Jūsų internetinės parduotuvės temos trikčių šalinimas

Vaizdai gali būti rodomi kitaip, nei tikitės, tačiau taip gali būti dėl to, kad pats vaizdas nesuderinamas su tuo, kam jį naudojate savo temoje. Patikrinkite, ar naudojamo vaizdo matmenys yra teisingi. Peržiūrėkite šį dažniausiai pasitaikančių rodymo problemų, kurios gali kilti įkeliant nesuderinamą vaizdą, sąrašą:

• Jei Jūsų antraštė rodoma didesnė, o logotipo vaizdas – mažesnis, nei tikitės, taip gali būti dėl tuščios vietos logotipo vaizdo faile. Dėl tuščios vietos logotipo vaizdo faile logotipas gali būti rodomas mažesnis, o antraštė – didesnė. Redaguokite vaizdo failą ir patikrinkite, ar jis apkirptas aplink logotipą ir ar jame nėra tuščios vietos.
• Jei Jūsų skaidrių demonstracijos vaizdas apkerpamas, taip daroma specialiai, siekiant užtikrinti, kad vaizdai būtų rodomi vienodai mobiliuosiuose įrenginiuose ir staliniuose kompiuteriuose. Kadangi mobiliojo telefono ekrane turinys rodomas daug mažesnis, jį sumažinus galima prarasti daug detalių. Vietoj to turinys apkerpamas, siekiant užtikrinti, kad detalės nebūtų prarastos. Portreto formato vaizdas, kuris yra aukštesnis nei platesnis, taip pat gali užimti daug vietos staliniame kompiuteryje. Todėl skaidrių demonstracijos vaizdams taikomas maksimalus aukštis. Galite pridėti židinio tašką prie savo skaidrių demonstracijos vaizdų, kad užtikrintumėte, jog židinio taškas visada būtų skaidrių demonstracijos vaizdo centre.

  Adaptyvaus aukščio parinktis: daugelyje Shopify temų yra adaptyvaus aukščio nustatymas skaidrių demonstracijoms, kuris pritaiko skaidrių demonstravimo aukštį prie pirmosios vaizdo skaidrės, taip sumažinant apkarpymą skirtingų dydžių ekranuose. Ši funkcija pasiekiama visose šiuo metu palaikomose Shoify sukurtose temose.

• Jei GIF vaizdas rodomas netinkamai ir jis buvo pridėtas prie Jūsų vitrinos naudojant formatuoto teksto redaktorių, pavyzdžiui, gaminio apraše arba tinklaraščio įraše, taip gali būti dėl vaizdo dydžio. Galite tai ištaisyti spustelėję GIF formatuoto teksto redaktoriuje, o tada spustelėję Redaguoti vaizdą. Išskleidžiamajame meniu Vaizdo dydis pasirinkite Originalus. Tada galite pakeisti GIF dydį spustelėdami ir vilkdami vaizdo kampus į vidų, kad jį sumažintumėte, arba į išorę, kad jį padidintumėte.
• Jei Jūsų vaizdų spalva vitrinoje gerokai skiriasi nuo originalaus vaizdo spalvos, gali būti, kad Jūsų vaizdai nėra standartinių raudonos, žalios ir mėlynos (sRBG) spalvų. Norėdami ištaisyti šį spalvų pokytį, išsaugokite failą nuotraukų redagavimo programėlėje kaip sRBG. Įprasti terminai tam yra „Web optimize“, „Adjust image for Web“ arba „Save for Web“. Sužinokite daugiau apie spalvų profilius.
• Jei Jūsų produktų vaizdai kolekcijų puslapiuose nėra sulygiuoti, Jums gali prireikti pakoreguoti produktų vaizdų failų kraštinių santykį, kad jų aukščio ir pločio santykis būtų vienodas, ir tada vėl įkelti produkto vaizdą. Taip pat galite naudoti vaizdų redagavimo programėlę iš Shopify App Store.

Peržiūrėkite toliau nurodytas problemas ir atlikite atitinkamus problemų šalinimo veiksmus:

• Trūkstami produktai: jei Jūsų produktų trūksta vitrinoje, gali tekti peržiūrėti produkto būseną ir pardavimų kanalus „Shopify“ administratoriaus priemonės skiltyje Skelbimas. Patikrinkite, ar produkto būsena yra Aktyvus ir ar produktas yra pasiekiamas internetinėje parduotuvėje.
• Trūkstamos kolekcijos: jei Jūsų kolekcijų trūksta vitrinoje, gali tekti peržiūrėti pardavimų kanalus „Shopify“ administratoriaus priemonės kolekcijos skiltyje Skelbimas. Patikrinkite, ar kolekcija yra pasiekiama internetinėje parduotuvėje ir ar Jūsų kolekcija įtraukta į meniu.
• Kolekcijos rodomos, bet trūksta produktų: jei Jūsų kolekcijos rodomos, bet trūksta produktų, gali tekti peržiūrėti visus kolekcijos žymų filtrus meniu nustatymuose. Patikrinkite, ar lauke Filtruoti kolekciją pagal žymas nėra žymų, dėl kurių produktai gali būti nerodomi.
• Neteisinga valiuta: jei produktų arba kolekcijų valiuta rodoma neteisingai, galbūt norėsite peržiūrėti valiutos rodymą skiltyje Numatytieji parduotuvės nustatymai, esančioje Nustatymai > Bendra, kad patikrintumėte, ar nėra papildomo kodo. Sužinokite daugiau apie tai, kaip formuoti valiutos rodymą klientams.
• Kai kurie produktai rodomi skirtingai: jei kai kurie produktai ar kolekcijos rodomi kitaip nei kiti, „Shopify“ administratoriaus priemonėje peržiūrėkite produktams ar kolekcijoms priskirtą temos šabloną.
• Nepavyksta redaguoti produkto ar kolekcijos šablonų: jei temos redaktoriuje numatytieji produkto ar kolekcijos šablonai yra pilki ir nepasirenkami, turite padaryti bent 1 produktą ar kolekciją prieinamą pardavimų kanale Internetinė parduotuvė. Negalite redaguoti šių numatytųjų šablonų, jei neturite prieinamų produktų ar kolekcijų pakeitimams peržiūrėti. Sužinokite daugiau apie kolekcijos prieinamumo keitimą ir produkto prieinamumo nustatymą pardavimų kanaluose.

Jei išverstas turinys Jūsų vitrinoje rodomas netinkamai arba jo trūksta, gali būti, kad turinio vertimai yra pasenę arba jų trūksta. Turinys taip pat gali būti konkrečiame rinkos šablone. Kai pridedate naujo turinio numatytąja kalba, nepamirškite iš naujo paleisti automatinio vertimo arba rankiniu būdu pridėti naujų vertimų.

Išverstam turiniui gali būti taikomos šios būsenos:

• Išversta: turinys turi vertimus.
• Pasenęs: numatytosios kalbos turinys buvo atnaujintas, tačiau vertimai neatspindi jokių atnaujinimų.
• Neišversta: šio tipo turiniui nėra vertimų.

Peržiūrėdami išverstą turinį, atnaujinkite visą neišverstą arba pasenusį turinį, ir tada Jūsų išverstas turinys turėtų būti rodomas teisingai.

Sužinokite daugiau apie parduotuvės vertimą ir lokalizavimą.

Jei Jūsų vitrinoje ir temos redaktoriuje rodoma ne ta pati informacija, peržiūrėkite redaguojamą temos šabloną. Gali tekti atlikti pakeitimų, kad atnaujintumėte temos šablonus ir būtų rodoma teisinga informacija.

Rinkos nustatymų perrašymas leidžia Jums sukurti skirtingas vitrinas skirtingoms rinkoms ir rodyti išverstą turinį. Gali būti, kad atnaujinimus atlikote netyčia, dirbdami konkrečioje rinkoje arba su B2B. Savo temos redaktoriaus išskleidžiamajame meniu Rinka raskite turinį, kad įsitikintumėte, jog jis yra tinkamose rinkose.

Sužinokite daugiau apie rinkos nustatymų perrašymus.

Visos „Shopify“ temų parduotuvėje esančios temos yra prisitaikančios, o tai reiškia, kad tema prisitaiko prie ekrano dydžio. Temos redaktoriuje redaguodami temą galite perjungti ekrano dydžio rodinį, kad patikrintumėte, ar Jūsų puslapiai ir vaizdai rodomi teisingai. Sužinokite daugiau apie tai, kaip temos redaktoriuje peržiūrėti skirtingų dydžių ekranus.

Daugelis sekcijų ir blokų turi nustatymus mobiliesiems įrenginiams, kuriuos galite tinkinti. Pavyzdžiui, sekcijoje Susiję produktai galite nustatyti stulpelių skaičių mobiliajame įrenginyje. Galite peržiūrėti kiekvieno šablono sekcijos nustatymus, susijusius su mobiliaisiais įrenginiais, kad pašalintumėte bet kokias rodymo problemas mobiliųjų įrenginių ekranuose.

Kai kurios temos funkcijos mobiliajame įrenginyje gali būti rodomos kitaip nei staliniame kompiuteryje, siekiant užtikrinti, kad tema būtų pritaikyta visų dydžių ekranams. Pavyzdžiui, stalinio kompiuterio ekrane skaidrių demonstracijoje gali būti teksto perdanga, kai tekstas rodomas ant vaizdo, dažnai su vaizdo spalvų neskaidrumu arba teksto šešėliu. Tačiau mobiliųjų įrenginių ekranuose tekstas gali būti rodomas po skaidrių demonstracija. Tai yra specialiai sukurta pritaikymo neįgaliesiems funkcija, kad tekstas būtų įskaitomas bet kokio dydžio ekrane. Jei vietoj to būtų naudojama teksto perdanga, mobiliajame įrenginyje jis būtų rodomas labai mažas, todėl jį būtų sunku perskaityti.

Jei Jūsų pristatomos kolekcijos sekcijoje arba kolekcijų puslapiuose rodomi nenuoseklūs dydžiai arba elementai nėra išlygiuoti, kai vitrina peržiūrima mobiliajame įrenginyje, tai gali būti dėl nenuoseklių kraštinių santykių. Vaizdų tinkleliai, pavyzdžiui, produktų vaizdai, rodomi kolekcijoje arba pristatomoje kolekcijoje, yra sukurti taip, kad prisitaikytų prie ekrano dydžio. Jei vaizdų tinklelyje esančių vaizdų kraštinių santykiai yra nenuoseklūs, jie gali būti rodomi skirtingai, priklausomai nuo ekrano dydžio. Kvadratiniai produktų vaizdai, kurių dydis 2048 x 2048 pikselių, paprastai geriausiai tinka produktų tinkleliuose. Atnaujinkite savo vaizdus, kad jų kraštinių santykis būtų nuoseklus ir optimizuotas visiems ekrano dydžiams. Sužinokite daugiau apie vaizdo kraštinių santykį.

Kartais HTML kodas, pridėtas Jūsų formatuoto teksto redaktoriuje, konfliktuoja su Jūsų temos kodu. Jei problema kyla viename puslapyje, pavyzdžiui, produkto puslapyje, įprastame puslapyje ar tinklaraščio įraše, tai gali būti dėl papildomo HTML kodo. Jis kartais gali atsirasti nukopijavus ir įklijavus tekstą iš kitos svetainės.

Peržiūrėkite HTML kodą

HTML kodą galite peržiūrėti formatuoto teksto redaktoriuje.

Veiksmai:

1. Savo administratoriaus skydelyje eikite į puslapį.
2. Spustelėkite mygtuką Rodyti HTML, kad peržiūrėtumėte HTML kodą.
3. Raskite HTML kodą, kuris gali sukelti rodymo problemų, ir jį pašalinkite.
4. Spustelėkite Išsaugoti.

Išvalyti formatavimą

Galite pažymėti teksto dalį ir išvalyti HTML formatavimą.

Veiksmai:

1. Savo administratoriaus skydelyje eikite į puslapį.
2. Pažymėkite tekstą, kuriame yra formatavimo problemų.
3. Spustelėkite mygtuką 🚫.
4. Spustelėkite Išsaugoti.

Sužinokite daugiau apie formatuoto teksto redaktorių.

Jei Jūsų vitrinoje yra kodas, kuris nukreipia naudotojus į URL adresus, nesusijusius su Jūsų parduotuve, apsilankę temos redaktoriuje patikrinkite, ar nukreipimas buvo išjungtas.

Pavyzdžiui, tokio tipo nukreipimas gali būti pridėtas prie vitrinos, siekiant nukreipti klientus į skirtingas „Shopify“ parduotuves, priklausomai nuo jų buvimo vietos. Tokio tipo nukreipimo kodas gali būti Jūsų temoje arba įdiegtoje programėlėje.

Norėdami patikrinti, ar Jūsų nukreipimas netrukdo redaktoriaus veikimui, naudokite nuorodą į kintamąjį window.Shopify.designMode „JavaScript“, kad išjungtumėte nukreipimą, kai lankotės temos redaktoriuje. Šis kintamasis nustatomas kaip true, kai vitrina įkeliama redaktoriuje, ir kaip false, kai neįkeliama.

Jei turite sutraukiamų blokų ar kitų temos blokų, kuriuose visuose produktų puslapiuose rodomas tas pats turinys, tuomet turite nustatyti dinaminius šaltinius su metalaukais. Tai dažnai nutinka, kai prekybininkai prideda konkrečiam produktui skirtą informaciją, pavyzdžiui, sudedamąsias dalis ar priežiūros instrukcijas, prie vieno produkto, tačiau ji rodoma visuose produktuose.

Sutraukiamuose blokuose visuose produktuose rodomas tas pats tekstas

Kai pridedate turinį tiesiogiai į išskleidžiamąjį bloką temos redaktoriuje, tas turinys rodomas visuose produkto puslapiuose. Norėdami rodyti konkrečiam produktui skirtą turinį, turite naudoti dinaminius šaltinius su metalaukeliais:

1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Metalaukai > Produktai.
2. Spustelėkite Pridėti apibrėžtį.
3. Įveskite metalauko pavadinimą, tada spustelėkite Pasirinkti turinio tipą.
4. Pasirinkite Tekstas ir Kelių eilučių tekstas.
5. Spustelėkite Išsaugoti.
6. Savo administratoriaus skydelyje eikite į produkto puslapį ir slinkite į metalaukų sekciją puslapio apačioje.
7. Pridėkite konkrečiam produktui skirtą turinį į sukurtą metalauką.
8. Savo temos redaktoriuje eikite į produkto šabloną ir raskite sekciją Sutraukiama eilutė.
9. Nustatyme Eilutės turinys spustelėkite mygtuką .
10. Pasirinkite savo metalauką iš galimų parinkčių.
11. Išsaugokite pakeitimus.

Dabar kiekviename produkte bus rodomas jo turinys, kai metalaukas bus užpildytas, ir nebus rodomas joks turinys, jei to produkto metalaukas bus tuščias.

Sužinokite daugiau apie metalaukų rodymą savo internetinėje parduotuvėje ir metalaukų bei metaobjektų naudojimą su dinaminiais šaltiniais.

Jei Jūsų temos kode yra sintaksės klaida, Jūsų temos redaktoriuje bus rodomas įspėjamasis pranešimas HTML error found arba Theme error. Klaidos pranešime rodomas Liquid failas, kuriame yra klaida.

Įspėjimas The theme you're looking for couldn't be found gali būti rodomas, kai yra sugadintas HTML kodas. Puslapis temos redaktoriuje gali neįsikelti dėl daugelio priežasčių, pavyzdžiui:

• tinklo ryšio problemos
• netinkamas Liquid kodas Jūsų temoje

Savo temos kode galite rasti kodo pakeitimus ir juos ištaisyti. Jei pavyks nustatyti paveiktą esamą failą, kodo redaktoriaus laiko juostos rodinyje galite atkurti prieinamą ankstesnę jo versiją.

Veiksmai:

1. Spustelėkite klaidos pranešime nurodytą sekcijos failą .liquid arba peržiūrėkite, ar failuose nėra naujausių pakeitimų. Būsite nukreipti į puslapį Redaguoti HTML / Cascading Style Sheets (CSS), o failas bus atidarytas kodo redaktoriuje.
2. Peržiūrėkite failo kodą ir pabandykite rasti netinkamą HTML ar Liquid. Kodo rengyklė galimas sintaksės klaidas rodo raudonai. Dažniausios problemos yra šios:
   • Papildomos uždaromosios HTML žymos, pavyzdžiui, uždaromoji </div> be atidaromosios <div>
   • Papildomos neuždarytos HTML žymos, pavyzdžiui, atidaromoji <div> be uždaromosios </div>
   • Neteisingai suformuotos HTML žymos, pavyzdžiui, <div class="my-class" be >
   • Neteisingai suformuotas Liquid kodas
   • Pažeistas HTML kodas pridėtame temos fragmento faile
3. Suradę problemą, ištaisykite temos failo kodą. Jei norėdami pasirinkti ankstesnę versiją naudosite kodo redaktoriaus laiko juostos rodinį ir paspausite Atkurti turinį, bus pakeistas visas failo turinys. Jei norėsite išsaugoti kokius nors pakeitimus, pirmiausia nukopijuokite esamą failo turinį į saugią vietą.
4. Spustelėkite Išsaugoti.
5. Spustelėkite Redaguoti temą, kad grįžtumėte į temos redaktorių, ir patvirtinkite, kad klaidos pranešimas dingo.
6. Eikite į savo vitriną, kad patikrintumėte, ar ji rodoma taip, kaip tikėtasi.

Klaida „Viršytas maksimalus unikalių identifikatorių skaičius“

Jei pagrindiniame puslapyje matote Liquid klaidos pranešimą, pvz., „Viršytas maksimalus unikalių identifikatorių, skirtų all_products, skaičius“, tai paprastai reiškia, kad į pagrindinį puslapį pridėjote per daug skyrių „Pristatomas produktas“ (daugumoje temų – paprastai daugiau nei 20 skyrių).

Norėdami tai išspręsti:

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Internetinė parduotuvė > Temos.
2. Raskite dabartinę temą ir spustelėkite Redaguoti temą.
3. Eikite į savo pagrindinį puslapį.
4. Pašalinkite kelis skyrius „Pristatomas produktas“, kad neviršytumėte temos apribojimų.
5. Vietoj to apsvarstykite galimybę naudoti skyrius „Pristatoma kolekcija“, kuriuose galima efektyviau rodyti kelis produktus ir pagerinti parduotuvės veikimą.

Mokėjimo piktogramos paprastai yra numatytosios daugumos temų poraštėse, kad klientams būtų rodoma, kokius mokėjimo būdus priimate. Jei jūsų temos poraštėje mokėjimo piktogramos nerodomos, galite patikrinti šiuos dalykus:

1. Temos redaktoriuje eikite į skyrių Poraštė ir patikrinkite, ar nuostata Rodyti mokėjimo piktogramas yra suaktyvinta.
2. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Mokėjimai ir patikrinkite, ar yra bent vienas aktyvus mokėjimo būdas. Kai kuriems mokėjimo būdams gali reikėti užbaigti paskyros sąranką, kad būtų rodomos jų piktogramos.
3. Jei naudojate trečiosios šalies mokėjimo sietuvą, mokėjimo piktogramos gali nebūti rodomos dėl platformos apribojimų.

Jei patikrinote šias nuostatas, o mokėjimo piktogramos vis tiek nerodomos, Jums gali prireikti gauti pagalbos dėl savo temos.