Shopify Inboxのチャット設定と外観を設定する
このセクションでは、チャット設定、お客様のサインイン設定、即時回答、および自動初回返信について説明します。挨拶、対応可能な時間帯、および自動初回返信は、スタッフが対応するチャットに適用されます。[注文を追跡する] オプションは、Inbox エージェントがアクティブかどうかにかかわらず利用できます。Inbox エージェントがチャットに割り当てられている場合、独自のペルソナと構成が使用されます。これは管理画面の [インボックス] ページから管理できます。
管理画面の Inbox チャネルでは、チャット設定、即時回答、最初の返信を管理できます。
管理画面の テーマエディタでは、オンラインストアのチャットを有効にし、チャットボタンとあいさつメッセージの外観や配置をカスタマイズできます。