„Shopify Collective“ programėlės įdiegimas

Jei nerandate „Shopify Collective“ programėlės, išbandykite šiuos veiksmus:

1. Patvirtinkite, kad Jūsų parduotuvė yra palaikomoje šalyje.
2. Patvirtinkite, kad Jūsų parduotuvė naudoja palaikomą valiutą.
3. Patvirtinkite, kad Jūsų parduotuvė naudoja aktyvų „Shopify“ planą. Parduotuvės, naudojančios planą Pause and Build plan, negali naudoti „Shopify Collective“.
4. Eikite tiesiai į programėlės Shopify Collective puslapį „Shopify App Store“ ir spustelėkite Diegti.

Jei įdiegėte programėlę, bet gaunate pranešimą, kad esate netinkami, patikrinkite savo tinkamumo būseną programėlės nuostatose. Dažniausios netinkamumo priežastys yra šios:

• Jūsų sąskaitos pateikimo adresas yra nepalaikomoje šalyje. Patikrinkite, ar Jūsų parduotuvės sąskaitos pateikimo adresas yra palaikomoje šalyje.
• Jūsų parduotuvės valiuta nėra palaikoma. Pakeiskite savo parduotuvės valiutą į palaikomą valiutą.
• „Shopify Payments“ neaktyvuota arba nevisiškai sukonfigūruota. Užbaikite „Shopify Payments“ sąranką, įskaitant banko sąskaitos susiejimą ir visų reikiamų dokumentų užpildymą.
• „Shopify Payments“ išmokėjimai sustabdyti. Jei esate naujas prekybininkas, jūsų išmokėjimai gali būti sustabdyti iki 21 dienos po pirmojo apmokestinimo. Kad galėtumėte naudoti „Shopify Collective“, išmokėjimai turi būti aktyvūs.
• Jūsų išmokėjimo valiuta neatitinka parduotuvės valiutos. Patvirtinkite, kad Jūsų „Shopify Payments“ išmokėjimo valiuta atitinka Jūsų parduotuvės valiutą.
• Mokesčių registracijos patvirtinimas neužbaigtas. Jei Jūsų parduotuvė yra Jungtinėje Karalystėje arba Europos Sąjungos šalyje, turite patvirtinti savo mokesčių registracijos būseną.
• Jūsų parduotuvė neatitinka „Shopify“ paslaugų teikimo sąlygų. Peržiūrėkite „Shopify“ paslaugų teikimo sąlygas ir „Collective“ bendruomenės gaires.

Norėdami patikrinti, kokius konkrečius reikalavimus turite atitikti, atidarykite „Shopify Collective“ programėlę, eikite į Nuostatos ir peržiūrėkite skyrių Parduotuvės reikalavimai.

Jei „Shopify Payments“ jūsų parduotuvėje yra aktyvus, bet „Shopify Collective“ programėlė rodo, kad jis neaktyvus, išbandykite šiuos veiksmus:

1. „Shopify“ administratoriaus skydelyje eikite į Nustatymai > Mokėjimai.
2. Patikrinkite, ar „Shopify Payments“ rodomas kaip aktyvus ir ar nėra klaidų pranešimų arba neįvykdytų reikalavimų.
3. Patvirtinkite, kad susiejote banko sąskaitą išmokėjimams.
4. Patikrinkite, ar jūsų paskyrai nėra laukiančių patvirtinimo užklausų arba taisymo reikalavimų.
5. Palaukite iki vienos valandos, kol tinkamumas bus patikrintas iš naujo, nes tinkamumo patikrinimai atliekami periodiškai.

Jei neseniai sukonfigūravote „Shopify Payments“, gali tekti palaukti, kol bus aktyvinti išmokėjimai. Naujiems prekybininkams išmokėjimai gali būti sustabdyti iki 21 dienos po pirmojo apmokestinimo. Per šį laiką „Shopify Collective“ programėlėje „Shopify Payments“ gali būti rodoma kaip neaktyvi, nors sąranka ir baigta. Kai išmokėjimai bus aktyvinti, jūsų tinkamumo būsena bus atnaujinta automatiškai.

Jei negalite priimti kvietimo iš tiekėjo, patikrinkite šiuos dalykus:

• Abi parduotuvės turi būti toje pačioje šalyje ir naudoti tą pačią valiutą. Įsitikinkite, kad Jūsų ir tiekėjo parduotuvės yra toje pačioje palaikomoje šalyje ir naudoja tą pačią palaikomą valiutą. Pavyzdžiui, Jungtinėse Valstijose įsikūrusi parduotuvė, naudojanti USD, negali prisijungti prie Kanadoje įsikūrusios parduotuvės, naudojančios CAD.
• Jūsų parduotuvė turi atitikti visus tinkamumo reikalavimus. Jei Jūsų parduotuvė neatitinka reikalavimų, galite peržiūrėti kvietimus, bet negalite jų priimti, kol neatitiksite visų reikalavimų.
• Tiekėjas taip pat turi būti tinkamas. Jei tiekėjo parduotuvė yra netinkama, ryšio sukurti nepavyks.

Jei bandant priimti kvietimą matomas besisukantis pakrovimo indikatorius, atnaujinkite puslapį ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su „Shopify“ pagalbos centru.

Jei įdiegus „Shopify Collective“ programėlę rodomas tuščias arba baltas puslapis, išbandykite šiuos trikčių šalinimo veiksmus:

1. Atnaujinkite naršyklės puslapį.
2. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada prisijunkite iš naujo.
3. Išbandykite kitą naršyklę arba inkognito ar privataus naršymo langą.
4. Išjunkite visus naršyklės plėtinius, kurie gali trikdyti puslapio veikimą.
5. Patikrinkite, ar jūsų interneto ryšys yra stabilus.

Jei atlikus šiuos veiksmus ir toliau rodomas tuščias puslapis, tai gali reikšti, kad Jūsų parduotuvė neatitinka minimalių tinkamumo reikalavimų. Parduotuvėms, kurios neatitinka reikalavimų, turėtų būti rodomas laukiančiųjų sąrašo puslapis. Jei manote, kad turėtumėte atitikti reikalavimus, bet vis tiek matote tuščią puslapį, susisiekite su „Shopify“ palaikymo komanda.

Jei anksčiau naudojote Shopify Collective, bet dabar nebeatitinkate reikalavimų, vadinasi, Jūsų parduotuvės būsena pasikeitė taip, kad ji nebeatitinka tinkamumo reikalavimų. Dažniausios priežastys, kodėl nebeatitinkama reikalavimų, yra šios:

• „Shopify Payments“ buvo išjungta arba kilo problemų, kurias reikia išspręsti.
• Jūsų parduotuvės sąskaitos pateikimo adresas arba valiuta buvo pakeisti į nepalaikomą šalį arba valiutą.
• Jūsų parduotuvėje yra atitikties problemų, kurias reikia išspręsti.

Jei neatitinkate reikalavimų, vis tiek galite peržiūrėti esamus ryšius su tiekėjais, bet negalite importuoti naujų produktų, nustatyti produktų kaip aktyvių ar užmegzti naujų ryšių. Kai Jūsų tinkamumo būsena pasikeis, gausite pranešimą el. paštu. Norėdami išspręsti neatitikimo problemą, patikrinkite programėlės „Shopify Collective“ puslapį Settings (Nustatymai), kad sužinotumėte, kokius reikalavimus turite atitikti.

Taip. Jūsų parduotuvė Shopify Collective platformoje gali būti ir mažmenininkas, ir tiekėjas. Kad galėtumėte veikti kaip tiekėjas, be Shopify Collective (mažmenininko) programėlės, turite įdiegti ir Shopify Collective: Supplier pardavimų kanalą. Tačiau, kaip mažmenininkas, negalite perparduoti produktų, kuriuos importavote iš tiekėjų per Shopify Collective.

Ne. „Shopify“ partneriai negali testuoti „Shopify Collective“ kuriamose parduotuvėse ar klientui perduodamose parduotuvėse. Norėdami testuoti „Shopify Collective“, jums reikia parduotuvės su aktyviu „Shopify“ planu ir visiškai nustatyta „Shopify Payments“.

Taip, jei Jūsų bandomoji parduotuvė atitinka visus tinkamumo reikalavimus, įskaitant buvimą palaikomoje šalyje, palaikomos valiutos naudojimą ir visiškai sukonfigūruotą „Shopify Payments“. Jei savo bandomojoje parduotuvėje negalite suaktyvinti „Shopify Payments“, kreipkitės pagalbos į „Shopify“ pagalbos centrą.

Jūsų tinkamumas patikrinamas iškart po to, kai įdiegiate „Shopify Collective“ programėlę, o vėliau – periodiškai. Tai reiškia, kad jūsų tinkamumo būsena gali pasikeisti, jei pasikeis jūsų parduotuvės būsena. Kaskart, kai pasikeičia jūsų tinkamumo būsena, gausite pranešimus el. paštu.

Jei Jūsų tinkamumo būsena pasikeičia, gausite pranešimą el. paštu. Programėlėje esančios reklamjuostės taip pat nurodo Jūsų dabartinę tinkamumo būseną. Jei nebeatitiksite reikalavimų, tam tikros funkcijos taps nepasiekiamos, kol vėl atitiksite reikalavimus. Sužinokite daugiau apie tinkamumo būsenas.

Taip. Kaip mažmenininkui, Jums nebūtina turėti klientams skirtos internetinės parduotuvės, kad galėtumėte naudoti Shopify Collective. Programėlę galite naudoti produktams importuoti ir tiekėjų ryšiams tvarkyti. Tačiau Jums reikalingas aktyvus „Shopify“ planas ir turite atitikti visus tinkamumo reikalavimus.