수수료, Shop Campaigns 및 Shop Cash
Shop Cash와 Shop Campaigns는 모두 체크아웃 시 사용할 수 있지만 서로 다른 유형의 가치를 나타냅니다. 이 차이를 이해하면 재무, 지원 및 마케팅 팀에서 주문, 캠페인 비용 및 지급액을 올바르게 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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표준 Shop Cash 수락
고객의 Shop Cash 잔액을 수락하더라도 주문에 적용되는 Shopify Payments 처리 약관 외에 계정에 새로운 수수료가 추가되지 않습니다. 주문의 Shop Cash 금액은 Shopify Payments 지급 활동을 통해 송금됩니다.
주문의 일부를 Shop Cash로 결제하고 나머지 일부를 Shop Pay 또는 Shop Pay 할부로 결제하는 경우 해당 주문에는 각 결제 방법에 대한 별도의 결제 거래가 포함됩니다. 결제 단계에서 별도의 지급액 또는 잔액 거래와 별도의 환불 거래가 생성될 수도 있습니다. 결제 방법 및 거래 ID를 기준으로 동일한 주문에 대해 조정하십시오.
Shop Cash와 함께 사용할 수 있는 가치 유형
Shop 체크아웃 시 다음과 같은 가치 유형을 사용할 수 있습니다.
| 가치 | 펀딩 소스 | 판매자가 보는 방식 |
|---|---|---|
| 고객의 Shop Cash 잔액 | 고객이 이미 획득한 Shopify 펀딩 가치입니다. | 주문에 Shop Cash로 기록되며 shop_cash_credit 지급 거래를 통해 정산됩니다. |
| Shopify 펀딩 Shop Cash 리워드 | Shop Pay 캐시백 또는 Shopify 펀딩 프로모션과 같은 Shopify 펀딩 리워드입니다. | 고객이 리워드를 획득한 후에는 고객의 Shop Cash 잔액과 동일한 방식으로 사용됩니다. |
| Shop 특가 또는 Shop Campaign 가치 | 판매자의 Shop Campaign 예산에서 지원되는 프로모션 가치입니다. | 동일한 shop_cash 주문 거래 금액에 포함되며 Shopify 청구서에 별도로 청구됩니다. |
| Shop Pay 또는 Shop Pay 할부 결제 | 남은 주문 잔액에 대한 고객의 결제 방법입니다. | Shop Cash로 처리되지 않은 금액에 대한 결제 방법으로 기록됩니다. |
Shop 특가 및 Shop Campaigns
Shop 특가는 Shop Campaigns의 판매자 펀딩 프로모션 가치입니다. 고객은 동일한 주문에 자신의 Shop Cash 잔액, Shop 특가 또는 두 가지 모두를 사용할 수 있습니다.
Admin API 주문 거래 데이터에서 고객 잔액 Shop Cash 및 Shop 특가 가치는 동일한 shop_cash 거래 금액에 포함됩니다. Shop 특가 부분에 대한 별도의 주문 거래는 수신하지 않습니다.
2026년 1월부터 판매자가 자금을 지원하는 캠페인 비용은 Shopify Payments 지급액에서 차감되는 대신 Shopify 청구서에 청구됩니다. Shop Campaign 청구를 할인이나 표준 Shop Cash 수락 비용이 아닌 캠페인 경비 활동으로 취급하십시오. 자세한 내용은 Shop Campaigns 결제를 참조하십시오.
캠페인 청구 거래 유형
2026년 1월 이전의 활동의 경우, Shopify Payments 지급액에는 다음과 같은 거래 유형의 Shop Campaign 청구 활동이 포함될 수 있습니다.
| 거래 유형 | 설명 |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | Shop Campaign 청구 차감입니다. 주문 또는 캠페인 활동에 대한 캠페인 비용입니다. |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | Shop Campaign 청구 차감의 취소입니다. |
shop_cash_campaign_billing_credit | Shop Campaign 청구 크레딧입니다. |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | Shop Campaign 청구 크레딧의 취소입니다. |
이러한 이전 캠페인 청구 행은 일반 Shopify Payments 지급 거래, Shop Cash 크레딧 및 Shop Cash 환불 차감과 함께 포함될 수 있습니다. 2026년 1월 이전의 지급 활동을 조정하는 데만 사용하십시오. 현재 Shop Campaign 청구를 검토하려면 Shopify 관리자에서 청구 페이지로 이동하십시오. 지급 거래 유형에 대한 자세한 내용은 Shop Cash 지급액 조정을 참조하십시오.
Shop 특가 환불
Shop 혜택이 포함된 주문이 환불되는 경우, 판매자가 지원한 Shop 혜택 금액은 고객에게 Shop Cash로 환불되지 않습니다. 고객의 Shop Cash 잔액에서 차감된 금액만 환불됩니다.
예를 들어 고객이 Shop Cash 잔액에서 USD10을 사용하고 USD5의 Shop 혜택을 받은 경우, 환불 시 고객의 Shop Cash 잔액으로 반환될 수 있는 금액은 고객 잔액에서 차감된 USD10뿐입니다. USD5의 Shop 혜택 금액은 고객에게 Shop Cash로 반환되지 않습니다.
지급액 활동에서 고객 잔액 Shop Cash의 환불은 shop_cash_refund_debit 거래로 기록됩니다. 2026년 1월 이전의 활동에 대해 캠페인 청구 취소 또는 크레딧은 캠페인에서 지원하는 Shop 혜택 금액에 대한 환불 또는 조정을 나타낼 수 있습니다.
캠페인 활동 조정 지침
Shop Cash 및 Shop Campaigns 활동을 조정할 때는 다음 지침을 따르십시오.
- 표준 Shop Cash 사용을 결제 활동으로 취급하십시오.
- Shopify 청구서의 현재 Shop Campaigns 청구를 캠페인 경비 활동으로 취급하십시오.
- Shop Cash를 할인, 기프트 카드 또는 스토어 크레딧으로 취급하지 마십시오.
- Admin API 주문 거래 데이터에서 별도의
shop_offer주문 거래를 예상하지 마십시오. - 지급액 활동의 이전 캠페인 청구 거래를 사용하여 2026년 1월 이전의 Shop 혜택 비용을 조정하십시오.
Shop Campaigns 설정, 예산 및 캠페인 관리에 대한 자세한 내용은 Shop Campaigns를 참조하십시오.