Shop Cash 지급액 조정

고객이 Shop Cash를 사용하여 주문을 결제하면 Shop Cash 결제분은 다음 수명 주기를 거칩니다.

1. 고객이 체크아웃 시 Shop Cash를 적용합니다.
2. 주문이 승인되고 주문에 Shop Cash 승인 거래가 생성됩니다.
3. Shop Cash 결제가 매입됩니다.
4. 스토어에 대한 Shop Cash 정산이 생성됩니다.
5. Shopify Payments 잔액에 Shop Cash 크레딧이 잔액 거래로 생성됩니다.
6. 다음 번에 지급되는 Shopify Payments 지급액에 해당 잔액 거래가 포함됩니다.

남은 주문 잔액이 있는 경우 Shop Pay 또는 Shop Pay 할부로 결제되며, 해당 결제 방법에 적용되는 결제 거래를 통해 조정됩니다.

Shop Cash 크레딧은 Shopify Payments 지급액에 포함됩니다. 별도의 Shop Cash 지급액 계정이나 Shop Cash를 위한 별도의 은행 예금은 없습니다.

동일한 주문에 대해 Shop Cash 결제분과 다른 결제 방법은 다른 지급액에 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 카드 결제분은 매입 시 청구로 처리되는 반면, Shop Cash 크레딧은 별도의 정산 프로세스를 통해 생성될 수 있습니다. 결과적으로 동일한 주문의 두 결제분이 인접한 지급액으로 정산될 수 있습니다.

지급 날짜뿐만 아니라 주문 및 거래 ID를 기준으로 Shop Cash를 조정하십시오.

단일 Shop Cash 크레딧 지급액 거래는 하나의 주문 또는 여러 주문을 나타낼 수 있습니다. 여러 주문이 하나의 Shop Cash 크레딧으로 그룹화된 경우 지급액 세부 정보 또는 지급액 내보내기에서 주문 내역을 검토하십시오.

Shopify 관리자의 지급액 페이지에서 Shop Cash 지급액 세부 정보를 확인할 수 있습니다. Shop Cash가 포함된 지급액의 경우 결제 유형이 Shop Cash 크레딧으로 표시됩니다. Shop Cash 품목을 확대하여 지급액에 포함된 주문을 검토할 수 있으며, 결제 방법에 따라 지급액 거래를 필터링하여 Shop Cash 활동을 검토할 수 있습니다.

시스템 간 조정을 수행하려면 그룹화된 Shop Cash 크레딧에 대한 주문 수준 품목 내역이 포함된 지급액 API 데이터를 사용하십시오. CSV 내보내기는 재무팀의 현장 점검 및 수동 조정에 유용합니다.

지급액 세부 정보 보기에 대한 자세한 내용은 Shopify Payments 지급액 세부 정보 보기 및 내보내기를 참조하십시오.

지급액 내보내기에는 다양한 Shop Cash 거래 유형이 포함될 수 있습니다. 이러한 거래 유형을 사용하여 해당 행이 크레딧, 차감, 과거 캠페인 청구 또는 취소를 나타내는지 확인하십시오.

Shop Campaigns 청구 거래 유형은 2026년 1월 이전의 과거 캠페인 비용 또는 캠페인 조정입니다. 이는 표준 Shop Cash 수락과 별개입니다. 현재 캠페인 비용은 대신 Shopify 청구서에 청구됩니다. 자세한 내용은 수수료, Shop Campaigns 및 Shop Cash를 참조하십시오.

지급액 데이터에서 사용할 수 있는 경우 조정 사유 값을 통해 Shop Cash 활동을 식별할 수 있습니다.

• 구매자 잔액 Shop Cash 정산의 경우 shop_cash입니다.
• Shop Cash 환불 차감의 경우 shop_cash_refund입니다.
• 과거 캠페인 청구 행의 경우 shop_cash_campaign_billing입니다.

Shop Cash를 조정할 때 거래 유형, 주문 ID, 지급액 ID 및 잔액 거래 ID와 함께 조정 사유를 사용하십시오.

주문 활동, 지급액 활동 및 환불 활동을 연결하는 ID를 저장합니다. 사용 가능한 ID는 Shopify 관리자, CSV 내보내기, Admin API 또는 타사 연동 사용 여부에 따라 다릅니다.

워크플로에서 사용할 수 있는 경우 다음 ID를 사용하십시오.

• 주문 ID 및 주문 이름입니다.
• 주문의 각 결제 거래에 대한 주문 거래 ID입니다.
• 지급액 ID입니다.
• 잔액 거래 ID입니다.
• 잔액 거래 유형입니다.
• 잔액 거래 소스 ID입니다(사용 가능한 경우).
• 환불 거래 ID입니다.
• 결제 방법 또는 게이트웨이 값입니다(사용 가능한 경우 shop_cash 등).

Shop Cash 지급액 거래에 여러 주문이 포함된 경우 지급액 세부 정보 또는 내보내기 데이터를 사용하여 포함된 각 주문을 관련 Shop Cash 지급액 거래와 일치시킵니다.

다음 단순화된 예에서는 Shop Cash 활동이 지급액 데이터에 표시되는 방식을 보여 줍니다. 실제 내보내기 및 API 응답에는 추가적인 Shopify Payments 필드가 포함됩니다.

Card + Shop Cash on one order
transaction type   amount   source                 adjustment reason
charge             75.00    Order #1001            -
shop_cash_credit   25.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Two orders' Shop Cash settled together
transaction type   amount   source                 adjustment reason
shop_cash_credit   60.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Refund of the Shop Cash portion of an order
transaction type          amount   source             adjustment reason
shop_cash_refund_debit    25.00    Shop Cash refund   shop_cash_refund

Campaign billing debit
transaction type                    amount   source             adjustment reason
shop_cash_campaign_billing_debit    10.00    Campaign billing   shop_cash_campaign_billing

고객에게 Shop Cash를 환불하면 지급액 잔액에서 Shop Cash 환불 금액이 차감됩니다. Shopify Payments 은행 계좌에서는 직접 차감되지 않습니다.

지급액 잔액이 Shop Cash 환불 금액보다 적은 경우 지급액 잔액에 자금이 충분해질 때 차감이 처리됩니다. 고객이 환불된 Shop Cash를 받는 시기에는 영향을 주지 않습니다.

전액 환불, 부분 환불, 반품, 교환 및 스토어 크레딧에 대한 운영 세부 정보는 Shop Cash를 사용한 환불, 반품 및 교환을 참조하십시오.

Shop Cash 크레딧은 표준 Shopify Payments 지급 일정을 따르지만, 동일한 주문의 카드 또는 Shop Pay 할부 부분과 다른 지급액에 Shop Cash 부분이 나타날 수 있습니다.

정상적인 지급 주기와 추가 1회의 지급 주기가 지났는데도 Shop Cash 크레딧이 표시되지 않으면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.