Parduotuvės veiklos pristabdymas
Jei norite laikinai pristabdyti pardavimą per „Shopify“, bet toliau tvarkyti savo parduotuvę, galite naudoti planą Pause and Build.
Kai pereisite prie plano „Pause and Build“, jūsų atsiskaitymo funkcija bus išjungta visuose pardavimo kanaluose, pavyzdžiui, „Point of Sale“ kanale.
Šiame puslapyje
- Svarbūs aspektai pristabdant parduotuvės veiklą
- Parduotuvės veiklos pristabdymas ir tolesnis jos tvarkymas
- Darbas su parduotuve naudojant planą „Pause and Build“
- Parduotuvės veiklos atnaujinimas po plano „Pause and Build“
- „Pause and Build“ plano trikčių šalinimas
- Prieš kreipiantis į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl „Pause and Build“ plano
Svarbūs aspektai pristabdant parduotuvės veiklą
Prieš pristabdydami parduotuvės veiklą, peržiūrėkite šiuos svarbius aspektus:
- Planas „Pause and Build“ negalimas parduotuvėms ir organizacijoms, naudojančioms „Shopify Plus“ planą.
- Kad galėtumėte pasirinkti planą „Pause and Build“, jūsų parduotuvė turi atitikti šiuos reikalavimus:
- Turite būti parduotuvės savininku.
- Jūsų parduotuvėje turi būti pasibaigęs nemokamas bandomasis laikotarpis.
- Jūsų parduotuvė turi naudoti mokamą planą.
- Apsvarstykite galimybę pašalinti visas trečiųjų šalių programėles, kurioms taikomi pasikartojantys mokesčiai, kad Jums nebūtų išrašomos sąskaitos už jas, kai pristabdysite parduotuvės veiklą.
- Kai nuspręsite atnaujinti veiklą, turėsite pasirinkti naują planą, nes senasis planas nebegalios.
- Daugiau informacijos rasite straipsnyje Poveikio atsiskaitymui supratimas prieš pristabdant arba išjungiant „Shopify“ parduotuvę.
- Jei svarstote apie „Pause and Build“ planą dėl mokėjimo sunkumų, žr. parinktis, jei negalite apmokėti sąskaitos laiku.
- Perėjus prie plano „Pause and Build“, išjungiamos šios funkcijos:
- Jūsų atsiskaitymo funkcija išjungiama visuose pardavimo kanaluose, pavyzdžiui, „Point of Sale“ kanale.
- Galite siųsti juodraštinių užsakymų sąskaitas faktūras, tačiau užsakymo negalima užbaigti nei atsiskaitymo puslapyje, nei „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
- Jei dar neatnaujinote padėkos ir užsakymo būsenos puslapių, jie automatiškai atnaujinami į naujas versijas. Sužinokite daugiau apie padėkos ir užsakymo būsenos puslapių atnaujinimą bei keitimą.
- Negalite naudoti internetinės parduotuvės atsiskaitymo funkcijos, POS, nuolaidų, nebaigtų atsiskaitymų atgavimo funkcijos, dovanų kortelių ar trečiųjų šalių integracijų, pvz., „Facebook“ ir „Google“, kad paskelbtumėte savo produktus.
- Jūsų atsiskaitymo funkcija išjungiama visuose pardavimo kanaluose, pavyzdžiui, „Point of Sale“ kanale.
Parduotuvės veiklos pristabdymas ir tolesnis jos tvarkymas
Naudojant planą „Pause and Build“, jūsų parduotuvė toliau veikia už mažesnę kainą. Prireikus galite pasiekti „Shopify“ administratoriaus skydelį ir redaguoti savo produktus, tačiau jūsų atsiskaitymo funkcija yra išjungta. Tai reiškia, kad klientai gali peržiūrėti jūsų produktus, bet negali jų įsigyti jokiuose pardavimo kanaluose.
Planas „Pause and Build“ gali būti Jums tinkamas pasirinkimas, jei, pavyzdžiui, jūsų parduotuvė yra sezoninė arba veikia tik tam tikrą laikotarpį.
Pasirinkę planą „Pause and Build“, galite atlikti šiuos veiksmus:
- Pasiekti „Shopify“ administratoriaus skydelį.
- Pasiekti pagrindines ataskaitas apie svetainės veikimą.
- Peržiūrėti savo internetinės parduotuvės vitriną.
Veiksmai:
Stalinis kompiuteris
- Prisijunkite prie savo parduotuvės kaip parduotuvės savininkas.
- „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Planas.
- Spustelėkite Atšaukti planą.
- Kai būsite paraginti, įveskite slaptažodį.
- Dar kartą spustelėkite Atšaukti planą, kad peržiūrėtumėte visas galimas parinktis.
- Pasirinkite planą Pause and build.
- Atidžiai peržiūrėkite išsamią plano informaciją, tada spustelėkite Perjungti į „Pause and build“.
Mobilusis įrenginys
- Prisijunkite prie „Shopify“ programėlės kaip parduotuvės savininkas.
- Bakstelėkite … arba ⋮, tada bakstelėkite Nustatymai.
- Bakstelėkite Planas.
- Bakstelėkite Atšaukti planą.
- Kai būsite paraginti, įveskite slaptažodį.
- Dar kartą bakstelėkite Atšaukti planą, kad peržiūrėtumėte visas galimas parinktis.
- Pasirinkite Pause and build.
- Bakstelėkite Perjungti į „Pause and build“.
Jūsų parduotuvė bus pristabdyta ir veiks taikant sumažintą abonentinį mokestį. Jei norite vėl pradėti pardavinėti produktus, galite bet kada iš naujo atidaryti savo parduotuvę pasirinkdami naują planą.
Darbas su parduotuve naudojant planą „Pause and Build“
Naudojant planą „Pause and Build“, klientai vis dar gali peržiūrėti jūsų produktus, bet negali jų nusipirkti. Siekdami pagerinti klientų patirtį, galite tinkinti savo temos produkto puslapio šabloną ir paslėpti dalį informacijos apie produktą, kad klientai nebandytų nieko pirkti, kol parduotuvės veikla pristabdyta.
Jei nenorite, kad produktai būtų rodomi, kai jūsų parduotuvė pristabdyta, galite naudoti slaptažodį, kad apsaugotumėte savo internetinę parduotuvę. Tokiu būdu klientai negalės pasiekti jūsų produktų, kol parduotuvė bus pristabdyta. Galite tinkinti savo slaptažodžio puslapį ir parašyti pranešimą, kuris bus rodomas klientams, kai jūsų parduotuvė bus pristabdyta.
Pristačius parduotuvės veiklą, visos jūsų programėlės lieka aktyvios. Jei norite pristabdyti programėlių veiklą, turite atšaukti kiekvieną iš jų atskirai.
Parduotuvės veiklos atnaujinimas po plano „Pause and Build“
Pasirinkę „Pause and Build“ planą, kai nuspręsite atnaujinti parduotuvės veiklą, turėsite pasirinkti naują planą, nes senasis planas nebegalios. Kai būsite pasirengę vėl atidaryti parduotuvę, prisijunkite ir pasirinkite naują, Jums tinkamiausią planą.
Veiksmai:
- Prisijunkite prie savo parduotuvės kaip parduotuvės savininkas.
- „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Planas.
- Spustelėkite „Pasirinkti planą“, o tada prie norimo plano – „Pasirinkti planą“.
- Atidžiai peržiūrėkite plano informaciją, o tada spustelėkite „Pradėti planą“.
Pasirinkę planą, galėsite vėl pradėti prekiauti.
Jei nustatėte parduotuvės slaptažodį, kai ji buvo pristabdyta, galite pašalinti savo internetinės parduotuvės slaptažodį.
„Pause and Build“ plano trikčių šalinimas
„Pause and Build“ plano pakeitimo, suplanuoto ateities datai, trikčių šalinimas
Kai pereinate prie „Pause and Build“ plano, pakeitimas suplanuojamas įsigalioti pasibaigus dabartiniam atsiskaitymo ciklui. „Shopify“ administratorius gali rodyti ateities įsigaliojimo datą, o jūsų parduotuvė toliau veiks įprastai (įskaitant užsakymų priėmimą) iki tos datos.
Norėdami neleisti klientams pateikti užsakymų prieš įsigaliojant „Pause and Build“ planui, savo internetinėje parduotuvėje naudokite apsaugą slaptažodžiu. Apsauga slaptažodžiu neleidžia klientams pasiekti jūsų vitrinos ar užbaigti užsakymų. Kai plano pakeitimas įsigalios, galėsite pašalinti slaptažodį.
Trikčių šalinimas, kai nerodoma „Pause and Build“ parinktis
Jei „Pause and Build“ plano parinktis nerodoma, kai spustelite Atšaukti planą, patikrinkite šiuos reikalavimus:
- Patvirtinkite, kad prisijungėte kaip parduotuvės savininkas
- Patikrinkite, ar pasibaigė jūsų nemokama bandomoji versija ir ar jūsų parduotuvė naudoja mokamą planą
- Patvirtinkite, kad jūsų parduotuvė nenaudoja „Shopify Plus“ plano, kuriam netaikoma „Pause and Build“ parinktis
Jei jūsų parduotuvė atitinka visus reikalavimus, bet parinktis vis tiek nerodoma, tuomet susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba.
Programėlių mokesčių trikčių šalinimas pristabdžius parduotuvę
Jei buvote apmokestinti už programėlės prenumeratą po to, kai pristabdėte parduotuvę, programėlės atsiskaitymo ciklas galėjo atsinaujinti prieš ją pašalinant. Visos programėlės lieka aktyvios, kai pristabdote savo parduotuvę. Jei norite sustabdyti programėlių mokesčius, pašalinkite savo programėles prieš arba iškart po pristabdymo. Sužinokite daugiau apie atsiskaitymo aspektus pristabdant ar deaktyvinant parduotuvę.
Prieš kreipiantis į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl „Pause and Build“ plano
Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą dėl „Pause and Build“ plano, surinkite toliau nurodytą informaciją, kad padėtumėte greičiau išspręsti savo problemą:
- Jūsų parduotuvės URL ir su jūsų paskyra susietą el. pašto adresą
- Datą, kai perėjote prie „Pause and Build“ plano, ir ar pakeitimas įsigaliojo
- Bet kokius klaidų pranešimus, kurie rodomi bandant pristabdyti arba iš naujo atidaryti parduotuvę
- Ar turite kokių nors neapmokėtų sąskaitų faktūrų ar neapmokėtų sąskaitų
- Bet kokių programėlių, už kurias vis dar apmokestinama po pristabdymo, pavadinimus
- Veiksmus, kuriuos jau išbandėte remdamiesi šio puslapio trikčių šalinimo skiltimi
Turint šią informaciją, „Shopify“ pagalbos tarnyba galės jums padėti efektyviau.