Pengimbas kod bar HP Engage 2D G2

Pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 bersambung melalui USB-A. Anda boleh menyambungkan pengimbas pada peranti iPad atau Android yang serasi dengan cara yang berikut:

Jenis sambungan pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 dan pertimbangan semasa menggunakan Shopify POS

Jenis sambungan	Pertimbangan
USB dengan Shopify POS Hub	Disyorkan untuk persediaan yang paling boleh dipercayai. Serasi dengan peranti iPad dan Android.
USB terus dengan mod Papan Kekunci HID USB	Serasi dengan tablet Android yang menyokong perkakasan USB. Persediaan Android anda memerlukan port USB-A yang menyokong pemindahan data dan Benarkan mod HID perlu dihidupkan dalam Shopify POS.

Gunakan Shopify POS Hub untuk menyambungkan pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 pada peranti iPad atau Android yang serasi.

Langkah-langkah:

1. Sebelum anda menyambungkan perkakasan anda pada Shopify POS Hub, sediakan POS Hub:

   1. Pasangkan kord kuasa Shopify POS Hub pada sumber kuasa.
   2. Sambungkan kabel USB-C atau Lightning Shopify POS Hub pada peranti POS anda.
   3. Pasangkan hujung kabel USB-C atau Lightning Shopify POS Hub yang satu lagi pada port tablet di bahagian bawah Shopify POS Hub. Jangan gunakan mana-mana port USB-C yang lain pada Shopify POS Hub untuk kabel tablet.
   4. Biarkan Shopify POS terbuka. Perkakasan USB yang disokong yang anda sambungkan pada Shopify POS Hub akan ditambahkan secara automatik dalam Shopify POS.

2. Sambungkan kabel USB pada pengimbas anda.

3. Sambungkan hujung kabel USB yang satu lagi pada port persisian USB-A pada Shopify POS Hub.

4. Selepas beberapa saat, Shopify POS akan menambahkan pengimbas kod bar secara automatik.

5. Dalam Shopify POS, ketik ikon dan kemudian sahkan bahawa pengimbas disambungkan.

Anda boleh menyambungkan pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 secara terus pada tablet Android yang menyokong perkakasan USB. Pengimbas mempunyai kabel USB-A, oleh itu persediaan Android anda memerlukan port USB-A yang menyokong pemindahan data. Jika persediaan anda tidak mempunyai port USB-A yang menyokong pemindahan data, sambungkan pengimbas menggunakan Shopify POS Hub sebagai ganti.

Langkah-langkah:

1. Sahkan bahawa tablet Android anda menyokong perkakasan USB.
2. Sambungkan kabel USB-A pengimbas pada port data USB-A dalam persediaan USB Android anda.
3. Dalam Shopify POS, ketik > Tetapan.
4. Hidupkan Benarkan mod HID.
5. Imbas kod bar produk dari skrin utama Shopify POS untuk mengesahkan bahawa pengimbas menambahkan produk pada troli.

Anda boleh memutuskan sambungan pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 anda berdasarkan jenis sambungan yang anda gunakan.

Putuskan sambungan daripada Shopify POS Hub

Jika anda tidak lagi mahu menggunakan pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 dengan Shopify POS Hub, anda boleh memutuskan sambungannya daripada Shopify POS.

Langkah-langkah:

1. Dalam Shopify POS, ketik ikon .
2. Ketik peranti yang ingin anda alih keluar.
3. Ketik Lupakan pengimbas.
4. Jika anda tidak melihat pilihan tersebut, cabut palam kabel USB pengimbas, tunggu sehingga Shopify POS menunjukkan pengimbas sebagai Telah diputuskan sambungan dan kemudian cuba lagi.

Putuskan sambungan daripada USB Android secara terus

Jika anda menggunakan pengimbas dengan sambungan USB Android secara terus, cabut palam pengimbas daripada persediaan USB Android anda. Jika anda tidak lagi mahu menggunakan input pengimbas HID dalam Shopify POS, ketik > Tetapan dan kemudian matikan Benarkan mod HID.

Jika anda mempunyai masalah dengan pengimbas kod bar HP Engage 2D G2, lengkapkan langkah penyelesaian masalah yang berikut:

• Pastikan peranti POS anda memenuhi Keperluan peranti Shopify POS. Jika anda menggunakan Shopify POS Hub, sahkan bahawa peranti anda disenaraikan dalam peranti yang serasi dengan Shopify POS Hub.

• Jika anda menggunakan iPad dengan Shopify POS Hub, pastikan peranti tersebut menjalankan iPadOS 18 atau lebih tinggi.

• Pastikan Shopify POS dikemas kini.

• Pastikan peranti anda dikemas kini:

  • Untuk mengemaskinikan peranti iOS anda, pergi ke tetapan peranti anda dan kemudian ketik Umum > Kemas Kini Perisian. Jika terdapat kemas kini yang tersedia, anda boleh mengetik Kemaskinikan sekarang.
  • Untuk mengemaskinikan peranti Android anda, pergi ke tetapan peranti anda dan kemudian ketik Kemas kini perisian. Jika terdapat kemas kini yang tersedia, ikut arahan pada skrin untuk memasangnya.

• Cabut kabel USB dan kemudian palamkannya semula.

• Jika pengimbas tidak dihidupkan, cuba palamkan pengimbas pada peranti lain, seperti komputer, untuk memastikan pengimbas dapat dihidupkan. Ini akan menentusahkan sama ada pengimbas tersebut berfungsi.

• Tetap semula kilang pengimbas anda.

Selesaikan masalah sambungan Shopify POS Hub

Jika Shopify POS Hub tidak ditunjukkan sebagai disambungkan dalam Shopify POS, selesaikan langkah penyelesaian masalah Shopify POS Hub.

Jika Shopify POS Hub ditunjukkan sebagai disambungkan tetapi pengimbas tidak bersambung, cuba palamkan pengimbas pada port USB-A yang berbeza pada Shopify POS Hub. Jika boleh, uji pengimbas dengan peranti serasi yang lain untuk membantu menentukan sama ada isu tersebut berpunca daripada port USB-A pada Shopify POS Hub atau pengimbas.

Anda boleh mengubah mod pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 anda dengan mengimbas kod bar pengaturcaraan daripada panduan pengguna pengimbas kod bar HP Engage 2D G2. Sebelum anda mengimbas kod bar pengaturcaraan, imbas kod bar Enter Setup. Selepas anda mengimbas kod bar pengaturcaraan, imbas kod bar Exit Setup, cabut pengimbas dan kemudian palamkannya semula.

Mod pengimbas yang anda gunakan bergantung pada cara anda menyambungkan pengimbas. Untuk sambungan Shopify POS Hub, gunakan mod USB HID-POS supaya Shopify POS dapat mengecam pengimbas sebagai pengimbas kod bar dan bukannya input papan kekunci. Untuk sambungan USB Android terus, gunakan mod USB HID Keyboard dengan Benarkan mod HID dihidupkan dalam Shopify POS.

Tukar kepada mod USB HID-POS

Untuk menggunakan pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 dengan Shopify POS Hub, tukar pengimbas kepada mod USB HID-POS.

Langkah-langkah:

1. Imbas kod bar Enter Setup.

   

2. Imbas kod bar USB HID-POS dari halaman 72 panduan pengguna HP.

   

3. Imbas kod bar Exit Setup.

   

4. Cabut pengimbas dan kemudian palamkannya semula.

Tukar kepada mod USB HID Keyboard

Mod USB HID Keyboard membolehkan pengimbas memasukkan kod bar yang diimbas sebagai input papan kekunci. Gunakan mod ini apabila anda menyambungkan pengimbas terus kepada tablet Android dengan Benarkan mod HID dihidupkan dalam Shopify POS, atau apabila anda memerlukan pengimbas berfungsi sebagai peranti input papan kekunci dengan alat atau aplikasi lain.

Langkah-langkah:

1. Imbas kod bar Enter Setup.

   

2. Imbas kod bar USB HID Keyboard.

   

3. Imbas kod bar Exit Setup.

   

4. Cabut pengimbas dan kemudian palamkannya semula.

Tetap semula kilang pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 anda

Untuk menetapkan semula kilang pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 anda, imbas kod bar persediaan mengikut urutan.

Langkah-langkah:

1. Imbas kod bar Enter Setup.

   

2. Imbas kod bar Restore All Factory Defaults.

   

3. Imbas kod bar Exit Setup.

   

4. Cabut pengimbas dan kemudian palamkannya semula.

Selepas penetapan semula, ubah mod pengimbas berdasarkan cara anda menggunakan pengimbas, kemudian sambungkan semula pengimbas berdasarkan jenis sambungan anda.

Jika anda menggunakan Shopify POS Hub, sambungkan semula pengimbas kepada Shopify POS Hub. Jika pengimbas dipaparkan sebagai papan kekunci atau peranti yang tidak diketahui dalam Shopify POS, ketik peranti dalam panel Kesambungan, ketik Jenis peranti dan kemudian pilih Pengimbas kod bar. Shopify POS Hub akan dimulakan semula dan pengimbas akan terputus sambungan seketika semasa tetapan digunakan. Selepas Shopify POS Hub disambungkan semula, uji mengimbas kod bar produk sekali lagi.

Jika anda menyambungkan pengimbas terus kepada tablet Android, sambungkan semula pengimbas menerusi persediaan USB Android anda. Sahkan bahawa Benarkan mod HID dihidupkan dalam Shopify POS dan kemudian uji mengimbas kod bar produk dari skrin utama Shopify POS.

Jika pengimbas kod bar HP Engage 2D G2 anda masih tidak berfungsi selepas mengikuti langkah penyelesaian masalah umum, anda boleh menghubungi Sokongan Shopify.

Dari Shopify POS, ketik ikon > Sokongan > Hubungi sokongan.