주문을 대량으로 직접 처리하기
Shopify 관리자에서 직접 주문을 대량으로 처리할 수 있습니다. 대량 작업을 사용하면 주문을 주문 처리됨으로 표시하거나 주문 처리 위치를 변경하는 등 한 번에 여러 주문을 처리하고 관리할 수 있습니다.
이 페이지의 내용
대량 주문 처리 작업 사용 시 고려 사항
대량 주문 처리 작업을 사용하기 전에 다음 고려 사항을 검토하십시오.
- 선택한 주문 수에 따라 대량 작업을 완료하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 대량 작업을 사용하면 표시기 패널에 진행 상태가 표시됩니다. 주문 처리에 실패하면 패널에 실패한 주문 수가 표시됩니다. 이러한 주문을 검토하여 문제를 해결하십시오.
- 대량 작업에 대해 250개가 넘는 주문을 선택하는 경우 작업에 따라 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
- 보류 중인 주문 또는 주문 처리 건은 대량 작업을 사용하여 상태를 변경할 수 없습니다. 주문 또는 주문 처리에 새 상태를 표시하기 전에 먼저 모든 보류를 해제해야 합니다.
- 설정하려는 상태에 이미 있는 주문 또는 주문 처리 건은 변경할 수 없습니다. 예를 들어 주문 처리됨으로 표시된 주문을 다시 주문 처리됨으로 표시할 수 없으며, 주문 미처리로 표시된 주문을 다시 주문 미처리로 표시할 수 없고, 진행 중인 주문을 다시 진행 중으로 표시할 수 없습니다.
- 향후 주문 처리가 예정된 주문 또는 주문 처리 건은 대량 작업을 사용하여 상태를 변경할 수 없습니다. 이러한 주문을 조기에 처리하려면 개별 주문 세부 정보 페이지로 이동하여 주문 처리 날짜를 변경하십시오.
- 매장 내 픽업 또는 지역 배송에 대한 주문 또는 주문 처리 건은 진행 중으로 표시할 수 없습니다.
- 주문이 타사 주문 처리 서비스에 할당된 경우 수동으로 주문 처리됨 또는 진행 중으로 표시할 수 없습니다. 대신 주문 처리 서비스에서 상태를 관리합니다. 해당 서비스에서 주문 처리 요청을 수락하면 주문이 자동으로 진행 중으로 표시됩니다. 주문 처리 서비스에 요청을 보내려면 주문 처리 요청 대량 작업을 사용하십시오.
- 주문 처리됨 또는 진행 중으로 표시된 주문 처리 건이 없는 주문은 주문 미처리로 표시할 수 없습니다.
주문 처리 대량 작업
다음 표를 검토하여 다양한 주문 처리 대량 작업에 대해 자세히 알아보십시오.
| 대량 작업 | 설명 |
|---|---|
| 주문 미처리로 표시 | 주문을 주문 미처리로 표시하고 주문의 주문 처리 상태를 주문 미처리로 변경합니다. 주문 처리를 취소해야 할 때 이 작업을 사용합니다. |
| 진행 중으로 표시 | 주문을 진행 중으로 표시하고 주문의 주문 처리 상태를 진행 중으로 변경합니다. 주문을 피킹하고 포장하는 등 주문 처리를 준비하기 시작할 때 이 작업을 사용합니다. |
| 주문 처리됨으로 표시 | 주문을 주문 처리됨으로 표시하고 주문의 주문 처리 상태를 주문 처리됨으로 변경합니다. 직접 주문을 처리하는 경우 이 작업을 사용합니다. |
| 보류 중으로 표시 | 주문을 보류 중으로 표시하고 주문의 주문 처리 상태를 보류 중으로 변경합니다. 사기 위험이 높은 것으로 플래그가 지정된 주문이나 재고가 없는 경우 등 주문의 주문 처리를 보류하려는 경우 이 작업을 사용합니다. |
| 주문 처리 요청 | 주문에 대한 주문 처리를 요청하고 주문의 주문 처리 상태를 진행 중으로 변경합니다. 이 작업은 선택한 주문을 처리하는 데 사용하는 주문 처리 서비스에 요청을 보냅니다. 주문 처리 서비스를 사용하여 처리하는 주문에 이 작업을 사용합니다. |
| 주문 처리 요청 취소 | 주문 처리 서비스에 이메일을 보내 진행 중인 주문 처리 요청을 취소하고 주문의 주문 처리 상태를 주문 미처리로 변경합니다. 이 작업은 이미 진행 중인 주문을 타사 서비스가 처리하는 것을 자동으로 중지하지는 않습니다. 주문 처리 서비스에서 주문 처리를 취소하기에 너무 늦은 경우 이 작업은 실패합니다. |
| 주문 처리 위치 변경 | 미처리 주문의 주문 처리 위치를 변경합니다. 지역 배송 및 매장 내 픽업 주문의 주문 처리 위치는 변경할 수 없습니다. |
주문을 대량으로 진행 중으로 표시
주문을 대량으로 진행 중으로 표시할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
진행 중으로 표시하려는 주문을 선택합니다.
상태 변경을 클릭한 다음 진행 중을 클릭합니다.
진행 중으로 표시를 클릭합니다.
주문을 대량으로 보류 중으로 표시
주문을 대량으로 보류 중으로 표시할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
보류 중으로 표시하려는 주문을 선택합니다.
~로 표시를 클릭한 다음 보류 중을 클릭합니다.
보류 사유 드롭다운 메뉴에서 주문 처리 보류 사유를 선택합니다.
선택 사항: 메모 필드에 주문을 보류 중으로 표시하기 위한 내부 메모를 입력합니다.
보류 중으로 표시를 클릭합니다.
주문을 대량으로 주문 처리됨으로 표시
대량으로 주문을 주문 처리됨으로 표시할 수 있습니다. 주문을 주문 처리됨으로 표시한 후 수동으로 주문에 추적 번호를 추가할 수 있습니다.
단계:
데스크톱
모바일
Shopify 앱에서
아이콘을 탭합니다.주문 페이지의 처리할 주문 섹션에서 더 보기를 탭합니다.
… 또는 ⋮을 탭한 다음 주문 선택을 탭합니다.
확인란을 사용하여 주문 처리됨으로 표시할 주문을 선택합니다.
작업 표시줄에서 … 또는 ⋮ > 주문 처리됨으로 표시를 탭합니다.
선택 사항: 고객에게 배송 확인 알림을 보내려면 고객에게 알림 보내기를 선택합니다.
주문 처리됨으로 표시를 탭합니다.
주문을 대량으로 주문 미처리로 표시
대량으로 주문을 주문 미처리로 표시할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
주문 미처리로 표시할 주문을 선택합니다.
~로 표시를 클릭한 다음 주문 미처리를 클릭합니다.
주문 미처리로 표시를 클릭합니다.
주문의 대량 주문 처리 요청
주문 처리 요청 대량 작업을 사용하여 주문 처리 서비스에 선택한 주문의 주문 처리를 대량으로 요청할 수 있습니다. 주문 처리 대상 주문에는 하나의 주문 처리 서비스만 연결할 수 있습니다. 주문 처리 요청 대량 작업은 여러 주문 처리 서비스에서 처리하도록 설정된 주문에 영향을 줄 수 있지만, 해당 주문에 사용되는 주문 처리 서비스를 변경할 수는 없습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
주문 처리를 요청할 주문을 선택합니다.
를 클릭한 다음 주문 처리 요청을 선택합니다.선택 사항: 여러 주문 처리 서비스를 사용하는 경우 주문 처리 요청을 보낼 주문 처리 서비스를 선택합니다. 각 주문 처리에 대한 기본 주문 처리 서비스가 요청을 수신합니다.
선택 사항: 고객에게 배송 확인 알림을 보내려면 고객에게 알림 보내기를 선택합니다.
주문 처리 요청을 클릭합니다.
주문의 대량 주문 처리 요청 취소
주문 처리 요청 취소 대량 작업을 사용하여 대량으로 주문의 주문 처리 요청을 취소할 수 있습니다. 하나의 주문 처리 대상 주문에는 하나의 주문 처리 서비스만 연결될 수 있습니다. 주문 처리 요청 취소 대량 작업은 여러 주문 처리 서비스에서 주문 처리하도록 설정된 주문에 영향을 미칠 수 있지만, 이 작업으로 해당 주문에 사용되는 주문 처리 서비스를 변경할 수는 없습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
주문 처리 요청을 취소할 주문을 확인란을 사용하여 선택합니다.
...을 클릭한 다음 주문 처리 요청 취소를 클릭하십시오.
여러 주문 처리 서비스가 있는 경우 취소 요청을 보낼 서비스를 선택합니다. 각 주문 처리에 대한 기본 주문 처리 서비스가 요청을 수신합니다.
요청 취소를 클릭합니다.
주문 처리 위치 변경
주문 처리 위치 변경 대량 작업을 사용하여 대량 주문에 대해 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다. 기본적으로 현재 위치의 주문 처리 그룹에 대한 위치가 선택되지 않으면 해당 그룹의 위치는 변경되지 않습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
주문 처리 위치를 변경할 주문을 확인란을 사용하여 선택합니다.
- 를 클릭한 다음 주문 처리 위치 변경을 선택합니다.
선택한 주문과 연결된 각 위치에 대해 드롭다운 메뉴에서 새 위치를 선택합니다.
위치 변경을 클릭합니다.