„HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvas

„HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvas jungiamas per USB-A. Skaitytuvą prie suderinamo „iPad“ ar „Android“ įrenginio galite prijungti šiais būdais:

„HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvo prijungimo tipai ir svarbi informacija naudojant „Shopify POS“

Prijungimo tipas	Svarbi informacija
USB ir „Shopify POS Hub“	Rekomenduojama siekiant patikimiausios sąrankos. Suderinama su „iPad“ ir „Android“ įrenginiais.
Tiesioginis USB ryšys su USB HID klaviatūros režimu	Suderinama su „Android“ planšetiniais kompiuteriais, palaikančiais USB techninę įrangą. Jūsų „Android“ sąrankoje turi būti USB-A prievadas, palaikantis duomenų perdavimą, o „Shopify POS“ turi būti įjungta Leisti HID režimą (Allow HID mode).

Naudokite „Shopify POS Hub“, norėdami prijungti „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvą prie suderinamo „iPad“ ar „Android“ įrenginio.

Žingsniai:

1. Prieš prijungdami techninę įrangą prie „Shopify POS Hub“, atlikite „POS Hub“ sąranką:

   1. Prijunkite „Shopify POS Hub“ maitinimo laidą prie maitinimo šaltinio.
   2. Prijunkite „Shopify POS Hub“ USB-C arba „Lightning“ laidą prie savo POS įrenginio.
   3. Kitą „Shopify POS Hub“ USB-C arba „Lightning“ laido galą prijunkite prie planšetinio kompiuterio prievado, esančio „Shopify POS Hub“ apačioje. Planšetinio kompiuterio laidui nenaudokite jokio kito „Shopify POS Hub“ USB-C prievado.
   4. Palikite „Shopify POS“ atidarytą. Palaikoma USB techninė įranga, kurią prijungiate prie „Shopify POS Hub“, automatiškai pridedama programėlėje „Shopify POS“.

2. Prijunkite USB laidą prie skaitytuvo.

3. Kitą USB laido galą prijunkite prie „Shopify POS Hub“ periferinio USB-A prievado.

4. Po kelių akimirkų „Shopify POS“ automatiškai pridės brūkšninių kodų skaitytuvą.

5. „Shopify POS“ programėlėje bakstelėkite piktogramą ir patvirtinkite, kad skaitytuvas yra prijungtas.

„HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvą galite prijungti tiesiai prie „Android“ planšetinio kompiuterio, palaikančio USB techninę įrangą. Skaitytuvas turi USB-A laidą, todėl jūsų „Android“ sąrankoje turi būti duomenų perdavimą palaikantis USB-A prievadas. Jei jūsų sąrankoje nėra duomenų perdavimą palaikančio USB-A prievado, skaitytuvą prijunkite naudodami „Shopify POS Hub“.

Žingsniai:

1. Įsitikinkite, kad jūsų „Android“ planšetinis kompiuteris palaiko USB techninę įrangą.
2. Prijunkite skaitytuvo USB-A laidą prie savo „Android“ USB sąrankos USB-A duomenų prievado.
3. Programėlėje „Shopify POS“ bakstelėkite > Nustatymai.
4. Įjunkite Leisti HID režimą.
5. „Shopify POS“ pradiniame ekrane nuskaitykite produkto brūkšninį kodą, kad įsitikintumėte, jog skaitytuvas prideda produktą į krepšelį.

Galite atjungti „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvą atsižvelgiant į tai, kokį prijungimo tipą naudojate.

Atjunkite nuo „Shopify POS Hub“

Jei nebenorite naudoti „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvo su „Shopify POS Hub“, galite jį atjungti nuo „Shopify POS“.

Žingsniai:

1. „Shopify POS“ programėlėje bakstelėkite piktogramą .
2. Bakstelėkite įrenginį, kurį norite pašalinti.
3. Bakstelėkite Pamiršti skaitytuvą.
4. Jei šios parinkties nematote, atjunkite skaitytuvo USB laidą, palaukite, kol „Shopify POS“ parodys, kad skaitytuvas yra Atjungtas, ir bandykite dar kartą.

Atjunkite nuo tiesioginio „Android“ USB ryšio

Jei skaitytuvą naudojate su tiesioginiu „Android“ USB ryšiu, atjunkite skaitytuvą nuo savo „Android“ USB sąrankos. Jei „Shopify POS“ nebenorite naudoti HID skaitytuvo įvesties, bakstelėkite > Nustatymai ir išjunkite Leisti HID režimą.

Jei turite problemų su „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvu, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus:

• Patikrinkite, ar jūsų POS įrenginys atitinka „Shopify POS“ įrenginių reikalavimus. Jei naudojate „Shopify POS Hub“, įsitikinkite, kad jūsų įrenginys yra įtrauktas į suderinamų su „Shopify POS Hub“ įrenginių sąrašą.

• Jei naudojate „iPad“ su „Shopify POS Hub“, įsitikinkite, kad jame įdiegta „iPadOS 18“ ar naujesnė versija.

• Įsitikinkite, kad „Shopify POS“ yra atnaujinta.

• Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys yra atnaujintas:

  • Norėdami atnaujinti „iOS“ įrenginį, eikite į įrenginio nustatymus ir bakstelėkite Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas. Jei yra pasiekiamas naujinimas, bakstelėkite Atnaujinti dabar.
  • Norėdami atnaujinti „Android“ įrenginį, eikite į įrenginio nustatymus ir bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas. Jei yra pasiekiamas naujinimas, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis ir jį įdiekite.

• Atjunkite USB laidą ir vėl jį prijunkite.

• Jei skaitytuvas neįsijungia, pabandykite jį prijungti prie kito įrenginio, pavyzdžiui, kompiuterio, ir patikrinkite, ar jis įsijungia. Taip patikrinsite, ar skaitytuvas veikia.

• Atstatykite gamyklinius nustatymus savo skaitytuvui.

Šalinkite „Shopify POS Hub“ ryšio triktis

Jei „Shopify POS“ programėlėje nerodoma, kad „Shopify POS Hub“ prijungtas, atlikite „Shopify POS Hub“ trikčių šalinimo veiksmus.

Jei „Shopify POS Hub“ rodomas kaip prijungtas, tačiau skaitytuvas neprisijungia, pabandykite prijungti skaitytuvą prie kito „Shopify POS Hub“ USB-A prievado. Jei įmanoma, išbandykite skaitytuvą su kitu suderinamu įrenginiu, kad padėtumėte nustatyti, ar problema kyla dėl „Shopify POS Hub“ USB-A prievadų, ar dėl paties skaitytuvo.

Galite pakeisti „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvo režimą nuskaitydami programavimo brūkšninius kodus iš „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvo naudotojo vadovo. Prieš nuskaitydami programavimo brūkšninį kodą, nuskaitykite Pradėti sąranką brūkšninį kodą. Nuskaitymę programavimo brūkšninį kodą, nuskaitykite Baigti sąranką brūkšninį kodą, atjunkite skaitytuvą ir vėl jį prijunkite.

Skaitytuvo režimas, kurį naudosite, priklauso nuo to, kaip prijungiate skaitytuvą. Naudodami „Shopify POS Hub“ ryšius, pasirinkite USB HID-POS režimą, kad „Shopify POS“ atpažintų skaitytuvą kaip brūkšninių kodų skaitytuvą, o ne kaip klaviatūros įvestį. Tiesioginiams „Android“ USB ryšiams naudokite USB HID Keyboard režimą su „Shopify POS“ programėlėje įjungta parinktimi Leisti HID režimą.

Pakeiskite į „USB HID-POS“ režimą

Norėdami naudoti „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvą su „Shopify POS Hub“, perjunkite skaitytuvą į „USB HID-POS“ režimą.

Žingsniai:

1. Nuskaitykite Pradėti sąranką brūkšninį kodą.

   

2. Nuskaitykite USB HID-POS brūkšninį kodą iš HP naudotojo vadovo 72 puslapio.

   

3. Nuskaitykite Baigti sąranką brūkšninį kodą.

   

4. Atjunkite skaitytuvą ir vėl jį prijunkite.

Pakeiskite į „USB HID Keyboard“ režimą

„USB HID Keyboard“ režimas leidžia skaitytuvui įvesti nuskaitytus brūkšninius kodus kaip klaviatūros įvestį. Naudokite šį režimą, kai skaitytuvą prijungiate tiesiogiai prie „Android“ planšetinio kompiuterio, kai „Shopify POS“ programėlėje įjungta funkcija Leisti HID režimą, arba kai reikia, kad skaitytuvas veiktų kaip klaviatūros įvesties įrenginys su kitu įrankiu ar programėle.

Žingsniai:

1. Nuskaitykite Pradėti sąranką brūkšninį kodą.

   

2. Nuskaitykite USB HID Keyboard brūkšninį kodą.

   

3. Nuskaitykite Baigti sąranką brūkšninį kodą.

   

4. Atjunkite skaitytuvą ir vėl jį prijunkite.

Atstatykite gamyklinius „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvo nustatymus

Norėdami atstatyti gamyklinius „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvo nustatymus, paeiliui nuskaitykite sąrankos brūkšninius kodus.

Žingsniai:

1. Nuskaitykite Pradėti sąranką brūkšninį kodą.

   

2. Nuskaitykite Atkurti visus gamyklinius nustatymus brūkšninį kodą.

   

3. Nuskaitykite Baigti sąranką brūkšninį kodą.

   

4. Atjunkite skaitytuvą ir vėl jį prijunkite.

Po atstatymo pakeiskite skaitytuvo režimą atsižvelgdami į tai, kaip jį naudojate, tada iš naujo prijunkite skaitytuvą pagal savo ryšio tipą.

Jei naudojate „Shopify POS Hub“, iš naujo prijunkite skaitytuvą prie „Shopify POS Hub“. Jei „Shopify POS“ programėlėje skaitytuvas rodomas kaip klaviatūra ar nežinomas įrenginys, skydelyje Ryšys bakstelėkite įrenginį, bakstelėkite Įrenginio tipas, tada pasirinkite Brūkšninių kodų skaitytuvas. „Shopify POS Hub“ bus paleistas iš naujo, o skaitytuvas trumpam atsijungs, kol bus pritaikytas nustatymas. Kai „Shopify POS Hub“ vėl prisijungs, dar kartą išbandykite produkto brūkšninio kodo nuskaitymą.

Jei skaitytuvą jungiate tiesiogiai prie „Android“ planšetinio kompiuterio, iš naujo prijunkite skaitytuvą naudodami „Android“ USB sąranką. Įsitikinkite, kad „Shopify POS“ programėlėje įjungta funkcija Leisti HID režimą, tada „Shopify POS“ pradiniame ekrane pabandykite nuskaityti produkto brūkšninį kodą.

Jei atlikus bendruosius trikčių šalinimo veiksmus jūsų „HP Engage 2D G2“ brūkšninių kodų skaitytuvas vis dar neveikia, galite susisiekti su „Shopify“ pagalbos tarnyba.

„Shopify POS“ programėlėje bakstelėkite piktogramą > Pagalba > Susisiekti su pagalbos tarnyba.