Memperbaharui domain terurus Shopify

Jika anda mempunyai domain terurus Shopify, anda boleh memperbaharui langganan domain anda secara automatik dalam pentadbir Shopify anda. Memperbaharui domain secara automatik memastikan pemilikan anda tidak tamat tempoh. Anda tidak perlu memperbaharui URL myshopify.com anda.

Anda boleh memilih sama ada hendak mengaktifkan pembaharuan automatik sewaktu anda membeli domain melalui Shopify, atau pada bila-bila masa daripada pentadbir Shopify anda. Jika domain anda tidak ditetapkan untuk diperbaharui secara automatik, anda perlu mengaktifkan pembaharuan automatik atau memperbaharui domain anda secara manual sebelum hujung tempoh pendaftaran bagi mengelakkannya daripada tamat tempoh.

Anda juga boleh memperbaharui domain secara manual dari pentadbir Shopify anda bermula 30 hari sebelum tarikh luput.

Jika anda mahu membatalkan domain terurus Shopify, anda boleh menyahaktifkan pembaharuan automatik agar ia tamat tempoh pada hujung tempoh pendaftaran. Jika anda mahu menghentikan domain daripada menghala ke kedai anda sebelum ia tamat tempoh, anda boleh meletakkan domain dengan mengemas kini tetapan DNS.

Secara lalai, alamat e-mel dan maklumat pemilik kedai Shopify digunakan untuk membeli dan memperbaharui domain. Pastikan alamat e-mel anda dikemas kini supaya anda menerima pemberitahuan tentang langganan domain anda.

Aktifkan pembaharuan automatik

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Domain.

2. Klik domain yang mahu anda konfigurasikan.

3. Dalam bahagian Pembaharuan, pilih Perbaharui secara automatik domain ini setiap tahun.

Pembaharuan domain anda dicaj secara automatik pada tarikh yang disenaraikan. Untuk memastikan pendaftaran domain anda berjaya, tarikh pembaharuan ialah 14 hari sebelum hujung tempoh pendaftaran. Pembaharuan domain dicaj secara berasingan daripada yuran langganan pelan Shopify anda.

Nyahaktifkan pembaharuan automatik

Jika anda tidak mahu langganan domain anda diperbaharui secara automatik, atau jika anda mahu membatalkan domain terurus Shopify anda, anda boleh menyahaktifkan pembaharuan automatik dalam pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Domain.

2. Klik domain yang mahu anda konfigurasikan.

3. Dalam bahagian Perbaharui secara automatik, nyahpilih Perbaharui secara automatik domain ini setiap tahun.

Selepas anda menyahaktifkan pembaharuan automatik, domain anda akan tamat tempoh pada hujung tempoh pendaftaran. Jika anda tidak mahu domain anda tamat tempoh, anda perlu mengaktifkan pembaharuan automatik sebelum tarikh luput.

Nyahaktifkan pembaharuan automatik untuk domain .de dan .at

Disebabkan peraturan Jerman dan Austria, pembaharuan domain .de dan .at tidak boleh dinyahaktifkan daripada pentadbir Shopify anda. Jika anda membeli domain .de atau .at melalui Shopify, domain anda akan terus diperbaharui secara automatik sehingga borang pematuhan yang sepadan diproses oleh Sokongan Shopify.

Borang mesti dilengkapkan sepenuhnya dan mesti sepadan tepat dengan maklumat hubungan domain anda bagi mengelakkan sebarang kelewatan dalam proses penyahaktifan. Anda boleh mencari maklumat hubungan domain anda dalam pentadbir Shopify anda dengan mengikuti langkah-langkah untuk mengedit maklumat hubungan domain anda. Jika anda telah membatalkan langganan Shopify anda, hubungi Sokongan Shopify untuk membantu mengesahkan maklumat hubungan semasa domain anda.

Selepas pembaharuan automatik telah dinyahaktifkan, pemilikan domain anda berterusan sehingga akhir tempoh pendaftaran semasa. Jika anda mengubah fikiran dan mahu mengaktifkan semula pembaharuan automatik, atau membuat sebarang perubahan lain pada domain, anda boleh berbuat demikian sepanjang tempoh tersebut.

Nyahaktifkan pembaharuan automatik untuk domain .de anda

Untuk menyahaktifkan pembaharuan automatik untuk domain .de, anda perlu melengkapkan borang Domain Termination/Deletion . Jadual berikut menunjukkan kepada anda cara maklumat hubungan dipaparkan dalam pentadbir Shopify, sepadan dengan medan yang akan anda lengkapkan dalam borang.

Langkah-langkah:

1. Buka borang Domain Termination/Deletion .
2. Dalam bahagian Domain Names for Deletion , masukkan domain akar .de yang pembaharuan automatiknya ingin anda nyahaktifkan. Hanya masukkan domain dengan maklumat hubungan yang serupa. Jika anda mahu menyahaktifkan pembaharuan automatik untuk berbilang domain .de dengan maklumat hubungan yang berbeza, anda perlu melengkapkan borang yang berasingan untuk setiap domain.
3. Dalam bahagian Current Registrant/Holder , masukkan maklumat hubungan semasa untuk domain tersebut.
4. Dalam bahagian Confirmation , baca perjanjian tersebut dan masukkan butiran penandatangan anda.
   • Dalam bahagian City, Date , masukkan nama bandar anda berada sekarang, dan kemudian hari, bulan dan tahun apabila anda menandatangani borang tersebut. Pisahkan bandar dan tarikh dengan ,.
   • Dalam bahagian Name of Signatory , masukkan nama anda sebagai individu yang menandatangani borang tersebut.
   • Dalam bahagian Signature and company stamp , tambahkan tandatangan tulisan tangan anda. Jika pemilikan domain didaftarkan kepada syarikat dengan cop, cop pada medan tersebut juga.
5. Simpan borang lengkap anda dalam format .pdf atau .jpg yang tidak boleh diubah suai.
6. Hubungi Sokongan Shopify untuk membuat permintaan anda bagi menyahaktifkan pembaharuan automatik domain, dan kongsi salinan borang lengkap anda. Sokongan Shopify akan menyemak borang untuk memastikan ia sepadan dengan pemilikan semasa domain, telah ditandatangani dengan betul, dalam format fail yang diterima dan tidak boleh diedit.
   • Jika borang tidak memenuhi keperluan, anda akan diminta untuk membuat pembetulan yang sewajarnya sebelum menyerahkan semula permintaan anda.
   • Jika borang memenuhi keperluan, Sokongan Shopify akan mula memproses permintaan anda dan membuat susulan untuk memberitahu anda apabila pembaharuan automatik telah dinyahaktifkan.

Nyahaktifkan pembaharuan automatik untuk domain .at anda

Untuk menyahaktifkan pembaharuan automatik untuk domain .at, anda perlu melengkapkan borang Cancellation . Jadual berikut menunjukkan kepada anda cara maklumat hubungan dipaparkan dalam pentadbir Shopify, sepadan dengan medan yang akan anda lengkapkan dalam borang.

Langkah-langkah:

1. Buka borang Cancellation .
2. Pada bahagian di sebelah atas borang, masukkan domain akar .at yang anda mahu nyahaktifkan pembaharuan automatik. Jika anda mempunyai berbilang domain yang pembaharuan automatiknya ingin anda nyahaktifkan, anda perlu melengkapkan borang berasingan untuk setiap domain.
3. Dalam bahagian domain holder , masukkan maklumat hubungan semasa untuk domain.
   • Jika maklumat hubungan domain anda mempunyai Nama kedai, tandakan kotak di sebelah organisation. Hanya tandakan kotak di sebelah private person jika anda pernah menukar jenis pemegang domain sebelum ini dengan bantuan Sokongan Shopify.
   • Jika pemilikan domain didaftarkan kepada syarikat dengan cop, cop kotak Company chop .
4. Di bawah bahagian domain holder , tandakan kotak di sebelah at the end of the current service period.
5. Pada bahagian tandatangan, baca perjanjian, dan masukkan butiran tandatangan anda.
   • Dalam bahagian Name of the signing person (block capitals) , masukkan nama anda dengan huruf besar.
   • Dalam bahagian City, date , masukkan nama bandar anda berada sekarang, dan kemudian hari, bulan dan tahun apabila anda menandatangani borang tersebut. Pisahkan bandar dan tarikh dengan ,.
   • Dalam bahagian Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company , tambahkan tandatangan tulisan tangan anda.
6. Simpan borang lengkap anda dalam format .pdf atau .jpg yang tidak boleh diubah suai.
7. Hubungi Sokongan Shopify untuk membuat permintaan anda bagi menyahaktifkan pembaharuan automatik domain, dan kongsi salinan borang lengkap anda. Sokongan Shopify akan menyemak borang untuk memastikan ia sepadan dengan pemilikan semasa domain, telah ditandatangani dengan betul, dalam format fail yang diterima dan tidak boleh diedit.
   • Jika borang tidak memenuhi keperluan, anda akan diminta untuk membuat pembetulan yang sewajarnya sebelum menyerahkan semula permintaan anda.
   • Jika borang memenuhi keperluan, Sokongan Shopify akan mula memproses permintaan anda dan membuat susulan untuk memberitahu anda apabila pembaharuan automatik telah dinyahaktifkan.

Permintaan pembatalan segera untuk domain .de dan .at

Dasar OpenSRS untuk memproses permintaan bagi memadamkan segera pemilikan domain .de dan .at memerlukan domain tersebut melanggar sama ada dasar yang mengawal pengurusan domain atau perundangan tempatan. Jika domain anda aktif pada masa ini dan bereputasi baik, permintaan untuk membatalkan segera pemilikan domain dan bukannya menyahaktifkan pembaharuan automatik akan ditolak oleh Sokongan Shopify.

Jika anda menemui domain .de dan .at yang melanggar Dasar Shopify, anda boleh mendapatkan langkah seterusnya untuk melaporkan pelanggaran tersebut dalam arahan pematuhan kami. Jika domain melanggar dasar pihak ketiga, anda boleh menggunakan Perkhidmatan WHOIS IANA untuk mencari kenalan penyalahgunaan yang bersesuaian.

Memperbaharui domain yang tamat tempoh

Jika langganan domain anda tamat tempoh dan anda ingin terus menggunakan domain anda, anda mempunyai tempoh tenggang 40 hari bagi kebanyakan domain untuk memperbaharuinya.

Jika anda tidak memperbaharui domain yang telah tamat tempoh dalam tempoh tenggang, anda mungkin masih boleh memperbaharuinya dalam tempoh penebusan. Tempoh penebusan berlangsung sehingga 30 hari selepas tempoh tenggang. Terdapat kos tambahan yang dikaitkan dengan pembaharuan domain dalam tempoh penebusan.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Domain.

2. Klik domain yang anda mahu perbaharui.

3. Jika domain layak untuk diperbaharui dalam tempoh tenggang atau penebusan, butang Baharui sekarang akan dipaparkan di sebelah domain tersebut. Jika butang Baharui sekarang tidak dipaparkan, ini bermakna anda tidak boleh memperbaharui domain tersebut.

Jika domain anda tidak diperbaharui menjelang akhir tempoh penebusan, domain tersebut akan dipadamkan daripada pendaftaran. Domain anda mungkin tersedia untuk dibeli semula melalui Shopify atau daripada penyedia domain pihak ketiga, tetapi tiada jaminan bahawa domain tersebut akan tersedia untuk pembelian. Jika anda ingin mengekalkan domain tersebut, semak tarikh tamat tempoh domain anda dan pastikan anda memperbaharui domain anda sebelum tarikh tamat tempoh tersebut. Anda juga boleh mengaktifkan pembaharuan automatik.

Perbaharui domain yang akan tamat tempoh secara manual

Jika anda tidak mahu langganan domain anda diperbaharui secara automatik tetapi pada masa yang sama tidak mahu domain tersebut tamat tempoh, anda boleh memperbaharuinya secara manual dari pentadbir Shopify anda bermula 30 hari sebelum tarikh tamat tempoh.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Domain.

2. Klik domain yang anda mahu perbaharui.

3. Dalam bahagian Pembaharuan, klik Baharui sekarang.

Penyelesaian masalah isu pembaharuan domain

Jika anda mengalami isu dengan pembaharuan domain, gunakan langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah biasa.

Langkah 1: Penyelesaian masalah am

Cuba langkah penyelesaian masalah am yang berikut sebelum menangani ralat khusus:

• Sahkan bahawa domain anda diuruskan oleh Shopify dan bukan domain pihak ketiga.
• Sahkan bahawa pembaharuan automatik diaktifkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh tamat tempoh domain anda.
• Sahkan bahawa kaedah pembayaran anda adalah sah, belum tamat tempoh dan mempunyai dana yang mencukupi.
• Semak invois terkini anda dalam Tetapan > Pengebilan untuk melihat jika terdapat sebarang cubaan membuat pembayaran yang gagal.
• Sahkan bahawa alamat pengebilan anda sepadan dengan maklumat kaedah pembayaran anda.
• Sahkan bahawa akaun Shopify anda aktif dalam tempoh pembaharuan kerana domain pada akaun yang tidak aktif tidak akan diperbaharui secara automatik.

Langkah 2: Pilih isu pembaharuan domain

Jika anda mengalami ralat yang khusus, pilih bahagian penyelesaian masalah yang bersesuaian:

Langkah 3: Hubungi Sokongan mengenai pembaharuan domain

Jika anda melengkapkan langkah penyelesaian masalah dan pembaharuan domain anda masih gagal, maka hubungi Sokongan Shopify. Jika anda percaya pembaharuan automatik sepatutnya berfungsi tetapi gagal, maka berikan butiran tentang masa pembaharuan automatik diaktifkan dan status kaedah pembayaran anda semasa menghubungi sokongan.