주문에서 제품 편집

주문을 편집하여 제품 및 사용자 지정 품목을 추가하고, 주문에서 제품을 제거하고, 품목 수량을 조정할 수 있습니다. 주문이 접수된 후 주문에서 제품을 편집하면 실수를 수정하거나, 추가 품목에 대한 고객 요청을 처리하거나, 제품 교체를 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

주문을 편집하면 주문 총액이 이러한 변경 사항을 반영하도록 업데이트되며, 고객에게 환불해야 할 금액이 있는지 또는 판매자에게 지불해야 할 잔액이 있는지가 주문에 표시됩니다. 주문 조정에 따라 고객에게 환불을 진행하거나 고객으로부터 결제를 수금해야 할 수 있습니다.

주문을 편집하기 전에 주문 편집 시 고려 사항을 검토하십시오.

이 페이지의 내용

주문에 품목 추가

주문을 편집하여 제품 및 사용자 지정 품목을 추가할 수 있습니다. 주문에 제품을 추가하는 경우 고객에게 체크아웃 페이지 링크가 포함된 인보이스를 이메일로 보내거나 주문에 대한 결제를 수락할 수 있습니다.

주문에 이미 있는 제품 이형을 추가하려면 제품 이형을 추가하는 대신 기존 이형의 품목 수량을 늘려야 합니다.

단계:

데스크톱

Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
편집하려는 주문을 클릭합니다.
편집을 클릭합니다.
주문에 제품을 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.
1. + 제품 추가를 클릭합니다.
2. 주문에 추가할 제품을 검색한 다음 제품을 선택합니다.
3. 완료를 클릭합니다.
사용자 지정 품목을 생성하여 주문에 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.
1. + 사용자 지정 품목 추가를 클릭합니다.
2. 사용자 지정 품목 추가 대화 상자에서 품목 이름, 가격, 수량을 입력합니다.
3. 선택 사항: 품목에 세금이 부과되는 경우 과세 품목을 선택합니다.
4. 선택 사항: 품목이 실제 제품인 경우 실제 제품을 선택합니다.
5. 추가를 클릭합니다.
선택 사항: 편집 사유 섹션에 주문 편집에 대한 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
주문 편집을 마친 후 주문을 검토하고 업데이트합니다.

모바일

Shopify 앱에서 아이콘을 탭합니다 .
편집하려는 주문을 탭합니다.
… 또는 ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
주문에 제품을 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.
1. 제품 추가를 탭합니다.
2. 주문에 추가할 제품을 검색한 다음 제품을 선택합니다.
3. 저장 또는 ✓를 탭합니다.
사용자 지정 품목을 생성하여 주문에 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.
1. 사용자 지정 품목 추가를 탭합니다.
2. 사용자 지정 품목 추가 화면에서 품목 이름, 가격, 수량을 입력합니다.
3. 선택 사항: 품목에 세금이 부과되는 경우 과세 품목을 선택합니다.
4. 선택 사항: 품목이 실제 제품인 경우 실제 제품을 선택합니다.
5. 저장 또는 ✓를 탭합니다.
선택 사항: 편집 사유 섹션에 주문 편집에 대한 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
변경 사항 검토를 탭하고 주문 변경 사항을 검토한 다음 주문 업데이트를 탭합니다.

주문에서 품목 제거

주문에서 품목을 제거할 수 있습니다. 품목을 교체하려면 원치 않는 품목을 제거하고 새 품목을 추가해야 합니다.

주문에서 품목을 제거하면 주문 총액이 이 변경 사항을 반영하도록 업데이트되며 환불을 진행해야 하는지 여부가 주문에 표시됩니다.

단계:

데스크톱

Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
편집하려는 주문을 클릭합니다.
편집을 클릭합니다.
제거하려는 제품 위로 마우스를 가져간 다음 ×를 클릭합니다.
선택 사항: 제거하는 제품을 재입고하지 않으려면 재고 재입고를 선택 취소합니다. 제거하는 제품은 원래 위치에 자동으로 재입고됩니다.
선택 사항: 편집 사유 섹션에 주문 편집에 대한 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
주문 편집을 마친 후 주문을 검토하고 업데이트합니다.

모바일

Shopify 앱에서 아이콘을 탭합니다 .
편집하려는 주문을 탭합니다.
… 또는 ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
제거하려는 제품에 대해 …을 탭한 다음 품목 제거를 탭합니다.
선택 사항: 제거하는 제품을 재입고하지 않으려면 재고 재입고를 선택 취소합니다. 제거하는 제품은 원래 위치에 자동으로 재입고됩니다.
선택 사항: 편집 사유 섹션에 주문 편집에 대한 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
변경 사항 검토를 탭하고 주문 변경 사항을 검토한 다음 주문 업데이트를 탭합니다.

주문에서 품목 수량 늘리기

주문에서 품목 수량을 늘릴 수 있습니다. 주문을 편집한 후 고객에게 체크아웃 페이지 링크가 포함된 인보이스를 이메일로 보내거나 주문에 대한 결제를 수락할 수 있습니다.

단계:

데스크톱

Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
편집하려는 주문을 클릭합니다.
편집을 클릭합니다.
수량을 늘리려는 품목의 수량 열에 새 품목 수량을 입력합니다.
선택 사항: 편집 사유 섹션에 주문 편집에 대한 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
주문 편집을 마친 후 주문을 검토하고 업데이트합니다.

모바일

Shopify 앱에서 아이콘을 탭합니다 .
편집하려는 주문을 탭합니다.
… 또는 ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
+ 또는 -를 눌러 수량을 조정하십시오.
선택 사항: 편집 사유 섹션에 주문 편집에 대한 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
변경 사항 검토를 탭하고 주문 변경 사항을 검토한 다음 주문 업데이트를 탭합니다.

주문에서 품목 수량 줄이기

주문에서 품목 수량을 줄일 수 있습니다.

단계:

데스크톱

Shopify 관리자에서 주문으로 이동합니다.
편집하려는 주문을 클릭합니다.
편집을 클릭합니다.
수량을 줄이려는 품목의 수량 열에 새 품목 수량을 입력합니다.
선택 사항: 제거하는 제품을 재입고하지 않으려면 재고 재입고를 선택 취소합니다. 제거하는 제품은 원래 위치에 자동으로 재입고됩니다.
선택 사항: 편집 사유 섹션에 주문 편집에 대한 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
주문 편집을 마친 후 주문을 검토하고 업데이트합니다.

모바일

Shopify 앱에서 아이콘을 탭합니다 .
편집하려는 주문을 탭합니다.
… 또는 ⋮을 탭한 다음 편집을 탭합니다.
+ 또는 -를 눌러 수량을 조정하십시오.
선택 사항: 제거하는 제품을 재입고하지 않으려면 재고 재입고를 선택 취소합니다. 제거하는 제품은 원래 위치에 자동으로 재입고됩니다.
선택 사항: 편집 사유 섹션에 주문 편집에 대한 참고 사항을 입력합니다. 이 참고 사항은 고객에게 표시되지 않습니다.
변경 사항 검토를 탭하고 주문 변경 사항을 검토한 다음 주문 업데이트를 탭합니다.

편집된 주문 검토 및 업데이트

주문을 편집한 후에는 업데이트된 주문 합계를 검토하고 정확한지 확인해야 합니다. 편집 내용에 따라 주문의 총비용이 고객이 체크아웃 시 결제한 금액보다 늘거나 줄 수 있습니다.

다음 표를 검토하여 주문 편집 시 자금 흐름과 특정 상황에서 취해야 할 조치에 대해 자세히 알아보십시오.

주문 편집 시 자금 흐름
상황	예	조치
주문 총액이 감소하고 고객에게 지불해야 할 금액이 발생합니다. 주문 요약에 지불해야 할 환불 금액이 표시됩니다.	주문에서 품목을 제거하거나 품목 수량을 줄입니다.	고객에게 환불을 처리해야 합니다. 주문을 편집하고 고객에게 알림을 보내도 환불이 완료되지는 않습니다. 주문을 업데이트한 후에 고객에게 환불해야 합니다.
주문 총액이 증가하고 고객이 지불해야 할 금액이 발생합니다. 주문 요약에 징수할 금액이 표시됩니다.	새 제품을 추가하거나, 품목 수량을 늘리거나, 사용자 지정 배송 요금을 추가합니다.	체크아웃 페이지 링크가 포함된 인보이스를 고객에게 보내 결제를 받거나 주문에 대한 결제를 수락할 수 있습니다.
주문 총액이 변경되지 않습니다.	가격이 `0`인 사용자 지정 품목을 추가합니다.	별도의 조치는 필요하지 않습니다. 편집에 대한 알림을 고객에게 보낼지 여부를 선택할 수 있습니다.

주문을 편집한 후 템플릿을 편집하여 고객에게 발송되는 주문 편집 인보이스 또는 알림을 사용자 지정할 수 있습니다.