도움말
로그인

Shopify POS Terminal 설정

Shopify POS Terminal Dock(이전의 “POS Go Dock”)을 Shopify POS Terminal Reader(이전의 “POS Go”)와 결합하여 Shopify POS Terminal이라고 하는 고객 대상 화면 및 결제 단말기로 사용할 수 있습니다. Shopify POS Terminal이 태블릿에 연결되면 고객이 카트 정보를 확인하고 주문 결제를 완료할 수 있습니다.

사용 중인 Shopify POS Terminal Dock의 버전에 따라 다음과 같은 방법으로 도크를 네트워크에 연결할 수 있습니다.

  • Wi-Fi: Wi-Fi만 사용하여 네트워크에 연결합니다.
  • Wi-Fi + Ethernet: Wi-Fi 또는 유선 이더넷 연결을 사용하여 연결합니다.

이 페이지의 내용

Shopify POS Terminal 사용 요구 사항

Shopify POS Terminal을 사용하려면 모든 하드웨어, 결제 및 위치, 네트워크 요구 사항을 충족해야 합니다.

하드웨어 요구 사항

Shopify POS Terminal을 사용하려면 다음 하드웨어가 필요합니다.

  • Shopify POS Terminal Dock(이전 명칭: POS Go Dock).
  • Shopify POS 버전 8.16 이상을 실행하는 스마트폰 또는 태블릿과 같은 POS 장치. 설정 중에 QR 코드를 스캔하려면 장치에 카메라가 있어야 합니다.

결제 및 위치 요구 사항

Shopify POS Terminal을 사용하려면 다음 결제 서비스 공급업체 및 위치 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 호주
  • 캐나다
  • 체코
  • 아일랜드
  • 영국
  • 미국
  • 이탈리아
  • 뉴질랜드
  • 벨기에
  • 덴마크
  • 룩셈부르크
  • 네덜란드
  • 스페인
  • 독일
  • 핀란드
  • 프랑스
  • 싱가포르
  • 스위스
  • 물리적 소매점 위치는 스토어가 기반을 둔 국가와 동일한 국가에 있어야 합니다.
  • 스토어 통화는 물리적 스토어 위치의 현지 통화와 일치해야 합니다.

Shopify POS Terminal의 네트워크 요구 사항

Shopify POS Terminal은 Wi-Fi를 사용하여 네트워크와 인터넷에 연결됩니다. Wi-Fi + 이더넷 POS Terminal Dock이 있는 경우 유선 이더넷 연결을 사용할 수도 있습니다. 라우터를 사용하는 경우 라우터 설명서를 참조하여 필요에 따라 네트워크 설정을 재구성하십시오. Shopify POS Terminal을 네트워크에 연결하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • Shopify POS 앱을 사용하도록 네트워크가 설정되어 있어야 합니다.
  • WPA2 Wi-Fi 네트워크를 사용하여 네트워크 및 인터넷에 액세스할 수 있습니다. Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock가 있는 경우 이더넷 케이블도 사용할 수 있습니다.
  • POS 장치와 Shopify POS Terminal이 동일한 로컬 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.
  • 로컬 네트워크에 작동하는 인터넷 연결이 있어야 합니다.
  • 네트워크에서 피어 투 피어(P2P) 통신을 사용할 수 있어야 합니다.
    • 라우터 설정에서 “클라이언트가 개인 IP에 연결하지 못하도록 차단” 옵션을 끄거나 “게스트가 서로를 보고 로컬 네트워크에 액세스하도록 허용” 옵션을 켜십시오.
    • 로컬 네트워크에서 P2P 통신이 비활성화된 것으로 생각되는 경우 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
  • POS 앱은 iOS에서 로컬 네트워크 권한이 필요합니다. Shopify POS iOS 앱은 장치에 처음 설치될 때 특정 권한을 요청합니다. Shopify POS Terminal과 연결하려면 “로컬 네트워크” 권한이 필요합니다. 설정 앱의 목록에서 Shopify POS를 탭합니다. Shopify POS를 탭하면 로컬 네트워크 권한 토글이 표시되는 화면이 열립니다.
  • UPnP(Universal Plug-n-Play) 라우터 설정이 활성화되어야 합니다(선택 사항). 라우터의 UPnP 설정을 통해 네트워크의 장치가 서로를 검색할 수 있습니다. 가능한 경우 POS가 네트워크에서 페어링된 Shopify POS Terminal을 찾아 자동으로 연결을 복구할 수 있도록 이 설정을 활성화하는 것이 이상적입니다.

Shopify POS Terminal 사용 시 고려 사항

Shopify POS Terminal을 사용하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.

결제 및 거래 동작

  • 기본 결제 장치: 고객 디스플레이 모드를 활성화하면 Shopify POS Terminal이 신용카드 및 직불카드 거래의 기본 장치가 됩니다.
  • 단일 단말기 연결: Shopify POS에서 여러 카드 리더기를 사용할 수는 있지만 POS 앱에는 한 번에 하나의 Shopify POS Terminal만 연결할 수 있습니다.
  • 첫 체크아웃 연결: 설정 후 첫 체크아웃 중 오류가 표시되면 다시 시도를 탭하여 Shopify POS Terminal을 다시 연결하십시오.
  • 결제 취소 표시: X를 탭하여 결제를 취소하면 화면에 처리 중 메시지가 표시됩니다. 결제는 취소되지만 메시지가 잠시 표시될 수 있습니다.

국가 변경 시 지리적 고려 사항

디스플레이 및 인터페이스

  • 화면 방향: 화면 방향이 뒤집히지 않도록 Shopify POS Terminal Dock을 평평하고 수평인 표면에 두십시오.
  • 감사 화면 멈춤: Shopify POS Terminal이 감사 화면에서 멈추면 상단 버튼을 길게 누른 다음 다시 시작을 탭하여 장치를 다시 시작하십시오.

영수증 및 고객 정보

  • 영수증 처리: 미결제 주문의 경우 POS 장치의 Shopify POS를 통해 영수증 옵션을 처리해야 합니다. 미결제 주문에 대해 Shopify POS Terminal에서 직접 영수증 옵션을 선택할 수 없습니다.

장치 작동

  • 전원 제한: 사용 중에는 도크에 연결된 Shopify POS Terminal의 전원을 끌 수 없습니다. 전원을 끄려고 시도하면 자동으로 다시 켜집니다.
  • 도크 요구 사항: 판매 중단일(미국의 경우 2024년 8월 28일, 전 세계의 경우 2024년 9월 25일) 이후에는 Shopify POS Terminal Reader를 도크에 연결한 상태에서만 사용할 수 있습니다. 독립적인 모바일 장치로 작동할 수 없습니다.

구매처

Shopify POS Terminal은 지원되는 국가의 Shopify 하드웨어 스토어에서 구매할 수 있습니다.

Shopify POS Terminal의 구성 요소

Shopify POS Terminal은 Shopify POS Terminal Reader(이전 명칭: POS Go)를 Shopify POS Terminal Dock(이전 명칭: POS Go Dock)에 삽입하여 구성됩니다. 두 구성 요소가 결합되어 POS 장치와 페어링되는 고객 디스플레이가 장착된 결제 단말기를 형성하며, 이를 통해 카운터에서 판매할 수 있는 완벽한 설정이 구축됩니다.

Shopify POS Terminal Reader

Shopify POS Terminal Reader(이전 명칭: “POS Go”)를 Shopify POS Terminal Dock에 삽입하면 Shopify POS Terminal이 완성됩니다.

Shopify POS Terminal Reader의 기능은 다음과 같습니다.

  • Shopify POS Terminal Dock에 삽입 시 Wi-Fi 연결을 지원합니다. Wi-Fi + 이더넷 POS Terminal Dock이 있는 경우 이더넷을 사용하여 연결할 수도 있습니다.
  • 탭, 칩, 스와이프 결제를 지원합니다.
  • 사용자 지정이 가능한 고객 디스플레이가 포함되어 있습니다.

Shopify POS Terminal Dock

Shopify POS Terminal Dock(이전 명칭: POS Go Dock)은 Shopify POS Terminal Reader와 연결되어 Shopify POS Terminal을 구성합니다.

Shopify POS Terminal Dock의 기능은 다음과 같습니다.

  • Wi-Fi를 사용하여 네트워크에 연결합니다. Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock가 있는 경우 네트워크 연결을 위한 유선 이더넷 연결도 지원합니다.
  • Shopify POS Terminal Dock와 함께 Shopify POS Terminal Reader에 헤드폰을 꽂아 텍스트 음성 변환 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 카운터에서 Shopify POS Terminal Reader를 충전하고 안전하게 보관합니다.

Shopify POS Terminal(이전 명칭: “POS Go”) 설정

Shopify POS Terminal을 사용하기 전에 먼저 Shopify POS Terminal Reader를 설정해야 합니다.

단계:

  1. Shopify POS Terminal Reader를 충전한 다음 전원을 켭니다.
  2. Shopify POS Terminal을 사용 중인 국가를 선택합니다.
  3. Wi-Fi 네트워크를 선택합니다. 비밀번호를 입력하고 참여 > 연결을 탭합니다. Shopify POS Terminal Reader가 업데이트를 자동으로 확인하고 적용합니다.
  4. Shopify POS에 로그인합니다.

Shopify POS Terminal Reader 도킹

Shopify POS Terminal로 결제 수락을 시작하려면 Shopify POS Terminal Reader를 Shopify POS Terminal Dock에 삽입하십시오.

단계:

  1. Shopify POS Terminal Reader에 케이스가 씌워져 있는 경우 도크에 거치하려면 케이스를 분리하십시오.
  2. USB-A를 지원하는 전원에 Shopify POS Terminal Dock을 꽂습니다.
  3. 선택 사항: Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock가 있고 유선 연결을 사용하려면 이더넷 케이블을 도크의 이더넷 포트와 라우터에 연결합니다.
  4. 도크에 Shopify POS Terminal Reader를 삽입합니다.
  5. POS Terminal 설정을 탭합니다. 설정을 완료하기 위한 QR 코드와 지침이 화면에 표시됩니다.

USB 케이블을 연결하는 것이 필수는 아니지만, Shopify POS Terminal을 완전히 충전된 상태로 유지하여 언제든 결제를 수락할 수 있도록 적극 권장합니다.

Shopify POS Hub를 사용하여 Shopify POS Terminal 충전

Shopify POS Hub를 사용하여 Shopify POS Terminal을 충전 상태로 유지할 수 있습니다. USB 연결은 전원만 공급합니다. Shopify POS Terminal은 여전히 로컬 네트워크를 통해 POS 앱과 페어링됩니다.

단계:

  1. 하드웨어를 Shopify POS Hub에 연결하기 전에 POS Hub를 설정하십시오.

    1. 전원에 Shopify POS Hub 전원 코드를 꽂습니다.
    2. Shopify POS Hub의 USB-C 또는 Lightning 케이블을 POS 장치에 연결합니다.
    3. Shopify POS Hub의 USB-C 또는 Lightning 케이블 반대쪽 끝을 Shopify POS Hub 하단의 태블릿 포트에 꽂습니다. 태블릿 케이블에 Shopify POS Hub의 다른 USB-C 포트를 사용하지 마십시오.

  2. 충전 케이블의 USB-A 끝을 Shopify POS Hub의 주변 장치 USB-A 포트에 연결합니다.

  3. 충전 케이블의 USB-C 끝부분을 Shopify POS Terminal에 연결하십시오.

  4. Shopify POS Terminal이 충전 중인지 확인하십시오.

도크에서 Shopify POS Terminal Reader 분리

도크에서 Shopify POS Terminal Reader를 분리하려면 카드 슬롯을 잡고 리더기를 위로 힘껏 당기십시오.

Image of the Shopify POS Terminal being pulled upwards from the dock by a hand. Arrows display the direction of force upwards.

태블릿에 Shopify POS Terminal 연결

Shopify POS Terminal로 결제를 수락하려면 Shopify POS가 실행되는 POS 장치와 페어링해야 합니다.

단계:

  1. POS Terminal 설정을 탭합니다. 화면에 QR 코드가 표시됩니다. QR 코드가 표시되지 않으면 오른쪽에서 왼쪽으로 스와이프한 다음 POS에 연결 재설정을 탭합니다.
  2. POS 장치 설정에서 장치가 Shopify POS Terminal과 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  3. Shopify POS에서 Shopify POS Terminal과 동일한 스토어 및 위치에 로그인하십시오.
  4. Shopify POS에서 Shopify POS Terminal 설정:
    1. **Connectivity Icon* 아이콘을 탭한 다음 + 하드웨어 추가를 탭하십시오.
    2. 카드 리더기 > POS Terminal을 탭하십시오.
    3. 설정 프롬프트를 검토하고 QR 코드 스캔을 탭합니다.
  5. 설정을 완료하려면 POS 장치 카메라를 사용하여 Shopify POS Terminal에 표시된 QR 코드를 스캔하십시오.
  6. 연결에 성공하면 POS 장치에 POS에 연결됨이라는 메시지가 표시됩니다.
  7. 완료를 탭합니다.

도크에서 Shopify POS Terminal 충전

포함된 USB-C 케이블을 사용하여 POS Terminal Reader를 충전할 수 있습니다. 리더를 충전하려면 USB 커넥터의 작은 쪽 끝을 POS Terminal Reader에 연결한 다음 큰 쪽 끝을 휴대폰 충전기에 연결하십시오.

충전기가 5V/2A - 출력 10W 또는 9V/2A - 출력 18W의 최소 사양을 충족하는지 확인하십시오. 충전기는 최소 2A의 전류를 공급할 수 있어야 합니다. 전류가 더 높거나 5V 및 9V와 같이 이중 레이블이 있는 충전기로도 POS Go를 충전할 수 있습니다.

최소 충전기 사양이 충족되는 경우 벽면 어댑터를 사용하면 POS Terminal Reader를 완전히 충전하는 데 2~3시간이 걸립니다. POS Terminal Reader가 완전히 충전되면 배터리는 하루 종일 판매 활동에 사용할 수 있습니다.

네트워크 우선순위

Wi-Fi + 이더넷 POS Terminal Dock을 사용하고 이더넷 케이블이 꽂혀 있는 경우 Shopify POS Terminal은 Wi-Fi보다 이더넷 연결을 우선합니다. 이전에 Shopify POS Terminal을 Wi-Fi용으로 구성한 경우 케이블을 연결하면 자동으로 이더넷으로 전환됩니다. 케이블을 뽑거나 도크에서 리더기를 분리하면 다시 Wi-Fi로 전환됩니다.

Wi-Fi POS Terminal Dock을 사용하는 경우 Shopify POS Terminal은 Wi-Fi만 사용하여 네트워크에 연결합니다.

Shopify POS Terminal의 설정 액세스

Shopify POS Terminal의 설정 패널에는 연결에 대한 정보가 표시되며 여기에서 다음과 같은 설정 변경을 수행할 수 있습니다.

  • 네트워크 설정 변경.
  • QR 코드를 사용하여 POS 장치에 다시 연결 시작.
  • 네트워크 상태 보기 및 네트워크 설정 변경.

설정 패널에 액세스하려면 Shopify POS Terminal 화면 가장자리에서 오른쪽에서 왼쪽으로 스와이프하십시오.