Shop Campaigns 생성 및 관리

Shop Campaigns를 생성하기 전에 Shop Campaigns 이해를 참조하여 광고 게재 위치, 선택적 세그먼트 재정의가 포함된 고객 타겟팅 및 예산을 이해하십시오. 캠페인 설정에는 예산, 최대 구매 전환당 비용, 채널, 신규 또는 휴면 고객과 같은 고객 그룹에 대한 선택적 세그먼트 재정의가 포함됩니다.

Campaign Autopilot을 사용하는 경우, 이 페이지에서 관리하는 캠페인과 함께 Autopilot에서 추천하는 Shop Campaigns 전략이 표시될 수 있습니다. Autopilot이 Shop 채널을 연결하는 방법과 전략을 승인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Autopilot이 포함된 Shop Campaigns를 참조하세요.

캠페인을 게시한 후 전략을 변경하는 경우, 캠페인을 종료하고 다시 시작하는 대신 최대 구매 전환당 비용, 목표 주문 금액, 국가 및 채널을 포함하여 캠페인을 편집할 수 있습니다.

캠페인 생성

Shop Campaigns를 생성하고 편집하려면 스토어 소유자이거나 Shop 채널 및 마케팅 권한이 있어야 합니다. 직원 권한에 대해 자세히 알아보십시오.

한 번에 여러 개의 활성 캠페인을 실행할 수 있으며, 각 캠페인에서 신규 고객이나 휴면 고객 또는 두 고객 모두를 타겟팅할 수 있습니다. 캠페인 목표에 대해 자세히 알아보세요.

캠페인을 생성하면 Shop의 광고 및 Shopify Product Network의 광고에 자동으로 옵트인됩니다. 타사 플랫폼에도 광고하려는 경우 다른 플랫폼의 광고에 옵트인할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop으로 이동합니다.

2. 광고를 클릭한 다음 캠페인 생성을 클릭합니다.

3. 캠페인의 목표에 따라 목표 섹션에서 매출 증대, 획득 또는 재유치를 선택합니다. 재유치를 선택하는 경우 마지막 주문 이후 시간 드롭다운 메뉴에서 기간을 선택합니다.

4. 고객 획득 비용 섹션에서 슬라이더를 사용하거나 고객당 지불할 의향이 있는 최대 비용을 입력합니다.

5. 옵션 섹션에서 다음을 완료합니다.

   • 목표 주문 금액 필드에 목표 주문 금액을 입력합니다.
   • 일일 예산 필드에 최대 일일 예산을 입력합니다.
   • 국가 필드에서 고객을 타겟팅할 국가를 선택하십시오.
   • 채널 필드에 Shop 및 Shopify Product Network가 자동으로 포함되며 제거할 수 없습니다. 타사 플랫폼에 광고하려면 기타 플랫폼을 채널로 추가하세요.
   • 이름 필드에서 기본 캠페인 이름을 적용하거나 캠페인의 새 이름을 입력합니다.
   • 일정 필드에서 기본 일정을 적용하거나 캠페인의 시작 시간 및 선택적 종료 날짜를 설정합니다.

6. 저장을 클릭하십시오.

타사 플랫폼에서 광고하도록 선택하고 이전에 Shopify Audiences를 설정하지 않은 경우 캠페인을 저장한 후 Shopify Audiences를 설정하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

브랜드 키워드 광고 켜기 또는 끄기

다른 플랫폼에 광고를 표시하도록 옵트인한 경우 브랜드 키워드 검색을 통해 스토어를 검색하는 고객에게 광고를 더 많은 위치에 표시할 수 있습니다. 브랜드 키워드는 기본적으로 꺼져 있습니다. 활성화된 캠페인에 대해 브랜드 키워드를 켜거나 끌 수 있습니다.

기본적으로 스토어 이름이 스토어의 브랜드 키워드로 사용됩니다. 다른 브랜드 키워드를 사용하거나 추가 키워드를 꺼야 하는 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

단계:

1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop으로 이동합니다.

2. 광고를 클릭한 다음 캠페인을 클릭하십시오.

3. 채널 관리를 클릭합니다.

4. 대화 상자에서 브랜드 키워드에 대한 검색 광고 표시를 켜거나 끕니다.

5. 저장을 클릭하십시오.

변경 사항이 적용되는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.

여러 캠페인 실행 시 잠재 고객 중복

여러 캠페인을 동시에 실행할 수 있습니다. 하지만 캠페인이 동일하거나 유사한 고객층을 타겟으로 하는 경우 예산을 두고 서로 경쟁할 수 있습니다. Shop Campaigns는 사용 가능한 예산을 성과가 가장 좋은 캠페인에 먼저 자동으로 재할당하며, 해당 예산이 소진될 때까지 계속됩니다. 그 후 Shop은 다음으로 성과가 좋은 캠페인에 예산을 할당합니다.

일부 캠페인에서 지출 경쟁을 방지하려면 다음 최적화 방법을 고려해 보세요.

• 캠페인의 잠재고객 타겟팅을 수정하여 캠페인 간 중복을 줄이세요. 이렇게 하면 캠페인이 동일한 잠재고객을 두고 경쟁하지 않으면서 여러 캠페인에 걸쳐 예산을 더 효율적으로 분배하는 데 도움이 됩니다.
• 캠페인 고객층을 중복되게 해야 하는 경우, 성과가 가장 좋은 캠페인을 우선으로 처리하고 다른 캠페인은 일시 중지하거나 통합하여 최적의 지출 효율성을 유지하세요.

캠페인 편집

캠페인을 생성한 후 일일 예산 및 캠페인 종료 날짜를 변경할 수 있습니다. 캠페인이 활성화된 후에는 고객 획득 비용, 목표 주문 금액 또는 국가를 변경할 수 없습니다. 하지만 언제든지 캠페인을 종료하고 새 캠페인을 생성할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop으로 이동합니다.

2. 광고를 클릭한 다음 캠페인을 클릭하십시오.

3. 다음 중 하나를 수행합니다.

   • 일일 예산을 변경하려면 캠페인 편집을 클릭하고 일일 예산 필드에 새 금액을 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
   • 캠페인 종료 시점을 변경하려면 캠페인 편집을 클릭하고 종료 날짜 또는 종료 시간 필드를 조정한 다음 저장을 클릭합니다.
   • 캠페인을 일시 중지하려면 캠페인 일시 중지를 클릭한 다음 확인 대화 상자에서 캠페인 일시 중지를 다시 클릭합니다.
   • 캠페인을 즉시 종료하려면 캠페인 종료를 클릭한 다음 확인 대화 상자에서 캠페인 종료를 다시 클릭하십시오.

Shop Campaigns 지표 보기

Shopify 관리자에서 Shop Campaigns 실적에 대한 다음 지표를 확인하여 캠페인의 성공 여부를 측정할 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop으로 이동합니다.

2. 광고를 클릭하십시오.

3. 검토할 캠페인을 선택하십시오.

고객 세그먼트 보기

고객이 Shop Campaign의 혜택을 사용하여 주문하면 해당 고객의 프로필에 Shop Cash 혜택 획득 고객 태그가 적용됩니다.

Shop Campaigns를 통해 확보한 고객은 고객 세그먼트로 그룹화됩니다. Shop 채널의 광고 페이지에서 고객 세그먼트를 볼 수 있습니다.

단계:

1. Shopify 관리자에서 판매 채널 > Shop으로 이동합니다.

2. 광고를 클릭하십시오.

3. 특정 캠페인 또는 모든 Shop Campaigns에 대한 고객 세그먼트를 보려면 다음 중 하나를 수행하세요.

   • 시간이 지남에 따른 모든 Shop Campaigns의 고객 세그먼트를 보려면 광고 페이지에서 추가 작업 > 세그먼트 보기를 클릭하십시오.
   • 특정 Shop Campaign의 고객 세그먼트를 보려면 Shop Campaign을 클릭한 다음 추가 작업 > 세그먼트 보기를 클릭하십시오.