欧州連合およびイギリス向けのShopify Taxの機能
ストアで欧州連合 (EU) またはイギリス (UK) のお客様に販売している場合、Shopify Taxを使用してVAT計算の精度を向上させ、準拠したVAT請求書を生成できます。
このページの内容
VAT請求書
ストアが欧州連合またはイギリスのお客様に販売している場合、管理画面でVAT請求書を生成し、注文の確認ページに添付して、国際的な税要件への準拠を維持することができます。早期アクセスプログラムの一環として、VAT計算が改善され、精度が向上しました。
VAT請求書の利用資格要件
VAT請求書の対象となるには、注文が以下の条件を満たしている必要があります。
- 注文に対して関税が計算および請求されませんでした。
- 注文が欧州連合またはイギリスの配送先に配送されます。
VAT請求書を生成する前に、VAT登録が完了し、最新の状態であることを確認してください。
VAT請求書の自動作成を有効にする
管理画面の[税金と関税] 設定で、VAT請求書を自動で生成および送信できます。
手順:
管理画面から、[設定] > [税金と関税] に移動します。
[欧州連合] または [イギリス] を選択します。
[VAT請求書] セクションで、[注文時に請求書を生成して送信する] を選択します。
オプション:請求書に含めるカスタムロゴを選択します。ロゴは地域に関係なく、すべてのVAT請求書に適用されます。ロゴの要件については、ブランドアセットの管理を参照してください。
お客様にVAT請求書を再送する
お客様がVAT請求書の再発行をリクエストした場合、注文詳細から再送できます。
手順:
管理画面から[注文管理] に移動します。
VAT請求書を再送する注文をクリックします。
[タイムライン] または [VAT請求書] セクションで、以前にお客様に送信された該当のVAT請求書をタップします。
VAT請求書のPDFプレビューでPDFをダウンロードし、お客様にメールで送信します。
VAT請求書に関する顧客体験
VAT請求書を生成するか、自動的に生成されると、お客様の注文の確認ページの [VAT請求書] セクションに表示されます。新しいVAT請求書が必要となる注文変更を行った場合、新しい請求書が [VAT請求書] セクションに入力されます。お客様は、デスクトップデバイスでPDFからVAT請求書のコピーを保存または印刷するか、モバイルデバイスで [共有] アイコンを使用して保存または印刷できます。
VATの商品カテゴリ
ストアが欧州連合またはイギリスのお客様に販売している場合は、商品カテゴリを使用してVAT税率の精度を向上させることができます。
商品カテゴリーとは、商品または商品のコレクションに割り当てられるラベルです。商品カテゴリーは、購入に適用される納税義務と免税を示すために使用されます。商品カテゴリーは、事前定義され標準化されたリストであるShopify の標準商品分類から選択されます。
商品カテゴリは商品の管理にも役立ち、以下のタスクに使用できます。
- 商品リストの絞り込み
- コレクションの作成
- Facebook など、標準化された商品タイプを必要とするチャネルでの販売
- バリエーションに関連付けることができるカテゴリーメタフィールドの追加
商品を作成し、名前と説明を入力して画像を追加すると、その情報に基づいて商品カテゴリーの提案が自動的に生成されます。このカテゴリーはあくまで提案であり、税務上のアドバイスと見なされるべきではありません。
商品カテゴリーがVAT税率に与える影響
商品カテゴリは、商品タイプと配送先の国に基づいて、適用されるVAT税率を自動的に決定するために使用されます。多くの欧州連合加盟国では、食品、書籍、子ども服など、特定の商品タイプに軽減VAT税率を適用しています。
次の表は、一般的な商品タイプの例と、EUにおける一般的なVAT処理を示したものです。
| 商品タイプ | 推奨カテゴリ | 一般的なVAT処理 |
|---|---|---|
| 大人服 | アパレル・アクセサリー > 衣料品 | ほとんどの国で標準税率 |
| 子ども服 | アパレル・アクセサリー > 衣料品 > ベビー・幼児服 | 一部の国 (イギリスなど) での軽減税率またはゼロ税率 |
| 食品・飲料 | 食品、飲料、タバコ | 多くの国で軽減税率 |
| 書籍 (物理的な商品) | メディア > 書籍 | ほとんどの欧州連合加盟国での軽減税率 |
| 電化製品 | 電化製品 | 標準税率 |
| 健康製品 | ヘルス&ビューティー | 特定の商品や国によって異なります |
商品カテゴリーの設定と管理
[商品カテゴリ] ページには、商品カテゴリが適用されていない商品がある場合、または確認が必要な商品カテゴリの提案がある場合に通知が表示されます。確認が必要な商品は、次のいずれかのタブに表示されます。
- [レビュー待ち] タブには、提案された商品カテゴリがある商品が表示されます。このタブで提案された商品カテゴリは、承認しない限り適用されません。
- [選択待ち] タブには、提案がなく、手動で選択する必要がある商品が表示されます。
分類が必要な商品を見つける
税金の設定から未分類の商品に直接アクセスできます。
手順:
管理画面から、[設定] > [税金と関税] に移動します。
[地域設定] セクションで、[欧州連合] または [イギリス] をクリックします。
[税率管理] セクションで、[未分類の商品] をクリックします。
[審査待ち] タブと [選択待ち] タブで商品を確認します。
商品カテゴリを個別に選択または承認する
商品設定または税金の設定から、いつでもすべての商品の商品カテゴリーを追加または更新できます。
手順:
管理画面から、[設定] > [税金と関税] に移動します。
[地域設定] セクションで、[欧州連合] または [イギリス] をクリックします。
[税率管理] セクションで、[未分類の商品] をクリックします。
[商品カテゴリ] ページで、選択または承認する商品を見つけます。
次のいずれかのアクションを実行します。
- 提案された商品カテゴリーが表示されている場合は、その提案を承認します。
- [商品カテゴリー] ボックスのチェックマークをクリックします。
- [保存] をクリックします。
- カテゴリーが指定されていない場合や修正が必要な場合は、商品カテゴリーを検索して選択します。
- [商品カテゴリー] ボックスの [x] をクリックします。
- [商品カテゴリ] ボックスに、商品の説明を入力し始めます。
- 正しい提案が表示されたら、商品カテゴリをクリックします。
- [保存] をクリックします。
- 提案された商品カテゴリーが表示されている場合は、その提案を承認します。
また、商品管理ページから直接、商品カテゴリーを設定することもできます。商品カテゴリーを個別に選択または更新する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
商品カテゴリを一括で選択または承認する
分類が必要な商品が多数ある場合は、税金の設定から、または一括編集を使用して一括更新できます。
手順:
管理画面から、[設定] > [税金と関税] に移動します。
[地域設定] セクションで、[欧州連合] または [イギリス] をクリックします。
[税率管理] セクションで、[未分類の商品] をクリックします。
[商品カテゴリー] ページで、選択または承認するすべての商品の横にあるチェックボックスをクリックします。
次のいずれかのアクションを実行します。
- 提案が表示されている場合は、選択したすべての商品について、提案された商品カテゴリーを承認します。
- 商品リストの上にある [承認して保存] をクリックします。
- [すべてを承認して保存] をクリックします。
- 提案が表示されているものの、調整が必要な場合は、選択した商品の商品カテゴリーを検索して選択します。
- 調整が必要なアイテムの [商品カテゴリー] ボックスに、商品の説明を入力し始めます。
- 正しい提案が表示されたら、商品カテゴリをクリックします。
- [保存] をクリックします。
- 提案が表示されない場合は、選択したすべての商品の商品カテゴリを検索して選択します。
- 商品リストの上にある [カテゴリを選択] をクリックします。
- [カテゴリーを選択] ボックスに、商品の説明を入力し始めます。
- 正しい提案が表示されたら、商品カテゴリをクリックします。
- [すべてを承認して保存] をクリックします。
- 提案が表示されている場合は、選択したすべての商品について、提案された商品カテゴリーを承認します。
一括編集を使用して商品カテゴリーを一括で選択または更新する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
CSVファイルを使用して商品カテゴリを選択する
カタログが大きい場合は、CSVファイルを使用して商品カテゴリをインポートできます。
CSV 商品インポートを使用して、商品カテゴリーをインポートできます。商品カテゴリーの値が Shopify の事前定義されたリストと一致することを確認するには、Shopify 標準商品分類を参照してください。
テンプレートとして使用するサンプル商品 CSV ファイルをダウンロードして表示できます。
商品カテゴリを使用した税計算
商品を分類すると、特定の地域で販売する際の納税義務を自動的に判断するためにカテゴリーが使用されます。商品カテゴリーを使用すると、税計算の精度が向上し、税の優先適用の必要性が低減します。
優先適用が設定されている商品に商品カテゴリーを設定した場合、商品カテゴリーの税計算よりも優先適用が優先されます。これにはコレクションに基づく税の優先適用も含まれます。
商品カテゴリーと競合する商品の税の優先適用は、削除することを検討してください。ただし、商品カテゴリーでは計算されない税ルールを把握している場合は、商品の税の優先適用を維持してください。
商品カテゴリを使用する必要はありません。商品に商品カテゴリを適用しない場合、税の優先適用を使用して手動で更新する必要があります。
制限事項
商品カテゴリを使用して税金を計算できない状況がいくつかあります。
- 電子廃棄物料金など、別の税項目になる業界固有または商品固有の税金。
- 物品税など、数量、重量、成分、またはサイズに基づく税金。
- 1つの商品のバリエーションに、それぞれ異なる商品カテゴリを設定することはできません。
- 単一の商品として作成されたバンドル商品には、単一の商品カテゴリがあります。
- 商品カテゴリは、ShopifyとMetaやGoogleなどのモール型ECとの間で同期されません。
- 税の優先適用が設定されている商品とカテゴリー。
- 商品カテゴリーは、Shopify Taxの対象とならない注文には適用されません。これには、以下の種類の注文が含まれます。
- 購入ボタン、Facebook、Amazonでの注文など、外部アプリやAPIで生成された注文。
- 商品の税の優先適用、または配送料の税の優先適用が設定されている商品が 1 つ以上含まれる注文。
- リゾート税は、Shopify Tax の計算には自動的に含まれません。取引にリゾート税を追加する必要がある場合は、手動税を使用する必要があります。
地域ごとのVAT税率の差異
一部の欧州連合加盟国には、Shopify Taxが完全にはサポートしていない可能性のある、異なるVAT税率の地域があります。以下の既知の地域に関する考慮事項を確認してください。
- スペイン:カナリア諸島、セウタ、メリリャには、スペイン本土とは異なる税ルールがあります。セウタとメリリャは非課税として認識されていますが、カナリア諸島では、適用される地方税率の代わりにスペインの標準VAT税率が請求される場合があります。
- ポルトガル:マデイラ諸島とアゾレス諸島は、ポルトガル本土と比較してVAT税率が軽減されています。これらの税率はShopify Taxで認識されます。
- ドイツ:ヘリゴラントには、自動的に計算されない異なる税ルールがあります。
- オーストリア:一部の地域には、完全にはサポートされていない可能性のある特定のVATルールがあります。
特別な税率が適用される地域のお客様に販売する場合は、税務の専門家に相談して、正しい税率を請求していることを確認してください。
下書き注文を使用して税計算を検証する
実際の注文を処理する前に、下書き注文を作成して、税金の設定が正しく計算されているかを確認できます。これにより、実際の取引に影響を与えることなく、税の計算をテストできます。
手順:
- テストする商品を含む下書き注文を作成する。
- 配送先の国または地域のお客様の住所を追加します。
- 注文サマリーで税の内訳を確認します。
- 計算された税率を、商品カテゴリの予想税率と比較します。
- 税率が正しくない場合は、商品カテゴリーと、計算に影響を与えている可能性のある税の優先適用を確認してください。
VATと商品カテゴリの問題のトラブルシューティング
VATの計算または商品カテゴリーで問題が発生している場合は、以下の一般的な問題と解決策を確認してください。
欧州連合またはイギリスでの注文でVATが請求されない場合のトラブルシューティング
欧州連合またはイギリスのお客様への注文でVATが請求されていない場合は、考えられる以下の原因を確認してください。
| 考えられる原因 | 確認方法 | 解決策 |
|---|---|---|
| VAT登録が設定されていない | [設定] > [税金と関税] > [欧州連合] または [イギリス] に移動します | VAT登録を追加する |
| お客様が免税対象である | [顧客管理] セクションで、お客様プロフィールの免税設定を確認します | 顧客の免税設定を確認し、更新する |
| B2Bリバースチャージが適用された | お客様が有効なVAT IDを持っており、免税対象としてマークされている | これはB2B取引で想定されている動作です |
| 関税機能が税金の設定を優先適用している | 関税と輸入税が有効になっているかどうかを確認する | [設定] > [税金と関税] で関税の設定を確認します。 |
| 欧州連合向けの配送エリアが設定されていない | [設定] > [配送と配達] で欧州連合の配送エリアを確認する | 欧州連合の特定の配送エリアを作成する (その他の国ではない) |
商品カテゴリが税率に影響しない場合のトラブルシューティング
商品カテゴリーを設定したにもかかわらず、想定される軽減税率または免税率が適用されない場合は、考えられる以下の原因を確認してください。
| 考えられる原因 | 確認方法 | 解決策 |
|---|---|---|
| カテゴリが未確定 | 提案されたカテゴリは紫色で表示され、確定されるまで有効になりません | 提案されたカテゴリを承認するか、新しいカテゴリを選択する |
| 税の優先適用が設定されている | [設定] > [税金と関税] で商品またはコレクションの優先適用を確認する | 競合している税の優先適用を削除する |
| 商品が物理的ではないものとしてマークされている | 商品設定で [これは物理的な商品です] を確認する | 該当する場合、商品を更新して、配送が必要な商品としてマークします |
| サポートされていない注文タイプ | 外部アプリの注文、APIの注文、または優先適用のある注文 | 商品カテゴリはこれらの注文タイプには適用されません |
| カテゴリーが一般的すぎる | 商品カテゴリの具体性を確認する | より具体的なサブカテゴリーを選択します |
VAT請求書が生成されない場合のトラブルシューティング
注文に対してVAT請求書が生成されなかった場合は、考えられる以下の原因を確認してください。
- 税設定で、自動 VAT 請求書が無効になっています。
- 注文に関税が計算され、請求されている。
- 注文の配送先が欧州連合またはイギリスにありません。
- 注文の配送先がポルトガルである (現在、自動VAT請求書はサポートされていません)。
誤ったVAT税率が適用された場合のトラブルシューティング
注文に適用されたVAT税率が予想と一致しない場合は、考えられる以下の原因を確認してください。
- 住所の検証:お客様の住所が別の管轄区域として検証されている可能性があります。住所が完全かつ正確であることを確認してください。
- 地域による差異: 国の一部の地域では、VAT 税率が異なり、完全にはサポートされていない場合があります。地域別の VAT 税率の差異を参照してください。
- 商品カテゴリー:商品カテゴリーが商品を正確に表していない可能性があります。より具体的なカテゴリーを選択してください。
- 発送元:一部の登録タイプでは、税金を計算する際に、注文の発送元が考慮されます。
よくある質問
商品カテゴリーが正しいかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
商品カテゴリが正しいことを確認するには、次の手順を実行します。
- Shopify 標準商品分類と照らし合わせて、商品カテゴリーを確認します。
- 税計算をテストするために下書き注文を作成します。
- 計算された税率を、配送先の国における商品タイプの予想税率と比較します。
- 不明な点がある場合は、欧州連合またはイギリスのVATを専門とする税務の専門家にお問い合わせください。
EUおよびイギリスでのShopify Taxに関するヘルプ
以下の種類の質問については、税務の専門家にお問い合わせください。
- 特定の国でVAT登録が必要かどうか
- ビジネスに適したVAT登録タイプ (OSS、IOSS、または国別)
- 商品が軽減VAT税率の対象となるかどうか
- B2B販売やデジタル商品など、特定の税務状況への対応方法
- VATの申告と送金に関するコンプライアンスの質問
以下の種類に関するご質問については、Shopify サポートにお問い合わせください。
- Shopifyで税金の設定を構成する方法
- 商品カテゴリの設定または更新方法
- VAT請求書の生成に関する技術的な問題
- Shopify Taxの機能に関する質問
EUに販売するために必要な登録タイプは何ですか?
必要な登録タイプは、事業拠点や販売する商品によって異なります。以下の一般的なガイドラインを確認してください。
- OSS (連合スキーム):欧州連合に拠点を置き、他の欧州連合諸国に物理的またはデジタル商品を越境販売するマーチャント向け
- IOSS (輸入ワンストップショップ):欧州連合外に拠点を置き、150ユーロ以下の物理的な商品を欧州連合のお客様に販売するマーチャント向け
- 非連合OSS:欧州連合外に拠点を置き、デジタル商品やサービスを欧州連合のお客様に販売するマーチャント向け
- 零細事業者向けの免税:年間10,000ユーロ未満の越境販売を行う、欧州連合に拠点を置くマーチャント向け (自国のVAT税率を請求)
- 国別の登録:欧州連合の各国で個別のVAT申告を行う必要があるマーチャント向け
ビジネスに適した登録タイプに関する具体的なガイダンスについては、税務の専門家にお問い合わせください。
OSSとIOSSの両方を使用できますか?
欧州連合の内外にロケーションがある場合 (ハイブリッドマーチャント)、ShopifyでOSSとIOSSを同時に使用することはできません。この場合はOSSを設定する必要があり、フルフィルメントロケーションに関係なく、欧州連合のお客様へのすべての注文にVATが適用されます。
デジタル商品に課税されないのはなぜですか?
デジタル商品に課税されていない場合は、以下の要因を確認してください。
- 商品が物理的ではないものとして設定されている (デジタル商品は一部の地域で異なる方法で課税されます)。
- デジタル商品について適切なVAT登録を行っている (EU域外のマーチャント向けの非連合OSS)。
- 商品カテゴリーが、デジタル商品であることを正確に反映している。
EUでは、デジタル商品は通常、お客様の配送先に基づいて物理的な商品と同じように課税されますが、登録要件が異なる場合があります。
Shopify Taxの欧州連合およびイギリスでの価格設定
Shopify Tax の料金に関する詳細については、すべての地域を対象とした料金の概要ページを参照してください。
EUおよびイギリスでのShopify TaxについてShopify サポートに問い合わせる前の準備
Shopify サポートにお問い合わせいただく前に、問題をより早く解決できるよう、以下の情報をご用意ください。
- 期待される動作と、代わりに発生している事象の説明
- 問題を示している注文への管理画面のリンク ([注文管理] に移動して注文をクリックし、ブラウザからURLをコピーします)
- 可能であれば、比較のためにVATが正しく計算された注文への管理画面のリンク
- VAT登録番号と登録タイプ (OSS、IOSS、非連合OSS、または国固有)
- お客様の配送先住所 (国と郵便番号)
- 影響を受ける商品に割り当てられている商品カテゴリ
- 注文が物理的な商品、デジタル商品、またはその両方であったかどうか
- 注文のフルフィルメントロケーション
- 問題が発生し始めた時期
- トラブルシューティングのセクションから、すでに試した手順