Tredjeparts transportørkontoer og tilgjengelighet
For å bruke transportørberegnet frakt (CCS) i Shopify, trenger du et Shopify-abonnement som inkluderer denne funksjonen og en konto hos en støttet transportør. Når du kobler til transportørkontoen, kan du vise fraktpriser i sanntid fra transportøren i kassen.
På denne siden
Abonnementstilgjengelighet
Tilgjengeligheten av tredjeparts transportørberegnet frakt avhenger av butikkens abonnement.
| Abonnement | CCS-tilgjengelighet |
|---|---|
| Shopify Grow | Tilgjengelig mot en ekstra månedlig avgift, eller inkludert ved årlig fakturering.
|
| Advanced Shopify | Inkludert i abonnementet. |
| Shopify Plus | Inkludert i abonnementet. |
| Alle andre abonnementer | Ikke tilgjengelig. |
Støttede budfirmakontoer
Du kan koble til kontoer fra følgende transportører for å vise transportørberegnede priser i kassen:
| Transportør | Beskrivelse |
|---|---|
| UPS |
|
| USPS |
|
| Australia Post |
|
| Canada Post |
|
| FedEx |
|
Feilsøking av priser for budfirmakonto
Hvis den tilkoblede budfirmakontoen ikke returnerer forventede priser, kan du se gjennom følgende vanlige problemer og løsninger.
Feilsøk transportørpriser som ikke vises i kassen
Hvis den tilkoblede budfirmakontoen ikke returnerer priser i kassen, bør du sjekke følgende detaljer:
- At budfirmakontoen din fremdeles er koblet til i delen Innstillinger > Frakt og levering > Budfirmakontoer.
- At abonnementet ditt inkluderer transportørberegnet frakt.
- Hvis du har aktivert forhandlede priser fra UPS, kan det ta opptil tre virkedager før disse prisene blir tilgjengelige i kassen.
- At resten av fraktoppsettet returnerer priser for testadressen du bruker. Se Feilsøking og testing av fraktpriser.
Feilsøk priser som ikke samsvarer med budfirmakontoen din
Priser i kassen kan avvike fra prisene i transportørens egne verktøy. Gå gjennom følgende årsaker:
- Du sammenligner med feil pris. Transportørens verktøy viser både en publisert utsalgspris og din egen kontopris, så pass på at du sammenligner med prisen som transportøren har merket som din.
- Fraktdetaljene er forskjellige. En prissammenligning stemmer bare når kontonummer, pakkedimensjoner, vekt, samt destinasjonsby, postnummer og land er helt like.
- Tjenesten støttes ikke i kassen. UPS SurePost, UPS Mail Innovations, UPS Access Point, UPS Simple Rate og FedEx One Rate kan ikke vises i kassen, selv med transportørberegnet frakt.
The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer
Hvis du får en feilmelding som sier The Paid By Customer is not a valid payer partner of the Mailed On Behalf Of Customer når du kjøper en etikett fra Canada Post, er Canada Post-kontoen som er koblet til en underkonto som ikke har tillatelse til å foreta betalinger. En underkonto uten betalingstillatelse kan ikke kjøpe etiketter.
For å løse dette problemet kan du be eieren av hovedkontoen om å gi underkontoen tillatelse til å foreta betalinger, eller koble til en annen Canada Post-konto.