Log aktiviti untuk Shopify POS

Anda boleh menggunakan log aktiviti untuk Shopify POS dalam pentadbir Shopify anda untuk menyemak tindakan daftar berisiko tinggi dalam aplikasi Shopify POS dan mengenal pasti kakitangan yang melakukan setiap tindakan. Log aktiviti untuk Shopify POS boleh membantu anda menyiasat percanggahan, menyokong pencegahan kerugian dan mengekalkan kebertanggungjawaban bagi tindakan daftar sensitif.

Untuk menyemak tindakan yang diambil secara langsung dalam pentadbir Shopify anda, seperti memadamkan produk atau mengubah tetapan kedai, rujuk Log aktiviti dalam pentadbir Shopify.

Pertimbangan bagi menggunakan log aktiviti untuk Shopify POS

Sebelum anda menggunakan log aktiviti untuk Shopify POS, semak pertimbangan yang berikut:

• Acara disimpan dalam log aktiviti untuk Shopify POS selama 1 tahun.
• Log aktiviti untuk Shopify POS adalah untuk melihat dan menapis tindakan aplikasi POS dalam pentadbir Shopify anda. Anda tidak boleh mengeksport log atau mengakses log melalui API.
• Log aktiviti untuk Shopify POS merekodkan setiap tindakan di bawah kakitangan yang log masuk pada masa tersebut. Untuk memastikan tindakan diatributkan kepada orang yang betul, berikan PIN unik mereka sendiri kepada setiap kakitangan dan elakkan daripada berkongsi PIN antara kakitangan.

Jenis acara dalam log aktiviti untuk Shopify POS

Setiap acara dalam log aktiviti untuk Shopify POS menyertakan tarikh dan masa tindakan, lokasi dan nama kakitangan yang melakukannya.

Semak bahagian yang berikut untuk mengetahui tindakan yang direkodkan dalam log dan tindakan yang tidak direkodkan.

Acara yang direkodkan

• Pembatalan: Seseorang kakitangan membatalkan transaksi atau item baris.
• Bayaran balik: Seseorang kakitangan memproses bayaran balik.
• Diskaun manual: Seseorang kakitangan mengenakan diskaun secara manual, dan bukannya diskaun automatik atau diskaun berasaskan kod.
• Akses rekod pelanggan: Seseorang kakitangan membuka rekod pelanggan.

Acara yang tidak direkodkan

• Tindakan yang gagal atau dibatalkan.
• Operasi laci wang tunai.
• Aktiviti log masuk dan log keluar kakitangan.
• Pembukaan dan penutupan syif, atau pembukaan dan penutupan sesi daftar. Untuk menyemak aktiviti sesi daftar, rujuk bahagian mengurus sesi daftar.
• Suntingan troli, seperti menambahkan atau mengalih keluar item sebelum pembayaran.
• Maklumat peribadi pelanggan anda. Log aktiviti untuk Shopify POS merekodkan bahawa kakitangan membuka rekod pelanggan, namun bukan data dalam rekod tersebut.

Kelulusan pengurus dalam log aktiviti untuk Shopify POS

Sesetengah tindakan daftar memerlukan kelulusan pengurus sebelum kakitangan boleh melengkapkannya. Apabila pengurus meluluskan salah satu daripada tindakan ini, pengurus yang meluluskan direkodkan sebagai sebahagian daripada butiran acara, bersama-sama dengan kakitangan yang melakukan tindakan tersebut. Kelulusan pengurus tidak direkodkan sebagai acara berasingan tersendiri dalam log aktiviti untuk Shopify POS.

Lihat log aktiviti anda untuk Shopify POS

Untuk melihat log aktiviti anda bagi Shopify POS, pergi ke saluran Point of Sale dalam pentadbir Shopify anda dan kemudian klik Tetapan > Log aktiviti.

Menapis log aktiviti untuk Shopify POS

Anda boleh menapis log aktiviti untuk Shopify POS bagi mempersempit acara apabila anda sedang menyiasat kakitangan, lokasi atau jenis tindakan yang tertentu. Anda boleh menggunakan penapis yang berikut:

• Kakitangan: Lihat acara yang dilakukan oleh kakitangan tertentu.
• Lokasi: Lihat acara dari lokasi runcit tertentu.
• Nama acara: Lihat hanya jenis tindakan tertentu, seperti bayaran balik atau pembatalan.
• Julat tarikh: Lihat acara daripada tempoh masa tertentu.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Point of Sale > Tetapan.

2. Klik Log aktiviti.

3. Klik ikon dan kemudian, gunakan mana-mana penapis yang tersedia.

4. Pilihan: Klik acara untuk melihat butiran penuhnya, termasuk pengurus yang meluluskan bagi mana-mana tindakan yang memerlukan kelulusan pengurus.