Menukar dan membatalkan label pengiriman

Jika anda perlu membuat perubahan pada label pengiriman anda, anda boleh membatalkan label pengiriman tersebut, membuat perubahan pada butiran pesanan dan kemudian membeli label itu semula. Anda boleh membatalkan label pengiriman anda dalam cara yang berikut:

• secara berasingan atau secara pukal apabila anda membeli label pengiriman
• secara berasingan atau secara pukal dari halaman Label pengiriman
• secara berasingan dari halaman pesanan

Anda boleh membatalkan label pengiriman yang memenuhi syarat yang berikut:

• tidak melebihi 30 hari dari tarikh pembelian
• tiada sebarang acara penjejakan
• tidak dibeli menggunakan perkhidmatan USPS First Class Mail
• tidak ditambahkan pada manifes pengiriman USPS dalam masa 15 minit yang lalu

Jika label tidak memenuhi keperluan ini tetapi anda perlu menghantar pengiriman gantian, maka rujuk Membeli label gantian apabila label tidak dapat dibatalkan.

Kesahan label dan masa

Jika anda perlu mencetak label lebih awal tetapi tidak akan menyerahkan pakej kepada pengangkut untuk beberapa hari, anda boleh memilih tarikh pengiriman masa hadapan apabila anda membeli label. Anda boleh memilih tarikh pada masa hadapan.

Label pengiriman perlu digunakan pada tarikh pengiriman yang anda nyatakan semasa anda membeli label tersebut. Jangan beli label pengiriman lebih awal sebelum masa anda berhasrat untuk mengirim pakej anda.

Penggunaan label pada masa yang lama selepas tarikh pembelian boleh menyebabkan isu pengebilan, masalah penghantaran dan pengehadan pembatalan. Ketahui lebih lanjut tentang pengebilan untuk label pengiriman.

Format label pengiriman

Format label pengiriman bergantung pada pengangkut dan kelas yang anda pilih semasa anda membeli label. Anda tidak boleh mengedit format label kerana setiap pengangkut mempunyai keperluan khusus untuk label mereka.

Jika anda membeli label di Shopify, label itu merangkumi nombor pesanan yang ada dalam pentadbir Shopify anda. Anda boleh menggunakan nombor pesanan pada label untuk memadankan pakej dengan pesanan dengan lebih mudah. Penempatan nombor pesanan berbeza-beza antara pengangkut.

Batalkan label pengiriman secara berasingan dan secara pukal

Anda boleh membatalkan label pengiriman anda secara berasingan atau secara pukal dari halaman Label pengiriman. Anda boleh membatalkan maksimum 250 label pengiriman pada masa yang sama.

Selepas anda membatalkan label pengiriman, kos akan dikreditkan ke akaun anda. Ketahui lebih lanjut tentang bayaran balik label pengiriman. Jika pakej telah dikirim, hubungi pengangkut dengan nombor rujukan pakej untuk mendapatkan bantuan.

Pilih label untuk dibatalkan secara pukal

1. Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan > Label pengiriman.

2. Pilih label pengiriman yang ingin anda batalkan.

3. Klik Batalkan label pengiriman.

4. Pilih sebab untuk membatalkan label tersebut.

5. Klik Batalkan XX label.

Pilih label secara pukal untuk disemak dan dibatalkan

1. Dari pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan > Label pengiriman.

2. Klik tanda semak di sebelah kelompok label untuk dibatalkan, yang dikenal pasti mengikut tarikh pembelian.

3. Klik Lihat semua.

4. Pilihan: Nyahpilih mana-mana label pengiriman yang tidak ingin anda batalkan.

5. Klik Batalkan label pengiriman.

6. Pilih sebab untuk membatalkan label tersebut.

7. Klik Batalkan XX label.

Batalkan label pengiriman secara individu dari halaman butiran pesanan