | Polen |
Ytterligere kvalifiseringskrav for spesifikke lokale betalingsmåter
Du må ha behandlet minst 100 bestillinger med Shopify Payments før du kan aktivere iDEAL | Wero. Finn ut mer om kravene for å tilby iDEAL | Wero som en lokal betalingsmåte.
Shopify Payments er kun tilgjengelig for nettsalg i Japan. Du kan ikke bruke Shopify Payments til betalingsbehandling ved personlig oppmøte (POS). For å ta imot betalinger ved personlig oppmøte med Shopify POS må du bruke en ekstern kortterminal med en tredjeparts betalingsbehandler.
Ofte stilte spørsmål
Les gjennom følgende ofte stilte spørsmål om betalingsmåter med Shopify Payments i Japan.
Kan jeg få min JCB-forhandler-ID for å kontakte JCB direkte?
Nei. JCB tilbys gjennom Shopify Payments, og Shopify gir full brukerstøtte for alle JCB-relaterte henvendelser. Ikke kontakt JCB direkte. Diskuter i stedet eventuelle JCB-problemer med Shopifys brukerstøtte.
Når du bør kontakte Shopifys brukerstøtte
I følgende situasjoner kan du kontakte Shopify-brukerstøtte:
- JCB er fortsatt ventende tre uker etter aktivering.
- Du har prøvd feilsøkingstrinnene, men problemet vedvarer.