Melihat dan mengeksport butiran pembayaran Shopify Payments anda
Halaman Pembayaran bagi pentadbir Shopify anda memaparkan pembayaran anda yang sebelumnya, mana-mana pembayaran yang dijadualkan dan jumlah Baki pembayaran. Jumlah Baki pembayaran mewakili dana yang telah ditangkap tetapi belum ditambahkan pada pembayaran yang dijadualkan, tidak termasuk dana yang dirizabkan. Anda juga boleh mengeksport transaksi anda sebagai fail CSV untuk melihat jumlah yuran bagi setiap pembayaran dan transaksi yang belum selesai.
Untuk menyesuaikan aktiviti baki merentasi sesuatu julat tarikh, anda boleh menggunakan laporan penyesuaian pembayaran daripada Kewangan > Dokumen dalam pentadbir Shopify anda.
Pada halaman ini
Lihat pembayaran anda
Anda boleh melihat pembayaran yang dijadualkan, baki pembayaran dan pembayaran sebelumnya daripada pentadbir Shopify. Pembayaran disegerakkan dengan pesanannya. Hal ini memudahkan untuk menyemak jumlah dana yang anda terima bagi pesanan individu.
Desktop
- Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Kewangan.
- Dalam bahagian Pembayaran, klik Lihat pembayaran.
Mudah alih
Daripada aplikasi Shopify, ketik ikon
.Ketik Kewangan.
Dalam bahagian Pembayaran, ketik Lihat pembayaran.
Menapis transaksi
Anda boleh menggunakan penapis berikut untuk menyemak transaksi anda:
- Jenis transaksi: Tapis mengikut jenis transaksi yang khusus.
- Status pembayaran: Lihat transaksi mengikut status pembayarannya.
- Kaedah pembayaran: Tapis mengikut kaedah pembayaran yang digunakan.
- Kad kredit: Tapis mengikut jenis kad kredit yang khusus.
- Tarikh transaksi: Tapis mengikut julat tarikh apabila transaksi berlaku.
- Tarikh pembayaran: Tapis mengikut masa transaksi dibayar.
- Mata wang: Tapis mengikut mata wang transaksi.
Anda boleh menyimpan carian ditapis untuk penggunaan pada masa hadapan. Contohnya, anda boleh mencipta paparan disimpan yang memaparkan transaksi dalam mata wang CAD sahaja. Hal ini berguna jika anda menjual dalam berbilang mata wang.
Tingkah laku pembayaran berbilang mata wang
Apabila pembayaran berbilang mata wang didayakan, paparan transaksi dan butiran pembayaran memaparkan maklumat yang berbeza. Semak pertimbangan berikut sebelum melihat maklumat pembayaran berbilang mata wang anda:
- Setiap mata wang mempunyai pengumpulan pembayaran yang berasingan.
- Penapisan transaksi termasuk pilihan khusus mata wang.
- Kefungsian eksport mematuhi penapisan berasaskan mata wang.
- Jadual pembayaran mungkin berbeza-beza mengikut mata wang.
Hal ini memastikan pemisahan dan penjejakan transaksi yang jelas merentasi mata wang yang berbeza dalam kedai anda.
Status pembayaran
Bahagian Semua pembayaran pada halaman Pembayaran menyenaraikan semua pembayaran anda serta status semasanya:
| Status | Penerangan |
|---|---|
| Dijadualkan | Pembayaran sedang dalam proses dihantar ke akaun bank anda. |
| Didepositkan | Pembayaran telah dihantar ke bank anda. Hal ini tidak bermakna anda mempunyai dana tersebut dalam akaun bank anda. Bank anda mungkin masih perlu memproses dan mendepositkan dana ke dalam akaun anda, yang lazimnya mengambil masa antara 1–3 hari bekerja bergantung pada bank anda. |
| Gagal | Bank anda gagal memproses pembayaran dengan berjaya dan dana tidak didepositkan. Anda harus mengikuti arahan dalam pentadbir Shopify anda untuk mengetahui tentang langkah seterusnya. |
| Dikeluarkan | Permintaan pengeluaran telah dihantar ke bank anda. Hal ini tidak bermakna dana telah dikeluarkan daripada akaun bank anda. Bank anda mungkin masih perlu memproses permintaan, yang lazimnya mengambil masa antara 1–3 hari bekerja bergantung pada bank anda. Status ini hanya terpakai di rantau yang Shopify Payments mendebitkan baki negatif. |
Lihat pembayaran khusus
Anda boleh menavigasi ke halaman Kewangan > Pembayaran bagi pentadbir Shopify anda untuk menyemak butiran pembayaran khusus dengan mengklik tarikh Pembayaran dalam jadual transaksi Pembayaran.
Bahagian Gambaran keseluruhan memaparkan maklumat berikut tentang pembayaran:
- Jumlah keseluruhan pembayaran.
- Status pembayaran.
- Akaun bank tempat pembayaran dipindahkan.
- Nombor rujukan pemindahan (jika ada).
- Pecahan untuk caj, bayaran balik, pelarasan dan rizab.
Bahagian Transaksi menunjukkan butiran setiap transaksi yang disertakan dalam pembayaran.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang status pembayaran khusus, anda boleh menghubungi bank yang disambungkan ke akaun Shopify Payments anda dan memberikan nombor rujukan pemindahan pembayaran kepada mereka.
Lihat semua transaksi
Mengklik Lihat transaksi pesanan pada halaman Pembayaran akan menyenaraikan semua transaksi yang dikaitkan dengan semua pembayaran anda.
Transaksi berkongsi status yang sama seperti pembayaran berserta tambahan status Tertunda. Transaksi yang ditandakan sebagai Tertunda adalah untuk jualan yang telah anda buat, namun belum ditambahkan pada pembayaran dan belum dihantar ke akaun bank anda. Tarikh Pembayaran bagi transaksi tertunda hanyalah anggaran.
Eksport transaksi anda
Jumlah yuran untuk setiap pembayaran dan transaksi tertunda dipaparkan dalam jadual Transaksi. Anda boleh mengeksport transaksi anda ke fail CSV.
Langkah:
Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Pembayaran.
Klik Lihat pembayaran.
Klik Lihat Transaksi.
Klik Eksport.
Pilih julat transaksi yang ingin anda eksport dan jenis fail CSV, kemudian klik Eksport transaksi baki.
Fail CSV mengandungi maklumat berikut:
| Transaction Date | Tarikh dan masa transaksi berlaku, termasuk zon masa. Contoh: 2017-06-20 11:26:40 -0400 |
| Type | Jenis transaksi. Contoh: adjustment atau refund |
| Order | Nombor yang dikaitkan dengan pesanan. |
| Card Brand | Jenis kad yang digunakan untuk transaksi. Contoh: visa |
| Card Source | Kaedah kad dicaj. Contoh: swiped |
| Payout Status | Status pembayaran transaksi. Contoh: pending |
| Payout Date | Tarikh pembayaran. |
| Available On | Tarikh pembayaran akan tersedia. |
| Amount | Jumlah transaksi. |
| Fee | Fi yang dikenakan pada transaksi. |
| Net | Perbezaan antara jumlah dengan fi. |