Canada Postでの配送

カナダ国内のロケーションから発送する場合、Canada Post から配送ラベルを購入できます。カナダ国内に荷物を発送することができます。

請求される配送料は、ShopifyのCanada Postアカウントに基づいています。

Canada Postを利用したアメリカへの配送

2025年8月29日より、Canada Postを利用するカナダからアメリカへのすべての荷物は、DDP (仕向地持ち込み渡し関税込み条件) で発送する必要があります。DDU (仕向地持ち込み渡し・関税抜き条件) の荷物は受け付けられなくなり、ラベル作成時にブロックされます。これに対応するため、ShopifyはCanada PostおよびZonosとのパートナーシップを促進し、アメリカへのすべての荷物について関税の前徴収を義務付けることになりました。この変更は、アメリカのお客様への配送方法に直接影響します。

ビジネスへの影響

Canada Post を引き続き利用して発送するには、関税を前払いする必要があります。これらの関税を負担するか、チェックアウト時にアメリカのお客様に関税の見積もりを提示してお客様に支払ってもらうかを選択できます。また、DHL Express や Purolator といった配送業者を利用して、DDU (仕向地持ち込み渡し・関税抜き条件) で発送することも可能です。

アメリカ宛ての Canada Post の各荷物には、関税および税金に加えて 1.99 CAD の処理手数料が含まれます。この手数料は、表示される配送ラベルの費用に組み込まれています。こうした変更に対応するため、アメリカのマーケットの価格設定を見直すことをご検討ください。

2025年8月29日までに行うべき対応

Canada Postを利用してアメリカへの配送を継続するには、以下の変更を完了する必要があります。

• Shopify 管理画面から、[設定] > [税金] > [関税] の順に移動し、アメリカのマーケットについて関税の徴収を有効にします。
• 関税の表示設定を変更し、チェックアウト時に輸入税と関税を項目として表示するか、これらの手数料を商品価格に含めるようにします。手数料を商品価格に含めることにした場合、これらの変更を考慮して、アメリカマーケットの価格設定を見直すことを検討してください。
• 一括編集ツールを使用して、すべての商品にHSコードと原産国を追加します。
• アメリカの配送エリアを見直し、配送料の設定がDDP対応の配送業者を反映しており、お客様から配送戦略を満たすのに十分な金額を徴収できることを確認してください。
• カナダの外部フルフィルメントパートナーと連携している場合は、そのフルフィルメントプロバイダーがCanada PostのDDPラベルを生成できることを確認してください。

さまざまな状況、各状況の結果、特定の状況で実行する必要があるアクションについて詳しくは、次の表を確認してください。

アメリカに輸入される荷物について

• アメリカマーケットの関税と税金を設定または編集する。商品価格に関税や税金を含めるか、関税や輸入税を別の項目として表示するかを選択できます。
  • Shopifyは、チェックアウト時にお客様の輸入税と関税を見積もり、その見積額を事前に徴収します。米国税関・国境警備局が国境で輸入税と関税を査定します。関税額は異なる場合があります。
  • 関税込みの価格設定を利用することで、コンバージョンへの悪影響を最小限に抑えることができます。関税費用を補助したくない場合は、アメリカでのカタログ価格も引き上げる必要があります。
  • 管理画面で関税の徴収を有効にした後に行われた注文に限り、DDP 配送ラベルを利用できます。
• 荷物には、Canada PostにDDPが支払われたことを証明する申告IDが必要ですが、そのIDを配送ラベル自体に表示または印刷する必要はありません。ラベルがスキャンされると、関税支払い情報と申告IDが表示されます。

郵便配送業者の関税計算とCUSMA準拠について

Canada Postなどの郵便配送業者は、商業配送業者とは異なる関税計算方法を使用します。このことが、CUSMA (カナダ・アメリカ・メキシコ協定) / USMCA (アメリカ・メキシコ・カナダ協定) などの特恵貿易協定の適用方法に影響します。

郵便の配送業者は、商品の統計品目 (HS) コードや CUSMA への準拠状況に関わらず、配送元の国に基づく一定料金の関税率を請求する必要があります。商品が CUSMA の特恵関税率の要件を満たしているかどうかに関わらず、アメリカ宛ての Canada Post の荷物には、US Global Surcharge Duty (Sec 122) に基づく一定料金の関税が請求されます。つまり、商品が CUSMA に準拠しており、適切な書類が揃っている場合でも、郵便の配送業者は特恵条約税率を適用できません。これは郵便システムの制限であり、設定のエラーではありません。

ただし、Shopify 管理画面で郵便関税率を有効にすることができます。この設定を有効にすると、アメリカに発送される荷物の関税が、従価 (荷物の内容物の価格に基づく) および原産国に基づいて計算されます。この設定に関する詳細については、「郵便関税率」を参照してください。郵便関税率を使用する場合は、商品に原産国 (COO) が追加されていることを確認してください。商品に HS コードと原産国の両方が設定されていない場合、関税の計算は行われません。

CUSMA 優遇税率を利用する場合は、DDP 発送にDHL Express などの民間配送業者を使用してください。民間配送業者は、統計品目 (HS) コードと優遇措置のある条約を適用して、正確な関税率を計算することができます。

郵便配送業者が関税計算にHSコードを使用しない場合でも、商品にHSコードを追加することを検討してください。HSコードは通関手続きに必要となる場合があり、商業配送業者は正確な関税計算のためにHSコードを使用します。

Canada Postでパッケージを配送する際の考慮事項

Canada Postで配送する際は、以下の考慮事項を確認してください。

• Shopifyでは、Canada Postの封筒パッケージタイプのラベルを購入することはできません。箱型とソフトパッケージタイプのみがサポートされています。
• チューブまたは円筒形のパッケージはサポートされておらず、配送業者によってラベル調整手数料が適用される場合があります。
• Regular Parcelの料金は利用できません。Expedited Parcelの料金の方が安く、配達もより迅速です。

Canada Postによる国内配送

国内配送には、Expedited Parcel、Xpresspost、Priorityの各配送タイプを利用できます。

Canada Postによる海外配送

Canada Postは海外配送向けにXpresspost Internationalを提供しています。

Canada Post によるアメリカへの配送

Canada Post では、Xpresspost USA や Expedited Parcel USA など、アメリカへの配送にさまざまなオプションを提供しています。これらのサービスでは DDP 料金を利用できます。

Canada Post の国内および国際配送のパッケージ要件

Canada Post の国内配送と国際配送で許可されている最大値は、以下のとおりです。

• 最大重量は 66 lb (30 kg)
• 最大胴回りは 118インチ (300 cm)
• いずれかのディメンションの最大長は 78.7インチ (200 cm)

パッケージの要件に関する詳細については、以下を参照してください。

• カナダ国内の Parcel Services 配送。
• Parcel Services (アメリカおよび海外)

Canada Post の荷物に関するサポートを受ける

荷物の転送や賠償請求など、Canada Post の荷物に関するサポートを受けるには、Canada Post サポートに直接お問い合わせいただく必要があります。

Canada Post の荷物に付帯する保険補償

荷物を発送してから 90 日以内に、Canada Post に連絡して賠償請求を提出することができます。

以下の配送サービスを利用する荷物は、最大 100 カナダドルまでの損害賠償補償の対象となります。

• 国内：Priority™、Xpresspost™、Expedited Parcel™
• 国際：Priority™ Worldwide、Xpresspost™ — USA、Xpresspost — International、Tracked Packet - USA、Tracked Packet International、Expedited Parcel - USA、International Parcel Surface、International Parcel Air。

Canada Post の荷物に対する配送補償の申請

Shopify 経由で Canada Post を利用していて、Canada Post の荷物が紛失または破損した場合は、Canada Post に配送補償を申請することができます。

Canada Post のビジネスアカウントを使用して、Canada Post のウェブページから賠償請求を提出することができます。Shopify に直接、賠償請求を提出することはできません。

小包の配達が遅れた場合、返金の対象となる場合があります。詳細については、Canada Post にお問い合わせください。

賠償請求が承認された場合、Canada Post から支払いを受け取ります。

Canada Post の荷物に関するサポートのリクエスト

Shopify 経由で Canada Post を利用していてサポートが必要な場合は、次の表を確認してください。

Canada Post の追加配達サービス

Canada Post ラベルの購入時に、荷物に対して署名必須サービスまたは年齢証明必須サービスを設定できます。

Canada Post の署名必須サービス

注文の配送ラベルを購入する際に [署名必須] にチェックを入れることで、配達時に署名を必須にするように荷物を設定できます。

Canada Post Priority™、Canada Post Xpresspost™ International、および Canada Post Xpresspost™ USA を利用する荷物には、署名確認が無料で含まれています。また、以下の Canada Post の郵便種別にも署名必須を追加できます。

• Expedited Parcel™ (2.00 カナダドル)
• Xpresspost™ (2.00 カナダドル)

署名必須に関する詳細については、canadapost.ca をご覧ください。

Canada Post の年齢証明必須サービス

注文の配送ラベルを購入する際に、[年齢証明 (18歳)] または [年齢証明 (19歳)] にチェックを入れることで、配達時に年齢証明を必須にするように荷物を設定できます。荷物に年齢証明が必須な場合、署名も必須となります。

以下の Canada Post 配送サービスでは、受取人に年齢証明を要求することができます。

• Expedited Parcel™ ($3.00 CAD)
• Xpresspost™ (カナダ国内) ($3.00 CAD)
• Priority™ ($3.00 CAD)

年齢証明の要求に関する詳細については、canadapost.ca をご覧ください。