Shopify Tap & ChipカードリーダーをPOSデバイスに接続して管理する

Shopify Tap & Chip Card Reader は、以下の方法で接続できます。

カードリーダーの接続タイプ

接続タイプ	注意事項
Shopify POS Hub を使用した USB 接続	最も信頼性の高い設定として推奨されます。iPad および Android デバイスと互換性があります。
Bluetooth	iPad、iPhone、または Android デバイスと互換性があります。両方のデバイスの電源が入っており、通信圏内にある場合、リーダーは自動的に接続されます。
USB-C ケーブル	Android デバイスと互換性があります。初期設定後、ケーブルを差し込むとリーダーが自動的に接続されます。

Shopify POS でカードリーダーを使用するには、リーダーを POS デバイスとペアリングする必要があります。

Shopify POS Hub を使用して、Shopify Tap & Chip Card Reader を対応する iPad または Android デバイスに USB で接続します。

手順：

1. ハードウェアを Shopify POS Hub に接続する前に、POS Hub を設定します。

   1. Shopify POS Hub の電源コードを電源に接続します。
   2. Shopify POS Hub の USB-C または Lightning ケーブルをPOSデバイスに接続します。
   3. Shopify POS Hub の USB-C または Lightning ケーブルのもう一方の端を、Shopify POS Hub の底面にあるタブレットポートに接続します。タブレットケーブルには、Shopify POS Hub の他の USB-C ポートを使用しないでください。
   4. Shopify POS を開いたままにします。Shopify POS Hub に接続するサポート対象の USB ハードウェアは、Shopify POS に自動的に追加されます。

2. 電源ボタンを押して放し、カードリーダーの電源を入れます。

3. カードリーダーの右側にあるポートに USB-C ケーブルを接続し、もう一方の端を Shopify POS Hub の USB ポートに接続します。

4. しばらくすると、カードリーダーが Shopify POS に自動的に追加されます。デバイスから求められた場合は、カードリーダーの接続を許可してください。

5. Shopify POS で アイコンをタップし、カードリーダーが接続されていることを確認します。

Shopify POS Hub で Shopify Tap & Chip カードリーダーを使用しなくなった場合は、Shopify POS から切断できます。

手順：

1. Shopify POS で アイコンをタップします。
2. 削除するデバイスをタップします。
3. [カードリーダーの登録を解除] をタップします。
4. このオプションが表示されない場合は、まずデバイスの USB ケーブルを Shopify POS Hub から抜き、未接続と表示されるのを待ってからもう一度お試しください。

手動で Bluetooth 接続と USB 接続を設定した場合は、2 つの接続タイプを自動的に切り替えることができます。カードリーダーが USB-C ケーブルで接続されている場合、デフォルトで USB 接続になります。カードリーダーを取り外すと、接続は Bluetooth に切り替わります。

接続タイプを切り替える際、リーダーは再接続する前に数秒間切断されます。Shopify POSのメニューバーにある接続状況の記号をタップすると、接続状況を確認できます。

Shopify Tap & Chip Card Reader は、一度に 1 つのデバイスでのみ使用できます。カードリーダーを別のデバイスで使用する場合は、まず現在のデバイスとのペアリングを解除する必要があります。

手順：

1. Shopify POSから、アイコンをタップします。
2. 接続されているカードリーダーの名前をタップします。
3. [カードリーダーの登録を解除] をタップします。

Shopify Tap & Chip Card Reader が Bluetooth を使用して接続されている場合、デバイスの Bluetooth 設定に移動し、以前に接続されたデバイスのリストからリーダーの登録を解除します。

Shopify Tap & Chip Card Reader のファームウェアを更新するようプロンプトが表示される場合があります。ファームウェア更新は、信頼性の向上やバグ修正を行い、以前のバージョンのカードリーダーではサポートされていない機能にアクセスできるように設計されています。

ファームウェアのアップデートは、Shopify POS のナビゲーションバーにある 詳細 オプションが表示される場所に表示されます。また、 アイコンをタップして ハードウェア セクションでカードリーダーを選択することでも確認できます。リーダーの初回ペアリング時に利用可能なファームウェアのアップデートがある場合、アップデートは自動的に開始されます。

ファームウェアアップデートに関する考慮事項

Shopify Tap & Chip Card Reader のファームウェア更新に関する以下の注意事項を確認してください。

• ファームウェアの更新には、任意のものと必須のものがあります。任意の更新にはカード決済の一般的な改善が含まれ、必須の更新には取引を保護するためのセキュリティ更新が含まれます。
• 必須のファームウェア更新がある場合、更新が完了するまでカードリーダーは使用できません。更新の進行中も、キャッシュ、ギフトカード、またはカスタム決済方法による決済の処理は引き続き行えます。
• ファームウェア更新を適用するには、Shopify Tap & Chip Card Reader のバッテリー残量が 50% 以上である必要があります。
• 任意の更新では最大2分間、必須の更新では最大10分間、リーダーが使用できなくなる場合があります。

カードリーダーの更新で問題が発生した場合は、無線アップデートに関する問題のトラブルシューティングを参照してください。