고객 계정 업그레이드를 위한 맞춤 설정 옵션
이 문서에서는 가능한 경우 다음 옵션을 포함하여 카테고리별로 고객 계정 페이지를 맞춤 설정하고 더 많은 기능을 추가할 수 있는 다양한 솔루션에 대해 설명합니다.
고객 계정을 업그레이드하는 방법에 대한 단계별 지침은 고객 계정 업그레이드 가이드를 참조하십시오.
브랜드 및 콘텐츠
이 섹션의 맞춤 설정 옵션을 사용하여 고객 계정 환경을 스토어의 다른 브랜딩과 일치시킵니다.
스타일
고객 계정을 위한 스타일 맞춤 설정 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 체크아웃 및 계정 편집기에서 고객 계정의 브랜드 스타일을 맞춤 설정할 수 있습니다. |
| 맞춤형 솔루션 | (Shopify Plus 전용) Branding API를 사용하여 체크아웃 및 고객 계정의 시각적 브랜딩을 더욱 세밀하게 제어할 수 있습니다. |
도메인
고객 계정을 위한 도메인 맞춤 설정 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 온라인 스토어의 기본 도메인을 사용하는 고객 계정용 하위 도메인을 생성할 수 있습니다. 예: account.your-store.com. |
| 지원되지 않음 | 고객 계정용 시장별 도메인은 지원되지 않습니다. 고객 계정에는 하나의 하위 도메인만 사용할 수 있습니다. |
콘텐츠 블록 또는 이미지 추가
기본 텍스트 편집, 번역 또는 현지화
고객 계정의 기본 텍스트를 편집, 번역 또는 현지화하기 위한 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 테마, 체크아웃 및 고객 계정의 기본 콘텐츠는 자동으로 여러 언어로 번역됩니다.
고객 계정에 표시되는 기본 콘텐츠의 문구를 변경할 수 있습니다. 편집 가능한 모든 텍스트는 기본 테마 콘텐츠의 고객 계정 탭에서 찾을 수 있습니다.
변경 사항을 번역하거나 특정 시장에 맞게 콘텐츠를 현지화하려면 Translate & Adapt 앱을 사용하세요.
오른쪽에서 왼쪽으로 읽는(RTL) 레이아웃도 고객 계정에서 지원되지만, RTL 언어에 대한 번역은 기본적으로 제공되지 않습니다. 스토어에 언어를 추가하고 직접 번역을 제공할 수 있습니다. |
| Shopify App Store | 앱 개발자는 앱 블록에 대한 번역을 제공해야 합니다. 앱 개발자가 관련 설정을 제공하지 않는 한 앱 블록의 기본 콘텐츠를 맞춤 설정할 수 없습니다. |
| 지원되지 않음 | 고객이 이메일 주소로 로그인할 때 받는 확인 코드 이메일의 기본 콘텐츠는 편집할 수 없습니다. |
시장별로 앱 블록 맞춤 설정
로그인
이 섹션의 맞춤 설정 옵션을 사용하여 고객이 계정에 로그인하는 방법을 제어합니다.
로그인 옵션
고객 계정을 위한 로그인 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 고객이 로그인하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 로그인 후에는 365일 동안 로그인 상태가 유지됩니다. 이 기간 내에 스토어에 재방문하는 경우 다시 로그인할 필요가 없습니다.
이메일로 비밀번호 없는 로그인:
고객은 이메일과 일회용 코드를 입력하여 로그인할 수 있습니다. iOS에서는 일회용 코드가 키보드 위의 자동 완성 옵션으로 표시되므로 이메일 앱으로 이동하지 않고도 코드를 입력할 수 있습니다.
Shop으로 로그인(원클릭 로그인 또는 SMS를 통한 비밀번호 없는 로그인):
Shop Pay가 활성화되어 있으면 자동으로 로그인 옵션으로 Shop으로 로그인을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 다음과 같은 몇 가지 방식으로 로그인 프로세스가 가속화됩니다.
- 고객이 Shop을 통해 이미 인식된 경우 휴대폰이나 이메일로 이동하지 않고도 버튼 클릭 한 번으로 로그인할 수 있습니다.
- 고객이 인식되지 않는 경우 이메일을 입력하면 Shop 계정에 연결된 전화번호로 SMS와 함께 일회용 코드가 전송되어 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 전화번호가 Shop 계정에 연결되어 있지 않으면 이메일로 일회용 코드가 전송됩니다.
Google 또는 Facebook으로 로그인:
추가 설정을 통해 Google 또는 Facebook으로 로그인옵션을 추가할 수 있습니다.
계정 구성 요소:
테마에 계정 구성 요소를 추가하면고객이 로그인하여 스토어에 머물 수 있도록 스토어프론트에 동일한 로그인 옵션이 직접 제공됩니다. |
| Shopify App Store | 앱을 사용하여 추가 로그인 옵션을 더하는 것은 지원되지 않습니다. |
| 맞춤형 솔루션 | (Shopify Plus 전용) 기본 로그인 환경을 교체하려면 자체 ID 공급업체를 연결할 수 있습니다.
자체 ID 공급업체를 사용하면 ID 공급업체의 기능에 따라 더 많은 소셜 로그인 옵션, SMS 일회용 비밀번호(OTP), 비밀번호 등 다양한 로그인 방법을 제공할 수 있습니다. |
| 지원되지 않음 | 비밀번호는 지원되지 않습니다. 비밀번호 없는 로그인은 로그인하는 모든 사용자가 자신의 이메일 주소에 대한 액세스 권한을 확인했음을 의미합니다. 이는 더 안전하며 스팸 계정을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 비밀번호 없는 로그인은 고객이 비밀번호를 재설정할 필요가 없음을 의미합니다. |
로그인 후 사용자 지정 리디렉션
로그인 후 사용자 지정 리디렉션 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 테마에 계정 구성 요소를 추가하면 고객이 별도의 계정 페이지로 리디렉션되지 않고 온라인 스토어에 로그인하여 머무를 수 있습니다. 또한 구성 요소에서 바로 계정 페이지로 이동할 수 있습니다. |
| 맞춤형 솔루션 | 테마에서 사용자 지정 리디렉션을 구성하여 로그인 후 고객이 리디렉션되는 위치를 보다 효과적으로 제어하거나 이메일이 미리 채워진 로그인 페이지로 연결되는 직접 링크를 제공할 수 있습니다. 고객 로그인 링크 및 리디렉션을 참조하십시오. |
체크아웃 전 로그인 요구
로그인 이벤트 기반 자동화
고객 계정용 로그인 이벤트 기반 자동화| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| 지원되지 않음 | customer account enabled 및 customer account disabled 트리거를 기반으로 하는 Flow 자동화는 지원되지 않습니다. 예를 들어 첫 로그인 시 고객을 태그하거나 첫 로그인 시 환영 이메일을 트리거하는 것은 지원되지 않습니다.
이러한 트리거는 customer_account_status를 기반으로 하며 이는 레거시 고객 계정에만 적용됩니다. 이 상태는 최신 버전 고객 계정의 고객 로그인 활동에 따라 변경되지 않습니다. |
로그인 시 마케팅 동의
고객 계정용 로그인 시 마케팅 동의 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 로그인 페이지 및 체크아웃에 마케팅 동의 확인란을 추가할 수 있으며, 특정 국가에서는 기본적으로 이 확인란을 미리 선택하도록 지정할 수 있습니다. 설정 > 체크아웃에서 이를 구성할 수 있습니다. |
로그인 시 약관 동의
로그인 시 약관 동의 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 로그인 양식에는 “계속 진행하면 서비스 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.”라는 텍스트 한 줄이 포함되어 있으며, 여기서 “서비스 약관”은 설정 > 정책에 정의된 서비스 약관으로 연결됩니다.
이는 고객이 로그인할 때마다 계속 진행함으로써 서비스 약관에 암시적으로 동의함을 의미합니다. |
| 지원되지 않음 | 정책에 동의하는 명시적 확인란을 표시하는 기능은 지원되지 않습니다. |
로그인 시 사용자 지정 이미지
고객 계정의 로그인 시 사용자 지정 이미지 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 데스크톱 로그인 페이지에 사용자 지정 이미지를 표시할 수 있습니다. 이미지를 사용자 지정하려면 체크아웃 및 계정 편집기를 열어 로그인 페이지를 선택한 다음 메인 섹션에서 미디어 자산을 선택하십시오. |
로그인 시 사용자 지정 텍스트
고객 계정용 로그인 시 사용자 지정 텍스트 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| 지원되지 않음 | 로그인 페이지에 콘텐츠 블록을 추가하는 기능은 지원되지 않습니다. 예를 들어, 계정 생성의 이점을 보여주는 사용자 지정 텍스트 표시는 지원되지 않습니다. |
Multipass
고객 계정용 Multipass 지원 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| 지원되지 않음 | Multipass 은(는) 고객 계정에서 지원되지 않지만 최신 버전의 고객 계정에서는 일부 사용 사례가 지원됩니다.
- (Shopify Plus 전용) 자체 ID 공급업체를 연결할 수 있습니다. 자체 ID 공급업체를 사용하면 해당 ID 공급업체의 기능에 따라 추가 소셜 로그인 옵션, SMS 일회용 비밀번호(OTP), 비밀번호 등 더 많은 로그인 방법을 제공할 수 있습니다.
- 기본 로그인 경험에 Facebook 또는 Google 소셜 로그인을 추가할 수 있습니다.
- 헤드리스 스토어에서는 Customer Account API를 사용하여 로그인과 체크아웃 간의 인증을 유지할 수 있습니다.
다음에 대해 자세히 알아보기: 사용 가능한 모든 로그인 옵션에 대해 자세히 알아보십시오. |
기본 로그인 경험 교체
기본 로그인 경험 교체 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| 맞춤형 솔루션 | (Shopify Plus 전용) 기본 로그인 경험을 교체하려면 자체 ID 공급업체를 연결할 수 있습니다.
자체 ID 공급업체를 사용하면 해당 ID 공급업체의 기능에 따라 추가 소셜 로그인 옵션, SMS 일회용 비밀번호(OTP), 비밀번호 등 더 많은 로그인 방법을 제공할 수 있습니다. 또한 Shopify의 고객 필드에 타사 ID 공급업체의 고객 데이터를 동기화할 수도 있습니다. |
고객 데이터
고객 데이터 수집, 저장 및 표시 방법을 관리하려면 이 섹션의 맞춤 설정 옵션을 사용하십시오.
고객 계정용 사용자 지정 필드 및 양식 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 고객은 로그인한 후 계정의 프로필 페이지에서 이름, 이메일, 주소를 안전하게 편집할 수 있습니다.
B2B 등록: B2B on Shopify를 사용하는 경우 Shopify Forms를 사용하여 신규 B2B 고객이 스토어에 대한 액세스 권한을 요청하도록 허용할 수 있습니다. |
| Shopify App Store | 고객 계정과 연동되는 사용자 지정 필드용 앱을 찾아보세요. 사용자 지정 필드용 앱은 전용 양식을 사용하거나 프로필 페이지에 추가 필드를 포함하여, 고객이 로그인한 후에만 해당 필드를 수집하도록 지원합니다. |
| 맞춤형 솔루션 | 메타필드에 기록하는 고객 계정 UI 확장이 포함된 사용자 지정 앱을 구축하십시오. |
| 지원되지 않음 | 고객이 로그인하거나 계정을 생성하기 전에 등록 양식을 작성하거나 사용자 지정 필드를 채우도록 요구할 수 있는 방법은 없습니다. 최신 버전의 고객 계정에서는 먼저 계정을 생성하는 별도의 절차 없이 누구나 로그인할 수 있습니다.
Shopify 관리자에 고객 프로필이 있는 고객은 이미 계정을 보유하고 있는 것입니다. 기존 고객 프로필과 연결되지 않은 이메일 주소로 로그인하면 새 고객 프로필이 자동으로 생성됩니다.
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고객 계정 삭제 또는 비활성화
고객 데이터에 따라 콘텐츠 표시 또는 숨기기
customer_account_status를 기반으로 하는 고객 세그먼트
고객 계정 상태를 기반으로 하는 고객 세그먼트| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| 지원되지 않음 | customer_account_status 기반 고객 세그먼트는 지원되지 않습니다. 이 필터는 레거시 고객 계정에만 적용되며, 최신 버전의 고객 계정에서는 고객의 로그인 활동에 따라 변경되지 않습니다. |
GDPR 쿠키 동의
고객 계정에 대한 GDPR 쿠키 동의 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 설정 > 고객 개인정보 보호 > 쿠키 배너에서 쿠키 배너를 설정할 수 있습니다. 활성화되면 선택한 지역의 온라인 스토어 및 고객 계정에 쿠키 배너가 자동으로 표시됩니다. |
| Shopify App Store | GDPR 쿠키 동의용 앱 찾기. |
탐색
이 섹션의 맞춤 설정 옵션을 사용하여 고객이 계정과 온라인 스토어 사이를 탐색하는 방법을 제어할 수 있습니다.
고객 계정에 대한 탐색 메뉴 및 외부 링크 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 고객 계정의 탐색 메뉴를 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공되는 고객 계정 페이지, 앱 페이지, 온라인 스토어 페이지, 외부 페이지, 포털 등 어디로든 연결할 수 있습니다.
테마에 계정 구성 요소 추가하기를 사용하면 고객이 별도의 계정 페이지로 리디렉션되지 않고 로그인하여 온라인 스토어에 머무를 수 있습니다. 이 구성 요소에서 직접 계정 페이지로 탐색할 수도 있습니다. |
온라인 스토어의 계정 메뉴 또는 오버레이
온라인 스토어의 계정 메뉴 또는 오버레이 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 테마에 계정 구성 요소를 추가하면 고객이 별도의 계정 페이지로 리디렉션되지 않고 온라인 스토어에 로그인하여 머무를 수 있습니다. 또한 구성 요소에서 바로 계정 페이지로 이동할 수 있습니다. |
| Shopify App Store | Rivo, Klaviyo Customer Hub, Skio와 같은 일부 타사 앱에서는 온라인 스토어에 계정 위젯 또는 오버레이를 제공합니다. 고객 계정에서 이러한 타사 앱을 계속 사용할 수 있습니다. 고객 계정을 업그레이드하기 전에 권장되는 단계는 타사 문서를 참조하십시오. |
주문 관리
이 섹션의 맞춤 설정 옵션을 사용하여 고객에게 주문 및 구매에 대한 더 많은 제어 권한을 제공하십시오.
주문 편집 또는 취소
반품 및 교환
고객 계정의 반품 및 교환 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 셀프서비스 반품을 활성화하여 고객이 판매자에게 문의하지 않고도 계정에서 반품을 요청할 수 있도록 설정할 수 있습니다. |
| Shopify App Store | 반품 및 교환용 앱 찾기. |
| 사용자 지정 솔루션 | 고객 계정 UI 확장이 포함된 사용자 지정 앱을 생성하십시오. |
구독
고객 계정의 구독 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 고객은 계정에서 구독 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다. |
| Shopify App Store | 구독용 앱 찾기. |
| 사용자 지정 솔루션 | 고객 계정 UI 확장이 포함된 사용자 지정 앱을 생성하십시오. |
재주문 또는 다시 구매하기
주문 추적
픽업 및 배송
고객 계정의 픽업 및 배송 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 표준 픽업 상태 및 픽업 지침(픽업 준비 완료, 픽업 완료)은 고객 계정에 기본적으로 표시됩니다. |
| Shopify App Store | 픽업 및 배송용 앱 찾기. |
| 맞춤형 솔루션 | 고객 계정 UI 확장이 포함된 사용자 지정 앱을 생성하십시오. |
디지털 제품 및 다운로드
스토어 크레딧 또는 기프트 카드
인보이스 및 문서
B2B 및 도매
이 섹션의 맞춤 설정 옵션을 사용하여 B2B 판매 및 도매 워크플로를 지원할 수 있습니다.
고객 계정의 B2B 및 도매 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 최신 버전의 고객 계정은 Shopify 관리자 및 온라인 스토어를 통해 B2B 판매를 가능하게 하는 내장 기능 제품군인 Shopify B2B와 완벽하게 호환됩니다. |
| Shopify App Store | B2B 및 도매용 앱 찾기. |
| 맞춤형 솔루션 | 고객 계정 UI 확장 프로그램을 사용하여 사용자 지정 앱을 생성합니다. B2B 고객의 프로필 페이지에서만 렌더링되는 확장 타겟을 사용할 수 있습니다. 또한 모든 타겟을 확장하고 체크아웃 및 계정 편집기를 사용하여 B2B 회사 위치를 비롯하여 마켓별로 표시할 확장 프로그램을 맞춤 설정할 수 있습니다. |
추적 및 분석
이 섹션의 맞춤 설정 옵션을 사용하여 고객 행동을 추적하고 고객 계정 페이지 전체에서 활동을 분석할 수 있습니다.
고객 계정의 추적 및 분석 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| Shopify 기능 | 고객 계정에 대한 픽셀 지원을 활성화하려면 고객 계정에 대한 사용자 지정 하위 도메인을 생성해야 합니다. |
| Shopify App Store | 고객 계정에 사용자 지정 하위 도메인을 설정한 후에는 설치한 픽셀 앱이 앱에서 추가된 페이지를 포함하여 모든 고객 계정 페이지의 page_viewed 이벤트를 자동으로 추적합니다.
설치한 모든 픽셀 앱을 검토하려면 설정 > 고객 이벤트로 이동하십시오. |
| 맞춤형 솔루션 | 픽셀 앱이 요구 사항을 충족하지 않는 경우 사용자 지정 픽셀을 생성합니다.
Advanced DOM Events API를 사용하여 세션 녹화 및 히트맵을 위한 사용자 여정 및 상호 작용을 재현할 수 있습니다. |
헤드리스
헤드리스 스토어프론트에 맞게 완전히 사용자 지정된 고객 계정 경험을 구축하려면 이 섹션의 맞춤 설정 옵션을 사용하십시오.
고객 계정용 헤드리스 맞춤 설정 옵션| 맞춤 설정 옵션 | 설명 |
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| 맞춤형 솔루션 | Customer Account API를 사용하여 완전히 맞춤화된 고객 계정 경험을 구축하십시오. Customer Account API는 비공개 고객 범위 데이터에 액세스할 수 있는 안전한 방법을 제공하여, 사용자 지정 스토어프론트 또는 앱에서 개인화되고 고객 인증을 거친 경험을 구축할 수 있게 해줍니다. 고객, 주문, 결제, 주문 처리, 할인, 환불, 메타 필드 등의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 고객 계정 UI 확장은 기본 제공되는 고객 계정 UI 내의 지정된 슬롯에만 배치할 수 있지만, 헤드리스 스토어프론트에서 Customer Account API를 사용하면 프런트 엔드를 완벽하게 제어할 수 있습니다. |
앱을 사용하여 고객 계정을 맞춤 설정하는 추가 방법
Shopify App Store의 앱을 사용하여 고객 계정 페이지를 맞춤 설정하는 다른 방법에 대해서는 다음 목록을 검토하십시오.