Bantuan
Log masuk

Migrasi kaedah pembayaran ke akaun Shopify anda

Jika anda melakukan migrasi ke Shopify atau menyatukan kedai, maka anda boleh melakukan migrasi kaedah pembayaran yang disimpan oleh pelanggan anda untuk mengekalkan langganan dan pilihan pembelian satu kali mereka. Hal ini membantu untuk memastikan peralihan yang lancar tanpa memerlukan pelanggan memasukkan semula maklumat pembayaran mereka.

Pada halaman ini

Senario dan keperluan migrasi

Keperluan migrasi berbeza-beza bergantung pada senario, dan situasi tertentu yang tidak memerlukan migrasi.

Kes penggunaan migrasi dan sumber yang diperlukan
Kes penggunaanPeneranganAdakah migrasi diperlukan?Sumber dan tindakan
Menukar pasaran atau entiti sah dengan Shopify PaymentsAnda menukar pasaran anda (contohnya, entiti UK kepada entiti Kanada), menutup akaun Shopify Payments sedia ada anda dan membuka akaun baharu. ID kedai anda kekal sama.✘Langganan sedia ada anda terus diproses. Kedua-dua kontrak langganan dan kaedah pembayaran anda kekal utuh. Tiada tindakan diperlukan.
Bertukar daripada gerbang sekunder kepada Shopify Payments (kad disimpan dalam Shopify)Anda menggunakan gerbang sekunder seperti Stripe dan kaedah pembayaran pelanggan anda sudah disimpan dalam Shopify.✘Hubungi Sokongan Shopify untuk mengesahkan persediaan anda tidak memerlukan migrasi. Selepas disahkan, nyahaktifkan gerbang pembayaran sekunder anda, kemudian aktifkan Shopify Payments.
Bertukar daripada gerbang kepada Shopify Payments (token daripada gerbang)Anda menggunakan gerbang seperti Stripe dan kontrak langganan anda menggunakan token pembayaran gerbang tersebut dan bukannya kaedah pembayaran yang disimpan dalam Shopify.✔Lakukan migrasi kaedah pembayaran anda. Hubungi Sokongan Shopify atau gunakan Perkhidmatan Profesional Shopify.
Menyatukan berbilang kedai kepada satuAnda ialah pemilik kedai Shopify dengan langganan dan ingin menyatukan kedai, contohnya, untuk menggunakan ciri Pasaran.✔Gunakan Perkhidmatan Profesional Shopify untuk melakukan migrasi kaedah pembayaran. Cipta semula kontrak langganan menggunakan API.
Perniagaan perusahaan yang melakukan migrasi ke ShopifyAnda ialah perniagaan perusahaan yang melakukan migrasi ke Shopify dan ingin mengekalkan kaedah pembayaran yang disimpan untuk pembelian satu kali.✔Gunakan Perkhidmatan Profesional Shopify. Kedai anda mesti berada pada pelan Shopify Plus atau Enterprise untuk migrasi nombor akaun utama (PAN).
Perniagaan langganan yang melakukan migrasi ke ShopifyAnda merupakan perniagaan langganan yang melakukan migrasi daripada platform lain ke Shopify.✔Gunakan gerbang sekunder dengan kaedah titisan perlahan atau Perkhidmatan Profesional Shopify.

Bertukar daripada gerbang sekunder kepada Shopify Payments

Jika pada masa ini anda sedang memproses langganan melalui gerbang sekunder seperti Stripe dan ingin bertukar kepada Shopify Payments, maka anda mungkin tidak perlu melakukan migrasi kaedah pembayaran jika kaedah pembayaran pelanggan anda sudah disimpan dalam Shopify. Dalam kes ini, anda boleh menyahaktifkan gerbang sekunder anda dan mengaktifkan Shopify Payments.

Maklumat hubungan untuk migrasi pembayaran

Untuk membincangkan keperluan migrasi pembayaran anda, hubungi Pengurus Kejayaan Pelanggan (CSM) anda atau Sokongan Shopify.

Apabila anda menghubungi Sokongan Shopify untuk membincangkan keperluan migrasi pembayaran anda, sertakan maklumat berikut tentang persediaan semasa anda:

  • Penyedia pembayaran atau gerbang pembayaran sedia ada anda.
  • Anggaran bilangan pelanggan aktif atau kaedah pembayaran yang disimpan anda.
  • Jenis kaedah pembayaran anda yang diterima.

Perkhidmatan migrasi pembayaran Perkhidmatan Profesional Shopify

Anda boleh menggunakan Shopify Professional Services untuk memigrasikan data kad kredit industri kad pembayaran (PCI) ke dalam kedai Shopify anda sebagai perkhidmatan berbayar. Apabila anda menghubungi Pengurus Kejayaan Pedagang anda atau Sokongan Shopify untuk mendapatkan Shopify Professional Services, pasukan akan berkomunikasi dengan anda dan gerbang pembayaran pihak ketiga anda untuk memahami keperluan teknikal sebelum melaksanakan migrasi data pembayaran.

Pertimbangan semasa menghubungi Shopify Professional Services

Semak pertimbangan berikut sebelum menghubungi Pengurus Kejayaan Pedagang anda atau Sokongan Shopify:

  • Kedai anda mesti menggunakan pelan Shopify Plus atau Enterprise untuk memigrasikan nombor akaun utama (PAN) anda.
  • Anda hanya boleh mengimport PAN kad kredit dengan perkhidmatan ini. Dompet dipercepat seperti Venmo, Apple Pay dan Google Pay, serta maklumat akaun bank tidak disokong.
  • Anda tidak boleh memigrasikan perjanjian pengebilan PayPal melalui perkhidmatan ini. Anda mesti mengimportnya secara berasingan, seperti yang digariskan dalam dokumentasi API.

Jika anda memilih untuk membayar Shopify Professional Services bagi memigrasikan data kad kredit PCI anda ke dalam kedai Shopify anda, maka anda mesti memberikan maklumat berikut:

  • Bilangan langganan aktif yang ingin anda migrasikan.
  • Gerbang pembayaran yang sedang anda gunakan.
  • Nama penyedia aplikasi langganan anda.

Had migrasi pembayaran

Proses memigrasikan kaedah pembayaran mungkin rumit disebabkan sifat memindahkan data pembayaran yang sensitif dan disulitkan. Mungkin terdapat had yang berkaitan dengan gerbang pembayaran yang tidak disokong dan kaedah pembayaran tempatan. Hubungi Sokongan Shopify untuk membincangkan apa-apa had khusus yang mungkin dikenakan pada migrasi anda.

Memigrasikan kaedah pembayaran yang disimpan untuk Enterprise

Jika kedai anda menggunakan pelan Enterprise, anda boleh menyimpan kaedah pembayaran pelanggan anda untuk pembelian satu kali. Anda boleh menggunakan Shopify Professional Services untuk memigrasikan kaedah pembayaran ini ke kedai Shopify anda.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang migrasi pembayaran bagi Enterprise, hubungi Pengurus Kejayaan Pedagang anda atau Sokongan Shopify.

Migrasi kaedah pembayaran langganan

Migrasi nombor akaun utama (PAN) kad kredit memerlukan kedai anda berada pada pelan Shopify Plus atau Enterprise dan menggunakan Shopify Professional Services. Migrasi token pembayaran tersedia pada semua pelan Shopify dan boleh dilengkapkan dengan sokongan daripada pembangun aplikasi langganan anda.

Untuk memigrasikan kaedah pembayaran langganan anda, anda perlu berkomunikasi dengan Shopify dan pembangun aplikasi pembayaran langganan anda. Langkah yang diambil bergantung pada sama ada anda memigrasikan token pembayaran atau data kad kredit:

  • Jika anda ingin memigrasikan token pembayaran, anda boleh melengkapkan migrasi dengan sokongan daripada pembangun aplikasi langganan anda.
  • Jika anda ingin memigrasikan data kad kredit, maka anda mesti menghubungi Sokongan Shopify. Kedai anda mesti berada pada pelan Shopify Plus atau Enterprise.

Untuk mengimport maklumat anda dengan betul ke dalam Shopify, lengkapkan tugasan berikut mengikut susunan.

Import rekod pelanggan dan produk

Sebelum anda boleh memigrasikan kaedah pembayaran, pastikan profil pelanggan yang berkaitan wujud dalam kedai Shopify anda. Anda bertanggungjawab untuk mengimport atau mencipta rekod pelanggan. Ketahui lebih lanjut tentang mencipta profil pelanggan.

Anda juga perlu menambahkan produk ke kedai anda sebelum anda boleh mencipta semula kontrak langganan anda.

Import atau sediakan kaedah pembayaran

Selepas anda menambahkan profil pelanggan ke kedai Shopify anda, import atau sediakan kaedah pembayaran anda. Anda boleh mengimport kaedah pembayaran menggunakan salah satu cara yang berikut:

Cipta semula kontrak langganan

Selepas anda memigrasikan kaedah pembayaran, gunakan antara muka pengaturcaraan aplikasi (API) Shopify untuk mencipta semula kontrak langganan yang sedia ada. Anda atau vendor aplikasi langganan anda bertanggungjawab untuk langkah ini. Selepas anda menyelesaikannya, anda boleh terus memproses pesanan langganan pelanggan anda.

Migrasi kaedah pembayaran secara titisan perlahan dengan gerbang sekunder

Apabila pelanggan mengemas kini maklumat pengebilan mereka — sebagai contoh, apabila kad tamat tempoh — kaedah pembayaran mereka akan dialihkan dari gerbang sekunder ke gerbang utama. Peralihan berperingkat ini, juga dikenali sebagai kaedah titisan perlahan, bermaksud mungkin mengambil masa berbulan-bulan atau bertahun-tahun untuk memigrasikan semua kaedah pembayaran sepenuhnya, bergantung pada masa pelanggan memilih untuk mengemas kini butiran pengebilan mereka.

Anda boleh menggunakan satu set alatan API untuk mengimport kontrak langganan ke dalam Shopify tanpa memigrasikan kad kredit secara langsung dan anda boleh memigrasikan maklumat pelanggan daripada gerbang pembayaran berikut ke Shopify:

  • Stripe
  • Braintree
  • PayPal Express
  • Authorize.net

Gerbang ini bersambung sebagai gerbang pembayaran langganan sekunder untuk mengebilkan kontrak anda yang sedia ada sahaja. Semua kontrak baharu, atau kontrak yang dikemas kini selepas migrasi, dicaj pada gerbang pembayaran utama anda.

Jika sesetengah pelanggan anda membayar menggunakan Stripe Link, anda mungkin boleh terus mengebil mereka melalui Stripe dengan menggunakan kaedah get laluan sekunder. Sama ada kaedah pembayaran mereka boleh dimigrasikan sepenuhnya ke get laluan utama anda bergantung pada persediaan anda — hubungi Sokongan Shopify atau Pengurus Kejayaan Pelanggan (CSM) anda untuk panduan khusus bagi situasi anda.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang memigrasikan kontrak langganan, rujuk dokumentasi pembangun yang berikut: