Shop Campaigns 이해하기
Shop Campaigns 생성을 시작하기 전에 이 페이지를 검토하여 단일 캠페인이 배치를 통해 고객에게 도달하는 방법, 선택적 세그먼트 재정의 작동 방식, 용어 및 예산에 대한 모범 사례를 이해하십시오.
Shop Campaigns 광고를 통한 전환은 보장되지 않습니다. 성공적인 고객 획득에 대해서만 비용을 지불합니다. Shop Campaigns 비용 지불에 대해 자세히 알아보십시오.
Shop Campaigns 광고 채널
캠페인을 생성하면 기본적으로 Shop 및 Shopify Product Network 채널에 광고가 표시됩니다. 또한 다른 플랫폼의 광고에 옵트인할 수 있습니다.
Shop 광고
Shop 광고에는 고객에게 특별 가격을 제공하거나 스토어에서 구매에 대한 인센티브로 추가 Shop Cash를 적립할 기회를 주는 혜택이 포함됩니다.
Shop Campaign을 생성하면 Shop 앱 및 웹용 Shop의 고객에게 혜택이 표시됩니다. Shop 광고는 자동으로 옵트인됩니다.
Shopify Product Network 광고
Shopify Product Network 광고는 Shopify Product Network 앱을 사용하여 스토어에 광고를 게시하는 Shopify 스토어에 제품을 표시합니다. 이러한 광고는 Shopify 스토어의 컬렉션 페이지, 검색 결과, 감사 페이지 또는 주문 상태 페이지에 표시될 수 있습니다.
다른 스토어를 통해 제품이 광고되면 “판매자: [사용자 스토어 이름]”으로 표시되며, 고객은 광고가 표시된 Shopify 스토어에서 해당 제품을 카트에 추가할 수 있습니다.
고객이 Shopify Product Network를 통해 체크아웃할 때 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 고객이 광고 및 체크아웃에서 배송 및 반품 정책을 볼 수 있도록 하려면 스토어에 정책을 추가해야 합니다. Shopify Product Network 광고에 정책을 표시하면 고객과의 신뢰를 구축하여 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Shopify 관리자에서 주문은 “Shopify Product Network” 판매 채널의 실적으로 귀속됩니다.
- 구성한 체크아웃 확장은 Product Network와 호환되지 않습니다.
- 구독, 번들, 예약 주문은 Product Network에서 지원되지 않습니다.
기타 플랫폼 광고
기타 플랫폼 광고는 선택 사항입니다. Shop Campaign을 생성할 때 기타 플랫폼 광고를 선택하면 Shop이 다음 타사 플랫폼에서 Shop의 소셜 미디어 및 광고 계정을 통해 캠페인을 홍보하는 광고를 실행할 수 있습니다.
- Bing
- ChatGPT
- Microsoft Monetize(오픈 웹)
- 핀터레스트
- Snapchat
- X
Shop은 Shop 자체 소셜 미디어 또는 광고 계정을 통해서만 Shop Campaigns 광고를 실행하며, 판매자님의 자체 소셜 미디어 또는 광고 계정을 통해서는 광고를 실행하지 않습니다.
다른 플랫폼의 광고에 옵트인하면 모든 타사 플랫폼의 광고에 옵트인하는 것입니다. 개별 채널은 옵트아웃할 수 없습니다.
브랜드 키워드
브랜드 키워드 검색은 브랜드 또는 스토어 이름이 포함된 Google 또는 Bing의 검색어입니다. Shop Campaigns가 이러한 검색에 입찰하면 비즈니스를 이미 찾고 있는 고객에게 광고를 더 많은 위치에 표시할 수 있습니다. 이러한 검색은 주문으로 이어질 가능성이 높아 주문 전환 및 광고 지출 대비 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
다른 플랫폼의 광고에 옵트인하면 브랜드 키워드 광고가 기본적으로 꺼져 있습니다. 활성화된 캠페인에 대해 이 광고를 켤 수 있습니다. 브랜드 키워드 광고가 켜져 있어도 고객이 Shop Campaigns를 통해 전환하는 경우에만 비용을 지불합니다. 캠페인 예산, 고객 획득 비용, 요금제는 변경되지 않습니다.
Shop Campaigns가 타사 플랫폼에서 판매자님의 브랜드 또는 스토어 이름에 입찰하도록 하려면 Shop Campaigns 설정에서 브랜드 키워드 광고를 켤 수 있습니다. 브랜드 키워드 광고는 언제든지 켜거나 끌 수 있습니다.
고객 타겟팅 및 선택적 세그먼트 재정의
Shop Campaign을 생성할 때 캠페인의 최대 구매 전환당 비용을 설정합니다. 선택적 세그먼트 재정의를 통해 특정 고객 그룹에 대해 다른 최대 구매 전환당 비용을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 신규 고객과 정의된 기간 동안 주문하지 않은 휴면 고객에 대해 각기 다른 고객 획득 비용(CAC) 금액을 설정하여 획득 또는 재유치 목표를 지원하는 곳에 더 많이 투자할 수 있습니다.
Shop Campaigns 예산 이해하기
Shop Campaign을 생성할 때 일일 예산을 설정해야 합니다. 일일 예산은 캠페인이 실행되는 각 일자에 지출하려는 총 금액입니다.
하루에 일일 예산을 모두 사용하지 않으면 그날의 남은 예산은 다음 날로 이월되어 혜택 지출을 최적화합니다.
Shop Campaigns는 매주 일요일부터 토요일까지 이월되며 이월 금액은 매주 일요일에 USD0으로 재설정됩니다. 어떤 날에는 일일 예산보다 적게 지출하고 다른 날에는 더 많이 지출할 수 있지만, 해당 주의 총예산을 초과하지는 않습니다. 예를 들어, 일일 예산이 USD100인 경우 해당 주의 총 혜택 지출은 USD700를 초과하지 않습니다.
Shop Campaigns 예산 용어
다음 표를 검토하여 Shop Campaigns 예산의 다양한 부분을 알아보십시오.
| 예산 용어 | 설명 |
|---|---|
| 고객 획득 비용(CAC) | 고객이 전환될 때 지불하는 가격입니다. 전환 시 이 금액을 초과하여 청구되지 않습니다. 세그먼트 재정의를 사용하는 경우 각 세그먼트마다 고유한 최대값을 가질 수 있습니다. 고객 획득 비용 설정에 대한 모범 사례를 알아보십시오. |
| 광고 투자 수익률(ROAS) | 주문 금액을 획득 비용으로 나눈 값입니다. |
| 광고 지출 | 캠페인에 지출되었거나 지출될 총예산입니다. |
| 목표 주문 금액 | 캠페인의 전환당 목표 평균 주문 금액입니다. |
고객 획득 비용 설정하기
고객 획득 비용은 제안을 사용하여 주문하거나 캠페인 광고를 본 후 스토어에서 주문하는 각 고객에 대해 청구되는 비용입니다. 최소 및 권장 고객 획득 비용 값은 스토어의 평균 주문 금액을 기준으로 합니다. 캠페인 설정은 장기적인 지출이나 고객 수 예측보다는 예산 및 최대 구매 전환당 비용 결정에 중점을 둡니다.
획득 비용이 높을수록 더 매력적인 혜택이 생성되며, 고객에게 표시되는 혜택 목록에서 Shop Campaign의 순위가 더 높아집니다.
고객이 제안을 사용하든 광고를 클릭한 후 구매를 하든 관계없이 한 고객에 대한 고객 획득 비용은 동일한 금액입니다. 일부 주문의 경우 고객 획득 비용의 일부만 청구되고, 다른 주문의 경우 전체 고객 획득 비용이 청구됩니다. 해당 고객의 세그먼트에 대해 설정된 최대 고객 획득 비용을 초과하여 청구되지 않습니다. Shop Campaigns 비용 지불에 대해 자세히 알아보십시오.