Pagalba
Prisijungti

Shopify Collective pardavimų kanalo diegimas

„Shopify Collective“ yra nemokama priemonė reikalavimus atitinkančioms „Shopify“ parduotuvėms. „Shopify Collective“ pardavimų kanalą galite įdiegti šiais būdais:

  • Įdiekite „Shopify Collective: Supplier“ programėlę iš „Shopify App Store“.
  • Priimkite kvietimą prisijungti arba kainodaros užklausą iš mažmenininko, kuris jau naudoja „Shopify Collective“.
  • Įdiekite Shopify Collective pardavimų kanalą pagal tiesioginį Shopify jums atsiųstą kvietimą.

Prieš diegdami „Shopify Collective“, peržiūrėkite „Shopify Collective“ naudojimo reikalavimus ir svarbius aspektus.

Šiame puslapyje

Įdiekite Shopify Collective pardavimų kanalą iš Shopify App Store

Veiksmai:

  1. Eikite į „Shopify Collective: Supplier“ „Shopify App Store“ parduotuvėje.
  2. Spustelėkite Įdiegti.
  3. Jei būsite paraginti, prisijunkite prie savo „Shopify“ paskyros.
  4. Jei turite kelias „Shopify“ parduotuves, pasirinkite parduotuvę, kurioje norite įdiegti pardavimų kanalą.
  5. Peržiūrėkite programos leidimus ir spustelėkite Įdiegti.

Kai diegimas bus baigtas, Shopify Collective pardavimų kanalas bus rodomas jūsų „Shopify“ administratoriaus skydelyje, skiltyje Pardavimų kanalai.

Priimkite tiesioginį „Shopify“ kvietimą

Jei gaunate tiesioginį kvietimo el. laišką iš Shopify Collective, pardavimų kanalą galite įdiegti tiesiai iš el. laiško.

Veiksmai:

  1. Iš „Shopify Collective“ gautame kvietimo el. laiške spustelėkite Diegti „Shopify Collective“.
  2. Prisijunkite prie savo „Shopify“ paskyros.
  3. Pasirinktinai: jei turite kelias „Shopify“ parduotuves, pasirinkite parduotuvę, kurioje norite įdiegti pardavimų kanalą.
  4. Spustelėkite Pridėti pardavimų kanalą.

Įdiegę „Shopify Collective“ pardavimų kanalą, galite pakviesti mažmenininką prisijungti prie savo verslo per „Shopify Collective“ ir sukurti kainoraščius.

Mažmenininko kvietimo priėmimas

Jei mažmenininkas pakviečia jus prisijungti prie Shopify Collective, pardavimų kanalą galite įdiegti priėmę jo kvietimą.

Veiksmai:

  1. Iš mažmenininko gautame kvietimo el. laiške spustelėkite Prisijungti per „Shopify Collective“.
  2. Jei būsite paraginti, prisijunkite prie savo „Shopify“ paskyros.
  3. Jei „Shopify Collective“ nėra įdiegta, vadovaukitės raginimais, kad įdiegtumėte pardavimų kanalą.
  4. Peržiūrėkite mažmenininko kvietimo informaciją ir spustelėkite Priimti, kad prisijungtumėte.

Priėmę kvietimą, galite sukurti kainoraštį, kad galėtumėte bendrinti savo produktus su mažmenininku.

Patikrinkite savo tinkamumo būseną po įdiegimo

Įdiegus „Shopify Collective“, jūsų parduotuvė yra patikrinama, ar atitinka reikalavimus. Jei neatitinkate visų tinkamumo reikalavimų, tam tikros funkcijos nebus pasiekiamos, kol jūsų parduotuvė nepradės atitikti reikalavimų.

Veiksmai:

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Pardavimų kanalai > Collective: Supplier.

  2. Spustelėkite Nustatymai.

  3. Peržiūrėkite savo tinkamumo būseną. Jei kurie nors reikalavimai rodomi kaip neįvykdyti, spustelėkite reikalavimą, kad sužinotumėte, kaip jį įvykdyti.

Jei neatitinkate reikalavimų, vis tiek galite naršyti mažmenininkus, peržiūrėti esamus ryšius ir kurti kainoraščius su juodraščio būsena. Tačiau negalėsite nustatyti kainoraščių kaip aktyvių arba užmegzti naujų ryšių, kol neatitiksite visų tinkamumo reikalavimų.

Diegimo problemų trikčių šalinimas

Jei diegdami arba nustatydami „Shopify Collective“ pardavimų kanalą susiduriate su problemomis, vadovaukitės šiais trikčių šalinimo veiksmais.

Trikčių šalinimas, kai nerandate diegtino pardavimų kanalo

Jei negalite rasti „Shopify Collective: Supplier“ pardavimų kanalo, atlikite tolesnius veiksmus:

  1. Patvirtinkite, kad Jūsų parduotuvė yra palaikomoje šalyje.
  2. Patvirtinkite, kad Jūsų parduotuvė naudoja palaikomą valiutą.
  3. Patvirtinkite, kad Jūsų parduotuvė naudoja aktyvų „Shopify“ planą. Parduotuvės, naudojančios planą „Pause and Build“, negali naudoti „Shopify Collective“.
  4. Eikite tiesiai į „Shopify Collective: Supplier“ „Shopify App Store“ parduotuvėje ir spustelėkite Diegti.
Netinkamumo būsenos trikčių šalinimas po diegimo

Jei įdiegėte „Shopify Collective“, bet gaunate pranešimą, kad esate netinkami, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Pardavimų kanalai > Collective: Supplier > Nustatymai.
  2. Peržiūrėkite tinkamumo kontrolinį sąrašą, kad nustatytumėte, kurių reikalavimų jūsų parduotuvė neatitinka.
  3. Įvykdykite kiekvieną neįvykdytą reikalavimą:
  4. Kai įvykdysite visus reikalavimus, jūsų tinkamumo būsena atnaujinama automatiškai. Tinkamumas tikrinamas reguliariai, todėl jūsų būsena turėtų būti atnaujinta per valandą.
Problemų šalinimas, kai „Shopify Payments“ rodomas kaip neaktyvus

Jei jūsų Shopify Collective tinkamumo būsenoje Shopify Payments rodoma kaip neaktyvi arba neužbaigta, bet manote, kad Shopify Payments yra visiškai nustatyta, išbandykite šiuos veiksmus:

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.
  2. Įsitikinkite, kad „Shopify Payments“ būsena yra Aktyvi.
  3. Eikite į Nustatymai > Mokėjimai > Shopify Payments ir patvirtinkite, kad Jūsų banko sąskaita yra prijungta ir sukonfigūruotas išmokėjimų grafikas.
  4. Patikrinkite, ar jūsų „Shopify Payments“ išmokėjimo valiuta sutampa su jūsų parduotuvės valiuta.
  5. Savo „Shopify Payments“ nuostatose patikrinkite, ar nėra laukiančių patvirtinimo reikalavimų arba paskyros apribojimų.
  6. Palaukite iki valandos, kol bus atnaujinta jūsų tinkamumo būsena programėlėje Shopify Collective.

Jei Jūsų „Shopify Payments“ paskyra yra visiškai sukonfigūruota, bet Jūsų „Shopify Collective“ tinkamumo būsenoje po 24 valandų „Shopify Payments“ vis dar rodoma kaip neužbaigta, kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą.

Trikčių šalinimas, kai produktų negalima įtraukti į kainoraščius

Jei negalite įtraukti tam tikrų produktų į savo kainoraščius, nors jie yra aktyvūs ir paskelbti „Shopify Collective“ pardavimų kanale, gali būti, kad produktai viršija variantų limitą arba turi kitų problemų.

Patikrinkite variantų skaičių

Shopify Collective nepalaiko produktų, turinčių daugiau nei 100 variantų. Jei produktas turi daugiau nei 100 variantų, turite jį padalyti į mažesnius produktus, kurių kiekvienas turėtų 100 ar mažiau variantų.

Patikrinkite produktų pasiekiamumą

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Produktai.
  2. Pasirinkite produktą, kurio negalite įtraukti į kainoraštį.
  3. Skiltyje Pardavimų kanalai ir programėlės įsitikinkite, kad produktas yra paskelbtas kanale Collective: Supplier.
  4. Įsitikinkite, kad produkto būsena yra Aktyvus, o ne Juodraštis.
  5. Patvirtinkite, kad produktas yra įtrauktas į Jūsų Pagrindinę rinką.

Patikrinkite, ar nėra produktų, kurių kaina 0 $

Jei kurio nors produkto kaina kainoraštyje yra 0 USD, visas kainoraštis mažmenininkams gali būti rodomas neteisingai. Pašalinkite produktą, kurio kaina 0 USD, iš kainoraščio arba pridėkite produkto kainą.

Klaidos „Ieškomas puslapis neegzistuoja“ trikčių šalinimas

Jei mažmenininkas spustelėja nuorodą jūsų kvietimo el. laiške ir jam parodoma klaida „Ieškomas puslapis neegzistuoja“, taip gali nutikti todėl, kad mažmenininkas anksčiau atmetė jūsų parduotuvės kvietimą.

Norėdami išspręsti šią problemą:

  1. Paprašykite mažmenininko patikrinti Collective programėlę savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje.
  2. Paprašykite jų eiti į Tiekėjai > Pakviesti ir patikrinti, ar nėra anksčiau atmestų kvietimų iš jūsų parduotuvės.
  3. Jei yra ankstesnis kvietimas, kreipkitės į „Shopify“ pagalbos tarnybą, kad padėtų išspręsti ryšio problemą.
Trikčių šalinimas, kai esamas tiekėjas tampa netinkamas

Jei anksčiau atitikote reikalavimus naudoti Shopify Collective, bet gavote pranešimą, kad jūsų parduotuvė dabar nebeatitinka reikalavimų, vadinasi, jūsų tinkamumo būsena pasikeitė dėl vieno iš šių veiksnių:

  • Pasikeitė jūsų „Shopify Payments“ paskyros būsena, pavyzdžiui, ji buvo sulaikyta arba išjungta.
  • Jūsų „Shopify“ planas buvo pažemintas arba pristabdytas.
  • Pasikeitė jūsų parduotuvės patikimumo arba sukčiavimo būsena.
  • Reikia patikrinti jūsų mokesčių registracijos būseną.

Kai esate netinkami, vis tiek galite peržiūrėti esamus ryšius ir kurti kainoraščius su juodraščio būsena, bet negalite aktyvinti kainoraščių ar užmegzti naujų ryšių.

Norėdami vėl atitikti reikalavimus:

  1. Savo „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Pardavimų kanalai > Collective: Supplier > Nustatymai.
  2. Peržiūrėkite tinkamumo kontrolinį sąrašą ir nustatykite, kuriems reikalavimams reikia skirti dėmesio.
  3. Įvykdykite likusius reikalavimus.
  4. Jūsų tinkamumas tikrinamas reguliariai. Kai atitiksite visus reikalavimus, jūsų būsena bus automatiškai atnaujinta ir gausite pranešimą el. paštu.

Dažnai užduodami klausimai

Peržiūrėkite šiuos dažnai užduodamus klausimus apie „Shopify Collective“ pardavimų kanalo diegimą.

Ar mano parduotuvė gali būti ir tiekėjas, ir mažmenininkas?

Taip. Viena „Shopify“ parduotuvė gali veikti ir kaip tiekėjas, ir kaip mažmenininkas „Shopify Collective“ sistemoje. Galite įdiegti ir „Shopify Collective: Supplier“ pardavimų kanalą, ir „Shopify Collective“ programėlę, kad galėtumėte naudotis abiem funkcijomis.

Ar „Shopify Collective“ galima naudoti kūrimo arba partnerių parduotuvėse?

Ne. „Shopify Collective“ negalima išbandyti kuriamose parduotuvėse, partnerių parduotuvėse arba klientui perduodamose parduotuvėse. Šių tipų parduotuvės negali atitikti „Shopify Payments“ tinkamumo reikalavimų.

Ar galiu išbandyti „Shopify Collective“ kūrimo arba demonstracinėje parduotuvėje?

Taip. Galite išbandyti „Shopify Collective“ „Plus“ parengiamojoje arba demonstracinėje parduotuvėje, jei parduotuvė atitinka šiuos kriterijus:

Jei negalite aktyvuoti „Shopify Payments“ savo paruošiamojoje parduotuvėje, kreipkitės pagalbos į „Shopify“ pagalbos tarnybą arba, jei taikoma, į savo klientų sėkmės vadybininką (CSM).

Kaip dažnai po įdiegimo tikrinamas mano tinkamumas?

Jūsų tinkamumas tikrinamas iškart po įdiegimo, o vėliau – reguliariai. Jei jūsų parduotuvės būsena pasikeičia, pavyzdžiui, „Shopify Payments“ tampa neaktyvi, jūsų tinkamumo būsena atnaujinama automatiškai. Gausite pranešimą el. paštu, kai pasikeis jūsų tinkamumo būsena.

Kas nutiks, jei pasikeis mano tinkamumo būsena?

Jei nustojate atitikti reikalavimus, nors anksčiau juos atitikote, bus taikomi šie pakeitimai:

  • Negalite aktyvinti kainoraščių.
  • Negalite užmegzti naujų ryšių su mažmenininkais.
  • Jūsų esami ryšiai lieka matomi ir jūs vis dar galite peržiūrėti bei vykdyti esamus užsakymus.
  • Galite kurti kainoraščius su juodraščio būsena.

Kai jūsų tinkamumo būsena pasikeičia, gaunate pranešimą el. paštu. Peržiūrėkite savo tinkamumo reikalavimus skiltyje Pardavimų kanalai > Collective: Supplier > Nustatymai, kad suprastumėte, ką turite padaryti, jog vėl taptumėte tinkami.

Kodėl produktai buvo pašalinti iš mano kainoraščio?

Produktai gali būti automatiškai pašalinti iš kainoraščių, jei įvyksta bet kuris iš šių pakeitimų:

  • Produkto būsena pasikeitė iš Aktyvus į Juodraštis. Nustačius produkto būseną kaip juodraštį, jis pašalinamas iš visų pardavimų kanalų, įskaitant „Shopify Collective“ ir visus susijusius kainoraščius.
  • Produkto skelbimas „Shopify Collective“ pardavimų kanale buvo atšauktas.
  • Produktas buvo pašalintas iš jūsų pirminės rinkos.

Norėdami grąžinti produktus į kainoraštį, įsitikinkite, kad produktas yra aktyvus, paskelbtas „Shopify Collective“ pardavimų kanale ir įtrauktas į jūsų pirminę rinką.

Prieš susisiekiant su „Shopify“ pagalbos tarnyba dėl „Shopify Collective“ diegimo

Prieš kreipdamiesi į „Shopify“ pagalbos tarnybą, surinkite šią informaciją, kuri padės greičiau išspręsti Jūsų problemą:

  • Diegimo metu gautų klaidų pranešimų ekrano kopijos.
  • Jūsų dabartinė tinkamumo būsena iš Pardavimų kanalai > Collective: Supplier > Nustatymai
  • Kokie konkretūs tinkamumo reikalavimai rodomi kaip neįvykdyti
  • Jūsų Shopify Payments paskyros būsena (aktyvi, laukiama ar kita).
  • Data ir laikas, kada pirmą kartą pastebėjote problemą.
  • Veiksmai, kuriuos jau išbandėte iš aukščiau esančio problemų šalinimo skyriaus
  • Jei problema susijusi su mažmenininko ryšiu, nurodykite mažmenininko parduotuvės pavadinimą.

Parengę šią informaciją, padėsite „Shopify“ pagalbos tarnybai efektyviau jums padėti.