チェックアウト時に関税および輸入税を徴収するための追加タスク

チェックアウト時に関税および輸入税の徴収を有効にした後、お客様が関税および輸入税を支払い済みであることを示すために、仕向地持ち込み渡し関税込み条件 (DDP) の配送ラベルを印刷する必要があります。ストアによっては、ストア情報の一部を更新したり、フラッシュセールの準備をしたり、返金に関するポリシーを作成したりする必要がある場合があります。海外へ配送する前に、以下のタスクを確認してください。

このページの内容

DDP配送ラベルの購入と使用

チェックアウト時に関税および輸入税の請求を開始した後、海外からの注文には、通常の配送ラベルではなくDDP配送ラベルを購入して使用する必要があります。チェックアウト時に関税を請求したにもかかわらず、通常の配送ラベルを使用した場合、お客様には配達時にも関税および輸入税が請求されます。この場合、お客様は関税および輸入税を2回支払うことになります。

海外の注文で関税が徴収されると、その注文の詳細に「関税」の項目が含まれます。DDP ラベルを購入する前に、海外の各注文で関税および輸入税が徴収されていることを確認してください。関税が $0 の注文を配送する場合、DDP 配送ラベルを使用すると、お客様が追加料金を支払う必要がなくなります。チェックアウト時にエラーが発生した場合、関税および輸入税が徴収されていない可能性があるため、その注文には通常の配送ラベルを使用する必要があります。

配送業者から最初の請求書を受け取った後、関税と輸入税が正しく請求されていることを確認するため、チェックアウト時の請求額と配送先で課された関税を比較します。このプロセスを定期的に繰り返します。チェックアウト時に請求された関税および輸入税と、税関当局からの請求金額との間にかなりの差があることに気づいた場合は、関税と輸入税ができるだけ正確に計算されるよう設定を見直してください。

コマーシャルインボイスの作成

すべての海外の注文には、コマーシャルインボイスが必要です。配送業者のウェブサイトで、配送業者が提供するデジタルのコマーシャルインボイスに記入できます。注文に応じて、以下のいずれかの方法でコマーシャルインボイスを作成する必要があります。

注文の関税および輸入税が支払い済みの場合、関税および輸入税が支払い済みであることを示すため、コマーシャルインボイスの配送条件に DDP と記載してください。
注文の関税および輸入税が支払われていない場合は、関税と輸入税が未払いであることを示すために、コマーシャルインボイスの配送条件を DAP (仕向地持ち込み渡し) と記載します。

お客様に請求する関税および輸入税と税関から請求される金額との間の不一致を減らすには、コマーシャルインボイスに正確な情報を記載してください。請求書を作成する際には、コマーシャルインボイスと Shopify 管理画面の注文の両方で、以下の項目が同じであることを確認してください。

統計品目 (HS) コード
原産国または地域
ディスカウント後の価格
数量
徴収済みの関税および輸入税
少額商品に対する税を徴収する場合の、現地の税務登録番号

配送ポリシーと通知の更新

チェックアウト時に関税および輸入税を請求する機能を有効にした後、お客様が海外販売に関するポリシーと料金を把握できるように、配送ポリシーと通知テンプレートを更新してください。

Shopify 管理画面で、[設定] > [ポリシー] に移動して、配送ポリシーを更新します。

デフォルトの「注文の確認」および「注文の返金」メールテンプレートを使用している場合、メールは自動的に更新されて「関税」の項目が含まれるため、変更を加える必要はありません。「注文の確認」および「注文の返金」メールテンプレートをカスタマイズした場合、通知テンプレートにコードを追加して「関税」の行を追加できます。

フラッシュセールの準備

フラッシュセールを実施する場合、セールが完了するまでチェックアウト時の関税および輸入税の徴収を無効にすることを検討してください。セール中にチェックアウト時に関税および輸入税を徴収する場合は、セール対象商品に HSコード、原産国または地域、商品カテゴリーが指定されているかを確認してください。セール対象商品でこれらのフィールドに記入されていることを確認すると、関税および輸入税の費用を見積もりやすくなります。

返金の管理

関税および輸入税の返金方法は任意です。関税および輸入税の返金を行う場合は、以下の点を考慮してください。

まだ発送されていない注文の返金を行う場合、お客様に関税および輸入税を返金できます。
すでに発送済みの注文の返金を行う場合でも、お客様に関税および輸入税を返金できます。ただし、DDP ラベルの購入に使用した資金は、配送業者から返金されません。

輸入税が支払われた注文を返金する場合、他の通関手数料とは別に税金を返金するかどうかを決定できます。納付した資金を税関から回収できず、お客様に代わってその費用を負担したくない場合は、輸入税の返金を保留することをおすすめします。

注文を全額返金することが、お客様が決済サービスに対して注文の異議申し立てを行うのを防ぐ唯一の方法であることにご注意ください。