Shopify Messaging での WhatsApp マーケティングキャンペーンの作成

Shopify Messaging で WhatsApp マーケティングキャンペーンを作成し、ストアからの WhatsApp マーケティングの受信にオプトインしたお客様に直接メッセージを送信できます。テンプレートを使用してメッセージの作成を開始し、オーディエンスに合わせてカスタマイズします。

Shopify Messaging で最初の WhatsApp マーケティングキャンペーンを作成する前に、以下のアクションを完了してください。

このページの内容

WhatsApp マーケティングキャンペーンを作成する際には、以下のテンプレートから選択できます。

Shopify Messaging で利用できる WhatsApp マーケティングメッセージのテンプレート
テンプレート	説明
再入荷	人気アイテムが再び購入可能になったことをお客様に通知します。
空白の WhatsApp	カスタムメッセージを最初から作成するための空白の開始点です。
今後のセール	セールまたは期間限定プロモーションについてお知らせします。
商品の紹介	新着アイテムやおすすめ商品を紹介します。
VIP 限定	優良顧客に早期アクセスや限定特典を提供して報います。

Shopify Messaging を使用して WhatsApp マーケティングキャンペーンを作成できます。テンプレートが Meta によって承認された後、メッセージをテストし、送信をスケジュールすることができます。

WhatsApp キャンペーンを作成する際に、クイック返信ボタンを追加することもできます。これにより、お客様が特定のキーワードを含むメッセージでキャンペーンに返信したときに、ストアから自動返信を受け取ることができます。キーワード返信の設定について詳しくはこちらをご覧ください。

ストア名と配信停止 URL は、デフォルトで各キャンペーンに含まれています。WhatsApp マーケティングキャンペーンは、WhatsApp マーケティングにオプトインしたお客様にのみ送信できます。詳細については、WhatsApp のマーケティングに関する同意を設定するを参照してください。

カスタム: ラベル と URL のフィールドに、ボタンのラベルと URL を入力します。
電話をかける: ラベル と 電話番号 のフィールドに、ボタンのラベルと電話番号を入力します。
ディスカウントコード: ラベル フィールドにボタンのラベルを入力し、ドロップダウンメニューからディスカウントコードを選択します。
クイック返信: お客様に送信するクイック返信に応じて、以下のいずれかを実行します。
- キーワード返信 の設定で作成した既存のクイック返信を使用するには、キーワード のドロップダウンメニューからオプションを選択し、保存をクリックします。
- 新しいキーワードを追加するには、「キーワード」ドロップダウンメニューから「新しいキーワードを追加」を選択し、「キーワード」と「返信」を入力して、「保存」をクリックします。

オプション: 別のボタンを追加するには、「ボタンを追加」をクリックし、前の手順を繰り返します。メッセージには、最大 2 個のカスタムボタンと 1 個のディスカウントコードボタンを含む、最大 10 個のボタンを追加できます。複数のクイック返信ボタンを追加する場合、メッセージの上部または下部にまとめて配置する必要があります。
「承認のために送信」をクリックします。Meta の承認には最大 24 時間かかる場合があります。テンプレートが承認された後、WhatsApp キャンペーンをスケジュールまたはテストすることができます。

Meta が WhatsApp テンプレートを承認した後、テストメッセージを送信するか、WhatsApp を通じてお客様に送信されるようキャンペーンをスケジュールできます。テストメッセージは 1 週間に最大 25 通まで送信できます。

キャンペーンをスケジュールすると、「推定費用」が表示されます。WhatsApp マーケティングキャンペーンの価格設定と請求について、詳しくはこちらをご覧ください。

Shopify の管理画面から、アプリ > Messaging に移動します。
「マイテンプレート」をクリックします。
オプション: スケジュールする前にメッセージをテストするには、「テストを送信」をクリックします。テストメッセージの送信先となる電話番号を入力し、「送信」をクリックします。
キャンペーンをスケジュールする準備ができたら、「送信をスケジュール」をクリックします。
ダイアログで、「送信日」と「送信時間」を選択します。
「スケジュール」をクリックします。