Administrere betalings- og leveringsmåter med Shopify Bill Pay

I Shopify Bill Pay kan du velge mellom ulike betalingsmåter og bestemme hvordan selgerne dine skal motta betalinger. På denne siden finner du informasjon om hver tilgjengelige betalings- og leveringsmåte. Dette hjelper deg med å navigere gjennom oppsettet, slik at du kan administrere fakturaene dine.

Tilgjengelige betalingsmåter

Du kan bruke følgende alternativer for å betale fakturaene dine med Shopify Bill Pay. I gebyrkolonnen representerer * gebyret for kun betalingsmåten. Det kan fortsatt påløpe gebyrer for leveringsmåten. Se avsnittet om fullstendig oversikt over betalingsgebyrer for en detaljert liste over gebyrer.

Slik vises betalinger på kontoutskrifter

Betalinger som gjøres gjennom Shopify Bill Pay, identifiseres vanligvis på bank- eller kortutskriftene dine med betegnelsen melio og leverandørens navn, for eksempel [Vendor Name] melio CCD. Det nøyaktige formatet avhenger av banken din, så det er ikke sikkert at leverandørens navn eller melio-identifikasjonen alltid er inkludert.

Leveringsmåter for betaling til selgere

Du kan velge hvordan selgerne dine skal motta betalinger, og dette avhenger av betalingsmåten du bruker.

* Leveringshastigheten regnes fra når betalingen behandles, ikke nødvendigvis den dagen betalingen trekkes. Betalinger behandles bare én gang om dagen før 21.00 ET for standard leveringsmåter, som ACH-bankoverføring og papirsjekk. Noen leveringsmåter, som ACH på samme dag, har tidligere tidsfrister. Betalinger som sendes inn etter tidsfristen for valgt leveringsmåte, begynner behandlingen neste virkedag. For eksempel vil en betaling som tar én virkedag og betales kl. 22.30 ET på en mandag, ikke behandles før tirsdag morgen, og den vil ikke være på selgers konto før én virkedag etter tirsdag, som er onsdag.

** Dette gjelder kun gebyret for leveringsmåten. Det kan også tilkomme gebyrer for betalingsmåten. For en fullstendig liste over gebyrer, kan du se avsnittet om fullstendige betalingsgebyrer.

Finn ut mer om å legge til leveringsmåter for selgere.

Fullstendig oversikt over betalingsgebyrer

Når du betaler i en utenlandsk valuta, inkluderer den viste vekslingskursen både midtkursen fra Wise og Bill Pay-gebyret. Midtkursen er standard vekslingskurs som brukes av banker og finansinstitusjoner. For å forenkle betalinger i utenlandsk valuta er Bill Pay-gebyret inkludert i den viste vekslingskursen i stedet for å vises som et separat gebyr.

Konverteringskursen i Bill Pay er garantert i 30 minutter. Hvis du ikke fullfører betalingen innenfor denne tidsrammen og prøver å betale fakturaen på nytt, kan du få en annen kurs.

Shopify og våre internasjonale betalingspartnere kan legge til en margin på valutatransaksjoner som en plattformkostnad. Denne marginen representerer forskjellen mellom engros-vekslingskursen (midtkursen) og den faktiske kursen som brukes for betalingskonverteringen din. Vekslingskurser kan endres hyppig på grunn av markedsbevegelser.

Konverteringskursen fra Melio inkluderer både konverterings- og tjenestegebyrer. Disse gebyrene kan variere avhengig av de spesifikke parameterne for hver betaling. Du kan finne de totale gebyrene ved å sammenligne den viste kursen med midtkursen (midtpunktet mellom kjøps- og salgspriser for valuta). Betalingsleverandører tilbyr vanligvis kurser som er høyere enn midtkursen for å dekke driftskostnader og tilknyttede tjenester.

Se gjennom følgende tabell for å forstå alle gjeldende gebyrer basert på betalingsmåte og leveringsmåte.

Internasjonale vekslingskurser

Når du betaler en faktura i en utenlandsk valuta, inkluderer den viste vekslingskursen både midtkursen fra Wise og Bill Pay-gebyret. Midtkursen er standard vekslingskurs som brukes av banker og finansinstitusjoner. For å forenkle betalinger i utenlandsk valuta er Bill Pay-gebyret inkludert i den viste vekslingskursen i stedet for å vises som et separat gebyr.

Når du betaler en faktura, er vekslingskursen som vises garantert i 30 minutter. Hvis du ikke fullfører betalingen innenfor denne tidsrammen og prøver å betale fakturaen på nytt, kan en annen kurs gjelde.

Shopify og internasjonale betalingspartnere kan legge til en margin på valutatransaksjoner som en plattformkostnad du betaler. Denne marginen representerer forskjellen mellom engrosvekslingskursen (midtkursen) og den faktiske kursen som brukes for betalingskonverteringen din. Vekslingskurser kan endres ofte på grunn av markedsbevegelser.

Vekslingskursen som tilbys av Melio inkluderer både konverterings- og tjenestegebyrer. Disse gebyrene kan variere avhengig av de spesifikke parameterne for hver betaling. Du kan finne gebyret du belastes ved å sammenligne den viste kursen med midtkursen (midtpunktet mellom kjøps- og salgspriser for valuta). Betalingsleverandører tilbyr vanligvis kurser som er høyere enn midtkursen for å dekke driftskostnader og tilknyttede tjenester.

Slik vises betalingsinformasjonen din for selgere

Når du begynner å bruke Shopify Bill Pay, bør du gi selgerne beskjed om at du endrer betalingsprosessen. Se gjennom følgende informasjon om leveringsmåtene, slik at du kan informere selgerne om hva de kan forvente.

Bankoverføringer

På selgerens kontoutskrifter står Shopify Bill Pay-betalinger oppført med bedriftsnavnet ditt og «melio», for eksempel «[Your business name] melio CCD». Bedriftsnavnet ditt står ikke alltid oppført, men «melio» står alltid oppført.

Papirsjekker

Papirsjekker adresseres til selgeren og inneholder bedriftsnavnet og adressen din. Bankkontonumrene er Melios, partneren til Shopify Bill Pay, så din egen bankinformasjon deles aldri med selgeren.

Forstå mislykkede betalinger

Betalinger kan mislykkes av mange grunner, enten knyttet til betalingsmåten eller leveringsmåten. Når en betaling mislykkes, er det avgjørende å identifisere årsaken for å løse problemet effektivt.

Hvis betalingen din mislykkes, kan du se gjennom følgende årsaker og løsninger.

Forstå årsaker til mislykket levering