Dvigubi mokesčiai „Shopify“ sąskaitose ir jų sprendimas

Šiame puslapyje rasite informacijos, kaip tvarkyti dvigubus mokesčius, įskaitant paaiškinimus, ką jie reiškia, kokios yra dažniausios jų priežastys, ir išsamias rekomendacijas, kaip juos veiksmingai išspręsti ir jų išvengti.

Kas yra dvigubas mokestis?

Dvigubas mokestis – tai du vienodi arba beveik vienodi mokesčiai, nuskaičiuoti už vieną operaciją Jūsų paskyroje. Dėl to nuo Jūsų sąskaitos du kartus nuskaitoma suma už tai, kas turėjo būti vienos išlaidos.

„Shopify“ abonentiniai mokesčiai paprastai yra negrąžinami, kaip nurodyta „Shopify“ paslaugų teikimo sąlygų 5.10 punkte. Rekomenduojame atidžiai peržiūrėti ir tvarkyti savo prenumeratos pasirinkimus, kad išvengtumėte nepageidaujamų mokesčių. Jei įtariate, kad Jūsų prenumeratos mokestis yra klaidingas, galite susisiekti su „Shopify“ pagalbos tarnyba, kad Jūsų atvejis būtų peržiūrėtas. Pinigų grąžinimas ir kreditai nėra garantuojami, tačiau tam tikromis aplinkybėmis po peržiūros jie gali būti patvirtinti.

Dažniausios dvigubų mokesčių priežastys

Toliau pateikiamos kelios tipiškos priežastys, kodėl gali atsirasti dvigubas mokestis:

• Kelios paskyros: galite turėti daugiau nei vieną aktyvią „Shopify“ paskyrą, dėl ko taikomi dubliuoti mokesčiai.
• Atsiskaitymo klaidos: kartais dėl mokėjimų apdorojimo sistemos trikdžių gali būti pritaikyti nenumatyti mokesčiai.
• Naudotojo klaidos: pavyzdžiui, kai mokėjimas pateikiamas daugiau nei vieną kartą.
• Neaiškumai dėl atsiskaitymo ciklo: dėl nesusipratimų, susijusių su Jūsų atsiskaitymo ciklu, mokesčiai taip pat gali atrodyti kaip dubliuoti.

Sužinokite daugiau apie nežinomus mokesčius.

Dubliuoto mokesčio problemos sprendimas

1. Patikrinkite mokestį: peržiūrėkite savo paskyros išrašus, kad įsitikintumėte, ar buvo pritaikytas dubliuotas mokestis.
2. Peržiūrėkite savo paskyras: įsitikinkite, kad Jūsų vardu netyčia nėra aktyvių kelių paskyrų.
3. Susisiekite su „Shopify“ pagalbos komanda: jei negalite išspręsti problemos, susisiekite su „Shopify“ pagalbos komanda ir pateikite išsamią informaciją apie mokestį. Pagalbos konsultantas peržiūrės Jūsų atvejį ir nustatys, ar reikia grąžinti pinigus, ar pritaikyti kreditą.

Su dubliuotais mokesčiais susijusių dažnų problemų trikčių šalinimas

Jei susiduriate su dubliuotais mokesčiais, tai gali būti dėl kelių dažnų priežasčių.

Nepavyksta rasti paskyros išrašų

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Atsiskaitymas.

2. Skiltyje Ankstesnės sąskaitos pasirinkite sąskaitą, kurios išsamią informaciją norite peržiūrėti.

Už tą pačią paskyrą apmokestinta du kartus

Peržiūrėkite ir tvarkykite savo aktyvias prenumeratas atlikdami šiuos veiksmus:

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Planas.

2. Skiltyje Prenumeratos spustelėkite Peržiūrėti visas prenumeratas.

3. Tvarkykite arba atšaukite visas pasikartojančias prenumeratas.

4. Pasirinktinai: išjunkite vieną iš savo parduotuvių, kad išvengtumėte mokesčių ateityje.