Shopify 에이전트 스토어프론트
고객은 Shopify의 Agentic Storefronts를 통해 ChatGPT, 구글 AI Mode 및 Gemini, Microsoft Copilot, Meta와 같은 AI 채널에서 제품을 검색하고 구매할 수 있습니다. 자격이 있는 스토어의 경우 Agentic Storefronts가 기본적으로 활성화되어 있습니다.
제품은 Shopify Catalog를 통해 AI 채널에서 제공되거나 구글 AI Mode 및 Gemini의 경우 Google 및 YouTube 판매 채널, Meta의 경우 Facebook and Instagram by Meta 판매 채널을 통해 제공됩니다. Shopify 관리자의 판매 채널 > Agentic에서 제품을 판매할 AI 채널을 관리할 수 있습니다.
에이전틱 스토어프론트를 사용하면 AI 채널에서 쇼핑하는 고객에게 제품이 더 널리 노출될 수 있으며, 제품의 검색 및 판매 실적에 대한 분석 정보를 얻을 수 있습니다.
Shopify를 사용한 다양한 AI 채널에서의 판매 방식에 대한 다음 세부 정보를 검토하십시오.
- ChatGPT는 고객이 제품을 찾을 수 있는 검색 중심의 참조 페이지 플랫폼 역할을 합니다. ChatGPT 사용자는 ChatGPT 인앱 브라우저나 새 탭(ChatGPT 웹 사용 시)에 열리는 온라인 스토어 체크아웃 화면에서 구매를 완료합니다.
- 구글 AI Mode 및 Gemini, Microsoft Copilot 및 Meta의 경우, 직접 체크아웃을 활성화하면 고객이 AI 채널을 벗어나지 않고도 해당 채널의 Shopify 기반 직접 체크아웃에서 구매를 완료할 수 있습니다.
사용자가 AI 에이전트와 대화하며 특정 제품에 대한 정보, 아이디어 또는 추천을 프롬프트로 요청하면, AI 에이전트는 사용자의 요구에 맞는 제품을 제안할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 “남색 러닝 반바지를 추천해 줘”라고 말할 수 있습니다. 그러면 AI 에이전트는 적절한 추천 항목을 검색하여 사용자의 프롬프트에 맞는다고 판단되는 제품을 선택하여 표시할 수 있습니다.
AI 채널을 통해 접수된 주문의 경우, 고객 관계 및 구매 후 경험에 대한 전체 소유권은 판매자님에게 있습니다. AI 채널에서 발생한 주문은 Shopify 관리자에 채널 또는 참조 페이지 기여도와 함께 표시되므로 주문이 어디에서 발생했는지 알 수 있습니다.