Shopify 에이전트 스토어프론트
고객은 Shopify의 Agentic Storefronts를 통해 ChatGPT, 구글 AI Mode 및 Gemini, Microsoft Copilot, Meta와 같은 AI 채널에서 제품을 검색하고 구매할 수 있습니다. 자격이 있는 스토어의 경우 Agentic Storefronts가 기본적으로 활성화되어 있습니다.
제품은 Shopify Catalog를 통해 AI 채널에 제공되거나 Google AI Mode 및 Gemini의 경우 Google & YouTube 판매 채널 또는 Google Merchant Center를 통해 제공됩니다. Shopify 관리자의 판매 채널 > 에이전틱에서 제품을 판매할 AI 채널을 관리할 수 있습니다.
에이전틱 스토어프론트를 사용하면 AI 채널에서 쇼핑하는 고객에게 제품이 더 널리 노출될 수 있으며, 제품의 검색 및 판매 실적에 대한 분석 정보를 얻을 수 있습니다.
Agentic 플랜을 사용하면 Agentic 스토어프론트를 설정하고 기존 온라인 스토어를 유지할 수 있습니다. Agentic 플랜의 경우 Agentic 스토어프론트 설정 방식이 다르며, 다이렉트 체크아웃은 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 자세한 내용은 Agentic 플랜 스토어의 Agentic 스토어프론트 설정을 참조하십시오.
Shopify를 사용한 다양한 AI 채널에서의 판매 방식에 대한 다음 세부 정보를 검토하십시오.
- ChatGPT는 고객이 제품을 찾을 수 있는 검색 중심의 참조 페이지 플랫폼 역할을 합니다. ChatGPT 사용자는 ChatGPT 인앱 브라우저나 새 탭(ChatGPT 웹 사용 시)에 열리는 온라인 스토어 체크아웃 화면에서 구매를 완료합니다.
- 구글 AI Mode 및 Gemini, Microsoft Copilot 및 Meta의 경우, 직접 체크아웃을 활성화하면 고객이 AI 채널을 벗어나지 않고도 해당 채널의 Shopify 기반 직접 체크아웃에서 구매를 완료할 수 있습니다.
사용자가 AI 에이전트와 대화하며 특정 제품에 대한 정보, 아이디어 또는 추천을 프롬프트로 요청하면, AI 에이전트는 사용자의 요구에 맞는 제품을 제안할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 “남색 러닝 반바지를 추천해 줘”라고 말할 수 있습니다. 그러면 AI 에이전트는 적절한 추천 항목을 검색하여 사용자의 프롬프트에 맞는다고 판단되는 제품을 선택하여 표시할 수 있습니다.
AI 채널을 통해 접수된 주문의 경우, 고객 관계 및 구매 후 경험에 대한 전체 소유권은 판매자님에게 있습니다. AI 채널에서 발생한 주문은 Shopify 관리자에 채널 또는 참조 페이지 기여도와 함께 표시되므로 주문이 어디에서 발생했는지 알 수 있습니다.