고객 계정 설정 및 관리
고객이 비밀번호 없는 로그인에 액세스할 수 있도록 고객 계정을 설정할 수 있습니다. Shopify 플랜에 따라 고객 계정은 B2B 도매 및 저장된 결제 수단과도 통합됩니다.
고객 계정 로그인 링크 관리
고객 계정의 로그인 링크를 표시하면 고객이 페이지에서 계정에 로그인하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 고객 프로필 및 설정 편집.
- 스토어에서 수행한 모든 주문 보기.
- 전체 세부 정보가 포함된 주문 상태 페이지 보기.
- 블록을 사용하여 고객 계정에 추가한 다른 기능 또는 페이지에 액세스.
온라인 스토어에서 로그인 링크의 모양은 테마에 따라 다릅니다. 일반적으로 온라인 스토어의 머리글에 사람 아이콘, 고객의 이름 이니셜 또는 “로그인”이나 “계정”과 같은 텍스트 레이블로 표시됩니다.
고객이 더 이상 스토어에서 고객 계정에 액세스하지 못하게 하려면 로그인 링크를 숨길 수 있습니다. 로그인 링크를 숨기면 고객은 로그인할 수 없으며 고객 계정 메뉴가 더 이상 스토어에 표시되지 않습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 고객 계정으로 이동합니다.
로그인 링크 섹션에서 다음 중 하나를 수행합니다.
- 스토어에 로그인 링크를 표시하려면 로그인 링크 표시를 켭니다.
- 스토어에서 로그인 링크를 숨기려면 로그인 링크 표시를 끕니다.
저장을 클릭합니다.
고객 계정용 앱 및 브랜딩 구성
체크아웃 및 계정 편집기를 사용하여 브랜드 설정을 구성하고 앱으로 기능을 추가하십시오. 시장별로 환경을 사용자 지정할 수도 있습니다. 게시하기 전에 초안에서 구성을 작업할 수 있습니다. 다음 리소스를 참조하십시오.
고객 계정에 대한 추가 설정 활성화
Shopify 관리자에서 설정 > 고객 계정(으)로 이동하여 추가 설정을 관리하십시오.
- 셀프 서비스 반품: 고객이 계정에서 반품을 시작할 수 있도록 허용합니다.
- 스토어 크레딧: 고객이 계정에서 스토어 크레딧을 확인하고 체크아웃 시 사용할 수 있도록 허용합니다.
- URL:
account.yourstore.com과 같은 고객 계정용 하위 도메인을 설정합니다. - 소셜 로그인: 고객이 Google 또는 Facebook으로 로그인할 수 있는 옵션을 추가합니다.
- Shop으로 로그인: 고객이 Shop으로 로그인하는 옵션을 관리합니다.
- ID 공급업체: 자체 ID 공급업체를 연결하여 기본 로그인 페이지를 대체합니다.
저장된 결제 방법 활성화
저장된 결제 방법을 사용하면 고객이 스토어 계정에 신용 카드 정보를 저장할 수 있습니다. 이렇게 하면 나중에 체크아웃할 때 더 빠르고 간편하게 결제할 수 있어 반복 구매를 유도할 수 있습니다. 고객은 자신의 계정에서 결제 방법을 추가하거나 세부 정보를 수정하고 삭제할 수 있습니다.
저장된 결제 방법은 Shop Pay와 호환됩니다. 두 기능을 동시에 켜 둘 수 있습니다. 체크아웃 시 고객은 원하는 방법을 선택할 수 있습니다.
스토어에서 구매 옵션으로 구독 또는 예약 주문을 제공하는 경우 고객의 구독 또는 예약 주문과 연결된 결제 방법이 계정에 자동으로 표시됩니다. 고객은 필요한 경우 결제 방법을 업데이트하거나 변경할 수 있습니다.
저장된 결제 방법은 기본적으로 꺼져 있습니다. Shopify 관리자에서 저장된 결제 방법을 활성화할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 설정 > 고객 계정으로 이동합니다.
고객 계정 섹션에서 저장된 결제 방법 설정을 켭니다.
B2B 고객 계정
고객 계정은 Shopify B2B와 자동으로 연동됩니다. B2B 고객이 로그인하면 권한에 따라 회사의 주문을 하고, 여러 회사 위치의 주문을 확인하며, 미결제 잔액을 결제하고, 계정에서 회사 및 위치 정보를 확인할 수 있습니다.
B2B 고객 추가 방법을 알아보십시오.
고객 계정 비활성화
고객 계정에서는 개별 계정을 비활성화할 수 없습니다. 고객 프로필을 삭제할 수는 있지만, 고객이 해당 이메일로 다시 로그인하면 고객 프로필이 다시 생성됩니다.