구독 제품에 대한 고려 사항 및 전자결제 대행사

스토어에서 구독 제품을 사용하기 위한 다음 고려 사항을 검토하십시오.

전자결제 대행사 및 고객 결제 세부 정보

• 구독의 경우 지원되는 전자결제 대행사 중 하나를 사용해야 합니다.
• 고객은 현지 결제 수단을 사용하여 구독을 구매할 수 없습니다.
• 고객 결제 정보는 Shopify에서 안전하게 저장됩니다. 고객의 전체 신용 카드 정보는 입력된 후에는 판매자가 액세스할 수 없습니다.
• 고객이 Shop Pay 계정에서 결제 카드를 삭제하더라도 해당 카드와 연결된 활성 구독은 고객이 별도로 취소할 때까지 계속 유지됩니다. 카드 및 구독 삭제에 대해 자세히 알아보십시오.

판매 채널 및 주문 호환성

• 구독 제품은 온라인 스토어, Shopify POS, Shop 및 사용자 지정 상점 판매 채널에서만 지원됩니다.
• 구독은 주문 임시 보관과 함께 사용할 수 없습니다.

청구, 배송 및 배달

• 고객에게는 스토어 현지 시간 기준 구독 결제 예정일 다음 날 오전 10시에 구매 요금이 청구됩니다.
• 현지 배송 및 매장 픽업을 포함한 배송 옵션을 사용하여 구독 주문을 배송할 수 있습니다.

할인 및 기프트 카드

• Shopify 관리자의 할인 섹션에서 생성한 자동 할인을 구독 주문에 적용하여 각 주문에 지정된 할인이 적용되도록 할 수 있습니다.
• 구독 비용 또는 배송료에 할인을 적용하는 Shopify Scripts는 첫 결제에만 적용됩니다.
• 구독 비용 결제에 사용되는 기프트 카드는 첫 결제에만 적용됩니다.

앱 호환성 및 권한

• order edits API는 구독을 지원하지 않습니다.
• 번들은 Shopify Subscriptions 앱과 호환되지 않습니다.
• 구독 앱에 액세스하려면 사용자에게 앱 및 판매 채널 스토어 권한이 있는 역할이 필요합니다.

타사 구독 앱을 사용하려면 스토어에서 다음 전자결제 대행사 중 하나를 사용해야 합니다.

• Shopify Payments
• PayPal Express
• Authorize.net
• Adyen
• Stripe

전자결제 대행사 사용 가능 여부는 지역 및 서비스 약관에 따라 다릅니다.

Shopify Payments

타사 구독 앱과 함께 Shopify Payments를 사용할 때의 다음과 같은 이점과 제한 사항을 고려하십시오.

• 자동 카드 업데이트는 특히 고객이 새 카드를 발급받았을 때 결제 실패 또는 거부를 줄여줍니다.
• 고객은 Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal과 같은 빠른 결제를 사용하여 구독을 구매할 수 있습니다.
• 일부 스토어에서는 고객이 Shop Pay만 사용할 수 있습니다.
• 구독용 Apple Pay 지원은 Visa 및 Mastercard로 제한됩니다.

PayPal Express

타사 구독 앱과 함께 PayPal Express를 사용할 때의 다음과 같은 이점과 제한 사항을 고려하십시오.

• 고객은 PayPal Express 게이트웨이 및 PayPal을 디지털 지갑 옵션으로 사용할 수 있습니다.
• 스토어에서 Shopify Payments가 활성화되어 있지 않으면 타사 거래 수수료가 부과됩니다.

Authorize.net

타사 구독 앱과 함께 Authorize.net을 사용할 때의 다음과 같은 이점과 제한 사항을 고려하십시오.

• PayPal은 고객이 사용할 수 있는 유일한 디지털 지갑 옵션입니다. Google Pay 및 Apple Pay는 지원되지 않습니다.

Stripe

타사 구독 앱과 함께 Stripe를 사용할 때의 다음과 같은 이점과 제한 사항을 고려하십시오.

• 일부 판매자만 사용할 수 있습니다.
• 스토어에서 Shopify Payments를 사용할 수 없는 경우 Stripe를 디지털 지갑 옵션으로 사용할 수 있습니다.

고객의 카드가 만료되거나 교체되면 Shopify Payments 또는 기타 전자결제 대행사에서 카드 자동 업데이트가 지원될 수 있습니다.

Shopify Payments 통합

• 자동 카드 업데이트: Shopify Payments는 주요 카드 네트워크와 협력하여 고객이 새 카드를 발급받았을 때 저장된 카드 세부 정보를 자동으로 업데이트합니다.
• 이점:
  • 결제 실패 또는 거부 가능성을 줄입니다.
  • 카드가 교체되었을 때 새 카드 세부 정보를 수집할 필요성을 최소화합니다.
• 사용 가능성: 자동 카드 업데이트는 미국 내 주요 카드 네트워크에서 폭넓게 지원되며 해외 지원은 국가별로 다를 수 있습니다.

기타 지원되는 전자결제 대행사

다른 지원 전자결제 대행사를 사용하는 경우, 계속 요금을 청구하려면 고객이 결제 세부 정보를 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다. 주요 카드 네트워크에서 업데이트된 결제 세부 정보를 자동으로 수신할 수 있는지 여부는 사용 중인 전자결제 대행사에 확인해야 합니다.

고객이 구독이 포함된 주문에 대해 사용 가능한 배송 방법을 선택하면 해당 배송 방법은 주문에 포함된 모든 구독의 첫 배송 및 모든 일회성 구매에 적용됩니다. 첫 배송 후 구독에 대한 반복 배송은 구독의 기본 배송 방법으로 되돌아갑니다.

주문에 구독이 포함된 경우 배송 방법 섹션에는 다음과 같은 추가 섹션이 포함됩니다.

• 고객이 주문에 대한 배송 방법을 선택할 수 있는 첫 배송 섹션. 이 선택은 구독 및 일회성 구매 품목을 포함하여 주문의 모든 품목의 첫 배송에 적용됩니다.
• 주문에 포함된 각 반복 배송에 대한 배송 방법, 운송 시간, 비용 및 배송 빈도를 표시하는 반복 결제 섹션.

고객은 최초 배송 시 주문 제품에 적용되는 사용 가능한 모든 배송료 중에서 선택할 수 있습니다.

최초 배송료는 주문에 구독만 포함되었는지 또는 구독과 일회성 구매 품목이 모두 포함되었는지 여부와 구독에 적용되는 배송 방법의 출발지에 따라 달라집니다. 다음 요소를 고려하십시오.

• 구독을 위해 Shopify 관리자에서 배송 프로필을 생성한 경우 전체 주문에 단일 배송료가 적용됩니다.
• 타사 구독 앱에서 배송 프로필을 생성한 경우 다음 요소에 따라 배송료가 적용됩니다.
  • 주문에 구독과 일회성 구매 품목이 함께 포함된 경우, 고객이 일회성 구매 품목에 대해 선택한 배송료에 앱의 배송료가 추가됩니다.
  • 주문에 구독만 포함된 경우 타사 앱의 배송료가 주문에 적용됩니다.

최초 배송 후 정기 배송은 사용 가능한 가장 저렴한 배송 방법으로 기본 설정됩니다. 정기 배송은 배송 날짜가 겹치더라도 별도로 청구되고 주문 처리됩니다. 정기 배송의 배송 빈도에는 배송 방법의 예상 배송 기간이 제외됩니다. 예를 들어, 구독이 매월 15일에 배송되고 배송 방법에 5일의 배송 시간이 있는 경우 고객은 19일 후에 주문을 받게 됩니다.

구독 배송 빈도가 특정 요일이나 월의 날짜로 설정된 경우 최초 배송은 선택한 주문 배송 방법에 관계없이 해당 요일에 계속 배송됩니다. 예를 들어, 고객이 매월 15일에 배송되는 구독을 포함하는 주문을 월초에 접수하고 2일 특급 배송 방법을 선택하면 구독은 해당 월 15일에 배송됩니다. 최초 배송은 15일에 특급 배송 방법으로 배송되며, 그 후에는 기본 구독 배송 방법으로 정기 배송됩니다.

구독이 포함된 체크아웃 예시

예를 들어, 스토어에서 여행용 머그와 파운드 단위의 원두 커피를 판매합니다. 고객은 파운드 단위의 원두 커피를 일회성 구매 또는 구독으로 구매할 수 있습니다. 특정 요일이나 월의 날짜에는 구독을 배송하지 않습니다.

고객이 카트에 다음 제품을 추가합니다.

• 커피 머그
• 2주마다 배송되는 커피 1파운드

고객이 체크아웃으로 진행하면 첫 번째 배송 섹션에 다음 배송 방법이 표시됩니다.

• 배송 시간이 1~2일인 Express 방법(비용: USD20)
• 배송 시간이 5~8일인 Standard 배송 방법(비용: USD10)

고객은 아끼던 여행용 머그가 깨져서 최대한 빨리 교체 제품을 받고 싶어 Express 배송을 선택합니다. 전체 주문에 대해 USD20가 청구됩니다.

정기결제 섹션에서 고객은 주문에 포함된 커피 1파운드에 대한 다음 배송 정보를 검토할 수 있습니다.

• Standard 배송 방법 및 영업일 기준 5~8일의 배송 시간
• 최초 배송 비용은 포함되어 있으며, 그 후 2주마다 USD10의 요금이 청구됨

최초 배송 방법이 Express였고 스토어에서 특정 날짜에 구독을 배송하지 않으므로 고객은 2일 만에 여행용 머그와 커피 1파운드를 모두 받습니다. 첫 주문 후 2주가 지나면 다음 파운드의 커피에 대해 USD10가 청구되며, 기본적으로 가장 저렴한 배송 방법이 Standard였기 때문에 5일 후에 제품을 받게 됩니다.

주문에 구독이 포함된 경우 체크아웃에 다음과 같은 추가 정보가 표시됩니다.

• 각 구독 품목 아래에 배송 빈도가 표시됩니다.
• 배송 방법 섹션에는 최초 배송에 대한 배송 선택 사항과 구독의 정기 배송에 대한 추가 정보가 표시됩니다.
• 체크아웃에 구매 옵션 계약이 표시됩니다. 결제를 진행하거나 주문을 검토하면 고객은 구독을 구매하고 있음을 이해했음을 확인하는 것입니다.
• 설정 > 체크아웃에서 확인 단계 필요 설정이 선택된 경우, 주문 검토 페이지에 주문에 구독에 대한 정기결제 요금이 포함되어 있음을 알리는 공지가 표시됩니다.

온라인 스토어 체크아웃에는 구독 또는 기타 구매 옵션이 포함된 주문에 대한 특정 문구가 포함되어 있습니다.

구독 고지 사항

카트에 구독 제품이 포함된 경우 체크아웃에는 다음 기본 고지 사항이 포함됩니다.

카트에 자동 갱신 구독이 포함되어 있습니다. “지금 결제”를 클릭하면 구독이 종료되거나 취소할 때까지 카트에 표시된 반복 금액(배송비 및 세금 포함)이 자동으로 청구된다는 것에 명시적이고 적극적으로 동의하는 것입니다. 계정으로 이동하거나 스토어에 문의하여 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소 정책을 참조하십시오.

고지 사항은 6개 부분으로 구성됩니다. 다음 표의 각 행은 체크아웃에 표시되는 순서대로 고지 사항의 일부를 나타냅니다.

체크아웃 구독 고지 사항의 일부, 각 부분의 편집 위치 및 각 부분에 필요한 요금제입니다.

구성 요소	체크아웃 문구	편집 위치	변수	편집에 필요한 요금제
1	카트에 자동 갱신 구독이 포함되어 있습니다. 다음 버튼을 클릭하여	테마 콘텐츠 편집기 > 체크아웃 및 시스템 > 체크아웃 결제 > 구매 옵션 구독 계약 레이블	없음. 이 레이블에는 다른 부분에 대한 변수가 포함되어 있습니다.	Shopify Plus 전용
2	지금 결제	체크아웃 버튼 텍스트	{{ button_label }}	모든 요금제
3	구독이 종료되거나 취소할 때까지 카트에 표시된 반복 금액(배송 및 세금 포함)이 자동으로 청구되는 것에 명시적이고 적극적으로 동의하게 됩니다.	테마 콘텐츠 편집기 > 체크아웃 및 시스템 > 체크아웃 결제 > 구매 옵션 구독 동의 텍스트	{{ consent_text }}	Shopify Plus 전용
4	계정으로 이동하거나 스토어에 문의하여 언제든지 취소할 수 있습니다.	테마 콘텐츠 편집기 > 체크아웃 및 시스템 > 체크아웃 결제 > 구매 옵션 구독 취소 텍스트	{{ cancel_text }}	모든 요금제
5	다음을 참조하십시오.	테마 콘텐츠 편집기 > 체크아웃 및 시스템 > 체크아웃 결제 > 구매 옵션 구독 취소 지침	{{ cancellation_instructions }}	모든 요금제
6	취소 정책	설정 > 정책 > 구매 옵션 취소 정책	{{ cancellation_policy_label }}	모든 요금제

두 개의 레이블은 다른 레이블에서 문구를 가져오는 프레임입니다. 구매 옵션 구독 합의 레이블에는 {{ consent_text }} 및 {{ cancellation_instructions }} 변수가 포함됩니다. 구매 옵션 구독 취소 지침에는 {{ cancel_text }} 및 {{ cancellation_policy_label }} 변수가 포함됩니다.

구독 고지 사항 문구 편집

구독 고지 사항을 편집하기 전에 사용자 지정 문구를 법무팀과 검토하십시오. 변경할 문구를 제어하는 레이블을 식별하려면 구독 고지 사항의 표를 참조하십시오. 예를 들어, 고객이 구독을 취소하는 방법을 변경하려면 계약 레이블 대신 구매 옵션 구독 취소 텍스트를 편집하십시오.

테마 콘텐츠 편집기 또는 체크아웃 설정에서 구독 레이블에 액세스할 수 있습니다. 편집하지 않은 레이블은 기본 Shopify 문구를 유지하므로 다른 부분을 편집하지 않고 고지 사항의 한 부분을 사용자 지정할 수 있습니다. 계약 레이블 및 동의 텍스트(1부 및 3부)를 편집하려면 Shopify Plus 요금제가 필요합니다. 변경 사항은 체크아웃의 기본 언어에 적용되므로 스토어가 여러 언어로 번역된 경우 고지 사항을 편집한 후 번역을 업데이트하십시오.

단계:

변경 사항을 저장한 후, 스토어의 카트에 구독 제품을 추가하고 체크아웃으로 이동하십시오. 고객의 입장에서 고지 사항을 읽어 보십시오. 예상하는 위치에 사용자 지정 문구가 표시되어야 하며 고지 사항의 모든 부분이 반복되는 내용 없이 순서대로 나열되어야 합니다. 체크아웃 시 사용자 지정 문구 대신 기본 Shopify 문구가 표시되는 경우 이를 포함하는 레이블에서 변수가 누락되었을 수 있습니다.

기존 구매 옵션 합의 문구를 구독 레이블로 이동

구매 옵션 계약 레이블은 구독 체크아웃을 위한 고지 사항을 제공하는 데 사용되었습니다. 이제 구독 체크아웃은 4개의 구매 옵션 구독 레이블(표의 1부, 3부, 4부 및 5부)을 사용하며, 구매 옵션 계약 레이블에서 사용자 지정한 텍스트는 해당 레이블로 이월되지 않습니다. 사용자 지정 문구가 구독 고지 사항의 어느 부분을 대체할지 결정하려면 구독 고지 사항의 표를 참조하십시오.

구매 옵션 합의 레이블은 선주문, 구매 전 체험, 유예 결제 플랜을 포함한 비구독 구매 옵션에 계속 사용됩니다. 해당 구매 옵션의 문구도 변경하려는 경우가 아니라면 구매 옵션 합의 레이블에서 문구를 삭제하지 마십시오.

단계:

1. Shopify 관리자에서 온라인 스토어로 이동하십시오.

2. 편집 중인 테마에서 아이콘을 클릭한 다음 기본 테마 콘텐츠 편집을 클릭하십시오.

3. Purchase options agreement label을(를) 검색한 다음 사용자 지정한 문구를 복사하십시오.

4. 일치하는 구독 레이블에 문구의 각 부분을 붙여넣고 모든 변수를 제자리에 유지하십시오. Shopify Plus 이외의 요금제에서는 취소 텍스트 및 취소 지침 레이블에 해당하는 문구만 마이그레이션할 수 있습니다. 1부와 3부는 기본 Shopify 문구를 유지합니다.

5. 비구독 구매 옵션에서 기존 문구를 유지하도록 구매 옵션 합의 레이블을 그대로 두십시오.

6. 저장을 클릭한 다음, 카트에 구독 제품이 있는 상태에서 체크아웃을 검토하십시오.

전체 이전 문장을 구매 옵션 구독 합의 레이블에 붙여넣지 마십시오. 해당 레이블은 변수를 통해 이미 동의 및 취소 문구를 가져오므로 전체 문장을 추가하면 고객에게 동일한 정보가 반복될 수 있습니다.

일반적인 구독 고지 문구 문제

체크아웃에 구독 고지가 중복되거나 사용자 지정 문구 대신 기본 Shopify 문구가 포함된 경우, 다음의 일반적인 원인을 검토하십시오.

기타 구독 체크아웃 문구

또한 테마 콘텐츠 편집기에는 다른 구매 옵션 흐름에 대한 계약 레이블과 체크아웃 및 주문 요약에 표시되는 정기 결제 총액 문구가 포함되어 있습니다. 이러한 레이블은 구독 고지 사항의 일부가 아닙니다. 다음 표의 레이블을 편집하려면 Shopify Plus 요금제가 필요합니다.

기타 구독 및 구매 옵션 체크아웃 문구입니다. 이 표의 모든 레이블을 편집하려면 Shopify Plus 요금제가 필요합니다.

테마 콘텐츠 편집기 레이블	체크아웃 문구
체크아웃 결제 > 구독 계약 레이블	카트에 하나 이상의 유예 또는 구독 구매 품목이 있습니다. 결제를 계속하면, 종료되거나 고객이 취소할 때까지 이 페이지에 나열된 가격과 빈도로 결제 방법에 요금이 자동으로 청구되는 데 동의하는 것입니다. 모든 취소에는 {{ cancelled }}이(가) 적용됩니다.
체크아웃 결제 > 구독 계약 레이블 html	본인은 구독에 동의함을 이해합니다. 구독은 종료되거나 <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">취소</a>될 때까지 나열된 가격과 빈도로 갱신됩니다.
체크아웃 결제 > 구독 카드 업데이트 계약 레이블	결제 방법을 변경하면 구독 및 향후 정기결제가 업데이트됩니다.
체크아웃 결제 > 구매 옵션 카드 업데이트 계약 레이블 html	결제 방법을 업데이트하면 이 스토어의 <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ cancellation_policy }}" href="{{ policy_href }}">취소 정책</a>에 따라 모든 정기 또는 유예 구매에 대한 결제를 승인하는 것입니다.
체크아웃 결제 > 구매 옵션 계약 레이블	카트에 하나 이상의 유예 또는 정기 구매 품목이 있습니다. 결제를 계속하면 종료되거나 취소할 때까지 이 페이지에 나열된 가격과 빈도로 결제 방법에 요금이 자동으로 청구되는 데 동의하는 것입니다. 모든 취소에는 {{ cancellation_policy_label }}이(가) 적용됩니다.
체크아웃 결제 > 구매 옵션 계약 레이블 html	카트에 있는 하나 이상의 품목이 유예 또는 정기 구매임을 이해합니다. 계속 진행하면 <a class="link--small" data-modal="true" data-title-text="{{ subscription_policy }}" href="{{ policy_href }}">취소 정책</a>에 동의하고, 주문이 처리되거나 허용되는 경우 본인이 취소할 때까지 이 페이지에 나열된 가격, 빈도, 날짜에 따라 결제 방법에 요금을 청구할 수 있는 권한을 부여하는 것입니다.
체크아웃 결제 > 구매 옵션 계약 레이블 디지털 지갑	결제를 계속하면 이 페이지에 나열된 향후 청구 및 취소 정책에 동의하는 것입니다.
체크아웃 결제 > 구매 옵션 및 저장 계약 레이블	카트에 하나 이상의 유예 또는 구독 구매 품목이 있습니다. 결제를 계속하면, 종료되거나 고객이 취소할 때까지 이 페이지에 나열된 가격과 빈도로 결제 방법에 요금이 자동으로 청구되는 데 동의하는 것입니다. 모든 취소에는 {{ cancellation_policy_label }}이(가) 적용됩니다.
하나	일/주/월/년
체크아웃 구독 반복 총액 주기(일/주/월/년) > 기타	{{ count }}일/주/개월/년
체크아웃 구독 > 반복 총액	{{ interval }}마다 {{ total_price }}
체크아웃 구독 > 첫 주문 배송비 할인이 적용된 반복 총액	첫 결제 {{ total_price_with_discount }}, 이후 {{ recurring_total }}
정책이 적용된 체크아웃 구독 반복 총액, 첫 주기 > 1회	첫 결제 {{ total_price }}
정책이 적용된 체크아웃 구독 반복 총액, 첫 주기 > 기타	처음 {{ count }}회 결제는 각각 {{ total_price }}
정책이 적용된 체크아웃 구독 반복 총액 > 이후 주기	, 이후 {{ interval }}마다 {{ total_price }}
체크아웃 주문 요약 > 반복 소계 레이블	정기 소계
체크아웃 주문 요약 > 반복 총액 레이블	정기 합계
체크아웃 주문 요약 > 다중 반복 총액 레이블	이 주문에는 여러 품목에 대한 정기결제 요금이 포함되어 있습니다.

일부 보고서에서 구독 데이터를 추적할 수 있습니다. 데이터를 보려면 구매 옵션 필터 또는 열을 추가해야 합니다. 구독 데이터는 모든 매출 보고서에서 사용할 수 있습니다.

구독 앱을 제거하는 경우 해당 앱에서 생성한 모든 구독 데이터(구독 계약 및 고객 결제 정보 제외)는 48시간 후에 삭제됩니다. 앱에 백업 메커니즘이 있는 경우 나중에 이 데이터를 복원할 수 있습니다.