„Shopify Messaging“ el. laiškų analizė
Išsiuntę el. pašto kampaniją naudojant „Shopify Messaging“, galite peržiūrėti el. laiškų rezultatų ataskaitą, kad sužinotumėte, kaip sekėsi el. laiškui ir kaip gavėjai su juo sąveikavo. El. laiškų rezultatų ataskaitoje naudojami duomenys tiesiogiai iš Jūsų „Shopify“ parduotuvės, todėl ji gali padėti nustatyti, kurie prenumeratoriai atidarė el. laišką ar atliko konkrečius veiksmus. Taip pat galite sukurti klientų segmentus, kad galėtumėte peržiūrėti ir valdyti kiekvieną veiksmą atlikusius klientus.
Jei norite sekti konversijas naudodami trečiosios šalies analitikos platformą, pavyzdžiui, „Google Analytics“, galite naudoti UTM (angl. „Urchin Tracking Module“) sekimą, kad stebėtumėte nuorodų paspaudimus iš savo el. pašto kampanijų.
Kadangi trečiųjų šalių analizės platformos seka konversijas pagal nuorodų paspaudimus, o „Shopify Messaging“ naudoja tiesioginius parduotuvės duomenis, abiejų paslaugų analizės duomenys gali nesutapti. Kai įmanoma, naudokite „Shopify Messaging“ konversijų sekimą.
Šiame puslapyje
Metrika, sekama jūsų „Shopify“ el. pašto veiksmingumo ataskaitoje
Jūsų el. pašto veiksmingumo ataskaita generuojama naudojant duomenis iš jūsų „Shopify“ parduotuvės. Joje pateikiama toliau nurodyta metrika.
Veiksmingumas
Skyriuje Veiksmingumas pateikiama ataskaita apie gavėjų įsitraukimą, susijusį su jūsų el. laiškais.
| Metrika | Aprašymas |
|---|---|
| Gavėjų skaičius | Bendras prenumeratorių, kuriems tikimasi išsiųsti el. laišką siuntimo metu, skaičius, prieš pašalinant nepasiekiamus prenumeratorius ir robotų sugeneruotus prenumeratorius. |
| Išsiųstų el. laiškų skaičius | Bendras el. laiškų, išsiųstų siuntimo metu, skaičius. |
| Atidarymo rodiklis | Sėkmingai pristatytų el. laiškų, kurie buvo užregistruoti kaip atidaryti, procentinė dalis iš visų gavėjų. |
| Paspaudimų rodiklis | Pristatytų el. laiškų, kuriuose gavėjai spustelėjo nuorodą, procentinė dalis. |
| Seansai | Bendras internetinės parduotuvės seansų, priskirtų šiam el. laiškui, skaičius. Seansas – tai nepertraukiamos lankytojo veiklos laikotarpis. |
| Pristatymo rodiklis | El. laiškų, sėkmingai pasiekusių gavėjų pašto dėžutes, procentinė dalis iš bendro išsiųstų el. laiškų skaičiaus. |
| Atmetimo rodiklis | El. laiškų, kurių nepavyko pristatyti gavėjams, procentinė dalis. |
| Atsisakymo prenumeruoti rodiklis | Gavėjų, kurie atsisakė prenumeratos gavę jūsų el. laišką, procentinė dalis. |
| Brukalo rodiklis | Pristatytų el. laiškų, kuriuos gavėjai pažymėjo kaip brukalą, procentinė dalis. |
Užsakymai
Pagal numatytuosius nustatymus skyriuje Užsakymai naudojamas paskutinio netiesioginio paspaudimo priskyrimo modelis.
| Metrika | Aprašymas |
|---|---|
| Iš viso užsakymų | Bendras užsakymų, tiesiogiai priskiriamų šiai rinkodaros veiklai, skaičius. |
| Bendrosios pardavimų pajamos | Bendrosios pardavimų pajamos iš šios rinkodaros veiklos, apskaičiuojamos iš bendrojo pardavimų kiekio atėmus nuolaidas ir pardavimų atšaukimus bei pridėjus mokesčius, pareigas ir pristatymą. |
| Vidutinė užsakymo vertė | Vidutinė visų užsakymų, tiesiogiai priskiriamų šiai rinkodaros veiklai, vertė. |
El. pašto konversijos procesas
El. pašto konversijos procesas matuoja jūsų internetinės parduotuvės lankytojų skaičių kiekviename konversijos kelio etape ir gali padėti suprasti, kurioje konversijos proceso vietoje klientai pasitraukia.
| Metrika | Aprašymas |
|---|---|
| Atidarymai | Unikalių prenumeratorių, kurie įkėlė „Shopify“ sekimo pikselį (dažniausiai atidarę el. laišką), skaičius. |
| Unikalūs lankytojai | Unikalių prenumeratorių, apsilankiusių jūsų internetinėje parduotuvėje peržiūrėjus jūsų el. laišką, skaičius. |
| Įdėta į krepšelį | Bendras seansų, priskirtų jūsų el. laiškui, kurių metu klientas įdėjo produktą į krepšelį, skaičius. |
| Užsakymai | Bendras seansų, priskirtų jūsų el. laiškui, kurių metu klientas pateikė užsakymą, skaičius. |
Nuorodų veikla
Nuorodų veiklos metrika seka el. laiškų gavėjų įsitraukimą, susijusį su nuorodomis į jūsų parduotuvės vitriną, kurias įtraukėte į savo el. laišką.
Galite peržiūrėti savo parduotuvės numatytuosius UTM parametrus „Shopify“ administratoriaus skydelyje pasirinkę Messaging > Nustatymai. Kurdami „Shopify Messaging“ el. pašto kampaniją, taip pat galite nustatyti pasirinktinius UTM parametrus atskirai kampanijai.
Peržiūrėkite savo el. pašto veiksmingumo ataskaitą
Kiekvienos savo el. pašto kampanijos konkrečią metriką galite peržiūrėti savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
Žingsniai:
„Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Messaging.
Spustelėkite el. pašto kampaniją, kurios ataskaitą norite peržiūrėti.
Pasirenkama: spustelėkite Peržiūrėti rinkodaros ataskaitą, kad peržiūrėtumėte savo el. pašto kampanijos rinkodaros ataskaitą.
Pasirinkite el. pašto atidarymo sekimo parinktį
Pagal numatytuosius nustatymus „Shopify“ seka prenumeratorių, atidariusių per „Shopify Messaging“ išsiųstą el. laišką, skaičių. Šį skaičių galite rasti kiekvienos siunčiamos „Shopify Messaging“ kampanijos ataskaitų skiltyje. Paspaudę metriką, taip pat pamatysite gavėjų, atidariusių el. laišką, sąrašą. Geras atidarymų rodiklis svyruoja nuo 20 % iki 22 %.
Atidarymų sekimo parinktys lemia, kaip Jūsų „Shopify“ parduotuvė renka „Shopify Messaging“ analizės duomenis. Pasirinkite atidarymų sekimo nustatymą, kuris geriausiai tinka Jūsų parduotuvei ir padeda laikytis taikomų įstatymų:
- Optimizuoti atidarymų sekimą (numatytasis): „Shopify“ renka Jūsų el. pašto rinkodaros kampanijų atidarymų rodiklius ir padeda išlaikyti Jūsų siuntėjo reputaciją.
- Sekti visus el. laiškų atidarymus: Renkamas prenumeratorių, kurie atidaro Jūsų el. pašto rinkodaros kampanijas, skaičius, dar žinomas kaip atidarymų rodiklis. Šis nustatymas suteikia išsamiausias atidarymų rodiklių ataskaitas.
- Prašyti sutikimo: Prenumeratoriai gali sutikti su sekimu paspaudę Sutikti su el. laiškų atidarymų sekimu Jūsų el. pašto rinkodaros kampanijų poraštėje. Prenumeratorių, atidarančių Jūsų el. laiškus, skaičius, žinomas kaip atidarymų rodiklis, pateikiamas pagal sutikusius prenumeratorius, derinant su bendra sąveika su el. laiškais, pvz., nuorodų paspaudimais.
- Nesekti: Jūsų el. laiškų atidarymo rodiklis nėra pateikiamas. Kita Jūsų el. pašto rinkodaros kampanijų analitika, pvz., prenumeratorių atliktų paspaudimų skaičius, ir toliau renkama.
Jei klientas gauna iš Jūsų el. laišką, bet apsilanko Jūsų parduotuvėje tiesiogiai, naudodamas kitą skirtuką ar naršyklės langą, arba tai padaro vėliau, o ne spustelėja nuorodos el. laiške, toks elgesys neatsispindi Jūsų Shopify Messaging analitikoje.
Jei išjungsite šią funkciją, negalėsite matyti atidarymo rodiklio metrikos.
Žingsniai:
„Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Messaging.
Spustelėkite Nustatymai.
Skiltyje Atidarymų sekimas pasirinkite Optimizuoti atidarymų sekimą (numatytasis), Sekti visus el. laiškų atidarymus, Prašyti sutikimo arba Nesekti.
Spustelėkite Išsaugoti.
UTM stebėjimas trečiųjų šalių analitikai
Galite naudoti UTM stebėjimą, kad galėtumėte sekti kampanijos priskyrimą trečiųjų šalių platformose, pvz., Google Analytics. UTM stebėjimas gali padėti Jums nustatyti, kiek vartotojų apsilankė Jūsų internetinėje parduotuvėje, spustelėję nuorodą Shopify Messaging rinkodaros kampanijoje.
Parduotuvės lygmens UTM stebėjimo nuoroda pagal numatytuosius nustatymus yra įtraukta į Jūsų „Shopify Messaging“ el. pašto nustatymus. Galite naudoti pateiktą numatytąją UTM stebėjimo nuorodą arba redaguoti UTM stebėjimo parametrus „Shopify Messaging“ nustatymuose.
UTM stebėjimo parametrai
Jūsų Shopify Messaging UTM nuorodoje yra šie parametrai:
| UTM parametras | Numatytoji parametro reikšmė | Aprašymas |
|---|---|---|
| utm_source | shopify_email | Nurodo, kuris šaltinis nukreipė srautą į Jūsų internetinę parduotuvę, ir yra privalomas parametras. |
| utm_medium | email | Nurodo, kokio tipo nuoroda buvo panaudota nukreipti srautą į Jūsų internetinę parduotuvę. |
| utm_campaign | El. laiško pavadinimas + veiklos ID | Nurodo konkrečią kampaniją, kurios nuorodą spustelėjęs lankytojas apsilankė Jūsų parduotuvėje. |
Savo Shopify Messaging UTM stebėjimo redagavimas
Savo Shopify Messaging UTM parametrus galite redaguoti Shopify Messaging nustatymuose. Arba galite redaguoti UTM parametrus atskirai el. pašto kampanijai, kai kuriate el. pašto rinkodaros veiklą. Kiekvieno parametro reikšmė turi būti ne ilgesnė nei 100 simbolių.
Atlikus UTM stebėjimo pakeitimus, jie taikomi naujoms Jūsų kuriamoms el. pašto kampanijoms, bet netaikomi jokioms esamoms kampanijoms ar el. laiškų juodraščiams.
Žingsniai:
„Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Programėlės > Messaging.
Spustelėkite Nustatymai.
Skiltyje UTM stebėjimas atnaujinkite UTM parametrus, kuriuos norite pakeisti.
Spustelėkite Išsaugoti.